Pagina 25 - Alternative - Genesys Cloud

Curious Thing

Curious Thing

Curious Thing oferă asistenți vocali AI pentru afaceri, automatizând apeluri inbound/outbound și interacțiuni clienți (plăți, programări, întrebări frecvente, calificare lead-uri) în mai multe limbi.

Froged

Froged

Froged este o platformă de engagement clienți care centralizează messenger, bază de cunoștințe, mesaje in-app și automatizări avansate pentru gestionarea relațiilor și scalarea afacerii.

Oki-Toki

Oki-Toki

Oki-Toki este o soluție pentru contact center interne și externalizate, gestionând apeluri, chat, social media, autodialer, IVR, analiza vorbirii, scripturi și programări.

VertexOne

VertexOne

VertexOne oferă software cloud SaaS pentru utilități și comercianți de energie: CIS, management forță de muncă mobilă, EDI și portaluri clienți pentru gestionarea serviciilor și operațiunilor.

Arbeit

Arbeit

Arbeit oferă servicii VoIP și dialere cloud pentru companii și agenții de recuperare creanțe, facilitând comunicarea cu clienți și echipe.

Gradwell Wave

Gradwell Wave

Gradwell Wave este un softphone VoIP pentru întreprinderi mici; realizează apeluri HD peste 3G/4G/Wi‑Fi, cu Bluetooth, integrare contacte, așteptare apel, transfer și funcții mute/hold.

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai analizează și clasifică automat feedback-ul clienților și tichetele de suport prin NLP; se integrează cu CRM-uri (ex. Zendesk) și oferă API, Zapier și interfață no-code.

Optiwe

Optiwe

Optiwe este un CRM multi‑agent şi multi‑canal pentru gestionarea clienţilor prin WhatsApp, Instagram, Facebook şi website, cu chatbots configurabile, automatizare şi analiză.

nativeMsg

nativeMsg

NativeMsg unifică canalele de comunicare (SMS, RCS, Google Business, social), oferă chatbots AI, mesaje multimedia, integrare CRM și analitice pentru gestionarea conversațiilor.

pagealive

pagealive

Pagealive este un widget de chat video live care permite companiilor să ofere suport video în timp real și comunicare directă cu clienții.

PushEngage

PushEngage

PushEngage trimite și gestionează notificări push web și mobile, oferind segmentare, campanii automate, testare A/B și raportare pentru monitorizarea performanței.

Customers.ai

Customers.ai

Customers.ai identifică vizitatori anonimi ai site-ului prin email, oferă automatizare a contactelor de vânzări, baze de date de consumatori pentru campanii email și integrări cu unelte de productivitate.

Payemoji

Payemoji

Payemoji oferă mesagerie pe canale multiple pentru gestionarea interacțiunilor cu clienți și angajați prin aplicații uzuale (ex. WhatsApp Business), fără competențe IT sau instalare de aplicație.

Salesfinity

Salesfinity

Salesfinity automatizează apelurile de vânzări, înregistrează convorbiri, îmbogățește date despre prospecti, programează urmăriri și se integrează cu CRM pentru gestionarea conductei.

Skit.ai

Skit.ai

Skit.ai automatizează conversațiile de colectare pentru agenții și creditori, folosind voce, SMS, e‑mail și chat în engleză și spaniolă pentru a accelera recuperarea creanțelor.

ViaDialog

ViaDialog

ViaDialog oferă soluții pentru gestionarea și automatizarea interacțiunilor cu clienții, suport omnicanal (cloud sau on‑premise) și operare telekom cu disponibilitate ridicată.

Tegsoft

Tegsoft

Tegsoft este o soluție Contact Center on‑premise și cloud care gestionează canale omnichannel (telefon, chat, email, mesaje, social media, SMS, fax) și oferă CRM integrat.

Quvu

Quvu

Quvu este o soluție cloud pentru gestionarea centrului de contact: monitorizează statistici în timp real, cozi şi activitate agenţi, oferă predictive dialer, înregistrare apeluri şi IVR prin VoIP.

Cradle.io

Cradle.io

Cradle facilitează efectuarea apelurilor și gestionarea comunicării cu clienții pentru echipe de vânzări și suport; permite adăugarea rapidă de utilizatori/numere și oferă rapoarte de utilizare.

Plazbot

Plazbot

Plazbot este o platformă pentru servicii clienți care unifică canale (WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, webchat, SMS), oferind chatbots AI, intervenție umană și integrare CRM.

QuickBlox

QuickBlox

QuickBlox oferă API-uri și SDK-uri pentru integrarea chatului, apelurilor voce și video în aplicații și site-uri.

Orlo

Orlo

Orlo permite gestionarea conversațiilor digitale dintr-o singură platformă pentru servicii clienți şi comunicare publică, centralizând canale şi monitorizând reputaţia.

PBXDom

PBXDom

PBXDom generează rapoarte în cloud despre activitatea centralei telefonice sau call‑center, preluând date printr‑un colector instalat local.

Chatspell

Chatspell

Chatspell permite chat live cu vizitatorii site-ului direct în Slack, cu integrare OpenAI GPT-3 pentru completarea răspunsurilor, widget personalizabil, analytics și încărcare fișiere.

Desku

Desku

Desku oferă suport clienți pentru e‑commerce și SaaS: inbox partajat, chat live, bază de cunoștințe, automatizări AI și integrare cu alte aplicații pentru gestionarea tichetelor.

Reputation

Reputation

Reputation monitorizează, analizează și gestionează în timp real recenzii, social media și feedback clienți, oferind panou centralizat, alerte și rapoarte pentru îmbunătățirea reputației online.

Sariska

Sariska

Sariska oferă API-uri și SDK-uri pentru integrarea apelurilor video, mesagerie în timp real, voce/VoIP, streaming live și co-browsing în aplicații.

SPEEQO

SPEEQO

Analizează vorbirea și recunoaște emoții pentru a oferi informații despre utilizatori și experiențele lor.

Snowfly

Snowfly

Snowfly oferă soluţii personalizate de gamificare pentru stimulente, retenţie şi analiză a performanţei angajaţilor, cu recunoaştere, recompense şi analytics vocal pentru call center.

Yactraq

Yactraq

Yactraq analizează convorbirile telefonice înregistrate pentru extragerea opiniilor clienților (VoC), evaluarea agenților și oferirea de metrici predictive pentru calificarea lead-urilor.

© 2026 WebCatalog, Inc.