Página 9 - Alternativas - Toky

MCube

mcube.com

Bem-vindo ao MCUBE - seu parceiro confiável de telefonia em nuvem na Índia! Na MCUBE, eles redefinem a excelência em comunicação por meio de soluções de ponta projetadas para elevar seu negócio a novos patamares. Como provedor líder de serviços de telefonia em nuvem, eles são especializados em fornecer um conjunto abrangente de ferramentas de comunicação para agilizar e aprimorar as interações com os clientes. Suas soluções: * Solução de contact center: gerencie perfeitamente as interações com os clientes para obter um serviço incomparável. * IVRS (Sistema Interativo de Resposta de Voz): Aumente a eficiência com suporte automatizado e interativo ao cliente. * Discador automático: aumente a produtividade por meio de chamadas automáticas. * Número gratuito: Estabeleça uma presença nacional com comunicação gratuita. * Solução Softphone: Capacite sua equipe com telefonia flexível baseada em software. * Serviço de chamadas perdidas: capture leads sem esforço com suas soluções de chamadas perdidas. * Transmissão de voz: transmita mensagens em grande escala para uma comunicação impactante. * Campanhas de SMS: alcance seu público instantaneamente por meio de campanhas de SMS direcionadas. * PABX virtual: sistema telefônico virtual flexível, adaptado às necessidades dinâmicas de seu negócio. * Solução Whatsapp: envolva os clientes em sua plataforma de mensagens preferida. Por que MCUBE? * Experiência líder do setor * Soluções robustas e confiáveis * Pacotes personalizados para atender às necessidades do seu negócio * Suporte ao cliente incomparável

C-Zentrix

c-zentrix.com

A C-Zentrix é uma fornecedora líder de soluções de Customer Experience e contact center com clientes em toda a Índia, APAC, Oriente Médio, Ásia, América do Norte e África. Ela está continuamente inovando e fornecendo soluções baseadas em IA para contact centers. C-Zentrix é especialista em Experiência do Cliente e tem experiência no gerenciamento de grandes contact centers, implantações em todo o país e integrações com diversas soluções de terceiros. Eles entendem a necessidade dos clientes e seu fluxo de trabalho distinto. A C-Zentrix foi pioneira na criação de um dos produtos mais inovadores, uma solução de contact center em uma caixa em 2005. Poste que não houve como voltar atrás. Oferece soluções de voz, vídeo e digitais como WhatsApp, redes sociais, e-mail e CRM de atendimento e leads. A solução omnicanal é uma solução completa de experiência do cliente que possui um design de última geração e integração perfeita com todos os canais de comunicação disponíveis. A solução de contact center vem com resposta de voz interativa (IVR) de arrastar e soltar, roteamento baseado em habilidades, discagem preditiva, roteamento de chamadas de entrada/saída, IPBX, registradores de voz e tela, CRM de suporte técnico, chat ao vivo, gerenciamento de e-mail, chamadas perdidas e chamadas Explosão. A C-Zentrix tem mais de 1.500 clientes e está espalhada por diferentes continentes, com foco exclusivo em mercados em crescimento. A C-Zentrix está trazendo agressivamente a IA para o contact center. Essas soluções estão proporcionando enormes economias de custos e insights práticos aos clientes. Destacam-se Voicebots e chatbots, Assistente em tempo real (assistência de agente, assistência de supervisor), análise pós-chamada, análise de sentimento e resumo.

