O UCHAT é uma plataforma abrangente de chatbot projetada para ajudar as empresas a automatizar suas operações. Um de seus recursos definidores é a sua natureza sem código, que capacita as empresas a criar seus próprios chatbots sem nenhum conhecimento de programação. O UCHAT é apontado como uma plataforma visualmente baseada em um construtor de fluxo de arrasto e soltar, permitindo que os usuários projetem e implantem fluxos de conversação complexos intuitivamente. Além disso, o Uchat fornece um alcance em uma variedade de plataformas com a promessa de envolver os clientes onde quer que estejam. Os canais suportados incluem, mas não estão limitados ao Facebook Messenger, WhatsApp, Google Business Messenger, Telegram, SMS, Voice, Line, Viber, WeChat, Slack e Email.FurtherMore, o UCHAT incorpora recursos de inteligência artificiais para desenvolver chatbots que fornecem respostas automatizadas e abrangentes 24/7. A plataforma emprega serviços de IA como o OpenAI/ChatGPT & DialogFlow para aprimorar a eficiência e a qualidade das interações bot. Além da construção de chatbot, o UCHAT possui um recurso de comércio eletrônico integrado que oferece um processo de check -out sem clientes para todos os canais suportados. A plataforma também possui um sistema centralizado de bate-papo e caixa de entrada que permite maior interação com clientes e comunicação interna simplificada. Em termos de adoção, o UCHAT está notavelmente aberto a qualquer pessoa interessada em marketing de conversação automatizado, pois segue uma abordagem baseada em modelo com uma biblioteca de modelos pré-projetados prontos para uso. A plataforma também está equipada com vários blocos de construção avançados para criar chatbots mais refinados e eficazes.

O UCHAT é uma plataforma versátil de chatbot projetada para gerenciar vários canais de mensagens, tornando -o uma solução ideal para empresas que buscam otimizar sua comunicação de clientes. Ele suporta mais de 10 canais, incluindo WhatsApp, Facebook, Instagram e Telegram, permitindo que as empresas implantem um único chatbot em todas essas plataformas com facilidade.

A plataforma apresenta um construtor de fluxo de arrastar e soltar amigável, que simplifica o processo de criação de fluxos de trabalho do Chatbot. Essa ferramenta é particularmente benéfica para pequenas e médias empresas que desejam integrar funções de marketing e suporte ao cliente em uma única plataforma. O UCHAT também inclui recursos avançados, como reconhecimento de palavras -chave, detecção de intenções e integração com o ChatGPT para obter recursos aprimorados de automação.

A funcionalidade de bate-papo ao vivo interno do UCHAT permite transferências perfeitas para agentes humanos quando necessário, garantindo que os clientes recebam suporte abrangente. Além disso, a plataforma oferece integrações diretas com mais de 50 ferramentas, incluindo Zapier e Make, facilitando a integração dos sistemas de software existentes. Esse recurso de integração permite que as empresas aproveitem sua pilha de tecnologia existentes, aprimorando os processos de envolvimento e suporte do cliente.

No geral, o UCHAT fornece uma solução omnichannel robusta que ajuda as empresas automatizadas e personalizam as interações com os clientes em várias plataformas de mensagens.

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Site: uchat.au

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