Pagina 21 - Alternative - LivePerson

Helpshift

Helpshift oferă suport pentru clienți în aplicații și platforme (mobile, console, XR): chat, automatizare, traducere automată și colectare feedback pentru rezolvarea problemelor.

Neptune Software

Neptune Software oferă o platformă low-code/no-code centrată pe SAP pentru a crea, integra şi gestiona aplicaţii enterprise, digitalizând procese şi interfeţe pentru echipe IT şi business.

LabiDesk

LabiDesk este un software de helpcenter pentru gestionarea solicitărilor clienților prin bază de cunoștințe, inbox partajat/tichete, widget și chat; include răspunsuri predefinite, SLA, rutare și roluri.

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk este o aplicație cloud pentru ticketing care centralizează cererile, le atribuie, automatizează fluxuri, oferă bază de cunoștințe și rapoarte.

LeanDNA

LeanDNA este o platformă SaaS care integrează date din ERP și instrumente de planificare pentru a analiza și prioritiza acțiuni, reducând stocurile excedentare și prevenind lipsurile critice.

Upsellit

UpSellit optimizează conversiile: reduce abandonul coșului, captează leaduri noi și clienți prin email/SMS, strategii cu recompense, testare A/B și reconstruire a coșului.

PowerTextor

PowerTextor este un conector SMS pentru Microsoft Dynamics 365 și Power Platform, care trimite, programează, automatizează și monitorizează mesajele text.

JeffreyAI

JeffreyAI este o platformă CRM care automatizează sarcini de vânzări, marketing și suport clienți pentru a economisi timp și gestiona conductele.

ChayAll

ChayAll centralizează convorbirile din canale de mesagerie (WhatsApp, Messenger, iOS Messages, Google Business Messages) într-o platformă unică pentru gestionarea conversațiilor și identificarea oportunităților de vânzare.

Instadesk

Instadesk oferă servicii de marketing și soluții de inteligență conversațională pentru apeluri outbound, suport clienți, angajat digital, escortă inteligentă, control calitate și asistent pentru agenți.

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai analizează și clasifică automat feedback-ul clienților și tichetele de suport prin NLP; se integrează cu CRM-uri (ex. Zendesk) și oferă API, Zapier și interfață no-code.

Humanly

Humanly este o platformă AI pentru recrutare care automatizează screening-ul, programarea, luarea de note, follow-up-ul și mesageria candidaților, integrându-se cu ATS și oferind rapoarte.

crafter.ai

Crafter.ai este o platformă conversațională care folosește reguli, învățare automată și AI generativ pentru a permite utilizatorilor să creeze rapid chatboți și asistenți virtuali.

nativeMsg

NativeMsg unifică canalele de comunicare (SMS, RCS, Google Business, social), oferă chatbots AI, mesaje multimedia, integrare CRM și analitice pentru gestionarea conversațiilor.

Rapidbott

Rapidbott este o platformă pentru crearea și implementarea chatbot-urilor pentru mesagerie, fără cod; oferă NLP, integrare cu surse de date (ex. Google Sheets) și automatizare 24/7.

Docsie

Docsie este o platformă web pentru crearea, întreținerea și publicarea documentației produselor în mai multe limbi; oferă analiză a interacțiunilor utilizatorilor și traduceri.

SocialBot

SocialBot analizează datele din Facebook pentru a identifica anunțurile auto cu cel mai mare interes şi cost pe clic redus şi le afișează în News Feed utilizatorilor probabil interesați.

Tail.ai

Tail.ai creează asistent virtual pentru comerț conversațional: ghidează clienți în catalog, răspunde la întrebări despre produse, se integrează în site și mesagerie și analizează conversațiile.

Swell

Swell colectează automat feedback privat și public de la pacienți și angajați, pentru a îmbunătăți reputația online, experiența pacienților și satisfacția angajaților.

Table Duck

Table Duck este o platformă cloud pentru gestionarea și automatizarea conversațiilor cu clienții dintr-o singură inbox: chat, email și mesagerie socială, cu chatbot AI non-scriptat pentru suport 24/7.

Joonbot

Joonbot este un constructor fără cod de chatbots pentru crearea rapidă de conversații automate, colectarea de date, integrarea cu servicii externe și automatizarea suportului clienți.

Leadoo

Leadoo este o platformă care transformă vizitatorii pasivi ai site-ului în leaduri active și clienți, prin chatbots, identificare companii, analiză comportamentală și integrare CRM.

Curious Thing

Curious Thing oferă asistenți vocali AI pentru afaceri, automatizând apeluri inbound/outbound și interacțiuni clienți (plăți, programări, întrebări frecvente, calificare lead-uri) în mai multe limbi.

Desku

Desku oferă suport clienți pentru e‑commerce și SaaS: inbox partajat, chat live, bază de cunoștințe, automatizări AI și integrare cu alte aplicații pentru gestionarea tichetelor.

Froged

Froged este o platformă de engagement clienți care centralizează messenger, bază de cunoștințe, mesaje in-app și automatizări avansate pentru gestionarea relațiilor și scalarea afacerii.

MobieTrain

MobieTrain este o platformă mobilă pentru instruirea și comunicarea angajaților de front‑line: oferă module de învățare scurte, comunicare în timp real și urmărire a performanței.

Omind

Omind este o platformă unificată de experiență clienți care folosește AI pentru a centraliza interacțiunile, rezuma apeluri, sprijini agenții, analiza conformitatea și optimiza procesele.

Simla.com

Simla.com organizează vânzările și suportul clienți pentru e‑commerce: CRM integrat, mesagerie (WhatsApp, Facebook), gestionare catalog/inventar, comenzi, notificări și integrări.

ClickConnector

ClickConnector este o platformă de asistență clienți care combină fluxuri ChatBot, inteligență artificială și suport uman pentru gestionarea și rezolvarea solicitărilor clienților.

OCA

OCA este un asistent omni-comunicare web care oferă un tablou de bord pentru comunicare în timp real, monitorizare și optimizare a experienței clienților.