OpenBlend
openblend.com
OpenBlend é uma ferramenta de gerenciamento de desempenho que ajuda os usuários a ter ótimas conversas que impulsionam o desempenho. Existimos para ajudar as organizações a garantir equidade, consistência e qualidade nas conversas entre gestores e funcionários. Ao fornecer aos usuários uma ferramenta que ajuda a organizar, preparar, focar e orientar essas conversas, podem ser criadas ações significativas que preparam o indivíduo para ter o melhor desempenho possível. OpenBlend é usado para conversas regulares sobre desempenho que auxiliam no processo formal de avaliação, alinhamento e realização de metas, bem-estar e motivadores individuais.
Klaar
klaarhq.com
Líderes de pessoas e equipes de RH de mais de 150 organizações em todo o mundo confiam e amam Klaar como seu sistema de ação baseado em IA que combina gerenciamento contínuo de desempenho, planejamento e preparação para sucessão, mentoria e pesquisas de engajamento de funcionários. Com Klaar, pela primeira vez, os líderes de RH têm acesso a insights externos de referência que ajudam a responder à pergunta
Appraisd
appraisd.com
Appraisd é o software de gerenciamento de desempenho criado por humanos para humanos. Acreditamos que todos precisam de um grande gestor. Por isso, criamos um sistema de gestão de desempenho desenvolvido internamente que funciona para todos. Nós nos esforçamos para capacitar as organizações para: 1. Melhorar seu desempenho: Ajudando funcionários e gerentes a obterem o melhor uns dos outros 2. Alinhar seus esforços: Trabalhando em metas que apoiam o sucesso dos funcionários e da organização 3. Garantir a progressão: Olhando depois de seu pessoal e suas carreiras Saiba mais em: www.appraisd.com
HelloTeam
helloteam.com
HelloTeam é a plataforma multifuncional líder de gerenciamento de desempenho e engajamento de funcionários, projetada para criar equipes engajadas e altamente eficazes por meio de metas, avaliações de desempenho 360º, individuais para feedback em tempo real, pesquisas, reconhecimento virtual e mais. A plataforma amigável do HelloTeam fornece ferramentas interativas que o RH precisa e os funcionários adoram. Nossa abordagem holística para gestão de desempenho e envolvimento dos funcionários faz do HelloTeam a ferramenta perfeita para construir uma cultura vencedora.
Qatalyst
entropik.io
O Qatalyst fornece soluções para os desafios de pesquisa do usuário, ajudando você a tomar decisões centradas no usuário com feedback contínuo do usuário alimentado pelo Insights AI. Descubra como os recursos exclusivos do Qatalyst podem melhorar a experiência do usuário da sua plataforma: * Caminhos da jornada do usuário - acompanhe como os usuários navegam em seus protótipos e avalie onde eles tiveram sucesso, exploraram ou encontraram desafios na tarefa atribuída. * Mapas de calor e mapas de cliques - Obtenha insights sobre o envolvimento do usuário em sua mídia, site ou aplicativo com mapas de calor e mapas de cliques gerados por meio de tecnologias de rastreamento ocular e de cliques. * Áreas de interesse (AoI) - Entenda os interesses do usuário analisando seu envolvimento nas seções que prendem sua atenção, fornecendo dados importantes para otimizar a experiência do usuário.
Decode
entropik.io
A Decode ajuda suas equipes a construir processos de pesquisa eficientes e produtos que atraiam os consumidores. * Insights AI Technologies - Insights AI (Emotion AI, Behavior AI e Generative AI) para obter insights imparciais e permitir feedback contínuo do consumidor. * Plataforma de pesquisa de clientes - Decode oferece uma plataforma integrada para executar uma ampla gama de pesquisas, como Quant, Qual, Diary, Media & Shopper Research – 6x mais rápido. * Painel Global de Respondentes - Painel global de mais de 80 milhões de entrevistados em mais de 120 países para fornecer acesso a um público mundial. * Repositório e gerenciamento de conhecimento - o Decode Repository atua como uma fonte única de verdade para todas as pesquisas de consumo, trazendo internamente a verdadeira inteligência do consumidor.
