Macorva

A plataforma alimentada por IA da Macorva está revolucionando a forma como as empresas lidam com o gerenciamento de desempenho, feedback e satisfação do cliente. Nossas soluções reúnem feedback sem atrito, análises avançadas e inteligência artificial para transformar insights em recursos direcionados e planos de resposta que ajudam as organizações a aproveitar ao máximo seus dados de experiência. Em vez de ficar atolado em dados, use o Radiant AI® para liberar seu tempo e se concentrar mais em ações que criam mudanças impactantes. Desde conectar cada funcionário e gerente com as próximas etapas comprovadas até fechar o ciclo de feedback e melhorar os resultados, a Radiant AI é seu treinador pessoal para promover melhores experiências de funcionários e clientes. Nossas soluções: Macorva EX é uma plataforma avançada de experiência de funcionários baseada em IA, com pesquisas, verificações de pulso, pontuação de engajamento, benchmarking, análise de drivers, eNPS, feedback 360° e muito mais. Crie facilmente experiências de feedback dinâmicas, otimizadas para dispositivos móveis e envolventes e desbloqueie insights importantes com relatórios automatizados e intuitivos. Gaste menos tempo analisando e mais tempo agindo com a Radiant AI, conectando cada funcionário e gerente com as próximas etapas comprovadas para fechar o ciclo de feedback e melhorar os resultados. Com recursos como notificações de pesquisas por SMS e a capacidade de identificar funcionários de destaque, o Macorva EX permite que você gerencie melhor sua equipe, reconheça superestrelas silenciosas e mitigue riscos de voo. https://www.macorva.com/products/ex Macorva CX oferece experiência envolvente do cliente omnicanal (CSAT/CES), experiência de marca (Net Promoter Score®), experiência de produto e pesquisas de experiência digital para capturar insights acionáveis ​​ao longo da jornada do cliente . Crie painéis personalizados detalhados em poucos segundos e gere relatórios de IA para detectar tendências e identificar valores discrepantes. Nossa IA avançada cria até scripts de comunicação personalizados para responder a cada pesquisa individual. Obtenha taxas de resposta mais altas com nossas pesquisas mobile-first e aumente sua reputação online sem esforço com análises sociais geradas por IA. Macorva CX fornece uma compreensão mais profunda da jornada de seus clientes, ajudando você a melhorar a experiência deles e o seu negócio.