LocalClarity
LocalClarity gestionează prezența online pentru afaceri multi-locație: optimizează listările locale, monitorizează recenzii, interacționează cu clienții și oferă analize între locații.
UserVoice
UserVoice permite companiilor să colecteze, prioritizeze și gestioneze feedback-ul utilizatorilor, să urmărească sugestii, voturi și progresul pentru a îmbunătăți produsele.
ControlHippo
ControlHippo oferă un inbox WhatsApp partajat pentru echipe de vânzări și suport; permite acces simultan de pe multiple dispozitive, vizualizare în timp real a conversațiilor și integrare cu alte aplicații.
ZoomSphere
ZoomSphere este un toolkit pentru managementul social media: programare postări, analiză, benchmarking, gestionare leaduri, workflow kanban şi note; pentru multiple conturi şi echipe.
Airdocs
AIRDOCS este o platformă cloud care creează și livrează comunicări personalizate (PDF, HTML, text, video) prin print, email, SMS și semnături electronice.
BugHerd
BugHerd este un instrument pentru feedback vizual și urmărirea erorilor pe site-uri: fixează comentarii pe elemente, colectează date tehnice și gestionează taskuri în Kanban.
Hatch
Hatch este o platformă de comunicare pentru afaceri care automatizează mesaje text, e-mail și voce, gestionează campanii și folosește agenți AI pentru a contacta clienți și leaduri.
Synup
Synup gestionează centralizat listările locale, recenziile și conturile social media, actualizând informațiile pe platforme multiple și monitorizând performanța și feedback‑ul clienților.
Voxie
Voxie folosește AI conversațional pentru marketing prin mesaje, ajutând comercianții din retail, servicii și restaurante să comunice cu clienții și să obțină informații pentru creșterea veniturilor.
Glassix
Glassix este o platformă de mesagerie unificată cu AI pentru gestionarea conversațiilor clienți pe canale multiple, oferind inbox centralizat, constructor de chatbots și integrare CRM.
NapoleonCat
NapoleonCat gestionează multiple conturi social media: moderare şi răspuns automat, programare postări, analiză performanţă, raportare şi colaborare în echipă.
Playvox
Playvox este un software pentru optimizarea performanței agenților şi gestionarea calității în centre de contact, oferind integrare, monitorizare, raportare, coaching şi planificare.
Coax
Coax este o aplicație pentru IMM-uri care centralizează comunicarea: SMS/MMS bidirecționale, mesaje sociale, organizare conversații și trimitere facturi/documente.
Embrace
Embrace este o platformă de observabilitate pentru aplicații mobile ce colectează sesiuni, erori și metrici de performanță pentru a identifica și rezolva probleme.
Chat Breezes
Chat Breezes este o platformă omnicanal pentru gestionarea conversațiilor sociale, automatizarea interacțiunilor și transformarea mesajelor și comentariilor în leaduri și vânzări.
Richpanel
Richpanel oferă asistență clienți pentru ecommerce: portal self-service, helpdesk multicanal și chat live, răspunsuri rapide cu context, gestionare volum mare și rapoarte.
Comments Analytics
Analizează text nestructurat din video, postări sociale și pagini produs: detectează sentiment, categorii comentarii, entități și cuvinte-cheie pentru înțelegerea clienților.
CallPage
CallPage este un widget pentru site care inițiază apeluri gratuite către vizitatori în până la 28 secunde, permite apelarea vizitatorilor, colectarea de leaduri și programarea întâlnirilor.
6sense
Platformă ABM pentru companii B2B care identifică, prioritizează și angajează conturi țintă folosind analiză AI și semnale de intenție, cu integrare CRM și raportare.
DemandHub
DemandHub facilitează interacțiunile cu clienții, îmbunătățește comunicarea și colectează feedback valoros pentru a sprijini decizii informate și optimizarea experienței clienților.
XEBO.ai
XEBO.ai este o platformă AI pentru managementul experienței: colectează feedback din canale diverse și analizează date pentru a susține decizii privind experiența clienților, angajaților și cercetarea digitală.
UseResponse
UseResponse centralizează feedback-ul clienților, sistem de ticketing, chat live și bază de cunoștințe pentru a gestiona cereri și prioritiza dezvoltarea produsului.
Kapiche
Kapiche analizează rapid feedbackul clienților (text și date), identifică teme și tendințe, măsoară impactul asupra metricilor CX și permite partajarea insight-urilor în organizație.
TrackStreet
Monitorizează vânzările online ale unei mărci, detectează vânzători neautorizați, urmărește prețuri şi recenzii şi automatizează aplicarea politicii MAP.
ROBIN
ROBIN (acum parte din CM.com Mobile Service Cloud) centralizează comunicarea cu clienții: inbox unificat, profiluri 360°, widget chat pe site și instrumente pentru a gestiona și scala suportul multicanal.
Heap
Heap colectează automat interacțiunile utilizatorilor web și mobile, analizează traseele clienților și oferă date pentru optimizarea conversiilor și retenției.
Partoo
Partoo ajută companiile să-și gestioneze prezența online: liste locale, pagini pentru locații, recenzii, mesaje centralizate și raportare pentru a atrage și păstra clienți.
Vendasta
Vendasta oferă o platformă pentru parteneri (agenții, ISV, media) care vând produse și servicii digitale IMM-urilor; include marketplace, CRM, automatizare și facturare.
Kimoby
Kimoby este o platformă cloud pentru mesagerie business: trimite SMS/mesaje instant, gestionează programări şi memento-uri, solicită plăţi mobile şi se integrează cu sisteme existente.
Verse.ai
Verse.ai este o platformă care răspunde și califică imediat lead-urile prin conversații AI și intervenție umană, integrându-se cu CRM și predând oportunitățile vânzărilor.