Leanbe
leanbe.ai
Leanbe é uma solução completa que leva o gerenciamento de produtos para o próximo nível através de uma combinação avançada de recursos e funcionalidades. Permite: 1. Colete e gere ideias de diferentes fontes e centralize-as em um único painel O Leanbe cobre todas as três fontes de coleta de ideias: - dos membros da equipe - de usuários e clientes - dos concorrentes Com a ajuda de integrações com Slack e Intercom, e a extensão Google Chrome, a coleta de ideias é possível a partir de qualquer página da web. 2. Valide ideias continuamente com a ajuda de um sistema de pontuação que é constantemente atualizado com gatilhos como feedback da equipe, comportamento do cliente, recursos utilizados pelo cliente e muito mais. 3. Construir e otimizar a priorização do roteiro, concentrando-se na criação de um roteiro baseado em dados e resultados, em vez de um roteiro baseado em recursos. Com Leanbe, tanto a equipe quanto o cliente estão envolvidos no processo de tomada de decisão garantindo assim a sequência ideal de itens do roadmap. 4. Medir a saúde do produto através de um radar de saúde. O Leanbe torna possível obter uma visão mais ampla para avaliar com precisão o progresso atual em direção aos seus objetivos, medir o índice de satisfação do cliente e avaliar a estratégia de lançamento no mercado. Leanbe oferece uma ampla gama de ferramentas e funções, bem como integrações bidirecionais com Jira, Trello, Slack, Intercom, Hubspot e Github, todas voltadas para a melhoria de produtos por meio de aprendizado rápido, monitoramento próximo dos concorrentes e colaboração e colaboração mais eficazes. tomada de decisão dentro da equipe.
Amploo
amploo.io
Amploo é uma solução colaborativa abrangente projetada para PMEs, abrangendo cooperação de equipe, gestão, aprendizagem corporativa, funções de RH e muito mais. Ele consolida todos esses recursos em uma plataforma única e conveniente, eliminando o incômodo de fazer malabarismos com várias ferramentas.
Zavvy
zavvy.io
Zavvy é uma plataforma multifuncional aprimorada por IA para gerenciar seus talentos. Desempenho, desenvolvimento e treinamento – tudo em uma única ferramenta.
Anecdote
anecdoteai.com
Anecdote é uma plataforma de análise de feedback alimentada por IA, projetada especificamente para equipes de Produto, Experiência do Cliente (CX) e Engenharia. Ele permite que essas equipes analisem e extraiam insights valiosos do feedback dos clientes. Ao aproveitar a pesquisa semântica e os resumos gerados por IA, o Anecdote permite que os usuários pesquisem e acessem facilmente vários insights de clientes em um único hub. Um dos principais recursos do Anecdote é a análise de bugs, que ajuda a identificar e resolver problemas levantados pelos clientes em seus comentários. A plataforma se integra perfeitamente ao Slack, entregando relatórios de bugs ocultos e relatórios de pontos problemáticos do cliente diretamente nas caixas de entrada dos usuários, garantindo que questões importantes não sejam perdidas. Anecdote também oferece NPS, CSAT e análise de sentimento, permitindo que as equipes descubram os motivos subjacentes às experiências do cliente. Ao integrar feedback de mais de 50 fontes, elimina a necessidade de marcação manual e fornece uma única fonte de verdade para descobrir tendências e insights. A plataforma conta com a confiança de marcas de primeira linha e adorada por equipes que priorizam a satisfação do cliente. Ele atende às necessidades de diversas equipes, como Produto, CX e Engenharia, fornecendo-lhes insights customizados de acordo com seus requisitos específicos. Com o Anecdote, as equipes podem transformar o caos de feedback em ações estratégicas, obtendo clareza sobre o feedback dos clientes, mantendo-se à frente do jogo com insights oportunos e abordando bugs e solicitações de recursos com eficiência. A plataforma é construída por especialistas de empresas conceituadas e oferece casos de uso de ferramentas populares como Typeform, Google Maps, Zendesk, SurveyMonkey, Freshdesk, Intercom, Shopify e Gorgias. Observe que esta descrição reflete as informações fornecidas no texto fornecido e pode não abranger todas as funcionalidades e recursos da ferramenta.
