Touchwork
Touchwork permite colectarea, analizarea și acțiunea asupra informațiilor clienților în timp real, pentru monitorizarea serviciilor, îmbunătățirea experienței și reducerea costurilor.
moinAI
moinAI este un chatbot AI autoînvățat pentru comunicare cu clienții; automatizează răspunsuri 24/7, gestionează solicitări, reduce volumul suportului și susține generarea de leaduri.
Mesma
Mesma ajută furnizorii de educație, servicii de ocupare, reglementatori și organisme de acreditare să eficientizeze procesele de asigurare a calității, eliberând timp pentru activitățile esențiale.
Communiti Labs
Communiti Labs analizează feedbackul clienților, sentimentele comunității și date nestructurate, automatizând analiza pentru a sprijini deciziile și comunicarea echipelor.
ClientZen
ClientZen etichetează automat feedback-ul clienților pentru echipe de produse SaaS, oferind analiză de sentiment și date NPS pentru gestionarea roadmap-urilor, reducând escaladările și sprijinind retenția.
Market Force
Market Force oferă soluții de gestionare a experienței clienților la nivel de locație pentru protejarea reputației brandului, îmbunătățirea satisfacției clienților și creșterea veniturilor.
CX Index
CX Index colectează și analizează feedback-ul clienților din multiple canale, măsoară NPS, CES și călătoria clientului pentru a identifica zone de îmbunătățire a experienței.
eTrusted
eTrusted colectează, analizează, gestionează, promovează și optimizează feedbackul clienților și angajaților, oferind soluții pentru sectoare precum auto, bancar, retail, energie, asigurări și B2B.
Responster
Responster este o unealtă de sondaje ușor de folosit care permite companiilor să creeze sondaje adaptate, să colecteze răspunsuri pe dispozitive moderne și să obțină date acționabile în timp real.
CustomerSure
CustomerSure colectează feedback clienți pe mai multe canale, analizează sentimentul şi teme cu AI, cartografiază călătoria clienţilor, trimite alerte pentru feedback negativ şi generează rapoarte şi planuri.
Centrical
Centrical este o platformă pentru gestionarea performanței angajaţilor: monitorizare în timp real, microlearning adaptiv, coaching asistat de AI, evaluare calitate şi feedback angajaţi.
Tattle
Tattle colectează feedback de la clienți în toate punctele de contact, identifică cauzele problemelor operaționale și oferă rapoarte pentru îmbunătățire.
USERWISE
USERWISE colectează, analizează și gestionează feedbackul clienților folosind inteligență artificială pentru a îmbunătăți satisfacția clienților.
AllVoices
Platformă pentru gestionarea relațiilor cu angajații: centralizează sesizări și cazuri, folosește AI pentru a sprijini echipele HR în rezolvarea problemelor și integrarea în fluxuri de lucru existente.
Move the Chain
Move the Chain permite angajaților să urmărească inițiative filantropice, să se alăture comunităților/ERG, campaniilor de strângere de fonduri și voluntariatului în Slack și Teams.
FidForward
FidForward folosește un asistent AI pentru a crește cantitatea și calitatea feedback‑ului în organizație, reamintind angajaților și structurând feedback‑ul dintre colegi.
Teamphoria
Teamphoria măsoară implicarea angajaților în timp real și oferă instrumente pentru recunoaștere, comunicare, colectare de feedback și evaluare a performanței pentru a îmbunătăți cultura organizațională.
Howamigoing
Howamigoing este o platformă de feedback pentru angajați care ajută liderii de oameni să îmbunătățească cultura de feedback.
Anecdote
Anecdote este o platformă cu AI pentru analiza feedback-ului clienților: centralizează 50+ surse, oferă căutare semantică, rezumate, analiză buguri, NPS/CSAT și integrare Slack.
Idiomatic
Analizează feedback-ul clienților din multiple surse cu AI pentru a identifica probleme, cauze și sentiment, rezuma tichete, segmenta utilizatori, rutează și raportează probleme pentru îmbunătățiri.
goHappy
goHappy trimite mesaje SMS automatizate angajaților de primă linie pentru comunicare, colectare feedback/sondaje și distribuire materiale (video/linkuri), integrându-se cu sistemele HR.
First Insight
First Insight este o platformă pentru retail care colectează feedback direct de la consumatori prin sondaje digitale şi foloseşte AI pentru a optimiza sortimente, preţuri şi oferte.
Deed Individual
Platformă pentru donații și voluntariat la locul de muncă, care centralizează programe de impact social, permite angajaților să susțină cauze în persoană și online și gestionează plăți către ONG-uri.
Lumoa
Lumoa este o platformă CX cu AI care colectează și analizează feedbackul clienților din multiple canale în timp real, oferind răspunsuri și informații acționabile pentru îmbunătățirea experienței.
Kimola
Kimola oferă SaaS pentru cercetare: Analytics segmentează audienţe şi comportamente; Cognitive oferă API pentru detectare limbă şi emoţii, extragere entităţi şi căutare în texte.
Friday Pulse
Friday Pulse măsoară starea de bine și cultura muncii, colectând feedback și emoţii săptămânal pentru a oferi date în timp real despre echipe şi organizaţii.
Team Insights
Team Insights trimite sondaje periodice echipei, evaluează 8 dimensiuni manageriale pentru a măsura implicarea și satisfacția, oferind date pentru decizii și monitorizare în timp.
Bleexo
Bleexo: platformă SaaS care colectează feedback angajați, creează sondaje personalizate, analizează engagement în timp real, oferă feedback 360°, priorități manageriale și recomandări.
Trivvy
Trivvy trimite prin SMS sondaje și mesaje generate de AI către angajați fără aplicații sau logări, oferind informații în timp real și planuri de acțiune partajabile.
Workrowd
Workrowd gestionează implicarea angajaților și cultura organizațională pentru lucrători la sediu sau remote, oferind un hub central, sugestii personalizate, resurse și analize.
© 2026 WebCatalog, Inc.