Thulium

thulium.com

Forneça atendimento ao cliente excepcional e responda às consultas do cliente de qualquer lugar. Seu sistema de contact center pode estar no seu bolso! O aplicativo foi criado para agentes viajantes, gerentes e líderes de equipe para fornecer acesso a aplicações de Thulium em tempo real. ** Esteja atualizado O acesso à lista de aplicativos atuais permitirá gerenciar e controlar a situação do helpdesk diretamente do seu telefone. ** Responda aos aplicativos e adicione comentários Agora, mesmo a caminho, você pode responder aos aplicativos do cliente. Além disso, no encadeamento da correspondência com o cliente, você adicionará comentários, o que facilitará a economia as informações mais importantes fora do escritório. ** Obtenha acesso às informações do cliente Verifique as informações sobre seus clientes para obter um melhor contexto de conversa enquanto trabalha em aplicativos. ** Gerencie seus aplicativos Diretamente do telefone, você pode atribuir à notificação, alterar sua categoria, prioridade, status e escolher a fila à qual a notificação será atribuída. O Thulium é um sistema de contact center dedicado para apoiar os departamentos e o BOK para servir toda a comunicação dos clientes. O Thulium permite a integração de todos os canais de contato - conexões, e -mails, bate -papos e messenger do FB em uma ferramenta, aumentando o nível de serviço e criando lealdade ao cliente. Graças a funções como identificação do cliente, histórico de contato, caixa de email em grupo ou relatórios garante que nenhum contato do cliente morrerá e os funcionários efetivamente farão seu trabalho.

SparkTG

sparktg.com

SparkTG é um provedor líder de telefonia em nuvem. Impulsione seus negócios com a ajuda da solução Cloud Contact Center SparkTG é um fornecedor líder de soluções de contact center baseado em nuvem na Índia. Com mais de oito anos de experiência no desenvolvimento de soluções de contact center personalizadas de última geração em várias empresas em diferentes setores verticais. * Configuração rápida. Sem custo inicial. Confiável. Escalável. Com a implementação simples e rápida do SparkTG - solução para contact center, você obtém: Imagem profissional Ajuda você a obter uma imagem profissional sem custo de configuração. * Análise em tempo real - Analise seu serviço em tempo real e melhore de acordo. * Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana Oferecemos suporte completo ao cliente 24 horas por dia.

QueueMetrics

queuemetrics.com

O monitor de call center QueueMetrics permite monitorar a produtividade e o tempo de trabalho do agente, folhas de pagamento, metas de vendas, taxas de conversão, ACD, IVR e eventos de música em espera. Gere estatísticas de campanhas de entrada e saída e monitore processos em tempo real com painéis e relatórios personalizáveis. QueueMetrics é um conjunto de gerenciamento, monitoramento e relatórios altamente escalável que atende às necessidades de milhares de contact centers em todo o mundo e oferece uma ampla gama de benefícios integrados, como suporte ilimitado a agentes, filas e campanhas, recursos de trabalho remoto e suporte para temas e etiqueta branca. A QueueMetrics estabelece padrões modernos em medição de desempenho, estatísticas e relatórios para call centers baseados na tecnologia Asterisk PBX. Utilizado com sucesso em milhares de contact centers em todo o mundo, desde 2004. Recursos - Meça, controle e melhore todos os aspectos do seu call center. * Funciona com seu PBX Asterisk existente. * Instalação fácil e automatizada. * Alta escalabilidade: de uma a centenas de linhas de saída em vários servidores. * Execute várias campanhas priorizadas em paralelo. * Modelo de segurança abrangente com amplos recursos de auditoria. * Tratamento programável de chamadas que não são concluídas. * Fácil de integrar através de sua API HTTP. * Fortes capacidades de monitoramento em tempo real. * Funciona localmente - você não precisa depender de serviços de terceiros. * Fornece um conjunto de "blocos de construção" para que você possa criar soluções personalizadas. O QueueMetrics está disponível em inglês, espanhol, português, alemão, brasileiro, árabe, chinês, francês, holandês, italiano, japonês, hebraico, polonês, eslovaco, catalão, georgiano, holandês, húngaro, grego e coreano.

