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Tenha um app para desktop dedicado ao Volie no Mac, Windows e Linux com o WebCatalog Desktop.
- Abra o Volie direto do Dock ou da barra de tarefas.
- Trabalhe sem distrações em uma janela dedicada, separada das abas do navegador.
- Gerencie várias contas do Volie e alterne entre elas sem sair.
Para equipes de BDC de vendas e serviços de concessionárias que gerenciam o acompanhamento de clientes, a Volie reúne chamadas, mensagens de texto, e-mails, dados de clientes e campanhas em uma única plataforma. Seu discador permite fazer e receber chamadas, enquanto as ferramentas de campanha ajudam as equipes a organizar contatos, agendar acompanhamentos e definir regras de frequência de contato. Os registros de clientes podem ser reunidos a partir dos sistemas da concessionária e de fontes de leads, com integrações com CRM e DMS, limpeza de dados e ferramentas para priorizar leads. Os gerentes podem usar painéis em tempo real e relatórios de conversão para analisar a atividade de chamadas, os resultados das campanhas e o desempenho dos agentes. A Volie também inclui ferramentas de chamadas com inteligência artificial que podem resumir e transcrever conversas, além de identificar insights para acompanhamento ou treinamento. A plataforma foi desenvolvida para concessionárias que desejam coordenar as comunicações do BDC e mensurar o alcance junto aos clientes nas áreas de vendas e serviços.
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