Sinch Engage
engage.sinch.com
Sinch Engage (anteriormente conhecido como MessengerPeople) é sua plataforma completa para aproveitar WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber e Webchat de maneira fácil e profissional para marketing, vendas e atendimento ao cliente. O Sinch Engage conta com a confiança de milhares de pequenas e médias empresas e empresas, proporcionando-lhes uma entrada perfeita em mensagens de conversação. Conte com nossas parcerias oficiais com todos os aplicativos de mensagens relevantes, uma plataforma 100% compatível com a privacidade e uma grande equipe global de especialistas disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. Sinch Engage é parte integrante da família Sinch. Sinch, a nuvem de comunicações do cliente, potencializa conversas significativas em grande escala por meio de mensagens, voz e e-mail para ajudar as empresas a oferecer experiências unificadas e personalizadas que realmente giram em torno de seus clientes, independentemente dos canais que utilizam – com um único parceiro.
Unwrap.ai
unwrap.ai
Unwrap.ai é uma plataforma de análise de feedback alimentada por IA que ajuda as empresas a entender as necessidades dos clientes e a criar produtos com os quais os clientes realmente se preocupam. Ao transformar o feedback do cliente em insights acionáveis, o Unwrap.ai permite que as equipes de produto potencializem seus produtos e aumentem a satisfação do cliente. Um dos principais recursos do Unwrap.ai é a capacidade de coletar feedback de fontes públicas e privadas, eliminando a necessidade de esforço manual e planilhas. Sua tecnologia de IA identifica automaticamente os principais insights e padrões no feedback, permitindo que as equipes de produto obtenham uma compreensão mais profunda das preferências e prioridades de seus clientes. Esse entendimento pode então ser aplicado para melhorar o roteiro do produto e priorizar efetivamente o desenvolvimento de recursos. Unwrap.ai também oferece um recurso de mensagens que permite às empresas anunciar melhorias de produtos diretamente a seus clientes por e-mail em massa, mostrando que seus comentários foram ouvidos e levados em consideração. as equipes se mantêm informadas sobre anomalias e limites em seus dados de feedback. Além disso, o Unwrap.ai oferece uma API que permite às empresas aproveitar sua tecnologia de PNL de maneiras personalizadas para atender às suas necessidades específicas. Com o Unwrap.ai, as empresas podem economizar tempo e recursos, simplificando o processo de análise de feedback e maximizando seus recursos de engenharia. A plataforma é apoiada por investidores de classe mundial e foi projetada para ajudar as empresas a compreender verdadeiramente as necessidades dos seus clientes, permitindo-lhes construir produtos extraordinários.
Idiomatic
idiomatic.com
Idiomatic é uma plataforma de ponta de inteligência do cliente que utiliza inteligência artificial para analisar o feedback do cliente e transformá-lo em uma voz abrangente da imagem do cliente. A plataforma identifica pontos problemáticos, motivadores e sentimentos do cliente em várias fontes de contato. Ele auxilia especificamente o suporte ao cliente, a experiência do cliente e as equipes de produto no aproveitamento eficaz do feedback existente do usuário para melhorar o produto, o serviço ou o desenvolvimento operacional. O principal objetivo da Idiomatic é descobrir o “porquê” do feedback dos clientes com IA avançada adaptada ao seu negócio. Isso elimina a dependência de análises gerais de texto e análises manuais. A plataforma usa IA para analisar todos os tipos de feedback dos clientes em várias fontes de dados, incluindo suporte ao cliente, pesquisas com clientes, análises de aplicativos, mídias sociais, fóruns e análises de produtos. Os principais recursos da plataforma incluem rótulos de dados personalizados organizados em categorias fáceis de entender, resumos de grupos de tickets gerados por IA, modelos de análise de sentimento personalizados e capacidade de criar e rastrear diferentes segmentos de usuários. Outros recursos incluem roteamento automatizado e escalonamento de tickets de suporte com base no problema, a capacidade de criar, agendar e compartilhar relatórios personalizados sobre problemas do cliente e calcular o custo completo por ticket por canal de suporte técnico, segmento de cliente e problema do cliente. Esses recursos ajudam as empresas a simplificar as operações de suporte, diminuindo custos e melhorando a satisfação do produto.