Office24by7

office24by7.com

Office24by7 fornece várias ferramentas de automação nas áreas de comunicação, marketing e vendas para fazer com que as organizações aproveitem as inovações tecnológicas para melhorar a eficiência e maiores perspectivas de crescimento. Suas soluções abrangentes de automação de comunicação permitem que as empresas organizem com eficiência as comunicações comerciais, incluindo entrada e saída, para garantir uma experiência perfeita de atendimento ao cliente. As ferramentas de comunicação incluem telefonia em nuvem, IVR, números virtuais, clique para ligar, chamadas perdidas e serviço de conferência. As ferramentas de automação de marketing Office24by7 permitem projetar campanhas inovadoras e personalizadas, nutrir leads em vários canais de comunicação, definir automaticamente o fluxo da campanha com base na resposta do usuário e rastrear o ROI das campanhas. As ferramentas de automação de marketing incluem Lead Tracker, software Landing Page Builder, email marketing, serviço de SMS em massa, anúncio de voz em massa e marketing por gotejamento. As ferramentas de automação de vendas Office24by consistem em um CRM de vendas robusto e um aplicativo móvel e ajudam a ampliar a produtividade da equipe de vendas, reduzem o ciclo de vendas e gerenciam com eficiência equipes de vendas de escritório, de campo e distribuídas. Office24by7 é um conjunto exclusivo de soluções e serviços de automação de escritório com um CRM inteligente e uma ferramenta de gerenciamento de processos de negócios em seu núcleo. Com o Office 24by7, você pode simplificar, automatizar e gerenciar funções comerciais essenciais, como comunicação, marketing e vendas. Parte da Striker Soft Solutions – líder do setor em soluções de comunicação, a Office24by7 iniciou suas operações em Hyderabad com ferramentas de automação de comunicação e adicionou ferramentas de automação de marketing e vendas à sua gama. Em breve serão lançadas ferramentas de automação de serviços.

Evolve IP

evolveip.net

O Evolve IP reúne comunicações unificadas, colaboração, voz, desktop virtual e ferramentas de contact center em uma solução única e segura. Evolua parceiros de IP com profissionais de TI para reunir suas ferramentas essenciais de produtividade e comunicação em uma solução única e segura baseada em nuvem, ajustada para a força de trabalho híbrida e fornecida como um serviço. Ao integrar estes sistemas desconectados e preencher as lacunas, melhoramos a produtividade e a segurança, aumentando o tempo de atividade para tornar o futuro do trabalho melhor para todos.

Comcast Business

business.comcast.com

A Comcast Business oferece um amplo conjunto de soluções tecnológicas para manter empresas de todos os tamanhos prontas para o que vem por aí. Com uma variedade de ofertas, incluindo conectividade, redes seguras, segurança cibernética avançada e soluções de comunicações unificadas, a Comcast Business está fazendo parceria com líderes empresariais e tecnológicos de todos os setores e integrando a Masergy, líder em redes definidas por software, para ajudar a impulsionar os negócios.

Acqueon

acqueon.com

Acqueon lidera o caminho como a principal plataforma de execução de receita baseada em IA generativa, especializada em comunicações de saída personalizadas para capacitar empresas B2C em setores regulamentados e não regulamentados para alcançar suas metas de geração de receita e objetivos de recuperação de receita. Cobrindo uma variedade de casos de uso essenciais, incluindo cobranças, vendas pela Internet, vendas por telefone, serviço proativo, lembretes, notificações de interrupção e gerenciamento de compromissos, a Acqueon permite que os clientes elevem o desempenho de vendas e aumentem a satisfação do cliente. Conseguimos isso através da automação de fluxos de trabalho de comunicação, otimizando os recursos humanos, utilizando análises preditivas e IA para o envolvimento estratégico do cliente, garantindo a conformidade com os regulamentos de privacidade e comunicação e integrando-se perfeitamente com a infraestrutura de comunicações e sistemas de registro existentes. Com mais de 110.000 agentes e 200 clientes globais depositando sua confiança na Acqueon, as empresas obtêm maiores resultados de receita ao mesmo tempo em que promovem relacionamentos duradouros e leais com os clientes.

