Yabble
Yabble analizează rapid text neformatat (recenzii, sondaje, comentarii) folosind AI pentru a genera insight-uri acționabile, sumarizări, clasificări și interogări asupra datelor.
SurveySensum
SurveySensum colectează și analizează feedback clienți omnicanal, oferă rapoarte și analize AI pentru texte și consultanță CX pentru a transforma insight-urile în acțiuni.
Rally UXR
Rally UXR este un CRM pentru cercetarea utilizatorilor care ajută echipele să recruteze, gestioneze participanți și să desfășoare studii, centralizând datele și colaborarea.
PureSpectrum - Insights
Platformă de cercetare de piață pentru crearea, lansarea și gestionarea sondajelor, colectarea răspunsurilor de calitate și analiza rezultatelor cu grafice, tabele și export de date.
PickFu
PickFu permite crearea de sondaje pentru a testa designuri, imagini şi texte (copy) şi a afla ce variantă preferă piaţa‑ţintă, pentru decizii informate de produs şi marketing.
Great Recruiters
Platformă pentru recrutori și firme de staffing care colectează feedback candidați în timp real, gestionează reputația și monitorizează performanța recrutării.
Zinklar
Zinklar este o platformă SaaS care oferă brandurilor informații despre consumatori în timp real prin sondaje globale și acces la un panel de milioane de respondenți.
Olvy
Olvy colectează, organizează și prioritizează feedback-ul utilizatorilor, oferind analize bazate pe AI și sincronizare cu unelte de proiect (ex. Linear) pentru a ghida dezvoltarea produsului.
Userpilot
Userpilot permite echipelor de produs să creeze experiențe în aplicație personalizate, să colecteze feedback și să analizeze comportamentul utilizatorilor fără codare complexă.
Iterate
Centralizează și gestionează insight-uri despre clienți pentru întreaga companie, le face accesibile echipelor și transformă datele în acțiuni pentru decizii orientate către client.
Reputation
Reputation monitorizează, analizează și gestionează în timp real recenzii, social media și feedback clienți, oferind panou centralizat, alerte și rapoarte pentru îmbunătățirea reputației online.
Wonderflow
Wonderflow analizează automat recenzii și feedback clienți din multiple surse, folosind NLP pentru a oferi insight-uri sintetizate pentru decizii.
PureSpectrum - Marketplace
PureSpectrum - Marketplace permite cercetătorilor să creeze, lanseze și gestioneze sondaje globale rapid, oferind acces la respondenţi verificaţi și export de date pentru analiză.
YoHe
YoHe colectează feedback de la clienți, identifică și prioritizează problemele experienței digitale, le corelează cu datele clienților și propune soluții pentru îmbunătățirea comunicării.
Suzy
Suzy este o platformă de cercetare care combină date cantitative, calitative și audiențe pentru a urmări, analiza și raporta opiniile și comportamentele consumatorilor în timp real.
WorkStep
WorkStep colectează feedback pentru angajații orari, oferă analize și instrumente de comunicare pentru HR și operațiuni, ajutând la identificarea riscurilor și îmbunătățirea retenției și productivității.
Questback
Questback este o platformă pentru colectarea şi analizarea feedback-ului: creează şi distribuie sondaje, măsoară satisfacţia clienţilor şi angajaţilor şi generează rapoarte pentru decizii.
CustomerGauge
CustomerGauge colectează feedback multi‑stakeholder pe cont, îl corelează cu date de venit, oferă vizualizări în timp real și prioritizează acțiuni pentru reducerea churn‑ului.
Delighted
Delighted colectează, analizează și distribuie feedback în timp real de la clienți, angajați și parteneri pentru îmbunătățirea experienței.
Feedier
Feedier colectează centralizat feedback-ul clienților, îl analizează (inclusiv NLP) și integrează date cu instrumente de business pentru a identifica probleme și îmbunătăți experiența clienților.
Echoes
Echoes analizează textul feedback‑ului clienților și distribuie rezultate pentru echipe CX, conectându‑se la platforme precum Qualtrics, Medallia, Salesforce și SurveyMonkey.
Artiwise
Artiwise analizează convorbiri, chaturi, social media, recenzii și tichete cu AI pentru a extrage insight-uri, analiza sentimentul și cauzele principale, sprijinind decizii pentru satisfacția clienților.
DropThought
DropThought colectează feedback instant de la clienți și angajați, notifică managerii în timp real, analizează textul și raportează metrici pentru îmbunătățirea experienței.
Zonka Feedback
Platformă care colectează și analizează feedback de la clienți și angajați prin email, SMS, web și offline; oferă raportare în timp real și instrumente pentru gestionare și îmbunătățire a experienței.
Glassbox
Glassbox capturează și analizează securizat interacțiunile utilizatorilor pe web și mobil, oferind redări de sesiuni, hărți de interacțiune, analiza pâlniei și monitorizare erori pentru optimizarea experienței.
Unwrap.ai
Unwrap.ai colectează și analizează automat feedback-ul clienților din surse publice și private, extrage informații, prioritizează funcționalități și permite comunicarea îmbunătățirilor.
ChangeEngine
ChangeEngine automatizează şi personalizează comunicarea internă, combinând software AI şi servicii de design pentru a crea, distribui şi urmări mesaje pe Slack, Teams, email şi SMS.
Lang.ai US
Lang.ai US este o platformă fără cod care automatizează procese de suport clienți, construiește modele AI controlabile și se integrează cu Zendesk și Salesforce.
Ungapped
Ungapped integrează instrumente de marketing și vânzări: email, sondaje, invitații, formulare de înscriere și mesaje text, plus consultanță pentru experiența clienților.
SimplyCast
SimplyCast este o platformă ISO 27001 pentru comunicare organizațională: trimite mesaje prin e‑mail, SMS, voce, fax, gestionează campanii, automatizări și rapoarte.