Página 21 - Alternativas - Webex
Cytracom
cytracom.com
A Cytracom fornece VoIP hospedado de nível empresarial e comunicações unificadas para empresas em todo o país. As soluções VoIP da Cytracom proporcionam economia de custos, mobilidade, escalabilidade e confiabilidade com uma plataforma construída na mais avançada tecnologia VoIP baseada em nuvem do mundo.
Clearfly
clearfly.net
A Clearfly mobiliza aplicativos comerciais de voz e mensagens e fornece recursos de correio de voz visual e de alcance por meio de telefones fixos móveis.
Telzio
telzio.com
De startups a empresas, empresas em todo o mundo confiam na Telzio para serviços telefônicos de missão crítica. Fácil de implantar, gerenciar e dimensionar.
BiPTT
biptt.com.br
O BiPTT é uma solução Push To Talk com aplicativo para smartphones e software de gerenciamento operacional com localização do usuário, gravação de mensagens e muito mais. É uma comunicação em tempo real em um poderoso aplicativo push-to-talk (PTT). O BiPTT é ideal para empresas com funcionários sem escritório que precisam de comunicação em tempo real, eficiente e segura.
OurPeople
auth.ourpeople.com
Problema com as comunicações da equipe? Não procure mais, OurPeople fornecerá exatamente o que você procura! OurPeople é uma tecnologia móvel inovadora que permite que pequenas, médias e grandes empresas se comuniquem melhor com todos. A plataforma OurPeople oferece métodos de entrega exclusivos e direcionados ao público certo, com Tags para garantir que todos que precisam receber a mensagem o façam. OurPeople fornece muitas ferramentas para melhorar a comunicação, o envolvimento e o treinamento das equipes da linha de frente.
Crypho
crypho.com
Crypho é uma solução de software como serviço para compartilhamento e comunicação de arquivos corporativos criptografados de ponta a ponta.
Oneteam
oneteam.io
Uma introdução ao Oneteam: Talvez não seja surpresa para você que conectar-se com sua força de trabalho sem escritório seja um grande desafio. Eles estão espalhados por vários locais, não ficam sentados atrás de um computador, não têm um endereço de e-mail comercial e muitas vezes trabalham apenas meio período, para citar alguns motivos. Os métodos tradicionais, como intranets, mensagens de e-mail, guias em papel e quadros de avisos, simplesmente não funcionam mais. Eles criam o que chamamos de
Team O'clock
teamoclock.com
Team O'clock é um facilitador de reuniões para equipes ágeis, oferecendo eficiência, colaboração e velocidade com retrospectivas assistidas por IA, reuniões diárias e planejamento de sessões de estimativa de pôquer. Funciona para equipes remotas ou híbridas por meio de sessões assíncronas ou síncronas. Todos os serviços fornecidos são perfeitamente integrados com ferramentas de colaboração e rastreamento, como Slack, Microsoft Teams, Jira, Asana, Linear e Basecamp.
Meetingflow
meetingflow.com
O Meetingflow potencializa a otimização de reuniões com clientes para equipes colaborativas. Criado especificamente para equipes com movimentos estratégicos e colaborativos de receita, os representantes ficam mais bem preparados, mais engajados e fazem o acompanhamento mais rapidamente com o Meetingflow.
Sprintbase
sprintbase.io
Sprintbase é uma plataforma de colaboração online construída pela consultoria de inovação Treehouse Innovation, para facilitar e agilizar o processo de design thinking e inovação. Ajuda equipes e organizações a trabalharem juntas para resolver problemas complexos, desenvolver novas ideias e criar soluções inovadoras. Sprintbase fornece uma estrutura estruturada para orientar as equipes através dos vários estágios do design thinking, que normalmente incluem empatia com os usuários, definição de problemas, idealização de soluções, prototipagem e testes. A plataforma oferece ferramentas e modelos para apoiar cada etapa do processo, facilitando a colaboração das equipes, o compartilhamento de ideias e o acompanhamento do progresso.