Celayix
celayix.com
Celayix é uma plataforma de gerenciamento de força de trabalho baseada em IA que oferece agendamento de funcionários, rastreamento de horário e presença e várias soluções de gerenciamento de força de trabalho. Esta ferramenta é especialmente útil para grandes empresas dos setores de saúde, segurança, varejo e outros setores que buscam melhorar a eficiência do agendamento e economizar tempo e dinheiro. O agendamento Celayix pode ajudar a reduzir o esforço de agendamento em até 95%, pois gera agendamentos em minutos com base na disponibilidade, habilidades e desempenho dos funcionários. A ferramenta oferece um recurso de substituição automática para gerenciar chamadas médicas, não comparecimentos e alterações de última hora, e pode recuperar até US$ 2.600 por funcionário por ano em custos de absenteísmo. Com Celayix, as empresas podem gerenciar facilmente as agendas dos funcionários, monitorar a frequência e encontrar substitutos qualificados para mudanças repentinas. A plataforma oferece diversas integrações e recursos, incluindo blogs, estudos de caso, infográficos e vídeos para fornecer aos usuários todas as informações necessárias sobre a ferramenta. Celayix oferece vários pacotes de recursos para atender a diferentes necessidades e orçamentos, com uma avaliação gratuita para ajudar os usuários a avaliar a ferramenta antes de tomar uma decisão. Os clientes podem entrar em contato com o suporte da Celayix através da página de suporte ou entrar em contato diretamente com a empresa. No geral, as empresas que procuram um software abrangente de gerenciamento de força de trabalho podem se beneficiar das soluções baseadas em IA da Celayix.
BetterFeedback
betterfeedback.ai
BetterFeedback é uma ferramenta qualitativa de análise de feedback do cliente projetada para ajudar as equipes de produto a obter uma compreensão mais profunda das necessidades do cliente e a identificar seus pontos problemáticos em tempo real, com a ajuda da tecnologia de IA. A ferramenta aproveita recursos avançados de IA para analisar o feedback dos clientes, permitindo que as equipes descubram insights valiosos que, de outra forma, seriam difíceis de detectar. Ao usar técnicas de análise de dados qualitativos, o BetterFeedback ajuda as equipes de produto a capturar a essência das experiências do cliente e a descobrir problemas subjacentes que podem prejudicar a satisfação e a retenção do usuário. Com seus recursos em tempo real, a ferramenta fornece análise instantânea de feedback, reduzindo significativamente o tempo e o esforço necessários. para coletar e interpretar dados do cliente. Isso permite que as equipes de produto resolvam prontamente os problemas e façam melhorias, levando a uma maior satisfação do cliente e a um processo de desenvolvimento de produto mais eficaz. A análise alimentada por IA do BetterFeedback facilita a identificação de temas, padrões e tendências recorrentes no feedback do cliente. Ao decifrar a linguagem e o sentimento expressos pelos clientes, as equipes podem obter uma compreensão abrangente de suas experiências, preferências e pontos fracos. Isso permite que as organizações priorizem melhorias de produtos que se alinhem com as necessidades do cliente, melhorando a experiência geral do usuário. Em resumo, BetterFeedback é uma ferramenta poderosa que utiliza IA para fornecer uma análise aprofundada do feedback qualitativo do cliente. Ao revelar as dificuldades subjacentes que os clientes enfrentam, esta ferramenta capacita as equipes de produtos a tomar decisões baseadas em dados, priorizar melhorias nos produtos e, em última análise, aumentar a satisfação do cliente.
EdgeTier
edgetier.com
EdgeTier é um software de IA em tempo real que monitora conversas e fornece informações valiosas para aprimorar a experiência do cliente. Ele permite que as equipes de engajamento do cliente melhorem a eficiência e transformem os agentes em superestrelas. O software analisa os dados e os torna prontamente acessíveis, permitindo que as equipes respondam às mudanças e tendências em tempo real. O software oferece vários recursos para aumentar o envolvimento do cliente. O Sonar fornece detecção de tendências em tempo real para reagir mais rapidamente às comunicações do cliente. O índice permite pesquisa e marcação flexíveis baseadas em significado para quantificar dados não estruturados. O Coach ajuda a melhorar a eficácia do agente, fornecendo uma imagem abrangente do seu desempenho em todas as interações. O Assist fornece avisos personalizados aos agentes para respostas mais rápidas. EdgeTier conta com a confiança de líderes focados no cliente para desbloquear a realidade do cliente, impulsionar a retenção e melhorar a experiência do cliente. Foi implementado com sucesso por empresas como Abercrombie & Fitch, CarTrawler e Codere Online. O software é compatível com os principais players do setor, como Salesforce, Live Person, Zendesk e Kustomer, e pode ser facilmente integrado às pilhas de software existentes. Ele oferece suporte a recursos multilíngues e permite que as organizações trabalhem em diferentes idiomas, fusos horários e culturas. EdgeTier oferece escalabilidade de classe galáctica e processa milhões de mensagens diariamente. Ele garante a comunicação em tempo real, trabalhando em tempo real e processando mensagens à medida que são enviadas e recebidas. O software também fornece eficiência e insights prontos para uso, tornando-o uma ferramenta valiosa para contact centers com mais de vinte agentes. No geral, o EdgeTier capacita as equipes de engajamento do cliente com recursos avançados de IA para melhorar a eficiência, a capacidade de resposta e a satisfação do cliente.
