Pagina 6 - Alternative - next4biz

connexease

Connexease este o interfață plug&play multi‑canal pentru suport clienți, centralizând conversațiile (WhatsApp, Messenger, Instagram etc.) și facilitând gestionarea și integrarea cu terți.

HaloCRM

HALOCRM: software omnichannel de asistență clienți care centralizează și gestionează conversații din Twitter, Facebook, Messenger, email, SMS, chat și telefon pentru a eficientiza răspunsurile.

Verint

Verint conectează date, procese și canale pentru a colecta, analiza și automatiza interacțiunile cu clienții, îmbunătățind suportul și experiența acestora.

Elementum

Elementum automatizează procese de business în 30 de zile, fără cod, lucrând direct cu data warehouse (Snowflake, Azure, GCP), permite modele AI/ML și șabloane, cu guvernanță IT.

Assembly

Assembly este o platformă AI pentru recunoaștere, recompense, comunicare internă și colaborare; gestionează anunţuri, sondaje, premii, aniversări, integrări (Teams/Slack) şi analize.

Gladly

Gladly centralizează conversațiile clienților pe toate canalele, oferă context în timp real și instrumente AI pentru agenți și autoservire, îmbunătățind suportul clienților.

Lytho

Lytho este o platformă pentru echipe creative care centralizează revizuirea și aprobarea conținutului: adnotări, comentarii, gestionare versiuni și suport PDF pe web și mobil.

Flowster

Flowster permite gestionarea proceselor companiei și crearea rapidă de proceduri operaționale standard (SOP) personalizate.

Zigaflow

Zigaflow automatizează și centralizează procesele de achiziții și gestionare a contractelor, gestionând documente, fluxuri de lucru și raportare pentru colaborare și conformitate.

chatlyn

Chatlyn este o platformă AI pentru gestionarea comunicațiilor cu clienții: inbox omnicanal, traduceri, ticketing, automatizări, integrare cu sisteme și rapoarte; acces web, iOS și Android.

Onepilot

Onepilot oferă externalizare suport clienți: asistență 24/7 pe e‑mail, chat, telefon și rețele sociale; implementare în 72 ore; clienți în Franța, UK, Germania și Spania.

Bloomfire

Bloomfire este o platformă securizată de gestionare a cunoștințelor care indexează fișiere (texte, video, audio) pentru a le căuta rapid și a partaja informații între echipe.

ControlHippo

ControlHippo oferă un inbox WhatsApp partajat pentru echipe de vânzări și suport; permite acces simultan de pe multiple dispozitive, vizualizare în timp real a conversațiilor și integrare cu alte aplicații.

Airdocs

AIRDOCS este o platformă cloud care creează și livrează comunicări personalizate (PDF, HTML, text, video) prin print, email, SMS și semnături electronice.

Hatch

Hatch este o platformă de comunicare pentru afaceri care automatizează mesaje text, e-mail și voce, gestionează campanii și folosește agenți AI pentru a contacta clienți și leaduri.

Workdeck

WorkDeck este o platformă AI pentru gestionarea locului de muncă digital: proiecte, sarcini, planificare resurse, finanțe, documente, comunicații, pontaj și aplicații web/mobil.

Glassix

Glassix este o platformă de mesagerie unificată cu AI pentru gestionarea conversațiilor clienți pe canale multiple, oferind inbox centralizat, constructor de chatbots și integrare CRM.

Coax

Coax este o aplicație pentru IMM-uri care centralizează comunicarea: SMS/MMS bidirecționale, mesaje sociale, organizare conversații și trimitere facturi/documente.

Chat Breezes

Chat Breezes este o platformă omnicanal pentru gestionarea conversațiilor sociale, automatizarea interacțiunilor și transformarea mesajelor și comentariilor în leaduri și vânzări.

Tallyfy

Tallyfy automatizează și urmărește procese repetitive și aprobări, transformând sarcini zilnice în fluxuri de lucru digitale cu notificări și logică condiționată.

PIMworks

PIMworks gestionează centralizat informațiile despre produse (descrieri, imagini, specificații), sincronizează date către canale de vânzare, permite colaborarea echipelor și îmbunătățește calitatea catalogului.

DemandHub

DemandHub facilitează interacțiunile cu clienții, îmbunătățește comunicarea și colectează feedback valoros pentru a sprijini decizii informate și optimizarea experienței clienților.

UseResponse

UseResponse centralizează feedback-ul clienților, sistem de ticketing, chat live și bază de cunoștințe pentru a gestiona cereri și prioritiza dezvoltarea produsului.

Wattson Health

Wattson Health automatizează procesul din farmacii, integrându-se cu sistemele existente pentru a elibera rețete rapid și fără erori, în câteva secunde.

ROBIN

ROBIN (acum parte din CM.com Mobile Service Cloud) centralizează comunicarea cu clienții: inbox unificat, profiluri 360°, widget chat pe site și instrumente pentru a gestiona și scala suportul multicanal.

Parabola

Parabola conectează date din surse diverse, permite transformarea și automatizarea fluxurilor de lucru fără codare, pentru a standardiza și partaja procesele de date.

Workmap

Workmap automatizează fluxuri de lucru și gestionează date într-un mod asemănător foilor de calcul, oferind hărți mentale, diagrame, colaborare în timp real și integrare de fișiere.

Compart

Compart oferă software CCM pentru gestionarea completă a documentelor și distribuției: procesare intrări, creare, conversie, verificare, grupare și trimitere pe canale digitale și tipărite, cu integrare API.

GuideCX

GuideCX gestionează procesul de onboarding clienților: planifică şi urmăreşte sarcini, se integrează cu CRM şi alte instrumente, oferă vederi pe roluri şi rapoarte.

Kantree

Kantree este o platformă flexibilă de management al muncii pentru organizarea, planificarea și colaborarea la proiecte și sarcini.