Meahana
meahana.io
Meahana é uma ferramenta de colaboração visual com mais de 30 tipos de atividades que podem ser facilmente customizadas para criar e facilitar reuniões e workshops para acelerar o alinhamento e melhorar a tomada de decisões.
Webio
webio.com
Webio é uma plataforma alimentada por IA para envolvimento do cliente, focada especificamente na cobrança e gestão de dívidas. Alguns detalhes importantes sobre as ofertas do Webio: +> IA conversacional: * Webio usa IA conversacional e chatbots para automatizar e combinar conversas com clientes em vários canais digitais. * Sua tecnologia de Orientação de Propensão pode prever os estados dos clientes e projetar jornadas personalizadas para melhorar o envolvimento. +> Cobrança e Pagamentos de Dívidas: * A Webio é especializada em mensagens de crédito, cobrança e pagamento, ajudando as empresas a se envolverem positivamente com os clientes em todo o ciclo de dívida. * Eles visam melhorar a liquidez, facilitando conversas difíceis por meio de comunicações assistidas por IA. +> Plataforma de envolvimento do cliente: * Webio fornece uma plataforma ponta a ponta de envolvimento do cliente que conecta empresas a seus clientes por meio dos canais que utilizam. * Inclui recursos como mensagens sob demanda, integração de dados em tempo real e integrações simples baseadas em API. +> Métricas de sucesso: * Webio afirma ter alcançado melhorias significativas para seus clientes, incluindo aumento de 52% nas modalidades de pagamento, aumento de 34% nas promessas de pagamento e 75% de automação de conversas. +> Segurança e Conformidade: * Webio possui certificação ISO 27001, demonstrando seu compromisso com a segurança da informação e proteção de dados. * Opera na nuvem AWS, fornecendo um ambiente seguro e resiliente para o envolvimento do cliente. Webio parece ser uma plataforma especializada de envolvimento do cliente que aproveita a IA conversacional e a automação para ajudar as empresas, especialmente no domínio da cobrança e gestão de dívidas, a melhorar as interações com os clientes e a obter melhores resultados financeiros.
Alendei
alendei.com
Alendei é uma plataforma de engajamento do cliente baseada em IA. Ele permite que os usuários enviem mensagens de texto curtas para usuários de telefones celulares. Ele fornece suporte automatizado ao cliente e envolvimento por meio de uma interface de conversação para melhorar a experiência e a satisfação do usuário. Ele permite que os usuários forneçam comunicação bidirecional integrando APIs comerciais do WhatsApp para enviar e receber mensagens.
Chatchamp
chatchamp.com
Chatchamp permite que empresas de comércio eletrônico aumentem as conversões e receitas do site e melhorem a satisfação do cliente usando agentes de vendas digitais escaláveis. A qualquer momento, os consultores de produtos digitais da Chatchamp - chatbots - oferecem aos clientes aconselhamento profissional e automatizado sobre sites e uma experiência de cliente de tirar o fôlego. Em poucos minutos, a solução é facilmente integrada na loja e junto com a equipe da Chatchamp os produtos são implementados num piscar de olhos.
ArrowChat
arrowchat.com
ArrowChat é um software de rede social compatível com MySQL e com suporte aos principais navegadores da Internet.
Chatlio
chatlio.com
Converse com os visitantes do seu site diretamente do Slack. Você não precisa de outro cliente de chat para falar com seus clientes. Instalação simples em um minuto. Os visitantes do seu site podem conversar instantaneamente com você sobre perguntas de pré-vendas, problemas de suporte etc. enquanto você e sua equipe respondem diretamente do Slack, sem nenhuma ferramenta adicional para instalar ou usar.
