Shelf
Shelf este o platformă de cunoaștere care oferă răspunsuri rapide la întrebări pentru clienți și angajați în căutare, portaluri self-service, chat, CRM și centre de contact; analizează lacune și publică conținut automat.
Zingtree
Zingtree automatizează fluxuri de suport pentru companii B2C, creează arbori de decizie fără cod, integrează aplicații și ajută la reducerea timpului de rezolvare a ticketelor.
NRT SMS
NRT SMS oferă servicii B2B de trimitere SMS în masă, SMS vocal, numere virtuale și telefonie în cloud (numere gratuite, IVR, miscall) și personalizare mesaje.
Heyday AI
Heyday este o aplicație de chat live care folosește AI și suport uman pentru a automatiza răspunsuri, trierea cererilor, asista agenții și integra comerțul electronic.
HelpTree
HelpTree este o platformă de gestionare a cunoștințelor care ghidează rezolvarea problemelor prin arbori decizionali, mapează conținut relevant la fiecare pas și oferă răspunsuri și instrucțiuni AI în căutare.
CX Genie
CX Genie oferă asistență clienți bazată pe AI: chatbots, gestionare tichete, help desk, integrare multicanală și automatizare pentru răspunsuri 24/7 și transfer la agenți.
Invicta AI
Invicta AI automatizează procese de lucru fără codare, prin agenți AI configurați rapid, controlați prin chat; gestionează fluxuri complexe, suport clienți 24/7 și oferă analize.
Aquant
Aquant analizează date de service (comenzi, manuale, note), transformă expertiza în date sintetice și recomandă soluții practice, învățând din feedback.
ScreenSteps
ScreenSteps este o platformă pentru creare, organizare și publicare de ghiduri și cursuri, oferind un cadru (Find & Follow) și consultanță pentru transferul eficient al cunoștințelor.
heynet
Heynet oferă asistenți AI prin mesaje text care răspund în timp real, rețin conversații, trimit actualizări proactive și ajută la sarcini personale și profesionale.
Engagely.ai
Engagely.ai este o platformă fără cod pentru automatizarea suportului și a interacțiunilor cu clienții, oferind asistenți virtuali AI, chat/voice/email omnichannel și analiză inteligentă.
Apty
Apty este o platformă cloud care ghidează angajații în utilizarea aplicațiilor web și furnizează analize pentru îmbunătățirea adoptării digitale, conformității proceselor și productivității.
Esendex
Esendex este o platformă de comunicare pentru afaceri care trimite SMS, mesaje vocale, web și multicanal, oferind API-uri și instrumente pentru gestionarea şi livrarea mesajelor.
Mavenoid
Mavenoid oferă suport tehnic pentru produse și dispozitive: depanare inteligentă și asistență de la distanță pentru rezolvarea problemelor clienților.
Boost.ai
Boost.ai oferă o platformă AI conversațională pentru agenți virtuali auto-învățători, automatizând servicii pentru clienți 24/7, integrabilă în sistemele enterprise și reducând solicitările manuale.
Drift
Drift este o platformă de Conversational AI pentru companii, oferind chat live și chatbots personalizabile, automatizare a interacțiunilor cu vizitatorii și integrări cu alte aplicații.
Knock
Knock oferă infrastructură de notificări: API şi panou pentru gestionare şabloane, notificări in‑app, fluxuri, preferinţe, integrări şi observabilitate pentru trimitere şi administrare.
Book4Time
Book4Time este o platformă cloud pentru gestionarea operațiunilor spa și wellness: programări, evidență clienți, plăți, inventar, vânzare online și integrări cu sisteme hoteliere.
Threado AI
Threado AI este un asistent AI bazat pe GPT-4o care oferă răspunsuri precise și rapide echipelor interne și de suport, folosind cunoștințele companiei. Se integrează cu Slack, MS Teams sau extensie Chrome.
Mobile Text Alerts
Trimite mesaje SMS/MMS în masă, programează și automatizează campanii, gestionează abonați și urmărește performanța mesajelor.
Onepilot
Onepilot oferă externalizare suport clienți: asistență 24/7 pe e‑mail, chat, telefon și rețele sociale; implementare în 72 ore; clienți în Franța, UK, Germania și Spania.
Bloomfire
Bloomfire este o platformă securizată de gestionare a cunoștințelor care indexează fișiere (texte, video, audio) pentru a le căuta rapid și a partaja informații între echipe.
Rasa
Rasa este o platformă open-source pentru construirea și implementarea asistenților conversaționali (chatbot-uri și voci), cu NLU, management dialog multi-turn și integrări cu sisteme externe.
Deepser
Deepser este o platformă ITSM pentru gestionarea proceselor IT și cererilor de suport, administrarea asset-urilor și CMDB, CRM, baze de cunoștințe, rapoarte, dashboard-uri și integrare cu alte sisteme.
Cobrowse
Cobrowse permite agenților să co-navigheze în timp real cu clienții pe web și aplicații mobile, oferind asistență, mascarea datelor și integrare CRM.
Netcore Cloud
Netcore Cloud este o platformă de engagement pentru clienți care conectează date, segmentează audiențe și livrează mesaje personalizate pe Web, email, aplicații, WhatsApp, SMS și RCS.
Assembled
Platformă de management al forței de muncă pentru echipe de suport: planificare și prognoză a personalului, creare de orare personalizabile, vizibilitate inter-echipe și integrare cu platforme de contact, Google Calendar și Slack.
Airship
Airship unifică comunicarea cu clienții: mesaje push, in‑app, wallet, automatizări și editor fără cod pentru crearea și programarea campaniilor.
Quidget
Quidget automatizează suportul clienți Tier‑1 prin chat AI care scanează baza de cunoștințe, oferă răspunsuri instant și escaladează cazurile care necesită intervenție umană.
Calix
Calix oferă furnizorilor de bandă largă o platformă cloud şi servicii gestionate pentru a simplifica operaţiunile, gestiona abonaţii, securiza reţelele şi livra Wi‑Fi.
© 2026 WebCatalog, Inc.