Pagina 3 - Alternative - Ozonetel CloudAgent

Gallabox

Gallabox permite companiilor gestionarea comunicării cu clienții prin API WhatsApp, chatboți, inbox partajat și integrări CRM pentru automatizare, generare de leaduri și urmărire conversații.

yellow.ai

Yellow.ai oferă o platformă AI pentru automatizarea asistenței clienți, crearea și gestionarea chatbot‑urilor multilingve, integrări și analize pentru optimizarea conversațiilor.

8x8 Work

8x8 Work este o aplicație de comunicații unificate pentru apeluri, videoconferințe, mesagerie și administrare centralizată pe desktop și mobil.

Dolby.io

Dolby.io oferă API‑uri, SDK‑uri și componente UI pentru integrarea, streamingul în timp real și procesarea audio/video de înaltă calitate în aplicații.

Freshworks

Freshworks oferă software pentru gestionarea serviciilor IT, asistență clienți, vânzări și marketing, cu automatizare, suport multicanal și integrare cu aplicații terțe.

FoneBox

FoneBox unifică canalele de comunicare, se integrează cu sistemele firmei, automatizează sarcinile repetitive și oferă date despre interacțiunile clienților.

Sobot

Sobot oferă soluție contact center omnichannel: chatbot AI, live chat, voce și ticketing pentru gestionarea interacțiunilor cu clienții și integrare CRM/WhatsApp.

Readymode

Readymode este un software de call center all-in-one care conectează agenți cu lead-uri, oferind apelare predictivă, integrare CRM, raportare în timp real și instrumente de conformitate.

Voiso

Voiso este o soluție cloud pentru centre de contact: gestionare agenți, apeluri locale, autodialere, recunoaștere vocală AI, suport omnichannel, integrare CRM/helpdesk și asistență 24/7.

Aircall

Aircall este o platformă cloud pentru comunicare în vânzări și suport: telefonie, rutare apeluri, IVR, înregistrare, mesagerie vocală și integrare cu CRM-uri.

Textline

Platformă de mesagerie SMS pentru companii: comunicare bidirecțională, căsuță partajată, chat web, automatizări și integrări pentru suport, vânzări și operațiuni.

CallHippo

CallHippo este un sistem telefonic în cloud pentru companii, gestionând apeluri (ACD/IVR), înregistrare, dialer, transcrieri, integrare CRM și aplicații desktop/mobile pentru comunicarea cu clienții.

Skit.ai

Skit.ai automatizează conversațiile de colectare pentru agenții și creditori, folosind voce, SMS, e‑mail și chat în engleză și spaniolă pentru a accelera recuperarea creanțelor.

Kodif

Kodif automatizează suportul clienți folosind AI și low-code: asistent pentru agenți, autoservire pentru clienți, date în timp real, integrare cu platforme și securitate.

Global Message Services

GMS oferă API şi platformă self-service pentru comunicare multicanal între companii şi clienţi, chatboţi şi platformă CCaaS, gestionează trafic SMS/voice şi previne fraudele.

SMS.to

SMS.to oferă platformă și API pentru trimitere, primire și gestionare mesaje prin SMS, WhatsApp și Viber, cu integrare în fluxuri de lucru, raportare și funcții de confidențialitate.

Level AI

Level AI oferă soluții AI pentru automatizarea și îmbunătățirea vânzărilor și serviciului clienți: analiză a conversațiilor, asistență pentru agenți și rapoarte pentru decizii de business.

Trengo

Trengo centralizează comunicarea cu clienții (email, social media, mesagerie), oferă căsuță unificată, automatizări, chat live și instrumente de colaborare pentru echipe.

CallFinder

CallFinder analizează automat convorbiri telefonice în cloud, evaluează performanța și conformitatea agenților, raportează motivele apelurilor și oferă informații pentru îmbunătățirea operațiunilor.

Copilot

Copilot.live oferă un chatbot AI pentru site-uri care răspunde vizitatorilor, preia leaduri, asistă suportul clienți și oferă suport vocal; se configurează și publică în 10–15 minute.

MaestroQA

MaestroQA este o platformă QA pentru echipe de suport: evaluează interacțiuni omnichannel, oferă scorecard-uri personalizabile, automatizări, capturi de ecran, rapoarte și integrări.

FreedomVoice

FreedomVoice oferă sisteme telefonice cloud pentru IMM: numere locale/toll‑free, rutare apeluri, mesagerie vocală, auto‑operator și suport tehnic.

Acquire

Acquire oferă echipelor enterprise instrumente digitale pentru asistență și vânzări: cobrowsing securizat, chat AI, chat live și apeluri video pentru rezolvarea în timp real a problemelor clienților.

HelpCrunch

HelpCrunch este o platformă de comunicare pentru suport, marketing și vânzări: chat multicanal, chatboți, inbox partajat, bază de cunoștințe, email marketing, pop-upuri și CRM.

Chatwith

Construiește fără cod un chatbot AI pentru site: citește fișiere, parcurge adrese web, se conectează la servicii și permite interacțiuni cu clienții prin text; disponibil și prin link.

Hubtype

Hubtype este o platformă PaaS pentru construirea, găzduirea și gestionarea chatbot-urilor şi aplicațiilor conversaționale pe multiple canale, cu procesare în timp real.

Twixor

Twixor oferă o platformă low-code/no-code pentru crearea şi automatizarea dialogurilor pe canale de mesagerie, folosind AI/NLP pentru interacţiuni personalizate, raportare şi gestionare omnichannel.

Nextiva

Nextiva este o aplicație de comunicare pentru firme care centralizează apeluri, mesaje (SMS, e‑mail, social), video și integrare CRM pentru gestionarea relațiilor cu clienții.

Adversus

Adversus este un apelator automat pentru apeluri outbound care automatizează apelurile, permite dialer Predictive/Progressive/Manual, optimizează fluxuri de lucru și oferă statistici.

Mitel MiCollab

Mitel MiCollab este o aplicație de colaborare pentru apeluri voce/video, chat, conferințe, partajare de fișiere și gestionare prezență, disponibilă pe desktop, web și dispozitive mobile.