LivePerson
LivePerson oferă o platformă pentru gestionarea conversațiilor cu clienții: chat automat cu AI, transfer la agenți umani și integrare cu canale de mesagerie și voce.
Call Center Studio
Call Center Studio este o platformă cloud pentru gestionarea contactelor clienți: rutare apeluri, multiple canale (telefon, email, chat, social), raportare în timp real și integrare CRM.
Intermedia
Intermedia oferă comunicații cloud pentru afaceri: voce, video, chat, SMS, e‑mail, partajare fișiere, backup, securitate și contact center, gestionate centralizat.
Deskpro
Deskpro este un software helpdesk pentru gestionarea tichetelor şi suportului multicanal (email, chat, telefon, social), cu bază de cunoştinţe, rapoarte şi opţiuni Cloud sau On‑Premise.
HiperMe!
HiperMe! centralizează comunicările și gestionarea contactelor: apeluri, SMS, emailuri și chat într-o singură interfață pentru colaborare internă și cu clienții.
Aroopa Apps
Aroopa Apps permite crearea rapidă de aplicații low-code/no-code, automatizarea fluxurilor de lucru, gestionarea vânzărilor și clienților, acces mobil și integrare cu servicii SaaS.
ThriveDesk
ThriveDesk centralizează solicitările de suport clienți într-un inbox partajat, oferă chat live, bază de cunoștințe, atribuiri agenți, urmărire și integrări cu alte servicii.
SalesExec
SalesExec automatizează urmărirea vânzărilor: prioritizează lead‑urile, ghidează apeluri, emailuri și SMS, capturează și direcționează lead‑urile web și apelurile telefonice.
Formdesk
Formdesk este un serviciu web pentru crearea, găzduirea şi gestionarea formularelor online (înscrieri, comenzi, sondaje); trimite răspunsuri pe email şi exportă datele.
Manycontacts
ManyContacts conectează WhatsApp Business/API la o interfață comună, partajând inboxul echipei pentru a răspunde și organiza toate conversațiile.
NICE inContact
NICE inContact este o platformă cloud pentru centre de contact care gestionează comunicații omnicanal, rutare apeluri, managementul personalului, monitorizare și analize.
Haptik
Haptik oferă interacțiuni conversaționale personalizate bazate pe AI pentru a atrage, converti și asista clienți pe multiple canale și limbi, cu transfer la agent uman și analiză conversațională.
TCN
Aplicație cloud pentru centre de apeluri care integrează funcții omnichannel (voce, chat, e‑mail), personalizabilă, fără contract, pentru gestionarea și monitorizarea interacțiunilor clienți‑agenți.
Reply.io
Reply.io automatizează și scalează contactarea multicanal (email, LinkedIn, apeluri, SMS), gestionează secvențe și integrări CRM și monitorizează rezultate pentru generare de leaduri și vânzări.
Gist
Gist este o platformă integrată pentru marketing, vânzări și suport care oferă chat live, email, chatbots, baze de cunoștințe și gestionare conversații.
AdRoll
AdRoll este o platformă de publicitate online care oferă retargeting, prospectare, afișare multi-canal, măsurare și raportare pentru optimizarea campaniilor.
Floww.ai
Floww.ai este o suită software cu inteligență artificială care oferă CRM pentru execuție vânzări, analize no-code, automatizări de marketing și management fluxurilor integrate cu comunicațiile.
Sendbird
Sendbird oferă o platformă pentru integrarea chat-ului, apelurilor vocale și video în aplicații, cu funcții de moderare și SDK-uri pentru dezvoltatori.
vcita
vcita gestionează programări, clienți, facturare și plăți online; automatizează mementouri, urmărește istoricul clienților și centralizează operațiunile într-un panou.
GoZen
GoZen Notify trimite notificări web și push Android pentru anunțuri de produse, articole, mesaje personalizate, evenimente și oferte, cu automatizare, gestionare campanii și analize în timp real.
OnceHub
OnceHub este o platformă de programare și gestionare a întâlnirilor care automatizează programări, rutare către echipe, integrare cu calendare, CRM și apeluri video.
Interact
Creează automat chestionare din URL-ul site-ului, permite personalizare, integrare cu software şi oferă analize pentru colectarea de leaduri.
MoEngage
MoEngage este o platformă de implicare a clienților care segmentează utilizatorii, oferă comunicări personalizate pe multiple canale și analize în timp real.
500apps
CRM.io by 500apps este un CRM cloud care centralizează lead-uri, contacte, conturi și oferte, automatizează procesele de vânzări și oferă acces la 50 aplicații pentru $14.99/utilizator.
Aviso
Aviso AI este o platformă pentru echipe de vânzări și venituri care oferă prognoze predictive, analiză de oportunități, inteligență conversațională și automatizare CRM pentru gestionarea pipeline-ului.
Channel.io
Channel.io este un messenger AI pentru servicii clienți: oferă chat live, chat intern, CRM, automatizări și chatbot pentru gestionarea contactelor și urmărirea comportamentului clienților.
GoFormz
GoFormz permite crearea și completarea formularelor digitale (online/offline), colectarea și trimiterea datelor, integrarea cu sisteme externe și automatizarea fluxurilor de lucru.
C-Zentrix
C-Zentrix oferă o platformă pentru centre de contact: gestionare omnichannel (voce, chat, email, WhatsApp), IVR, rutare apeluri, CRM, înregistrare convorbiri și asistență AI pentru agenți.
Ecomail.app
Platformă de marketing omnicanal: trimite şi automatizează e‑mailuri, SMS şi Facebook, creează template‑uri, segmentează şi raportează performanța.
Lexer
Lexer este o platformă CDXP care centralizează, unifică și actualizează datele clienților în timp real, oferind o vedere unică pentru marketing, vânzări și servicii.