Froged
Froged este o platformă de engagement clienți care centralizează messenger, bază de cunoștințe, mesaje in-app și automatizări avansate pentru gestionarea relațiilor și scalarea afacerii.
HelperHat
HelperHat este o aplicație care oferă asistență pentru clienți cu AI: notificări în timp real, gestionare conversații, filtrare spam, gestionare contacte și analize.
Sedai
Sedai optimizează costurile şi performanţa cloud în timp real pentru echipe DevOps/SRE, automatizând gestionarea, reducând cheltuielile şi facilitând scalarea cu intervenţie umană minimă.
echowin
Echowin răspunde automat apelurilor clienților cu agenți AI care interacționează natural și automatizează fluxuri back‑office, integrându-se cu aplicații externe.
Pypestream
Pypestream este o platformă de automatizare self‑service pentru gestionarea interacțiunilor cu clienții pe multiple canale, automatizarea fluxurilor și analiza datelor.
Spike.sh
Spike.sh este o platformă pentru gestionarea incidentelor şi a rotaţiei de gardă: alerte telefonice şi SMS, integrare cu Slack/Teams şi pagină de status pentru informarea părţilor.
UserEcho
UserEcho oferă suport clienți online: helpdesk, forum de idei cu voturi, chat live și bază de cunoștințe integrate pentru gestionarea cererilor și feedback-ului.
Vivantio
Vivantio este o platformă de management al serviciilor care gestionează tichete, include CRM, fluxuri de lucru configurabile fără cod, rutare şi prioritizare tichete şi portal de autoservire.
Aidbase
Aidbase este un ecosistem AI pentru suport clienți în startupuri: chatbot, email, sistem de ticketing, formulare no-code, integrare Elements și învățare din baze de cunoștințe.
OnPage
OnPage este o platformă pentru gestionarea alertelor critice și comunicare clinică, trimițând notificări persoanei de gardă, cu programări dinamice, escaladări și rapoarte.
PagerTree
PagerTree gestionează rotațiile on-call, direcționează alertele primite și notifică membrii de echipă potriviți pentru incidente.
Dash0
Platformă de observabilitate OpenTelemetry care oferă vizibilitate în timp real asupra aplicațiilor și infrastructurii, agregând loguri, trace-uri și metrici pentru identificarea problemelor și optimizare.
BigPanda
BigPanda este o platformă SaaS care centralizează și corelează alertele și datele din infrastructuri IT hibride, automatizând prioritizarea și răspunsul la incidente.
BotsCrew
BotsCrew oferă agenți AI și asistenți vocali pentru automatizarea comunicării cu clienții și suport intern, integrându-se cu platforme de mesagerie și sisteme existente.
eGain
eGain este o platformă AI pentru gestionarea cunoștințelor și comunicării cu clienții, oferind centralizarea informațiilor, comunicare multi‑canal și analize pentru îmbunătățirea operațiunilor.
Ingeniux
Ingeniux este un sistem .NET de gestionare a conținutului pentru crearea, organizarea, publicarea și personalizarea site-urilor, portalurilor și conținutului mobil, on‑premise sau SaaS.
Alendei
Alendei este o platformă AI pentru gestionarea comunicării cu clienții: trimite și primește mesaje (inclusiv WhatsApp), oferă suport automat și chatbot pe multiple canale.
Spectate
Spectate monitorizează site-uri, domenii și performanța, gestionează incidente, oferă actualizări generate de AI, pagini de status branduite și notificări detaliate.
Futr
Futr este o platformă de chat-as-a-service pentru servicii clienți: chat automat, live, video și social, în orice limbă și pe orice canal. Trial gratuit de 1 lună.
OneHash
OneHash este o soluție cloud FaaS pentru CRM, ERP, HR, management proiecte și helpdesk, oferind funcționalități integrate pentru gestionarea operațiunilor și relațiilor cu clienții.
Certainly
Certainly oferă o platformă AI conversațională fără cod pentru comerț electronic, creare de chatbots integrate cu sisteme multiple și suport pentru 14+ limbi.
Brainfish
Brainfish oferă un centru de ajutor bazat pe AI care răspunde instant la întrebările clienților, traduce conținut în timp real și se integrează cu platforme de suport.
Callgoose SQIBS
Aplicație Android pentru automatizare, gestionare a programelor on-call, management și răspuns la incidente în timp real, notificări și interfață în peste 30 de limbi.
Tiflux
Tiflux gestionează solicitări clienți, organizează fluxuri de lucru, automatizează sarcini, administrează contracte și încasări recurente; se integrează cu WhatsApp, ContaAzul, ASaaS, Jira.
FelixSphere
FelixSphere este o platformă SaaS all-in-one cu manager IT AI, Felix, care ajută companiile să gestioneze ciclul de viață al produselor și serviciilor digitale.
TaskCall
TaskCall gestionează în timp real incidente IT/DevOps: centralizează alertele, identifică impactul, coordonează echipele și comunicarea cu părțile interesate până la rezolvare.
Parloa
Parloa este o platformă AI pentru automatizarea centrelor de contact: oferă agenți virtuali și asistență pentru agenți umani în telefon, chat și mesagerie, integrându-se cu sistemele existente.
Eltropy
Eltropy este o platformă AI pentru uniuni de credit și bănci comunitare, oferind comunicare (text, chat, voce, video), colectare plăți și integrare cu sistemele bancare.
Layerise
Layerise este o platformă CDXP pentru gestionarea datelor și experienței clienților: înregistrare produse, manuale digitale, programe de loialitate și marketing personalizat, optimizând operațiuni și reducând impactul ambiental.
Stylo
Stylo adaugă un asistent AI în fiecare tichet Zendesk: înțelege problema, caută soluții, generează răspunsuri, traduce mesaje și prioritizează tichete.