Pagina 7 - Alternative - next4biz

Onepilot

Onepilot oferă externalizare suport clienți: asistență 24/7 pe e‑mail, chat, telefon și rețele sociale; implementare în 72 ore; clienți în Franța, UK, Germania și Spania.

Khoros

Khoros Marketing gestionează campanii și conturi social media: publicare, monitorizare, analiză, control acces, gestionare crize și colectare conținut generat de utilizatori.

BoldDesk

BoldDesk este un software cloud de asistență pentru gestionarea tichetelor, automatizarea sarcinilor, colaborare, bază de cunoștințe și comunicare omnichannel, cu funcții AI pentru răspunsuri și traduceri.

Cotalker

Aplicație SaaS pentru managementul fluxurilor de lucru: creează fluxuri interconectate, automatizabile și adaptabile, integrând operațiunile de teren și back office pentru vizibilitate centrală.

Workpro

Workpro permite înregistrarea, gestionarea și raportarea reclamațiilor și a cazurilor FOI/SAR, cu fluxuri de lucru ghidate, rapoarte și opțiuni de găzduire cloud sau on‑premise.

Kindo

Kindo oferă acces centralizat la modele AI (comerciale, open‑source, private) şi 200+ integrări, pentru automatizarea, analiza şi colaborarea asupra fluxurilor de lucru, cu protecţie a datelor.

DreamTeam

DreamTeam este o platformă HR pentru IMM-uri care centralizează datele angajaților, automatizează procesele de HR și oferă vizibilitate şi control asupra gestionării personalului.

Zowie

Zowie automatizează răspunsurile clienților online, diminuând ticketele repetitive, oferă inbox omnicanal, se integrează cu platforme existente și sprijină echipele de suport.

SuprSend

SuprSend oferă o infrastructură API pentru trimiterea și gestionarea notificărilor (transactionale, cron, engagement) pe multiple canale, cu template-uri, inbox, rutare și raportare.

Pega

Pega este o platformă low-code pentru gestionarea proceselor, automatizarea fluxurilor de lucru şi luarea deciziilor asistată de AI, destinată integrării şi transformării digitale în organizaţii.

Quadient

Quadient AP Automation by Beanworks automatizează procesarea facturilor și aprobărilor, capturează date cu AI, direcționează fluxuri de aprobare și oferă vizibilitate și control asupra AP.

EngageLab

EngageLab este o platformă cloud pentru comunicare și marketing prin mesaje, care segmentează utilizatorii, trimite notificări push multilingve și integrează canale (FCM, APNS) pentru livrare fiabilă.

ScreenSteps

ScreenSteps este o platformă pentru creare, organizare și publicare de ghiduri și cursuri, oferind un cadru (Find & Follow) și consultanță pentru transferul eficient al cunoștințelor.

APPSeCONNECT

APPSeCONNECT conectează aplicații și automatizează procese de business; platformă iPaaS cu designer vizual low-code „ProcessFlow” și conectori pentru integrarea sistemelor (ex. SAP S/4HANA).

Richpanel

Richpanel oferă asistență clienți pentru ecommerce: portal self-service, helpdesk multicanal și chat live, răspunsuri rapide cu context, gestionare volum mare și rapoarte.

Vsimple

Vsimple centralizează procesele de lucru, comunicarea, colaborarea, gestionarea documentelor și comenzilor și analizele într-o singură platformă pentru a reduce timpul pierdut cu căutarea informațiilor.

Mensagia

Mensagia este o platformă omnicanal pentru a contacta clienții prin email, SMS și apeluri vocale; oferă gestionare baze de date, automatizări, pagini de destinație, formulare, API și integrări.

Grispi

Grispi este o platformă CRM în cloud care centralizează canale de suport (apeluri, e‑mail, chat live, rețele sociale) și permite crearea de chatbots și widgeturi pentru suport.

URVA

URVA este o aplicație mobilă pentru urmărirea forței de vânzări: înregistrează interacțiuni cu clienți (cu geotag), oferă vizibilitate managerilor și rapoarte centralizate.

Certainly

Certainly oferă o platformă AI conversațională fără cod pentru comerț electronic, creare de chatbots integrate cu sisteme multiple și suport pentru 14+ limbi.

Flokzu

Flokzu automatizează și gestionează fluxuri de lucru în cloud printr-un editor vizual drag-and-drop; permite atribuirea sarcinilor, notificări, audit și integrarea cu alte aplicații.

Getint

Getint sincronizează și integrează probleme, taskuri și bilete între platforme (Jira, ServiceNow, Azure DevOps, Asana, Trello, GitHub etc.) cu mapare personalizată și sincronizare bidirecțională.

didforsale

DIDforSale oferă instrumente CPaaS pentru automatizarea comunicațiilor: API-uri, voce programabilă, SMS și SIP Trunking pentru gestionare în timp real a apelurilor și mesajelor text.

Edge

Edge este o platformă care transformă angajații din locații multiple în promotori ai brandului, automatizează feedback-ul clienților, concursuri de vânzări și recompense pentru recenzii.

Mayday

Mayday este o bază de cunoștințe omnicanală pentru servicii clienți și centre de contact. Centralizează, uniformizează și distribuie informații către consilieri și clienți pentru răspunsuri corecte.

Exairon

Aplicația Exairon automatizează interacțiunile organizației cu clienți, parteneri și angajați prin AI; procese ce necesită intervenție umană sunt asistate semi-autonom pentru eficiență.

Next Matter

Next Matter este o platformă pentru automatizarea și gestionarea fluxurilor de lucru complexe, integrându-se cu instrumente externe și permițând colaborare internă și externă fără cod.

Integrify

Integrify automatizează fluxuri de lucru și procese de afaceri, gestionează formulare, aprobări și rapoarte, oferă integrare API și portal de autoservire pentru conformitate și eficiență.

onerio.io

oneri.io centralizează inițiative de îmbunătățire continuă și transformare lean, permițând colaborarea, urmărirea progresului și raportarea, accesibile prin web și mobil.

Kimoby

Kimoby este o platformă cloud pentru mesagerie business: trimite SMS/mesaje instant, gestionează programări şi memento-uri, solicită plăţi mobile şi se integrează cu sisteme existente.