Interactions
interactions.com
A Interactions fornece Assistentes Virtuais Inteligentes (IVA), que são ferramentas alimentadas por IA que melhoram a comunicação entre empresas e consumidores. Sua tecnologia combina inteligência artificial com compreensão humana para criar interações envolventes e eficazes. O principal objetivo do IVA da Interactions é melhorar a experiência do cliente e agilizar os processos de comunicação. O IVA da Interactions foi projetado para lidar com uma ampla gama de tarefas, permitindo que as empresas otimizem seus esforços de envolvimento do cliente. Pode auxiliar no atendimento ao cliente, garantindo que dúvidas e problemas sejam resolvidos de forma eficaz. O IVA também é capaz de fornecer conformidade com o PCI, garantindo a segurança de informações financeiras confidenciais. Além disso, pode gerenciar o atendimento social ao cliente, permitindo que as empresas se envolvam efetivamente com os clientes em plataformas de mídia social. Uma das principais características do IVA da Interactions é sua capacidade de compreender e comunicar-se em um nível humano. Isto significa que os clientes podem interagir com o IVA de forma natural, utilizando as suas próprias palavras e sem serem limitados por barreiras linguísticas ou consultas complicadas. O IVA também reflete a personalidade da marca da empresa, permitindo uma experiência personalizada e consistente ao cliente. Além disso, o IVA da Interactions pode automatizar tarefas transacionais ou baseadas em dados, liberando os agentes humanos para se concentrarem em questões mais complexas que requerem atenção pessoal. Isso melhora a produtividade dos agentes e cria um ambiente de trabalho mais positivo para os funcionários. No geral, o Assistente Virtual Inteligente da Interactions oferece às empresas a oportunidade de aprimorar a comunicação com os clientes, otimizar os recursos de mão de obra, melhorar as experiências dos clientes e agilizar suas operações.
Workteam
workte.am
Workteam é uma solução de gerenciamento de funcionários baseada em nuvem que busca maximizar a retenção de funcionários nas organizações, aumentando o envolvimento e a produtividade dos funcionários por meio de estratégias de gamificação.
Possibleworks
possibleworks.com
PossibleWorks é um sistema de gerenciamento de metas baseado em OKR para pequenas e médias empresas. Focado em permitir o alinhamento individual e da equipe com as prioridades organizacionais para gerar os resultados certos. Capacitamos os líderes a construir equipes de alto desempenho com visibilidade em tempo real sobre o que está sendo feito em termos de resultados importantes. Uma plataforma pronta para uso projetada para se tornar parte dos fluxos de trabalho diários de suas equipes com integrações prontas para uso com Microsoft e G-suit. Agende uma demonstração em PossibleWorks.com.
WorkDove
workdove.com
A plataforma de engajamento, desempenho e gerenciamento de talentos da WorkDove potencializa a experiência dos funcionários. Nossos clientes criam equipes engajadas e de alto desempenho e fazem do talento uma vantagem competitiva para gerar resultados de negócios. A plataforma WorkDove capacita os clientes a alinhar a organização (em torno de valores essenciais e OKRs/metas em cascata), executar e documentar treinamento e desenvolvimento regulares (check-ins, PDIs), aumentar o envolvimento e o diálogo dos funcionários (sentimento/pulsação dos funcionários, reconhecimento, pesquisas) , automatizar avaliações de desempenho e feedback 360 e simplificar a sucessão de liderança (9-box). Ao combinar software poderoso e fácil de usar com nossa equipe de sucesso do cliente de classe mundial, construímos relacionamentos duradouros com nossos clientes. Como ADP Marketplace Gold Partner, a WorkDove pode se conectar diretamente aos dados de seu pessoal com um ADP Talent Bundle dedicado, ao mesmo tempo que trabalha com muitos outros sistemas HRIS.