ConnectPath

connectpath.cx

ConnectPath é uma implementação sem servidor nas mesmas regiões comerciais da AWS em que o Amazon Connect está disponível. Ele faz uso de muitos serviços da AWS, incluindo Route 53, CloudFront, S3, API Gateway, AppSync, Lambda, DynamoDB, Cognito, SNS, SQS e SES. É uma arquitetura totalmente elástica e pode ser dimensionada sob demanda. O ConnectPath foi projetado para ser usado como um desktop de agente somente para call centers do Amazon Connect. Qualquer pessoa que tenha permissões de administrador do sistema pode integrar o ConnectPath em menos de 15 minutos seguindo o processo de integração em outro lugar deste blog. Durante o processo de integração, o ConnectPath usa um modelo CloudFormation para criar uma função do IAM que tenha as permissões necessárias para integração com sua instância do Amazon Connect. ConnectPath também gera diversas funções Lambda, uma tabela Dynamo DB, Kinesis stream e S3 Bucket em sua conta AWS. ConnectPath funciona com usuários que podem estar usando o CCP. Por exemplo, se você estiver usando um CRM com um CCP incorporado, o ConnectPath ainda reportará suas atividades e status. Achamos que o conjunto de recursos do ConnectPath é tal que você pode querer executar ambos, mas os usuários com o ConnectPath verão outros agentes que usam apenas o CCP. No entanto, alguns recursos, como bate-papo entre agentes, não funcionarão entre o ConnectPath e o CCP.

Fusion Connect

fusionconnect.com

Fusion Connect, um provedor de comunicações em nuvem líder do setor, elimina a complexidade para que os clientes possam se concentrar na administração de seus negócios. Usamos nossa experiência técnica e conhecimento do setor para criar soluções de comunicação e colaboração “adequadas” para nossos clientes, seja conectividade gerenciada e acesso à rede, UCaaS, CCaaS, SD-WAN, segurança gerenciada ou Microsoft Teams. A Fusion Connect, uma empresa do Morgan Stanley, adota uma abordagem exclusiva que prioriza o cliente para criar, implementar e oferecer suporte a soluções personalizadas com desempenho de tempo de atividade respaldado por uma garantia de serviço líder do setor.

3CLogic

3clogic.com

A 3CLogic transforma as experiências de clientes e funcionários com seu principal Cloud Contact Center e recursos de IA desenvolvidos especificamente para aprimorar as principais plataformas atuais de CRM e gerenciamento de atendimento ao cliente. Disponíveis globalmente e aproveitadas pelas marcas líderes mundiais, suas soluções capacitam as organizações empresariais com recursos inovadores, como autoatendimento inteligente, IA generativa e conversacional, automação e coaching de agentes e análise de sentimento baseada em IA – tudo projetado para reduzir custos operacionais, maximizar ROI e otimize cada interação entre equipes de serviços de TI, suporte ao cliente, vendas ou serviços de RH.

Daktela

daktela.com

Um hub para comunicações perfeitas. Com o Daktela, você pode gerenciar facilmente todas as comunicações dos seus clientes - voz, e-mail, chat na web, SMS e interações de mídia social - a partir de um local central, seja no desktop ou no aplicativo móvel. Eles se orgulham de desenvolver todas as suas soluções internamente, garantindo que cada ferramenta seja flexível e adaptada com precisão para aprimorar suas operações e aumentar a satisfação do cliente. A Daktela está na vanguarda da inovação; eles foram o primeiro provedor de comunicações a integrar a tecnologia GPT. Seu portfólio também inclui uma variedade de complementos projetados para otimizar sua estratégia de comunicação, apresentando ferramentas avançadas de gerenciamento de força de trabalho e bots de voz e bate-papo com IA que automatizam as interações e escalam com o crescimento do seu negócio. Daktela é uma solução completa de contact center perfeitamente adequada para pequenas e médias empresas. Eles conectam telefone, e-mail, sms, webchat e redes sociais por meio de uma ferramenta para aprimorar a experiência omnicanal do cliente. Eles combinam PABX virtual, tecnologia de contact center omnicanal, análise em tempo real, CRM e helpdesk integrados e oferecem uma plataforma única com API avançada para ajudar as empresas a melhorar a produtividade e a experiência geral do cliente. A Daktela fornece serviços globais integrados de voz, mensagens SMS e números DID de mais de 70 países. Eles estão comprometidos com o premiado suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Readymode

