Project Broadcast
Platformă de marketing prin SMS pentru crearea şi gestionarea campaniilor drip, trimitere mesaje şi chat, pagini de destinaţie, cu funcţii de automatizare şi planificare.
Voxie
Voxie folosește AI conversațional pentru marketing prin mesaje, ajutând comercianții din retail, servicii și restaurante să comunice cu clienții și să obțină informații pentru creșterea veniturilor.
Glassix
Glassix este o platformă de mesagerie unificată cu AI pentru gestionarea conversațiilor clienți pe canale multiple, oferind inbox centralizat, constructor de chatbots și integrare CRM.
DeskLog
DeskLog este o aplicație pentru managementul proiectelor și monitorizarea angajaților, urmărind timpul de lucru, activitatea și generând rapoarte pentru echipe locale și remote.
Callision
Callision este un sistem telefonic cloud gratuit pentru firme și CCaaS independent de operatori. Oferă integrare VoIP, numere internaționale, apeluri, înregistrare, chat și analize.
VirtualPBX
VirtualPBX oferă un sistem telefonic în cloud pentru companii: rutare şi înregistrare apeluri, IVR, monitorizare în timp real, raportare şi integrare cu alte aplicaţii.
Closum
Platformă de marketing și comunicare digitală. Colectează contacte prin landing pages și pop-upuri cu formulare și trimite newslettere și campanii SMS segmentate.
Netcore Cloud
Netcore Cloud este o platformă de engagement pentru clienți care conectează date, segmentează audiențe și livrează mesaje personalizate pe Web, email, aplicații, WhatsApp, SMS și RCS.
Assembled
Platformă de management al forței de muncă pentru echipe de suport: planificare și prognoză a personalului, creare de orare personalizabile, vizibilitate inter-echipe și integrare cu platforme de contact, Google Calendar și Slack.
Primo Dialler
Primo Dialler automatizează și gestionează apeluri telefonice: liste de contacte, redialare, urmărire a istoricului și integrare cu sisteme VoIP pentru a crește eficiența apelărilor.
Teneo Developers
Aplicația Teneo Developers oferă unelte pentru crearea, testarea, implementarea și monitorizarea chatboților și asistenților vocali multilingvi, cu integrare externă.
Infinity Hub
Infinity Hub monitorizează apelurile și traseul clienților, identifică sursele conversiilor (campanii, pagini, cuvinte cheie), analizează conversații și performanța agenților și integrează date din platforme.
Product Fruits
Product Fruits este o platformă AI pentru creșterea adopției produselor: creează tururi, sfaturi, checklist-uri, anunțuri, widget de feedback și analize in-app fără cod.
Playvox
Playvox este un software pentru optimizarea performanței agenților şi gestionarea calității în centre de contact, oferind integrare, monitorizare, raportare, coaching şi planificare.
Coax
Coax este o aplicație pentru IMM-uri care centralizează comunicarea: SMS/MMS bidirecționale, mesaje sociale, organizare conversații și trimitere facturi/documente.
MSG91
MSG91 este o platformă cloud pentru companii din SUA care oferă API-uri de comunicare (SMS, email, WhatsApp, voce) și verificare prin OTP.
Ivy.ai
Ivy.ai este o platformă AI de comunicare care oferă asistență clienți automatizată 24/7 prin chat, SMS, voce și e-mail, reducând sarcini pentru personal și facilitând accesul la informații.
Icereach
Instrument cloud pentru automatizarea contactelor pe LinkedIn, personalizând mesaje la scară și urmărind performanța campaniilor.
Chat Breezes
Chat Breezes este o platformă omnicanal pentru gestionarea conversațiilor sociale, automatizarea interacțiunilor și transformarea mesajelor și comentariilor în leaduri și vânzări.
Raiseaticket
Raiseaticket este o soluție cloud gratuită de helpdesk care gestionează tichetele de suport, centralizează cererile din multiple canale și oferă raportare, panou de control și notificări.
Richpanel
Richpanel oferă asistență clienți pentru ecommerce: portal self-service, helpdesk multicanal și chat live, răspunsuri rapide cu context, gestionare volum mare și rapoarte.
VOCALLS
Automatizează interacțiunile cu clienții (telefon, chat, email), gestionează apeluri inbound/outbound, traduce în timp real și se integrează cu IVR, CRM și sisteme de telefonie.
Leadferno
Leadferno este o platformă de mesagerie pentru întreprinderi mici: mesaje text de pe site prin widget personalizabil, inbox partajat, răspunsuri automate și integrare cu servicii externe.
Operata
Operata monitorizează și analizează calitatea apelurilor din centrele de contact cloud, detectează probleme, automatizează acțiuni și comunică cu agenții pentru îmbunătățirea performanței.
3CLogic
3CLogic oferă un centru de contact cloud integrat cu CRM/ServiceNow, folosind AI pentru automatizare, transcriere, analize și suport omnichannel, optimizând interacțiunile cu clienții și angajații.
Engage by Cell
Engage by Cell oferă organizațiilor trimitere de mesaje SMS, notificări push și instrumente web mobile pentru a livra conținut și analiza interacțiunii utilizatorilor.
Language I/O
Software care permite echipelor de suport monolingve să răspundă în timp real prin chat, email şi self-service în peste 100 de limbi, integrat cu CRM-uri.
Prodoscore
Prodoscore monitorizează neinvaziv activitatea digitală zilnică a angajaților din aplicațiile de lucru și generează indicatori sintetici pentru evaluarea productivității.
Sharpen
Sharpen este o platformă de contact center care îmbunătățește performanța și productivitatea echipelor, optimizând experiența clienților, agenților și rezultatele afacerii.
MySMSmantra
MySMSmantra trimite SMS-uri în vrac, permite gestionarea campaniilor și salvarea șabloanelor personalizabile; necesită conexiune la internet pentru trimitere/recepție.