OvationCXM
ovationcxm.com
A OvationCXM é a empresa de gerenciamento da experiência do cliente (CXM) que ajuda as empresas e seus ecossistemas parceiros a oferecer experiências excepcionais aos clientes com visibilidade completa e controle preciso para que eles possam assumir a jornada, orientar a experiência e liberar os benefícios. A plataforma OvationCXM, CXMEngine, inclui conectores de CRM pré-construídos, ferramentas de orquestração e automação da jornada do cliente, agregação de ecossistema, bem como entrega de conhecimento e soluções de comunicação integradas em uma plataforma perfeita. Os profissionais de experiência do cliente escolhem o OvationCXM porque a tecnologia CXM oferece simplicidade em grande escala, simplificando os esforços de CXM em cada ponto de contato com o cliente. A sede da OvationCXM fica em Tiburon, Califórnia, com uma força de trabalho remota em todo o país apoiada por Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures e Commerce Ventures.
OCTAPULL
octapull.com
OctaMeet é um aplicativo de videoconferência seguro e acessível para trabalho remoto, que oferece recursos avançados como cancelamento de ruído e visualização conjunta de vídeos. Com integrações de calendário, salas de reunião e ferramentas de apresentação aprimoradas, é fácil colaborar com os membros da equipe. Disponível na web e no celular.
VoiceVoice
voicevoice.com
Conversas objetivas, produzidas com tecnologia de ponta e facilitação de melhores práticas. Faça com que seu público participe e tome medidas em questões que interessam à sua organização.
Apizee
apizee.com
Chat de vídeo ao vivo, compartilhamento de tela e co-navegação para equipes de vendas e suporte. A Apizee oferece soluções de engajamento visual, ajudando as empresas a resolver problemas complexos dos clientes com mais rapidez por meio de suporte visual remoto personalizado. Apizee reúne chat de vídeo, compartilhamento de tela e co-navegação em uma solução SaaS conectada a plataformas líderes de vendas e suporte como Salesforce e Zendesk. A Apizee fornece uma plataforma de experiência do cliente que prioriza a privacidade de dados, hospedada na Europa e que pode variar de um agente a várias equipes e milhares de usuários.
Gruveo
gruveo.com
Gruveo fornece um link de chamada mágico para os clientes ficarem cara a cara com você. Um link do Gruveo inicia uma videochamada com você diretamente no navegador do chamador. Nenhuma conta ou instalação é necessária, mesmo no celular!
Callbridge
callbridge.com
A MELHOR COISA DE UMA REUNIÃO PRESENCIAL Combinando tecnologia inteligente e de última geração com vídeo e áudio de alta definição, o Callbridge atua menos como uma teleconferência e mais como um facilitador de discussão. Callbridge atua como secretária da reunião, lembrando seus convidados, fazendo anotações e postando resumos e materiais. Suas reuniões são importantes, Callbridge garante que você as trate dessa forma.
Ytel
ytel.com
O webphone e as chamadas de marca da Ytel aumentam as taxas de contato das equipes de vendas. Converta mais leads em vendas com um discador de vendas integrado ao seu CRM. A plataforma de comunicação da Ytel permite que empresas e desenvolvedores criem facilmente recursos de SMS e voz em qualquer aplicativo de software. Aumente o envolvimento em seu aplicativo de software trabalhando com uma operadora empresarial prática. Fundada em 2012, as empresas confiam na Ytel para entregar de forma confiável mais de 1 bilhão de mensagens todos os meses. Especialidades: APIs de SMS e voz, software de contact center, rastreamento de chamadas, VOIP, WebRTC, código curto e código longo
Playvox
playvox.com
Playvox é o software líder de otimização de desempenho de agente de atendimento ao cliente. Playvox se integra à maioria das principais plataformas de contact center e permite que as equipes visualizem, analisem e gerenciem todo o seu processo de garantia de qualidade em uma plataforma conveniente. Simplifique seu processo de controle de qualidade, motive, treine e treine seus agentes e capacite toda a sua equipe com métricas transparentes e em tempo real. Monitore o serviço, meça KPIs e, por fim, livre-se das planilhas.