Pagina 13 - Alternative - BirdEye

Marqeta

Marqeta este o platformă pentru emiterea și procesarea cardurilor, oferind API-uri pentru emitere fizică/virtuală/tokenizată, procesare în timp real, control de cheltuieli și gestionare a programelor de carduri.

Octocom

Octocom automatizează asistența clienți pentru magazine online: răspunde întrebărilor comune, oferă recomandări de produse și se integrează cu platforme de comerț și helpdesk.

Hoory Conversations

Hoory Conversations automatizează și centralizează suportul clienți: AI și inbox partajat pentru răspunsuri automate, preluare de agent, istoricul conversațiilor și colaborare în echipă.

Ignition

Ignition este o platformă pentru firme de servicii profesionale care automatizează propunerile, contractele, facturarea și colectarea plăților, integrându-se cu aplicații contabile.

Sendible

Sendible centralizează gestionarea conturilor de social media: planifică și publică postări, monitorizează mențiuni şi mesaje, oferă inbox unificat, raportare şi funcţii de colaborare pentru agenții.

Kustomer

Kustomer este o platformă CRM pentru servicii clienți ce centralizează istoricul, automatizează sarcini și gestionează conversații omnicanal pentru rezolvarea rapidă a solicitărilor.

Localo

Localo gestionează și optimizează profiluri Google Business, monitorizează poziții locale și recenzii, și generează rapoarte pentru îmbunătățirea vizibilității în căutarea locală.

Stackchat

Stackchat este o platformă de chat pentru discuţii publice şi private, mesagerie în timp real, grupuri şi partajare fişiere, pentru conversaţii şi colaborare între utilizatori.

Orimon AI

Platformă de chatbot AI fără cod pentru site-uri, care automatizează suportul clienților, califică lead-uri și gestionează conversații 24/7.

Reve Chat

REVE Chat este o platformă pentru comunicarea cu clienții pe mai multe canale, oferind chatbot, chat live, co-browsing și video pentru suport, calificare leaduri și raportare.

LiveDune

LiveDune oferă analiză social media pentru conturi proprii, concurenți și bloggeri: statistici detaliate, comparații, monitorizare mesaje și comentarii cu analiză de ton, detectare like/followeri falși, publicare și rapoarte personalizate.

Yext

Yext gestionează centralizat prezența online a brandurilor cu multiple locaţii: actualizează listări, recenzii şi conținut, oferă analize şi optimizează vizibilitatea în căutări şi social media.

CM.com

CM.com permite companiilor comunicarea cu clienţii prin SMS, RCS, WhatsApp, e‑mail şi voce, unifică date, oferă plăţi integrate, API şi interfaţă web.

BotPenguin

BotPenguin construiește și rulează chatboți fără cod pentru suport clienți, generare de leaduri și automatizări omnichannel (web, WhatsApp, Messenger), cu raportare și funcții multilingve.

Pure Chat

Pure Chat oferă chat live pentru site-uri, permițând comunicare în timp real cu vizitatorii, monitorizare sesiuni, răspunsuri rapide și gestionare istoric.

ViewPoint

ViewPoint colectează feedback în timp real prin chestionare cu feţe zâmbitoare pe kiosk, tabletă, online şi SMS, analizează răspunsurile şi generează rapoarte pentru îmbunătăţirea serviciilor.

InsertChat

InsertChat este un widget de chat AI integrabil pe site-uri care oferă asistență în timp real, răspunsuri automate, suport multilingv și analize pentru îmbunătățirea serviciului clienți.

Officely AI

Officely AI creează agenți AI personalizați care se integrează în procesele organizației, funcționând ca membri virtuali pentru recrutare, instruire, mentorat și asistență conectată la CRM/ERP.

LivePerson

LivePerson oferă o platformă pentru gestionarea conversațiilor cu clienții: chat automat cu AI, transfer la agenți umani și integrare cu canale de mesagerie și voce.

UniSender

UniSender este o platformă multi‑canal pentru campanii personalizate prin Email și SMS, cu șabloane, automatizări, integrare rapidă și statistici pentru urmărire.

Base AI

Platformă B2B care automatizează marketingul clienților și susținerea lor cu AI: gestionează programe, colectează feedback (VoC), generează referințe și angajează clienții în punctele de contact digitale.

ThriveDesk

ThriveDesk centralizează solicitările de suport clienți într-un inbox partajat, oferă chat live, bază de cunoștințe, atribuiri agenți, urmărire și integrări cu alte servicii.

CSG Forte

CSG Forte este o platformă cloud pentru procesarea plăților omnichannel: acceptă carduri, ACH/eCheck, facturare, verificare cecuri, prevenire fraudă și integrări contabile.

CloudContactAI

CloudContactAI este un serviciu pentru companii ce oferă mesagerie bidirecțională conformă (SMS/MMS), email și voce în timp real, cu asistență AI și integrare cu platforme terțe.

PeopleMetrics

PeopleMetrics oferă cercetare de piață și analize pentru îmbunătățirea experienței clienților, asigurând proiectare studii, colectare date, analiză și raportare cu expertiză senioră.

Engati

Engati este o platformă pentru creare rapidă de chatbot-uri şi chat live fără programare; publicare pe 15 canale (WhatsApp, Messenger etc.), cu suport NLP, training, analiză şi private label.

Emma

Emma by Marigold ajută marketerii să creeze, personalizeze și trimită campanii de email și SMS, să segmenteze audienţe, să automatizeze fluxuri și să analizeze rezultate.

BrandChamp

BrandChamp gestionează programe de ambasadori și influenceri: identifică ambasadori, administrează conținut, urmărește performanța și se integrează cu e‑commerce și social media.

RADAAR

RADAAR este o platformă de gestionare și colaborare pentru social media: programare și publicare postări, inbox, monitorizare și analiză pentru mai multe branduri.

Emplifi

Emplifi unifică marketingul, suportul clienți și comerțul; gestionează canale sociale, programare/publicare, ascultare, analize, management comunitate și shopping live.