Pagina 2 - Alternative - CustomerGauge

Perspective

Perspective AI colectează feedback prin interviuri automate bazate pe AI, analizează răspunsuri și generează rapoarte şi insight-uri acționabile pentru echipe.

Quantum Metric

Quantum Metric colectează și vizualizează experiența clienților pe web, aplicații native și kiosk, cuantifică impactul interacțiunilor, oferă redare a sesiunilor și date centralizate.

Experience.com

Experience.com este o platformă SaaS care gestionează reputația online, recenzii, prezența web şi feedbackul clienţilor şi angajaţilor, folosind AI.

DeepTalk

DeepTalk analizează feedbackul clienților și angajaților din texte (sondaje, recenzii, chat, e‑mail), clasifică și etichetează, estimează sentimentul și oferă informații NPS și CSAT în timp real.

featureOS

featureOS colectează și centralizează feedback de la clienți (plăci, Intercom, Zendesk), îl analizează și prioritizează cu AI și sincronizează cererile cu unelte precum Jira.

Planhat

Planhat centralizează datele clienților, urmărește sănătatea și KPI, automatizează fluxuri de lucru și colaborarea pentru a gestiona succesul și păstrarea clienților.

Catalyst

Catalyst centralizează date despre clienți, automatizează fluxuri de retenție și venit, gestionează parcursul clientului de la onboarding la advocacy și oferă analize despre sănătatea clienților.

Kickbooster

Kickbooster facilitează programe de afiliere și urmărire a recomandărilor pentru campanii de crowdfunding, gestionând linkuri, recompense și performanța referalelor.

Luminoso

Luminoso este o platformă NLU cloud pentru analiză de text în 15 limbi; identifică feedback, sentimente și biasuri din vocea clientului, a angajatului și a industriei pentru decizii bazate pe date.

Player XP

Player XP colectează și analizează date și comentarii jucătorilor (social media, chat în joc, rapoarte de erori), oferind metrici, traduceri și alerte pentru monitorizarea sentimentului și performanței jocului.

Outset

Outset e o platformă moderată de AI pentru cercetare: conduce și sintetizează interviuri video, audio și text la scară mare și extrage informații detaliate.

Piwik PRO

Piwik PRO urmărește și analizează comportamentul utilizatorilor pe site-uri, aplicații și zone protejate, gestionează etichete, consimțământul și unifică datele clienților respectând confidențialitatea.

Factors.AI

Factors.AI unifică date (site, CRM, Ads, Clearbit, Search Console), identifică vizitatori anonimi, oferă atribuire multi-touch, analiză ROI și insight-uri automate pentru marketeri B2B SaaS.

Skeepers

Skeepers ajută mărcile să colecteze, gestioneze, analizeze și distribuie recenzii, feedback și conținut creat de clienți, creatori și influenceri.

Commerce.AI

Extrage și clasifică informații din date nestructurate (recenzii, chat, voce, video), le vizualizează sau exportă către BI pentru a sprijini decizii în servicii clienți, marketing și produs.

Rewardful

Rewardful permite companiilor SaaS să configureze și gestioneze programe de afiliere și de referare integrate cu Stripe și Paddle, urmărind referări, reduceri și comisioane.

Vitally

Vitally unifică datele clienților în timp real și oferă scoruri de sănătate, tablouri de bord, automatizări şi instrumente de gestionare pentru echipele de Customer Success.

Intouch Insight

Intouch Insight este un furnizor de soluții CX care ajută brandurile cu mai multe locații să își îmbunătățească operațiunile prin informații utile, automatizare și cumpărături misterioase.

Emarsys

Emarsys este o platformă pentru automatizarea și personalizarea marketingului omnichannel, gestionarea datelor clienților și programe de loialitate.

ViewPoint

ViewPoint colectează feedback în timp real prin chestionare cu feţe zâmbitoare pe kiosk, tabletă, online şi SMS, analizează răspunsurile şi generează rapoarte pentru îmbunătăţirea serviciilor.

Base AI

Platformă B2B care automatizează marketingul clienților și susținerea lor cu AI: gestionează programe, colectează feedback (VoC), generează referințe și angajează clienții în punctele de contact digitale.

PeopleMetrics

PeopleMetrics oferă cercetare de piață și analize pentru îmbunătățirea experienței clienților, asigurând proiectare studii, colectare date, analiză și raportare cu expertiză senioră.

BrandChamp

BrandChamp gestionează programe de ambasadori și influenceri: identifică ambasadori, administrează conținut, urmărește performanța și se integrează cu e‑commerce și social media.

Emplifi

Emplifi unifică marketingul, suportul clienți și comerțul; gestionează canale sociale, programare/publicare, ascultare, analize, management comunitate și shopping live.

People.ai

People.ai este o platformă de revenue intelligence care integrează date CRM și AI pentru a identifica persoanele-cheie în conturi, prioritiza oportunitățile și optimiza ciclurile de vânzare.

Recapped

Permite echipelor să colaboreze cu clienții în faza finală a vânzării: gestionare pilot, onboarding, încărcare conținut, atribuirea pașilor cu termene și memento automat.

HappyOrNot

HappyOrNot colectează feedback rapid de la clienți prin smiley-uri, analizează datele în platformă și oferă suport pentru a monitoriza și îmbunătăți experiența clienților.

Ambassador

Ambassador automatizează și gestionează programe de recomandări, afiliați și influenceri: înscriere, urmărire, recompensare, analiză și integrare cu platforme e‑commerce.

Clari

Clari oferă vizibilitate asupra veniturilor și conductei de vânzări, consolidează date CRM, identifică riscuri și oportunități și îmbunătățește acuratețea prognozelor.

Verint

Verint conectează date, procese și canale pentru a colecta, analiza și automatiza interacțiunile cu clienții, îmbunătățind suportul și experiența acestora.