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius é a plataforma de experiência do cliente sem código para comércio eletrônico e varejo, alimentada por inteligência artificial. Sua solução de IA aprende e evolui continuamente a partir de cada interação dentro da rede de clientes, aproveitando mais de 50 casos de uso pré-construídos, processos personalizáveis e integrações para ajudar a deixar os clientes satisfeitos. Eles trabalham com empresas de comércio eletrônico e varejo com visão de futuro em todo o mundo, como ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa e muitas outras, para proporcionar melhores experiências on-line aos clientes. Com o DigitalGenius, eles irão: * Ofereça uma jornada de compra sem atrito para clientes de comércio eletrônico * Impulsione a excelência e o crescimento futuro com IA para comércio eletrônico * Gerencie com confiança picos de volume imprevisíveis e sazonais * Abordar e resolver problemas de forma proativa antes que os clientes os contatem * Atenda às expectativas do consumidor online e offline * Implementar e usar automação de comércio eletrônico em escala * Capacite os agentes para atender os clientes com sucesso em todos os pontos de contato * Alcance rapidamente Zero Backlog com automação de backlog Eles ajudam as empresas a oferecer experiências excepcionais aos clientes com: * Uma plataforma de IA de comércio eletrônico em constante evolução e melhoria, construída a partir de aprendizados com empresas de comércio eletrônico com visão de futuro em todo o mundo * Mais de 50 casos de uso pré-construídos especificamente para comércio eletrônico para gerenciar facilmente picos sazonais e imprevisíveis * Interações proativas que fornecem informações atualizadas sobre entregas e devoluções * Melhores práticas aprendidas em uma rede das empresas de comércio eletrônico mais inovadoras, permitindo respostas e jornadas personalizadas * Integrações e processos personalizáveis adaptados às necessidades dos clientes Acesse facilmente o DigitalGenius: * Tecnologia em nuvem (SaaS) * Sempre ligado: 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano * Vários idiomas estão disponíveis * Configure em 1 semana com integrações sem/baixo código * Canais Agnósticos: Autoatendimento, Email, Bots, Agentes, Proativos, Pré-vendas e Voz
Floatbot
floatbot.ai
Floatbot é uma plataforma de IA conversacional baseada em SaaS, “sem código” e de ponta a ponta com "IA generativa" que ajuda Fintechs e empresas a automatizar o suporte ao cliente, aumentar a experiência do cliente e a integração digital por meio de Chatbots e Voicebots alimentados por IA. Sua plataforma DIY “No Code” que permite a construção de bots híbridos usando o construtor avançado de fluxo de trabalho e ferramentas de IA de conversação. Floatbot recebeu o prêmio Emerge50 no NPC [Nasscom Product Conclave] em 10 categorias. Floatbot está entre os 5 primeiros na categoria SaaS! IDC apresenta Floatbot como inovador em serviços bancários e financeiros na Índia [11 de dezembro de 2019] Os bots desenvolvidos em Floatbot podem ser lançados em portal Web, aplicativos móveis (iOS e Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot também oferece suporte a fala em texto e texto em fala para Voicebots. Floatbot está integrado ao Contact Center for Voicebot. Floatbot é uma plataforma híbrida, uma das poucas no mundo, que permite o desenvolvimento de Chatbot Omni-channel e Voicebot em poucas horas, onde uma Fintech ou Banco pode desenvolver vários bots que irão interagir ou conversar com o cliente através de canais de Chat e Voz, em diferentes fases de sua jornada [Suporte ao cliente, validação de leads, verificação KYC, resgate de pontos de fidelidade, lembretes de pagamento, ciclo de feedback, venda cruzada/venda incrementada de produtos, etc.]. O Floatbot permite que os usuários alternem perfeitamente entre canais de voz e chat e ainda mantenham sessões e contexto anteriores.
Sociocs
sociocs.com
Sociocs é uma ferramenta de comunicação com o cliente para o seu negócio. Ele ajuda você a adquirir e reter clientes, construir reputação online, oferecer uma experiência incrível de atendimento ao cliente e expandir seus negócios. Mensagens de texto comerciais, bate-papo do Google Maps e WhatsApp, gerenciamento de avaliações on-line, bate-papo na web, formulários on-line e notificações por SMS usando uma única ferramenta compartilhada por sua equipe. Canais suportados no Sociocs: Facebook Messenger, comentários de postagem no Facebook, análises de aplicativos móveis, análises de negócios do Google, mensagens de negócios do Google, mensagens de texto/SMS, mensagens de telegrama, bate-papo na Web, mensagens do WhatsApp, formulários de sites.