Rapidr
rapidr.io
Cansado de perder informações valiosas sobre os clientes? Reúna feedback priorizado de seus clientes e colegas de equipe – tudo em um só lugar. Entenda o que realmente importa para sua empresa e seus clientes. Rapidr é um software de gerenciamento de feedback do cliente que ajuda a capturar e gerenciar feedback de forma organizada. Uma maneira melhor de gerenciar feedback. Diga adeus às planilhas únicas, aos quadros bagunçados do Trello, aos canais caóticos do Slack ou aos e-mails, Deus me livre. O Rapidr facilita muito a construção de produtos notáveis e ajuda você a entender o que seus clientes desejam e, por sua vez, ajuda você a tomar decisões inteligentes sobre produtos. Fique por dentro dos comentários em um único lugar.
Drivetrain
drivetrain.ai
Drivetrain é uma plataforma de planejamento financeiro, monitoramento e tomada de decisões de última geração. Nosso software interdepartamental ajuda as equipes a criar planos, orçamentos e previsões integrados, acompanhar seu progresso em relação às metas em tempo real e identificar gargalos ao crescimento. Drivetrain consolida dados de mais de 200 sistemas de negócios, como Salesforce, NetSuite, Quickbooks, Workday e Looker para criar uma única fonte de verdade e simplificar a medição do desempenho de negócios. O Drivetrain capacita vários líderes de categoria, proporcionando-lhes uma visão prospectiva de seus negócios para tomar decisões mais rápidas e confiantes. Para saber mais e vê-lo em ação, visite www.drivetrain.ai ou envie uma mensagem para learn@drivetrain.ai.
First Insight
firstinsight.com
O First Insight oferece uma plataforma de decisão de última geração que permite que designers, comerciantes, gerentes de marca, compradores e equipes de marketing respondam às principais questões que enfrentam todos os dias, envolvendo os consumidores com pesquisas digitais projetadas especificamente para o setor de varejo. Os líderes do varejo usam a plataforma de testes digitais da First Insight (InsightSUITE) para permitir o crescimento, liberando valor de seus clientes-alvo. Nossa solução coleta dados de voz do cliente de terceiros e os combina com IA para tornar as metas financeiras uma realidade. Por que primeiro insight? O módulo de engajamento digital do First Insight permite envolver clientes potenciais, consumidores, clientes e funcionários por meio de uma experiência de usuário simples e envolvente baseada em navegador. Este software Voz do Cliente coleta feedback por meio de perguntas de pesquisas, classificações de sentimento, avaliações e comentários abertos. As empresas podem personalizar o envolvimento com sua própria marca, incentivos e links, tudo em uma plataforma integrada. Comprovado, prospectivo e eficiente: Os algoritmos do InsightSUITE usam modelos computacionais humanos e bayesianos para minimizar o número de respostas necessárias para resultados estatisticamente válidos. Essa abordagem resulta em testes mais precisos, mais baratos e mais rápidos do que outros métodos de pesquisa. Suporte de conta especializado: Os gerentes de contas do First Insight são especialistas em varejo. Os membros da nossa equipe têm as habilidades necessárias para ajudá-lo a operacionalizar a plataforma InsightSUITE com sucesso e minimizar o tempo de obtenção de valor. Cobertura/endossos de analistas: Listado como fornecedor representativo no Guia de mercado Gartner® 2022 para aplicações de otimização de sortimento de varejo em merchandising Incluído na edição de 2021 da Gartner do relatório "O que os CIOs de varejo precisam saber sobre IA para merchandising" Nomeado fornecedor representativo no Guia de mercado de 2021 da Gartner para aplicações unificadas de preços, promoções e otimização de descontos pelo quinto ano consecutivo Nomeado um importante player pela IDC no MarketScape para otimização mundial de preços de varejo B2C 2019
Engageware
engageware.com
A Engageware é o único fornecedor abrangente de soluções de envolvimento do cliente, permitindo que empresas e organizações resolvam as necessidades dos seus clientes na primeira interação. A plataforma completa de engajamento do cliente da Engageware é alimentada por IA conversacional e generativa para automatizar respostas a perguntas rotineiras, fornecer acesso instantâneo a bases de conhecimento e dar às organizações uma visão holística da jornada do cliente. Com a aquisição da Aivo, mais de 700 organizações nos setores bancário, de serviços financeiros, varejo, saúde e educação confiam nas soluções da Engageware para impulsionar o crescimento com aumento de vendas e conversão, melhorar a experiência multicanal do cliente, automatizar o atendimento ao cliente e reduzir carga de trabalho do call center. A plataforma da Engageware permite transferências de canais síncronas e dados e análises robustos para informar decisões estratégicas de negócios que impulsionam o crescimento, a eficiência e relacionamentos mais fortes com os clientes. Engageware é uma empresa do portfólio da Clearhaven Partners.
