Verint
Verint conectează date, procese și canale pentru a colecta, analiza și automatiza interacțiunile cu clienții, îmbunătățind suportul și experiența acestora.
Usersnap
Usersnap colectează, organizează și gestionează feedback-ul utilizatorilor (capturi, adnotări, sondaje) pentru echipe de produs, integrându-se cu unelte de lucru.
Intigriti
Intigriti conectează companii cu cercetători de securitate pentru identificarea şi gestionarea vulnerabilităţilor prin programe Bug Bounty, VDP, pentest hibrid şi evenimente de hacking.
Kobiton
Kobiton este o platformă cloud pentru testarea aplicațiilor mobile și web pe dispozitive reale, cu testare manuală și automată, teste vizuale și integrare CI/CD.
UserVoice
UserVoice permite companiilor să colecteze, prioritizeze și gestioneze feedback-ul utilizatorilor, să urmărească sugestii, voturi și progresul pentru a îmbunătăți produsele.
BugBase
BugBase este o platformă de evaluare continuă a vulnerabilităților care conduce programe bug bounty, testare VAPT și oferă identificare, prioritizare şi urmărire a vulnerabilităților pentru organizații.
BugHerd
BugHerd este un instrument pentru feedback vizual și urmărirea erorilor pe site-uri: fixează comentarii pe elemente, colectează date tehnice și gestionează taskuri în Kanban.
Session Rewind
Înregistrează și redă video sesiunile utilizatorilor pe site-uri și aplicații, captând clicuri, derulări și atingeri, cu mascarea datelor sensibile pentru analiza problemelor și optimizarea interfețelor.
BetterBugs
BetterBugs este un instrument de urmărire și gestionare a erorilor. Permite echipelor să creeze rapid rapoarte detaliate, să atribuie, să prioritizeze și să urmărească probleme până la rezolvare.
OpenResty
OpenResty este o platformă web care integrează Nginx şi LuaJIT, permiţând rularea scripturilor Lua în server pentru gestionarea dinamică a cererilor HTTP, cache şi integrare cu servicii externe.
Playvox
Playvox este un software pentru optimizarea performanței agenților şi gestionarea calității în centre de contact, oferind integrare, monitorizare, raportare, coaching şi planificare.
Embrace
Embrace este o platformă de observabilitate pentru aplicații mobile ce colectează sesiuni, erori și metrici de performanță pentru a identifica și rezolva probleme.
Anodot
Anodot monitorizează metrici în timp real, detectează anomalii, oferă previziuni, recomandări și automatizează remedierea; include monitorizare și optimizare costuri cloud.
Bugpilot
Bugpilot ajută echipele SaaS să identifice și rezolve rapid bug-urile vizibile utilizatorilor, oferind înregistrări de sesiune, pași de reproducere, loguri și date tehnice.
LiveSession
LiveSession este un software de analiză web cu redări ale sesiunilor. Permite investigarea problemelor clienților, urmărirea modului de utilizare a produsului și optimizarea experienței web.
Rakuten SixthSense
Rakuten SixthSense oferă o platformă de observabilitate pentru monitorizarea în timp real a aplicațiilor și infrastructurii, furnizând loguri, metrici și trace-uri pentru diagnosticare.
XEBO.ai
XEBO.ai este o platformă AI pentru managementul experienței: colectează feedback din canale diverse și analizează date pentru a susține decizii privind experiența clienților, angajaților și cercetarea digitală.
UseResponse
UseResponse centralizează feedback-ul clienților, sistem de ticketing, chat live și bază de cunoștințe pentru a gestiona cereri și prioritiza dezvoltarea produsului.
Edge Delta
Detectează anomalii și rezolvă probleme de producție în minute; colectează, procesează și vizualizează date în timp real pentru monitorizare și automatizare operațională.
Kapiche
Kapiche analizează rapid feedbackul clienților (text și date), identifică teme și tendințe, măsoară impactul asupra metricilor CX și permite partajarea insight-urilor în organizație.
Rollbar
Rollbar detectează, monitorizează și prioritizează erorile în timp real pentru aplicații web, mobile și backend, oferind notificări, grupare erori și integrare cu instrumente externe.
Sumo Logic
Sumo Logic colectează, stochează și analizează loguri și telemetrie din cloud pentru monitorizare, detecție incidente, securitate și depanare.
Heap
Heap colectează automat interacțiunile utilizatorilor web și mobile, analizează traseele clienților și oferă date pentru optimizarea conversiilor și retenției.
Kimoby
Kimoby este o platformă cloud pentru mesagerie business: trimite SMS/mesaje instant, gestionează programări şi memento-uri, solicită plăţi mobile şi se integrează cu sisteme existente.
Honeycomb
Honeycomb oferă observabilitate pentru aplicații cloud: unifică jurnale, metrici și trace-uri, permite interogări rapide și identifică cauzele și utilizatorii afectați.
Browsee
Browsee înregistrează sesiuni selective, aplică etichete AI, arată povestea paginii, identifică utilizatori, oferă grafice personalizate, funneluri fără cod și un plan gratuit.
LiveAgent
LiveAgent gestionează asistența clienți printr-un inbox unificat: chat live, ticketing, telefon, e‑mail şi integrare social media, cu automatizări, bază de cunoștințe şi rapoarte.
VWO
VWO permite testare A/B, experimente, înregistrări de sesiuni, hărți de căldură și analize de pâlnie pentru optimizarea experienței web și creșterea conversiilor, cu conformitate GDPR.
Zeda.io
Zeda.io colectează și analizează feedbackul clienților cu AI, identifică probleme prioritare, recomandă ce să construiți în continuare și măsoară impactul strategiilor de produs.
AppSpector
AppSpector este o platformă de depanare pentru iOS și Android care permite inspectarea la distanță a aplicațiilor: vizualizare în timp real a jurnalelor, traficului de rețea, bazelor de date și performanței.