Issuetrak

Nu ai instalat WebCatalog Desktop? Descarcă WebCatalog Desktop.

IssueTrak este un sistem de urmărire și gestionare a cererilor/ticketelor, personalizabil, cu fluxuri de lucru, raportare și opțiuni cloud sau on‑premise.

Îmbunătățește-ți experiența cu aplicația desktop pentru Issuetrak pe WebCatalog Desktop pentru Mac, Windows.

Rulează aplicațiile în ferestre fără distrageri cu multe îmbunătățiri.
Gestionează și schimbă cu ușurință între mai multe conturi și aplicații fără să schimbi browserul.

Descarcă WebCatalog Desktop

For nearly 30 years, Issuetrak’s mission has been to work hard for our customers and deliver innovative issue-tracking software and support that is affordable and easy to use. As a result, our customer satisfaction score averages between 96-98%. Issuetrak is completely U.S.-based in Norfolk, Virginia while serving clients around the world and in nearly every industry. Whether your issues are referred to as tickets, requests, complaints, or bugs, Issuetrak’s configurable, integrated software ensures that you won’t miss anything. When you choose Issuetrak, we’ll be with you every step of the way to fully customize a site that addresses your needs and no one else’s.

IssueTrak este un software complet de asistență, conceput pentru a eficientiza urmărirea și rezolvarea problemelor pentru întreprinderile din diferite industrii. Oferă un set robust de funcții care permit organizațiilor să gestioneze eficient solicitările de asistență pentru clienți. Capacitățile cheie includ tipuri și priorități personalizabile, gestionarea problemelor în masă, auditul și raportarea problemelor, gestionarea sarcinilor și gestionarea cunoștințelor. Acest software acceptă atât modele de implementare în cloud, cât și la premise, oferind flexibilitate pentru diferite nevoi de afaceri.

Caracteristicile lui IssueTrak permit automatizarea fluxurilor de lucru, sporind productivitatea prin simplificarea procesului de urmărire și rezolvare a problemelor. De asemenea, include Managementul SLA, raportare nelimitată și un tablou de bord live personalizabil, care ajută organizațiile să monitorizeze performanța și să ia decizii bazate pe date. În plus, IssueTrak acceptă depunerea problemelor cu mai multe canale, asigurându-se că anchetele clienților din diverse surse pot fi gestionate perfect într-o interfață unificată.

Software -ul este deosebit de benefic pentru industrii precum educația și guvernul, unde gestionarea eficientă a problemelor este crucială. Oferă asistență pentru clienți 24/7, asigurându -se că utilizatorii pot accesa asistență ori de câte ori este nevoie. În general, IssueTrak servește ca o platformă centralizată pentru gestionarea întrebărilor privind serviciile pentru clienți și a cererilor de asistență, oferind informații valoroase prin capacitățile sale de raportare și analiză.

Această descriere a fost generată de AI (inteligență artificială). AI poate face greșeli. Verifică informațiile importante.

Categorii: BusinessCustomer Self-Service SoftwareIncident Management SoftwareIT Service Management Tools

Website: issuetrak.com

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu Issuetrak. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.