Pagina 4 - Alternative - Heap

Pear Commerce

Pear Commerce conectează branduri CPG cu retaileri, oferind instrumente shoppable (pagini, linkuri, localizatoare) și date de vânzări pentru a optimiza campanii și crește vânzările la retail.

FullStory

FullStory colectează și analizează comportamentul utilizatorilor (replay sesiuni, heatmap, urmărire erori) pentru a înțelege motivele din spatele acțiunilor și a îmbunătăți experiența.

UXtweak

UXtweak este o platformă de cercetare UX pentru testarea și analiza comportamentului utilizatorilor pe site-uri, aplicații și prototipuri (teste, înregistrări de sesiuni, recrutare participanți).

Verint

Verint conectează date, procese și canale pentru a colecta, analiza și automatiza interacțiunile cu clienții, îmbunătățind suportul și experiența acestora.

AppMetrica

AppMetrica oferă analiză pentru aplicații mobile: comportament utilizatori, venituri in‑app, campanii de achiziție, segmentare, funnel-uri și rapoarte de crash pentru optimizarea aplicației.

Appcues

Appcues permite echipelor non-tehnice să creeze fără cod tururi de onboarding, anunțuri și sondaje în aplicații web și mobile și să urmărească utilizarea.

Mousestats

Mousestats înregistrează și redă sesiuni video ale vizitatorilor, generează hărți de căldură pentru site, analizează formulare și colectează sondaje.

UserVoice

UserVoice permite companiilor să colecteze, prioritizeze și gestioneze feedback-ul utilizatorilor, să urmărească sugestii, voturi și progresul pentru a îmbunătăți produsele.

BugHerd

BugHerd este un instrument pentru feedback vizual și urmărirea erorilor pe site-uri: fixează comentarii pe elemente, colectează date tehnice și gestionează taskuri în Kanban.

Session Rewind

Înregistrează și redă video sesiunile utilizatorilor pe site-uri și aplicații, captând clicuri, derulări și atingeri, cu mascarea datelor sensibile pentru analiza problemelor și optimizarea interfețelor.

HeadSpin

HeadSpin oferă infrastructură globală cu dispozitive reale, testare automată și analize bazate pe ML pentru evaluarea performanței și calității experienței mobile, web, audio și video.

ContactPigeon

ContactPigeon automatizează marketingul omnicanal pentru comercianți: colectează date despre clienți, personalizează mesaje şi declanşează campanii pe email, SMS, push, web şi alte canale.

Totango

Totango este un software pentru succesul clienților care integrează date, monitorizează sănătatea conturilor, sprijină gestionarea portofoliului și automatizează acțiuni pentru retenție și extindere.

AB Tasty

AB Tasty este o platformă de optimizare a experienței utilizatorilor: teste A/B, personalizare, segmentare (inclusiv pe bază de emoții), recomandări, căutare și analiză a rezultatelor.

Netcore Cloud

Netcore Cloud este o platformă de engagement pentru clienți care conectează date, segmentează audiențe și livrează mesaje personalizate pe Web, email, aplicații, WhatsApp, SMS și RCS.

Playvox

Playvox este un software pentru optimizarea performanței agenților şi gestionarea calității în centre de contact, oferind integrare, monitorizare, raportare, coaching şi planificare.

Embrace

Embrace este o platformă de observabilitate pentru aplicații mobile ce colectează sesiuni, erori și metrici de performanță pentru a identifica și rezolva probleme.

1WorldSync

1WorldSync gestionează, validează şi distribuie date şi conţinut de produs corect şi consecvent către retaileri şi canale digitale, facilitând sincronizarea informaţiilor.

edrone

edrone este o platformă eCRM pentru comerț online care analizează comportamentul clienților și automatizează campanii (recuperare coș, recomandări, segmentare)

Anodot

Anodot monitorizează metrici în timp real, detectează anomalii, oferă previziuni, recomandări și automatizează remedierea; include monitorizare și optimizare costuri cloud.

LiveSession

LiveSession este un software de analiză web cu redări ale sesiunilor. Permite investigarea problemelor clienților, urmărirea modului de utilizare a produsului și optimizarea experienței web.

XEBO.ai

XEBO.ai este o platformă AI pentru managementul experienței: colectează feedback din canale diverse și analizează date pentru a susține decizii privind experiența clienților, angajaților și cercetarea digitală.

Etail Solutions

Etail Solutions integrează și automatizează comenzi, inventar, cataloage și logistică e‑commerce, sincronizând canale și sisteme (ERP/WMS) pentru optimizarea îndeplinirii comenzilor.

UseResponse

UseResponse centralizează feedback-ul clienților, sistem de ticketing, chat live și bază de cunoștințe pentru a gestiona cereri și prioritiza dezvoltarea produsului.

Kapiche

Kapiche analizează rapid feedbackul clienților (text și date), identifică teme și tendințe, măsoară impactul asupra metricilor CX și permite partajarea insight-urilor în organizație.

TrackStreet

Monitorizează vânzările online ale unei mărci, detectează vânzători neautorizați, urmărește prețuri şi recenzii şi automatizează aplicarea politicii MAP.

ChannelEngine

ChannelEngine conectează mărci și comercianți la peste 700 de piețe şi canale în 195 ţări, centralizând gestionarea produselor, comenzilor, inventarului şi a preţurilor.

Contlo

Contlo este o platformă AI pentru marketing care automatizează campanii omnichannel, generează trasee clienți în timp real, segmentează pentru personalizare și oferă analize acționabile.

Dragonfly AI

Dragonfly AI analizează conținutul cu hărți de căldură predictive în timp real pentru a arăta ce atrage atenția publicului și a optimiza performanța și ratele de conversie.

Klar

Klar centralizează datele eCommerce (Shopify, Klaviyo, Google Analytics, conturi de reclame) și oferă rapoarte privind venituri, profit, achiziție și retenție clienți.