Commio
commio.com
Commio é uma plataforma API de mensagens de voz e texto em nuvem que permite que uma empresa forneça conversas ricas omnicanal com clientes em grande escala. É único: é o único CPaaS que oferece aos seus parceiros total controle e transparência, além de comunicações confiáveis, de alta qualidade e econômicas. É o ingrediente essencial que torna melhores os produtos, serviços e experiências dos seus parceiros. As soluções de voz e mensagens inteligentes e confiáveis da Commio são fáceis de implementar e escalar com você, para que você possa entregar mais chamadas e mensagens de texto, ser mais competitivo e economizar dinheiro. Construir experiências incríveis que envolvem e encantam seus clientes é fácil com o Commio. Com o Commio, você fica tranquilo e clientes mais satisfeitos. Descubra por que milhares de plataformas de software e empresas confiam na Commio para suas comunicações. Obtenha uma demonstração hoje. Sua API de mensagens flexível e amigável ao desenvolvedor facilita o envio de mensagens de texto de alta capacidade. Desde o registro da marca e da campanha até o envio por todos os principais gateways, se você pode sonhar, ele pode enviar. O roteamento inteligente de chamadas com múltiplas camadas de redundância significa menos preocupações e clientes mais satisfeitos, além de custos mais baixos. Veja além da API de voz para obter visibilidade de cada chamada e, em seguida, assuma o controle das rotas e das operadoras para melhorar a entrega e a qualidade das chamadas. Isso é paz de espírito da Commio!
Dialogview
dialogview.com
Plataforma de IA conversacional | Integração Omnicanal | Agente virtual alimentado por IA Dialogview é uma plataforma de IA conversacional que ajuda as empresas a obter uma poderosa experiência omnicanal do cliente com ferramentas de comunicação e colaboração. O Dialogview fornecerá uma interface de visualização única para várias interações de canais, incluindo webchat, SMS e outros aplicativos de mensagens populares. Com a ajuda de ferramentas de colaboração em tempo real, o dialogview pode humanizar a experiência do cliente. O Dialogview ajuda sua empresa a melhorar a experiência do cliente, a jornada do cliente e o feedback do cliente, permitindo assim conectividade de 360 graus com o agente.
AuditCall
auditcall.com
AuditCall é eminente por fornecer soluções excepcionais de análise de chamadas para empresas em todo o mundo. Ele fornece informações detalhadas sobre todos os aspectos que fazem seu telefone tocar. Rastreamento, gravação, análise de chamadas telefônicas e muito mais para permitir que você gere o máximo de receita e obtenha uma clientela encantada. AuditCall é um produto conhecido por suas soluções inovadoras de comunicações unificadas e colaboração em nuvem. Com sede nos Estados Unidos, a AuditCall oferece às empresas e indústrias maneiras mais avançadas e seguras de se conectarem aos seus clientes, aos seus funcionários, aumentar a produtividade da força de trabalho e fortalecer o relacionamento com os clientes com seu software intuitivo - AuditCall. Ele ajuda as empresas a tomar decisões mais informadas sobre como alocar os gastos com marketing, otimizando o ROI para anúncios e palavras-chave que geram mais ligações. Ele está equipado com recursos intrigantes que permitem aos profissionais de marketing baseados em dados otimizar o desempenho de suas campanhas publicitárias, aumentar a eficácia das vendas e melhorar a retenção de clientes. AuditCall não apenas oferece visibilidade das campanhas que estão gerando suas ligações, mas também fornece uma visão completa do resultado de cada ligação. O resultado? Você pode tomar decisões mais inteligentes de otimização de campanha para gerar mais ligações geradoras de receita e campanhas mais eficientes.