UChat

UChat é uma plataforma abrangente de chatbot projetada para ajudar as empresas a automatizar suas operações. Uma de suas características definidoras é a natureza sem código, que permite às empresas criar seus próprios chatbots sem qualquer conhecimento de programação. O UChat é apresentado como uma plataforma de base visual que implementa um construtor de fluxo de arrastar e soltar, permitindo aos usuários projetar e implantar fluxos de conversação complexos de forma intuitiva. Além disso, o UChat oferece alcance em uma variedade de plataformas com a promessa de envolver os clientes onde quer que estejam. Os canais suportados incluem, entre outros, Facebook Messenger, WhatsApp, Google Business Messenger, Telegram, SMS, Voice, Line, Viber, WeChat, Slack e Email. Além disso, o UChat incorpora recursos de inteligência artificial para desenvolver chatbots que fornecem informações automatizadas e contextualmente respostas apropriadas 24 horas por dia, 7 dias por semana. A plataforma emprega serviços de IA como OpenAI/ChatGPT e Dialogflow para melhorar a eficiência e a qualidade das interações do bot. Além da construção do chatbot, o UChat possui um recurso de comércio eletrônico integrado que oferece um processo de checkout contínuo para clientes em todos os canais suportados. A plataforma também possui um sistema centralizado de chat ao vivo e caixa de entrada que permite maior interação com os clientes e agilização da comunicação interna. Em termos de adoção, o UChat está notavelmente aberto a qualquer pessoa interessada em marketing conversacional automatizado, pois segue uma abordagem baseada em modelos com um biblioteca de modelos pré-concebidos prontos para uso. A plataforma também está equipada com vários blocos de construção avançados para a criação de chatbots mais refinados e eficazes.