Howazit
howazit.com
Na Howazit ajudamos organizações de todos os tipos, tamanhos e setores a atender às expectativas dos clientes e a orientá-los em sua jornada, permitindo uma comunicação simples e, o mais importante, relevante. Nossas soluções de marketing e operações permitem que você interaja com os clientes em pontos de contato relevantes, avalie a experiência do cliente e aja de maneira pessoal e personalizada.
Zupain
zupain.com
Zupain é uma plataforma que ajuda empresas a criar e gerenciar lojas online. Nossa plataforma de ponta facilita aos proprietários de empresas a construção de suas lojas, a integração de mídias sociais e serviços de mensagens e muito mais. Estamos revolucionando a forma como as lojas online são criadas e gerenciadas e somos o destino final das soluções Retail SAAS.
Soldsie
soldsie.com
Soldsie é uma plataforma de comércio social que permite aos clientes comprar produtos por meio de comentários no Facebook, Instagram e Pinterest.
Boostiny
boostiny.com
Boostiny é a plataforma líder de marketing móvel cross-channel da ArabyAds para aumentar as transações online em grande escala. Boostiny permite que os anunciantes adquiram usuários e promovam transações novas e repetidas. A tecnologia de atribuição de cupons liderada por IA da plataforma equipa os anunciantes com atribuição 100% determinística que leva ao rastreamento transparente de cada conversão, permitindo-lhes medir as vendas reais e o sucesso da campanha em sua totalidade. A plataforma de marketing da Boostiny aproveita DMP Personas da ArabyAd – a primeira plataforma de gerenciamento de dados da região MENA a usar coortes de público pré-construídas e personalizadas e segmentar com precisão. Num curto período, a Boostiny impulsionou mais de 300 marcas líderes regionais e globais na região MENA para alcançar os seus clientes e aumentar significativamente as vendas através de mais de 5.000 campanhas meticulosamente concebidas. As principais marcas de comércio eletrônico, finanças, entretenimento, beleza e moda, mídia social e entretenimento aproveitam a plataforma de marketing da Boostiny para atingir usuários em todos os canais. Com um módulo flexível de autoatendimento e serviços gerenciados, Boostiny permite que profissionais de marketing com negócios em vários estágios – crescimento, aceleração ou penetração aumentem as transações online em escala. Para anunciantes: aquisição de novos usuários em grande escala Adquira novos clientes em grande escala usando coortes de público predefinidos e personalizados com ArabyAds DMP Personas Atribuição 100% determinística A plataforma exclusiva de marketing baseada em cupons da Boostiny permite que os anunciantes meçam o desempenho em nível de SKU para que você saiba o que funciona para você. Fraude zero de anúncios móveis A plataforma de marketing da Boostiny elimina bots e fraudes de anúncios móveis de suas campanhas, medindo apenas as vendas reais, aumentando assim seu ROI Plataforma de marketing entre canais Aproveite o verdadeiro marketing multicanal da Boostiny para atingir clientes diretos, proprietários de aplicativos, rede, nativos e ecossistema programático.
Ariglad
ariglad.com
A primeira plataforma de IA que se integra a canais de suporte e notas de lançamento para manter automaticamente sua base de conhecimento. Ariglad sugere novos artigos, atualiza os existentes, detecta duplicatas e os mescla. Basicamente, ele coloca a manutenção da sua base de conhecimento no piloto automático.
LazyChat
lazychat-landing.vercel.app
LazyChat é uma plataforma de comércio social para venda diretamente de sua caixa de entrada de mídia social. Os recursos incluem gerenciamento de estoque e catálogo de produtos, checkout fácil, chatbot automatizado, automação de abandono de carrinho, transmissão e muito mais. Reduza o tempo de resposta com suporte automatizado ao cliente e gerencie seu negócio com diversas integrações.
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