Qualtrics
Platformă pentru creare, distribuire şi analiză de sondaje; colectează şi centralizează feedback (clienţi, angajaţi, produse) şi oferă analize, rapoarte şi integrare API.
Vonage
Vonage furnizează comunicații pentru companii: apeluri vocale și video, mesagerie/SMS, întâlniri, centre de contact, API-uri pentru integrare și funcții de automatizare bazate pe AI.
Cisco
Cisco Spaces colectează date de la dispozitive Cisco (Catalyst, Meraki, Webex) pentru a monitoriza și gestiona securitatea, utilizarea și eficiența clădirilor.
Helpwise
Helpwise centralizează comunicarea cu clienții: gestionează e‑mail, chat, WhatsApp, SMS și social media; oferă colaborare în echipă, automatizări, self‑service și rapoarte.
KrispCall
KrispCall oferă telefonie cloud: numere internaționale, apeluri şi SMS, înregistrare/redare apeluri, integrare CRM, gestionare centru de apeluri şi raportare.
LeadDesk
LeadDesk este o platformă cloud pentru centre de contact care gestionează apeluri, contacte și campanii de vânzări, oferind integrare CRM, monitorizare apeluri și rapoarte.
Airtel Business
Aplicația Airtel Business permite companiilor gestionarea conexiunilor și abonamentelor, administrarea SIM-urilor în volum, integrarea instrumentelor de colaborare, securitatea rețelei și asistență dedicată.
Freshchat
Freshchat centralizează chat web, email, telefon și mesaje sociale, oferind chatbot AI și vedere unificată a conversațiilor pentru suport clienți.
Crisp
Crisp oferă suport multicanal pentru clienți: chat pe site, chatbot AI, inbox partajat, bază de cunoștințe, CRM și integrări pentru gestionarea comunicărilor și ticketelor.
JustCall
JustCall este o platformă de comunicaţii pentru companii, gestionând apeluri, SMS/MMS, email şi WhatsApp; include IVR, dialere, monitorizare apeluri, integrare CRM şi numere internaţionale.
Convoso
Platformă CCaaS cloud pentru centre de contact outbound: autodialer predictiv, apeluri omnichannel, gestionare leaduri, raportare în timp real, detecție voicemail și conformitate.
Automation Anywhere
Automation Anywhere automatizează procese de business folosind RPA și AI: descoperire procese, orchestrare end-to-end, procesare documente și analiză, cu securitate și guvernanță.
ULTATEL
ULTATEL este o platformă cloud de comunicare unificată care oferă telefonie, video, mesagerie și integrare cu aplicații de business pentru colaborare și gestionarea apelurilor pe orice dispozitiv.
CallTools.com
CallTools.com oferă o platformă cloud pentru centre de contact: dialer predictiv outbound, soluție inbound, integrare CRM și monitorizare în timp real, fără hardware sau instalare.
Gallabox
Gallabox permite companiilor gestionarea comunicării cu clienții prin API WhatsApp, chatboți, inbox partajat și integrări CRM pentru automatizare, generare de leaduri și urmărire conversații.
CallFinder
CallFinder analizează automat convorbiri telefonice în cloud, evaluează performanța și conformitatea agenților, raportează motivele apelurilor și oferă informații pentru îmbunătățirea operațiunilor.
Cloudtalk
CloudTalk este un software de apeluri în cloud pentru companii: efectuează și primește apeluri, înregistrează și transcrie convorbiri, sincronizează contacte/SMS cu CRM, automatizează fluxuri și raportează.
Global Message Services
GMS oferă API şi platformă self-service pentru comunicare multicanal între companii şi clienţi, chatboţi şi platformă CCaaS, gestionează trafic SMS/voice şi previne fraudele.
Zoho SalesIQ
Zoho SalesIQ oferă chat live, urmărire vizitatori, analiză și chatbots pentru suport și implicare în timp real, cu integrare în aplicații mobile și canale de mesagerie.
8x8 Work
8x8 Work este o aplicație de comunicații unificate pentru apeluri, videoconferințe, mesagerie și administrare centralizată pe desktop și mobil.
Acquire
Acquire oferă echipelor enterprise instrumente digitale pentru asistență și vânzări: cobrowsing securizat, chat AI, chat live și apeluri video pentru rezolvarea în timp real a problemelor clienților.
HelpCrunch
HelpCrunch este o platformă de comunicare pentru suport, marketing și vânzări: chat multicanal, chatboți, inbox partajat, bază de cunoștințe, email marketing, pop-upuri și CRM.
Voximplant Kit
Voximplant Kit permite crearea unui centru de contact cloud omnicanal cu interfață drag‑and‑drop, automatizări AI, IVR vocal, campanii de apeluri și declanșarea apelurilor outbound.
Ringover
Ringover oferă comunicații cloud multicanal (apeluri, SMS, video, email), integrări CRM și instrumente business, monitorizare apeluri și gestionare a echipelor.
Comstice
Comstice oferă soluții pentru centre de contact: webphone pentru agenți, rapoarte și wallboard, compatibile cu Avaya, Cisco și Amazon Connect; ajută la monitorizarea și gestionarea interacțiunilor cu clienții.
Hiya
Hiya Connect afișează numele companiei la apelurile outbound, astfel încât destinatarii să recunoască apelantul pe telefoane mobile.
Aircall
Aircall este o platformă cloud pentru comunicare în vânzări și suport: telefonie, rutare apeluri, IVR, înregistrare, mesagerie vocală și integrare cu CRM-uri.
Twixor
Twixor oferă o platformă low-code/no-code pentru crearea şi automatizarea dialogurilor pe canale de mesagerie, folosind AI/NLP pentru interacţiuni personalizate, raportare şi gestionare omnichannel.
Kodif
Kodif automatizează suportul clienți folosind AI și low-code: asistent pentru agenți, autoservire pentru clienți, date în timp real, integrare cu platforme și securitate.
Engageware
Engageware oferă o platformă pentru gestionarea interacțiunilor cu clienții: răspunde automat la întrebări, accesează baze de cunoștințe și urmărește traseul clientului pe canale multiple.