Kapiche
Kapiche analizează rapid feedbackul clienților (text și date), identifică teme și tendințe, măsoară impactul asupra metricilor CX și permite partajarea insight-urilor în organizație.
TrackStreet
Monitorizează vânzările online ale unei mărci, detectează vânzători neautorizați, urmărește prețuri şi recenzii şi automatizează aplicarea politicii MAP.
ChannelEngine
ChannelEngine conectează mărci și comercianți la peste 700 de piețe şi canale în 195 ţări, centralizând gestionarea produselor, comenzilor, inventarului şi a preţurilor.
Sellpass
Sellpass este o platformă ecommerce pentru antreprenori: creează magazin online, vinde produse digitale, acceptă plăți, previne fraudă și analizează datele clienților.
Dragonfly AI
Dragonfly AI analizează conținutul cu hărți de căldură predictive în timp real pentru a arăta ce atrage atenția publicului și a optimiza performanța și ratele de conversie.
Klar
Klar centralizează datele eCommerce (Shopify, Klaviyo, Google Analytics, conturi de reclame) și oferă rapoarte privind venituri, profit, achiziție și retenție clienți.
Insider
Insider conectează date clienți din canale multiple, prezice comportamentul cu AI și permite crearea şi livrarea de experienţe personalizate omnicanal (web, app, email, SMS, WhatsApp).
Adjust
Adjust măsoară și analizează performanța aplicațiilor mobile, oferind atribuire a instalărilor, rapoarte și date despre utilizatori pentru optimizarea campaniilor și reținerea.
Kimoby
Kimoby este o platformă cloud pentru mesagerie business: trimite SMS/mesaje instant, gestionează programări şi memento-uri, solicită plăţi mobile şi se integrează cu sisteme existente.
Act-On
Act-On este o platformă de automatizare a marketingului care gestionează campanii, urmărește vizitatori, segmentează și califică leaduri, personalizează comunicări și oferă rapoarte analitice.
Browsee
Browsee înregistrează sesiuni selective, aplică etichete AI, arată povestea paginii, identifică utilizatori, oferă grafice personalizate, funneluri fără cod și un plan gratuit.
LiveAgent
LiveAgent gestionează asistența clienți printr-un inbox unificat: chat live, ticketing, telefon, e‑mail şi integrare social media, cu automatizări, bază de cunoștințe şi rapoarte.
VWO
VWO permite testare A/B, experimente, înregistrări de sesiuni, hărți de căldură și analize de pâlnie pentru optimizarea experienței web și creșterea conversiilor, cu conformitate GDPR.
Zeda.io
Zeda.io colectează și analizează feedbackul clienților cu AI, identifică probleme prioritare, recomandă ce să construiți în continuare și măsoară impactul strategiilor de produs.
Toonimo
Toonimo oferă ghidaj interactiv în timp real peste aplicații: tutoriale pas cu pas, voce umană, editor self‑service și analize pentru facilitarea instruirii angajaților și onboarding‑ului clienților.
Totango
Totango este un software pentru succesul clienților care integrează date, monitorizează sănătatea conturilor, sprijină gestionarea portofoliului și automatizează acțiuni pentru retenție și extindere.
Recollective
Recollective este o platformă de cercetare calitativă care permite colectarea şi analiza feedback‑ului clienţilor prin discuţii, sondaje şi sesiuni live sau asincrone.
Appflow.ai
Platformă de analiză a abonamentelor în aplicații: centralizează performanța cross-platform, oferă analize cohortă şi funnel în timp real, A/B testing şi configurare remote fără cod.
Lyssna
Lyssna este o platformă de cercetare a utilizatorilor la distanță pentru recrutare, teste, interviuri şi colectare/analiză a feedback-ului pentru îmbunătățirea produselor.
Acquia
Acquia Marketing Cloud integrează date despre clienți cu sisteme terțe, permite configurarea criteriilor de business în platformă și oferă acces echipelor pentru gestionarea marketingului.
unitQ
unitQ colectează și analizează feedback-ul utilizatorilor folosind AI pentru a identifica probleme, monitoriza experiența digitală și prioritiza îmbunătățiri.
SuprSend
SuprSend oferă o infrastructură API pentru trimiterea și gestionarea notificărilor (transactionale, cron, engagement) pe multiple canale, cu template-uri, inbox, rutare și raportare.
Stackline
Stackline este o platformă AI care analizează date retail și publicitate pentru a oferi insight-uri acționabile, atribuire cross‑channel, previziuni și optimizare a listărilor și campaniilor.
Marquiz.io
Marquiz.io permite creare și distribuire de quizuri și sondaje interactive, colectare de feedback și analize; editor drag-and-drop și tarifare în funcție de leaduri lunare.
Tealium
Tealium conectează și gestionează datele clienților din web, mobil, offline și IoT, oferind integrare cu sisteme, segmentare în timp real, management etichete și control al consimțământului.
Outgrow
Outgrow permite crearea fără cod de teste, calculatoare, evaluări, formulare, sondaje, recomandări și chatboți personalizabile pentru achiziție, calificare și implicare a lead-urilor, integrabile ușor.
Pega
Pega este o platformă low-code pentru gestionarea proceselor, automatizarea fluxurilor de lucru şi luarea deciziilor asistată de AI, destinată integrării şi transformării digitale în organizaţii.
Convas
Convas ajută SaaS și startup-uri să colecteze și prioritizeze feedback-ul clienților, pentru a îmbunătăți produsul și a-i informa despre evoluția cerințelor.
June
June este un instrument de analiză de produs pentru B2B SaaS: oferă rapoarte gata făcute, metrici la nivel de companie, integrare cu Segment/Rudderstack/SDK şi import Amplitude/Mixpanel.
Keen
Keen.io gestionează date de eveniment: colectează, stochează, interoghează și afișează date despre utilizare pentru analiza produsului și îmbunătățirea experienței utilizatorilor.