Qualtrics
qualtrics.com
Platformă pentru creare, distribuire şi analiză de sondaje; colectează şi centralizează feedback (clienţi, angajaţi, produse) şi oferă analize, rapoarte şi integrare API.
Hotjar
hotjar.com
Hotjar analizează comportamentul vizitatorilor pe site: oferă heatmap-uri, înregistrări de sesiuni și sondaje pentru a înțelege navigarea și a îmbunătăți experiența utilizatorilor.
Dialpad
dialpad.com
Dialpad oferă telefonie VoIP cloud pentru firme, apeluri video/voce, transcrieri și analiză apeluri, integrare CRM și autentificare multifactor pe Windows, Mac, iOS și Android.
SurveyMonkey
surveymonkey.com
SurveyMonkey permite crearea, distribuirea și analizarea sondajelor pentru a colecta feedback de la clienți sau angajați, oferind rapoarte, analize și integrare cu alte instrumente.
BirdEye
birdeye.com
BirdEye este o platformă pentru gestionarea reputației online și experienței clienților pentru afaceri locale și multi-locație: monitorizează recenzii, listări, mesagerie, social, programări și plăți.
Requesty
requesty.ai
Requesty analizează conversațiile cu clienții pentru a identifica tendințe, sentimente și oportunități de conversie/upsell, îmbunătățind retenția și scorurile CSAT/NPS.
Perspective
getperspective.ai
Perspective AI colectează feedback prin interviuri automate bazate pe AI, analizează răspunsuri și generează rapoarte şi insight-uri acționabile pentru echipe.
featureOS
featureos.app
featureOS colectează și centralizează feedback de la clienți (plăci, Intercom, Zendesk), îl analizează și prioritizează cu AI și sincronizează cererile cu unelte precum Jira.
SMG
smg.com
SMG oferă software și servicii pentru gestionarea experienței, măsurând interacțiunile și livrând analize enterprise pentru creșterea veniturilor, reducerea pierderii clienților și optimizarea operațiunilor.
Forsta
forsta.com
Forsta colectează și analizează feedback de la clienți și angajați, unifică date CX/EX/piață și furnizează rapoarte şi instrumente pentru luarea deciziilor bazate pe date.
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow este o platformă omnicanal pentru colectarea și analiza feedback‑ului clienților și angajaților prin sondaje mobile, inclusiv offline, NPS și evaluări 360°.
QL2 Software
ql2.com
QL2 Software extrage și analizează date în timp real de pe site-urile concurenților pentru monitorizarea prețurilor, potrivirea produselor și optimizarea stocurilor.
Relative Insight
relativeinsight.com
Analizează texte (recenzii, sondaje, transcripturi, conversații) cu AI pentru a compara grupuri și evidenția diferențe relevante pentru marketing, produs și suport.
Dolphin AI
getdolphin.ai
Dolphin AI centralizează feedback calitativ de la clienți, îl analizează cu AI și oferă echipelor CX și de produs informații acționabile pentru reducerea churn-ului și îmbunătățirea produselor.
DataWeave
dataweave.com
Platformă SaaS care oferă analize pentru digital shelf și soluții de preț dinamice pentru branduri și retaileri, monitorizând competiția, disponibilitatea și performanța online.
Verint
verint.com
Verint conectează date, procese și canale pentru a colecta, analiza și automatiza interacțiunile cu clienții, îmbunătățind suportul și experiența acestora.
SPS Commerce
spscommerce.com
SPS Commerce oferă analiză sell-through și EDI în cloud, conectează parteneri și gestionează comenzi, facturi și inventar pentru optimizarea vânzărilor și a lanțului de aprovizionare.
Apex
apexscore.ai
Apex este o platformă AI care analizează interacțiunile și feedbackul clienților pentru a identifica clienți neimplicați și valoroși, oferind informații și recomandări pentru îmbunătățiri.
DeepTalk
deep-talk.ai
DeepTalk analizează feedbackul clienților și angajaților din texte (sondaje, recenzii, chat, e‑mail), clasifică și etichetează, estimează sentimentul și oferă informații NPS și CSAT în timp real.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent gestionează asistența clienți printr-un inbox unificat: chat live, ticketing, telefon, e‑mail şi integrare social media, cu automatizări, bază de cunoștințe şi rapoarte.
Luminoso
luminoso.com
Luminoso este o platformă NLU cloud pentru analiză de text în 15 limbi; identifică feedback, sentimente și biasuri din vocea clientului, a angajatului și a industriei pentru decizii bazate pe date.
Style Arcade
stylearcade.com
Platformă de analiză pentru retail de modă care valorifică datele de merchandising și oferă recomandări pentru creșterea veniturilor neexploatate.
Commerce.AI
commerce.ai
Extrage și clasifică informații din date nestructurate (recenzii, chat, voce, video), le vizualizează sau exportă către BI pentru a sprijini decizii în servicii clienți, marketing și produs.
Skeepers
octoly.com
Skeepers permite brandurilor să creeze, colecteze, gestioneze și activa conținut generat de utilizatori (UGC), să administreze campanii cu influenceri și să analizeze performanța pe rețele sociale.
Player XP
playerxp.io
Player XP colectează și analizează date și comentarii jucătorilor (social media, chat în joc, rapoarte de erori), oferind metrici, traduceri și alerte pentru monitorizarea sentimentului și performanței jocului.
UserVoice
uservoice.com
UserVoice permite companiilor să colecteze, prioritizeze și gestioneze feedback-ul utilizatorilor, să urmărească sugestii, voturi și progresul pentru a îmbunătăți produsele.
Insight7
insight7.io
Insight7 extrage și analizează automat insight-uri din interviuri, apeluri și texte (audio, video, URL), oferind transcrieri, identificare de teme, sentiment și rapoarte pentru echipe.
Vue.ai
vue.ai
Vue.ai este o platformă AI pentru companii care procesează imagini, video și text, oferind API-uri și instrumente low/no-code pentru a construi aplicații AI și integra inteligența în fluxuri operaționale.
Pricechecker
pricechecker.ai
Pricechecker monitorizează prețuri, promoții și stocuri ale concurenței, compară oferte, oferă istoric de preț, alerte instant și analize pentru comercianți e‑commerce.
Price Edge
priceedge.eu
Price Edge este un soft pentru optimizare și gestionare a prețurilor: identifică oportunități de ajustare, măsoară eficiența prețurilor și oferă rapoarte istorice; se integrează cu ERP/CRM/webshop.
© 2025 WebCatalog, Inc.
