Alternative - Hear

Hear centralizează și analizează automat convorbiri și feedback (apeluri, emailuri, chat, sondaje, tichete), oferind rapoarte, monitorizare riscuri, urmărire conformitate și evaluare performanță, cu API.

Cauți aplicații precum Hear? Explorează aplicații similare și alternative, clasate în funcție de funcțiile, categoriile și cazurile lor de utilizare.

uContact

uContact: soluție cloud omnichannel pentru centre de contact care gestionează apeluri și mesaje (WhatsApp, social, chat), automatizări, dialere, IVR și rapoarte în timp real.

ListenAI

ListenAI capturează toate interacțiunile (voce, text, video) din centrele de contact, le analizează pentru comportament și emoții și oferă recomandări pentru îmbunătățirea convorbirilor.

Heylee

Platformă AI pentru centre de contact care automatizează interacțiunile, asistă agenții și analizează conversațiile prin apeluri, CRM, WhatsApp, SMS și e-mail.

EVOX Connect

Platformă cloud omnicanal cu AI pentru gestionarea apelurilor, chatului și mesajelor sociale, cu istoric unificat, monitorizare și integrare CRM/ERP/POS.

Clarity

Platformă AI pentru suport clienți care automatizează răspunsurile, gestionează tichetele și centralizează feedback-ul pentru a extrage informații utile.

Echoes

Echoes analizează textul feedback‑ului clienților și distribuie rezultate pentru echipe CX, conectându‑se la platforme precum Qualtrics, Medallia, Salesforce și SurveyMonkey.

GetFeedback

GetFeedback colectează și analizează feedback de la clienți pe web, email, SMS și aplicații, oferind rapoarte în timp real și integrare cu CRM pentru acțiuni bazate pe date.