Numa

NUMA este o soluție de text de afaceri concepută pentru a îmbunătăți comunicarea cu clienții prin convertirea apelurilor telefonice în conversații text. Permite întreprinderilor să gestioneze interacțiunile printr -o aplicație centralizată accesibilă pe diverse dispozitive, asigurând o comunicare fără probleme, fără a fi nevoie de o gestionare constantă a telefonului. Această aplicație permite întreprinderilor să-și poată activa text numerele fixe existente, eliminând nevoia de numere de telefon noi și reducând confuzia clienților.

Caracteristicile cheie ale NUMA includ posibilitatea de a primi și trimite mesaje SMS direct de la un telefon fix de afaceri, transcrierea automată a mesageriei vocale în format de text pentru un răspuns mai ușor și suport pentru mesagerie multimedia (MMS) pentru a facilita schimbul de fotografii. Aplicația integrează, de asemenea, AI pentru automatizarea întrebărilor comune ale clienților, reducând volumul de muncă al personalului învățând din interacțiunile anterioare și sugerând răspunsuri adecvate.

NUMA oferă funcționalități suplimentare, cum ar fi rutarea conversației către anumite departamente sau personal, asigurându -se că clienții primesc rapid serviciul de care au nevoie. Suportă texting multilingv, permițând întreprinderilor să comunice cu clienții în mai multe limbi, chiar dacă personalul nu fluent în aceste limbi. Aplicația se integrează, de asemenea, cu alte platforme de mesagerie, cum ar fi Facebook Messenger și Web Chat, oferind o vizualizare unificată a tuturor interacțiunilor cu clienții. În general, NUMA își propune să eficientizeze comunicarea de afaceri, ceea ce o face mai eficientă și mai prietenoasă cu clienții.

Această descriere a fost generată de AI (inteligență artificială). AI poate face greșeli. Verifică informațiile importante.

Website: numa.com

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu Numa. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.