Pagina 4 - Alternative - LiveAgent

Rake

Rake

rake.ai

Rake oferă widget de chat pentru vizitatori, comunicare în echipă (mesaje directe, canale), chat omnichannel, monitorizare vizitatori cu analize simple și gestionare sarcini pentru follow-up.

Atom

Atom

atomchat.io

Atom oferă un chatbot AI pentru WhatsApp care răspunde 24/7, gestionează campanii și fluxuri automate, filtrează leaduri și se integrează cu CRM (ex. HubSpot).

Pylon

Pylon

usepylon.com

Pylon centralizează conversațiile clienților (Slack/Teams, email, chat în aplicație), urmărește probleme, permite răspunsuri, fluxuri de lucru, etichetare automată și sincronizare CRM.

Mouseflow

Mouseflow

mouseflow.com

Mouseflow înregistrează sesiuni video, generează heatmap‑uri, analizează pâlnii şi formulare, colectează feedback şi filtrează date pentru optimizarea site-urilor.

SMG

SMG

smg.com

SMG oferă software și servicii pentru gestionarea experienței, măsurând interacțiunile și livrând analize enterprise pentru creșterea veniturilor, reducerea pierderii clienților și optimizarea operațiunilor.

Engageware

Engageware

engageware.com

Engageware oferă o platformă pentru gestionarea interacțiunilor cu clienții: răspunde automat la întrebări, accesează baze de cunoștințe și urmărește traseul clientului pe canale multiple.

Social Intents

Social Intents

socialintents.com

Social Intents oferă chat live integrat în Microsoft Teams și Slack, creează chatbots antrenați pe date de site și comută conversații între ChatGPT și agenți umani.

Quality Driven Software

Quality Driven Software

qualitydrivensoftware.com

Aplicația ajută proprietarii firmelor de servicii să crească afacerea printr-un chestionar pentru clienți eficient și bogat în date.

Aha!

Aha!

aha.io

Aha! este o suită software pentru dezvoltarea produselor: planificare roadmap, colectare idei, whiteboards, gestionare documentație și colaborare între produs și dezvoltare.

TeamSupport

TeamSupport

teamsupport.com

TeamSupport gestionează experiența post‑vânzare: sistem de ticketing, chat/messaging, monitorizare satisfacție și analize pentru suportul și succesul clienților.

Forsta

Forsta

forsta.com

Forsta colectează și analizează feedback de la clienți și angajați, unifică date CX/EX/piață și furnizează rapoarte şi instrumente pentru luarea deciziilor bazate pe date.

JivoChat

JivoChat

jivochat.com

JivoChat este o aplicație de chat live pentru afaceri care centralizează conversațiile (web, telefon, email, social), oferă chat în timp real, chatbot și CRM pentru gestiunea clienților.

Octadesk

Octadesk

octadesk.com

Octadesk centralizează și gestionează interacțiunile cu clienții pe mai multe canale, automatizează fluxuri de lucru și oferă analize pentru îmbunătățirea serviciilor și vânzărilor.

Groove

Groove

groovehq.com

Groove este o platformă de asistență pentru clienți care centralizează conversațiile multicanal, gestionează tichete, automatizează fluxuri de lucru și oferă raportare și integrări.

ProProfs

ProProfs

proprofs.com

ProProfs oferă software SaaS pentru formare angajați, baze de cunoștințe, teste, sondaje, chat, help desk și CRM.

Copilot

Copilot

copilot.live

Copilot.live oferă un chatbot AI pentru site-uri care răspunde vizitatorilor, preia leaduri, asistă suportul clienți și oferă suport vocal; se configurează și publică în 10–15 minute.

Chative

Chative

chative.io

Aplicație multicanal de mesagerie cu chat live și chatbot AI care unifică conversațiile, istoricul clienților și catalogele, permițând suport și vânzări directe prin canale de mesagerie.

Warmly

Warmly

warmly.ai

Warmly este o platformă pentru echipe de vânzări SMB care agregă date din website, CRM și instrumente outbound pentru a identifica, urmări și contacta vizitatorii pregătiți să convertească; include unelte pentru Calendar și Zoom.

SurveyStance

SurveyStance

surveystance.com

SurveyStance colectează feedback de la clienți prin kiosk One Tap Smiley și sondaje în semnătură de email, centralizează răspunsurile și oferă instrumente de analiză.

Engati

Engati

engati.com

Engati este o platformă pentru creare rapidă de chatbot-uri şi chat live fără programare; publicare pe 15 canale (WhatsApp, Messenger etc.), cu suport NLP, training, analiză şi private label.

Dolphin AI

Dolphin AI

getdolphin.ai

Dolphin AI centralizează feedback calitativ de la clienți, îl analizează cu AI și oferă echipelor CX și de produs informații acționabile pentru reducerea churn-ului și îmbunătățirea produselor.

Callbell

Callbell

callbell.eu

Callbell centralizează și automatizează comunicarea B2C pe WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct și Telegram, gestionând conversații, chatbots, campanii și integrare API/OpenAI.

Alchemer

Alchemer

alchemer.com

Alchemer colectează și analizează feedback prin sondaje personalizabile, oferind rapoarte în timp real, exporturi și integrări cu aplicații terțe.

yellow.ai

yellow.ai

yellow.ai

Yellow.ai oferă o platformă AI pentru automatizarea asistenței clienți, crearea și gestionarea chatbot‑urilor multilingve, integrări și analize pentru optimizarea conversațiilor.

Sobot

Sobot

sobot.io

Sobot oferă soluție contact center omnichannel: chatbot AI, live chat, voce și ticketing pentru gestionarea interacțiunilor cu clienții și integrare CRM/WhatsApp.

UserZoom

UserZoom

userzoom.com

UserZoom (parte din UserTesting) oferă o platformă de testare UX moderată și nemoderată pentru prototipuri, aplicații mobile, teste de structură și analize de comportament.

Emplifi

Emplifi

emplifi.io

Emplifi unifică marketingul, suportul clienți și comerțul; gestionează canale sociale, programare/publicare, ascultare, analize, management comunitate și shopping live.

HelpDesk

HelpDesk

helpdesk.com

HelpDesk centralizează mesajele clienților într-un sistem de ticketing, permițând organizarea, atribuire, etichetare, mesaje private și automatizări.

typedesk

typedesk

typedesk.com

typedesk permite crearea şi inserarea rapidă a şabloanelor de text prin comenzi rapide (/shortcut), reducând tastarea repetitivă în aplicaţii şi mesaje.

Morph.ai

Morph.ai

morph.ai

Morph.ai on-boardează afaceri pe WhatsApp Business API și permite crearea de chatboți și fluxuri de conversație pentru generare de leaduri, suport clienți, comenzi, programări și notificări.

© 2025 WebCatalog, Inc.

Pagina 4 - Alternative - LiveAgent - WebCatalog