HappyOrNot
HappyOrNot colectează feedback rapid de la clienți prin smiley-uri, analizează datele în platformă și oferă suport pentru a monitoriza și îmbunătăți experiența clienților.
UXTesting
UXTesting este o aplicație pentru testarea utilizabilității mobile: înregistrează sesiuni, analizează comportamentul utilizatorilor și identifică probleme de UX.
PeopleMetrics
PeopleMetrics oferă cercetare de piață și analize pentru îmbunătățirea experienței clienților, asigurând proiectare studii, colectare date, analiză și raportare cu expertiză senioră.
Emplifi
Emplifi unifică marketingul, suportul clienți și comerțul; gestionează canale sociale, programare/publicare, ascultare, analize, management comunitate și shopping live.
Great Question
Great Question ajută la recrutarea participanților, efectuarea interviurilor, chestionarelor și focus group-urilor, oferă recompense internaționale și stochează, analizează și partajează înregistrări, transcripturi și insight-uri.
CoNote
CoNote transcrie, analizează și organizează cercetarea calitativă și permite colaborarea în echipă.
UXtweak
UXtweak este o platformă de cercetare UX pentru testarea și analiza comportamentului utilizatorilor pe site-uri, aplicații și prototipuri (teste, înregistrări de sesiuni, recrutare participanți).
Verint
Verint conectează date, procese și canale pentru a colecta, analiza și automatiza interacțiunile cu clienții, îmbunătățind suportul și experiența acestora.
RapidUsertests
RapidUserTests oferă testare de utilizabilitate pentru site-uri și aplicații: recrutare testeri, înregistrare ecran și feedback pentru optimizare.
Gainsight CS
Gainsight CS oferă vizualizare unificată a clienților, monitorizează sănătatea, feedbackul şi tichetele, automatizează acțiuni şi se integrează cu instrumente de colaborare şi calendare.
XEBO.ai
XEBO.ai este o platformă AI pentru managementul experienței: colectează feedback din canale diverse și analizează date pentru a susține decizii privind experiența clienților, angajaților și cercetarea digitală.
Upland Rant & Rave
Colectează și analizează în timp real feedback-ul clienților pentru a identifica sentimente, probleme și sugestii și a oferi informații pentru îmbunătățirea experienței clienților.
Usersnap
Usersnap colectează, organizează și gestionează feedback-ul utilizatorilor (capturi, adnotări, sondaje) pentru echipe de produs, integrându-se cu unelte de lucru.
Tobii UX Explore
Tobii UX Explore arată unde utilizatorii privesc pe ecranul telefonului, oferind vizualizări ale privirii pentru testare UX și identificarea problemelor de utilizare.
Marvin
Marvin centralizează datele calitative despre clienți și, folosind AI, automatizează sarcini repetitive pentru a facilita organizarea, analiza și partajarea insight-urilor.
Highlight
Highlight oferă o platformă pentru testare în uz casnic a produselor de larg consum, gestionând recrutarea, livrarea către consumatori și un dashboard cu date în timp real.
UserPeek
UserPeek permite testare de utilizare la distanță nemoderată: înregistrează sesiuni video/audio, transcrie vorbirea, etichetează și extrage clipuri pentru analiză.
OpenQ
OpenQ gestionează operațiuni de cercetare B2B: acces la 150M prospecte filtrabile, CRM pentru interviuri și paneluri, recrutare automată, plăți pentru recompense, consimțământ și conformitate GDPR/CCPA.
GetWhy
Platformă care plasează idei/creații în fața publicului, colectează răspunsuri video, transcrie, analizează emoții și sentiment, și sintetizează insight-uri rapid pentru cercetare.
HubUX
HubUX este o platformă pentru gestionarea panourilor private, automatizarea cercetării calitative (inclusiv întrebări video) și administrarea sondajelor.
Glow
Glow este o platformă de cercetare care colectează rapid insight-uri umane acționabile pentru analiza audienței, testare de concepte, măsurare ROI și sănătatea brandului.
UX Sniff
UX Sniff analizează automat înregistrări de sesiune şi detectează pattern-uri de click anormale cu AI, oferind recomandări pentru îmbunătăţirea experienţei utilizatorilor şi conversiilor.
UX Metrics
UX Metrics este o platformă online pentru card sorting și tree testing, cu interfață simplă, analiză a rezultatelor și instrumente pentru începători și experți.
VWO
VWO permite testare A/B, experimente, înregistrări de sesiuni, hărți de căldură și analize de pâlnie pentru optimizarea experienței web și creșterea conversiilor, cu conformitate GDPR.
Ideally
Ideally oferă insight-uri la cerere pentru branduri, testând concepte, idei și mesaje cu AI generativ pentru a identifica oportunități.
NEXT
NEXT colectează și analizează interacțiunile cu clienții folosind AI pentru a furniza insight-uri bazate pe dovezi, ajutând echipele de produs să ia decizii și să prioritizeze dezvoltarea.
Qwary
Qwary este o platformă pentru managementul experienței utilizatorilor: colectează și analizează feedback, înregistrări de sesiuni, hărți termice, funneluri și conversații AI.
Totango
Totango este un software pentru succesul clienților care integrează date, monitorizează sănătatea conturilor, sprijină gestionarea portofoliului și automatizează acțiuni pentru retenție și extindere.
Corus
Corus ajută echipele să realizeze rapid cercetări cantitative, conectându-le cu 80 milioane de respondenți din 135 de țări.
Lyssna
Lyssna este o platformă de cercetare a utilizatorilor la distanță pentru recrutare, teste, interviuri şi colectare/analiză a feedback-ului pentru îmbunătățirea produselor.