Genesys Cloud
Genesys Cloud oferă o platformă cloud pentru centre de contact: gestionează conversații omnichannel, rutare, automatizare și analize în timp real.
Avoma
Avoma este un asistent AI pentru întâlniri: înregistrează automat apeluri, oferă transcrieri, rezumate și insighturi acționabile, cu sincronizare în CRM și integrări.
Puzzel
Puzzel este o platformă CX în cloud pentru centre de contact, gestionând interacțiuni omnicanal (voce, mesagerie, mobil), automatizare AI, managementul cunoștințelor şi plăți.
JivoChat
JivoChat este o aplicație de chat live pentru afaceri care centralizează conversațiile (web, telefon, email, social), oferă chat în timp real, chatbot și CRM pentru gestiunea clienților.
Blip
BLIP este o platformă cloud de conversații cu AI care creează și gestionează chatbots multicanal pentru asistență clienți, vânzări și comunicare automatizată.
Qualified
Qualified conectează site-ul web cu Salesforce pentru a identifica intenția de cumpărare bazată pe conturi și a iniția conversații de vânzări în timp real.
AssemblyAI
AssemblyAI transcrie vorbirea și oferă analiză audio (rezumare, sentiment, detectare subiecte, moderare, redare PII) și interogări avansate ale transcrierilor prin LLM.
OpenText
OpenText oferă software pentru gestionarea informațiilor și a conținutului ne‑structurat în companii și instituții, inclusiv conformitate și administrare a experiențelor online/mobile.
PolyAI
PolyAI dezvoltă asistenți conversaționali pentru companii, care poartă conversații naturale cu clienții pentru a rezolva probleme, reduce timpii de așteptare și eliberează personalul.
Command AI
Command AI oferă o platformă de asistență: agent AI pentru chat, acțiuni și co-browsing și un sistem de indicații adaptative pentru a îmbunătăți folosirea produselor și reduce solicitările de suport.
Chatwith
Construiește fără cod un chatbot AI pentru site: citește fișiere, parcurge adrese web, se conectează la servicii și permite interacțiuni cu clienții prin text; disponibil și prin link.
GPTconnect
GPTConnect integrează modele OpenAI (ex. GPT‑4O) pentru generare de conținut, analiză de date, procesare fișiere și automatizare sarcini, stocând răspunsuri în câmpuri desemnate.
Ozonetel CloudAgent
Ozonetel CloudAgent gestionează centrul de contact în cloud: apeluri, SMS, WhatsApp, IVR, înregistrări și integrare CRM pentru monitorizare și administrare agenți.
Momentum
Momentum este o platformă fără cod care automatizează fluxurile de vânzări, se integrează cu Slack, Salesforce, Asana și Outreach și oferă șabloane pentru deal rooms, aprobări și captare automată a fișierelor și notelor.
Almo Chat
Almo Chat este un chatbot AI antrenat pe conținutul firmei (site, documente, Q&A) pentru suport clienți 24/7, rezolvare probleme și colectare feedback și date de contact.
Cliengo
Cliengo automatizează conversațiile pe web, WhatsApp și rețele sociale, capturează și etichetează contacte, le califică și le atribuie agenți, plus trimite mesaje de urmărire.
Salesmate
Salesmate este un CRM flexibil și personalizabil pentru gestionarea contactelor, pipeline-urilor, automatizarea sarcinilor și comunicării echipelor de vânzări, marketing și suport.
Omnichat
Omnichat oferă soluții de chat commerce și automatizare pentru retail: gestionare conversații pe WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE, chatbot AI, catalog produse, plăți și urmărire vânzări online–offline.
EverReady
EverReady extrage automat din emailuri, agende și telefoane ale reprezentanților date comerciale și contacte, sincronizându-le în CRM.
SOCi
Aplicație pentru companii cu multiple locații care centralizează gestionarea marketingului local: listări, recenzii, pagini locale, social, reclame, sondaje, chat automat și rapoarte; include versiune mobilă.
Woodpecker
Woodpecker automatizează trimiterea de e‑mailuri B2B personalizate, urmărește răspunsurile, oprește secvențele la reply/Calendar și oferă teste A/B, sarcini LinkedIn și apeluri mobile.
Modjo
Modjo analizează convorbiri cu clienți și prospecte, extrage informații cheie pentru a îmbunătăți strategia și execuția vânzărilor.
Skit.ai
Skit.ai automatizează conversațiile de colectare pentru agenții și creditori, folosind voce, SMS, e‑mail și chat în engleză și spaniolă pentru a accelera recuperarea creanțelor.
Chaport
Chaport oferă chat live multi‑canale, chatbots, bază de cunoștințe și integrări pentru ca companiile să comunice cu vizitatorii, califice lead‑uri și gestioneze suportul clienți.
CommPeak
CommPeak oferă soluții cloud pentru comunicații: dialer, VoIP, Cloud PBX, numere DID, SMS, transcriere speech-to-text și API-uri pentru gestionarea centrelor de apeluri și comunicațiilor.
Allego
Allego este o platformă care centralizează conținut, coaching video, automatizare și urmărire a activităților de vânzări pentru a îmbunătăți pregătirea și performanța echipelor.
Meera.AI
Meera.ai automatizează conversații text cu mesaje similare oamenilor pentru a califica și nutri leaduri, programând întâlniri sau transferând apeluri către echipa de vânzări.
SmatBot
SmatBot este o platformă chatbot fără cod, multicanal şi multilingvă care oferă suport în timp real, generare de lead-uri, chat live, validare OTP, scanare OCR şi automatizare contextuală.
HappyFox
HappyFox este un software de help desk care gestionează cereri de la clienți (email, web, telefon, social media) prin ticketing, portal de autoservire, integrare cu aplicații și aplicații mobile.
Orum
Orum este o platformă cu AI pentru apeluri de vânzări: automatizează apelarea paralelă, detectează mesaje vocale, analizează conversații și se integrează cu CRM pentru gestionarea apelurilor și a datelor.