BMC
BMC gestionează serviciile IT: ticketing automat, rutare și predicții bazate pe AI, managementul incidentelor, problemelor și schimbărilor conform ITIL4 și integrare cu sisteme terțe.
Coachvox AI
Coachvox AI clonează antreprenori, coachi și lideri în versiuni AI care generează leaduri, răspund în comunități, oferă suport 24/7 și convertesc vizitatori site-ului în clienți.
User.com
User.com este o platformă de automatizare a marketingului care centralizează datele clienților și permite comunicare multicanal (email, chat, chatbot, push, conținut dinamic) și crearea de fluxuri automate.
Viewabo
Viewabo permite agenților de suport să trimită un link pentru a vedea camera telefonului clientului fără instalare de aplicație, facilitând diagnostic și rezolvare la distanță.
Watermelon
Watermelon este o platformă conversațională care automatizează suportul clienți fără cod, integrând canale web, Messenger, WhatsApp și Instagram și oferind chatbots AI 24/7.
XMReality
XMReality este o aplicație de asistență vizuală la distanță cu realitate augmentată, care permite colaborarea în timp real între tehnicieni și experți pentru depanare și instruire.
ProManage
ProManage este o platformă MaaS care centralizează listări și baze de clienți, gestionează recenzii și reputație, oferă chat unificat, răspunsuri automate, chatbot și integrare cu alte instrumente.
eBotify
eBotify creează chatboturi personalizate cu interfață conversațională pentru generare de leaduri, suport live, pagini interactive, sondaje, solicitări, programări și colectare de feedback.
Webio
Webio este o platformă AI pentru gestionarea creanţelor şi recuperare de datorii, automatizând conversaţii cu clienţi, facilitând plăţi şi integrarea datelor prin API securizat.
ResolveAI
ResolveAI permite crearea și gestionarea agenților AI personalizați pentru servicii clienți, generare de leaduri și programări; îi antrenezi cu documente, personalizezi, integrezi și monitorizezi conversații.
Zowie
Zowie automatizează răspunsurile clienților online, diminuând ticketele repetitive, oferă inbox omnicanal, se integrează cu platforme existente și sprijină echipele de suport.
360dialog
360dialog oferă integrare a API-ului WhatsApp Business și servicii enterprise pentru gestionarea numerelor, mesageriei, fluxurilor conversaționale și conturilor de afaceri.
WayMore
WayMore este o platformă omnichannel de marketing care colectează şi unifică date, analizează audienţa, segmentează clienţi, automatizează comunicările şi optimizează vânzările.
Sailes
Sailes automatizează prospectarea și gestionarea oportunităților de vânzări: cercetare, interacțiuni, angajare multicanal și analiză predictivă pentru creșterea eficienței echipelor.
Yuma
Yuma: asistent AI pentru suport clienți care se integrează cu Gorgias și Shopify, redactează răspunsuri, traduce, rezumă conversații, preia date din magazin și poate închide ticheturi automat.
Pandachat
PandaChat este o platformă SaaS pentru B2C şi B2B care analizează fișiere, oferă chat cu conținutul, extensie Chrome, aplicaţii mobile şi chatbots AI pentru suport clienți şi colaborare internă.
ConvergeHub
ConvergeHub este un CRM complet pentru IMM-uri care gestionează vânzări, marketing, suport și facturare dintr-o platformă unificată, cu automatizări, rapoarte și integrări.
TechSee
TechSee oferă asistență vizuală la distanță prin mobile/browser, folosind AI pentru identificarea problemelor dispozitivelor, facilitând depanare, autoservire și colaborare între agenți.
LabiDesk
LabiDesk este un software de helpcenter pentru gestionarea solicitărilor clienților prin bază de cunoștințe, inbox partajat/tichete, widget și chat; include răspunsuri predefinite, SLA, rutare și roluri.
Mojo Helpdesk
Mojo Helpdesk este o aplicație cloud pentru ticketing care centralizează cererile, le atribuie, automatizează fluxuri, oferă bază de cunoștințe și rapoarte.
Upsellit
UpSellit optimizează conversiile: reduce abandonul coșului, captează leaduri noi și clienți prin email/SMS, strategii cu recompense, testare A/B și reconstruire a coșului.
PowerTextor
PowerTextor este un conector SMS pentru Microsoft Dynamics 365 și Power Platform, care trimite, programează, automatizează și monitorizează mesajele text.
JeffreyAI
JeffreyAI este o platformă CRM care automatizează sarcini de vânzări, marketing și suport clienți pentru a economisi timp și gestiona conductele.
HelpSpace
HelpSpace este o aplicație de helpdesk și ticketing pentru freelanceri și IMM-uri, cu bază de cunoștințe și automatizări.
Marchex
Marchex urmărește și analizează apeluri și mesaje primite, transcrie conversații, identifică ce campanii generează apeluri/text și oferă date pentru optimizarea rutării și performanței marketing.
ChayAll
ChayAll centralizează convorbirile din canale de mesagerie (WhatsApp, Messenger, iOS Messages, Google Business Messages) într-o platformă unică pentru gestionarea conversațiilor și identificarea oportunităților de vânzare.
Instadesk
Instadesk oferă servicii de marketing și soluții de inteligență conversațională pentru apeluri outbound, suport clienți, angajat digital, escortă inteligentă, control calitate și asistent pentru agenți.
Diabolocom.ai
Diabolocom.ai analizează și clasifică automat feedback-ul clienților și tichetele de suport prin NLP; se integrează cu CRM-uri (ex. Zendesk) și oferă API, Zapier și interfață no-code.
nativeMsg
NativeMsg unifică canalele de comunicare (SMS, RCS, Google Business, social), oferă chatbots AI, mesaje multimedia, integrare CRM și analitice pentru gestionarea conversațiilor.
Rapidbott
Rapidbott este o platformă pentru crearea și implementarea chatbot-urilor pentru mesagerie, fără cod; oferă NLP, integrare cu surse de date (ex. Google Sheets) și automatizare 24/7.