Markprompt

Feche tickets de suporte ao cliente mais rapidamente com IA. Estamos construindo uma infraestrutura de IA para potencializar o suporte ao cliente em grande escala. Com o Markprompt, as empresas podem automatizar o suporte ao cliente, escalar sem aumentar o número de funcionários e oferecer experiências de usuário excepcionais. Aumentar o suporte ao cliente com o número de funcionários é caro, com os recursos humanos respondendo por mais de 90% das despesas de suporte ao cliente. Além disso, os agentes de suporte ao cliente muitas vezes ficam esgotados, levando à rotatividade e à redução da qualidade. À medida que as empresas crescem, também cresce o seu conhecimento especializado, que é difícil de acessar em grande escala e torna quase impossível manter os funcionários atualizados. O Markprompt aborda a raiz do problema de acesso à informação, indexando todo o conhecimento disponível dentro de uma empresa, estabelecendo as bases para um sistema robusto de registro para alimentar a IA. Desenvolvido desde o início com uma abordagem API-first, o Markprompt fornece SDKs (como ganchos e componentes React) e ferramentas sem código para permitir integrações em todos os pontos de contato na jornada do cliente.