readymode.com

Readymode é um software de call center completo que conecta de forma inteligente agentes com mais leads em menos tempo. Capacitamos as empresas a maximizarem a eficiência, aumentarem a produtividade e aumentarem as suas receitas, tudo a um custo acessível. Em 2014, nosso fundador e CEO, Jason Jantz, aproveitou seus mais de 25 anos de experiência no setor para construir uma plataforma que atendesse às necessidades específicas de call centers e equipes de vendas. Readymode (anteriormente Xencall) é uma solução de nuvem híbrida que fornece às empresas a flexibilidade de que precisam, aproveitando os benefícios de sistemas baseados em nuvem e locais. O Readymode também ajuda você a aproveitar ao máximo seus leads com recursos avançados, como CRM totalmente integrado, ferramentas de conformidade integradas, relatórios e análises em tempo real e um discador preditivo líder do setor. Esteja você procurando agilizar as operações ou expandir seus negócios, o Readymode é mais do que apenas um software; somos seu parceiro no sucesso.

Lumen

lumen.com

Forneça suporte escalável ao cliente com um contact center dinâmico em nuvem, gerenciamento de chamadas ágeis, roteamento omnichannel, consultoria e equipamento da Lumen. O Lumen é uma tecnologia multinacional focada em acender o crescimento dos negócios, conectando pessoas, dados e aplicativos - de maneira rápida, segura e sem esforço. Aproveitando sua rede robusta, a empresa oferece uma ampla variedade de serviços, desde conectividade do metrô até transporte de dados de longo curso, nuvem de borda, segurança e recursos de serviço gerenciados. A Lumen está comprometida com a melhoria e a inovação contínuas em suas ofertas de serviços para atender às necessidades dos clientes hoje e à medida que se formam para amanhã.

Puzzel

puzzel.com

Na Puzzel, eles acreditam fundamentalmente que experiências fantásticas do cliente não deveriam ser complicadas. É por isso que eles construíram a plataforma CX líder na Europa, que ajuda empresas como a sua a oferecer atendimento de primeira classe a todos os clientes. Premiada como Empresa Mais Inovadora em 2023, sua plataforma CX combina contact center, autoatendimento e recursos de IA, oferecendo uma plataforma única para resolver todas as interações automatizadas e lideradas por humanos de maneira simples e eficiente – encantando todos os clientes. A inteligência artificial é aproveitada em cada ponto de contato para automatizar tarefas, fornecer insights e personalizar o serviço e o suporte. A plataforma Puzzel CX é adorada pelos agentes e confiável pelos líderes de contact center.

intalk.io

intalk.io

intalk.io - Uma plataforma omnicanal de interação com o cliente da Agami Tech. Eles são uma organização boutique de entrega de soluções de software, especializada em fornecer CRM, desenvolvimento de aplicativos do cliente, juntamente com o pacote de gerenciamento unificado de interação com o cliente de ponta a ponta. Sua abordagem no mercado liderada por uma capacidade de entrega de consultoria e soluções permitiu que seus clientes alcançassem seu roteiro de negócios no menor tempo possível, garantindo assim produtividade e ganho de valor. Eles integram perfeitamente aplicativos corporativos multiambientes em setores verticais e processos de negócios, simplificando assim as operações.

Instadesk

instadesk.com

Instadesk é uma marca de serviço de marketing inteligente completa criada pela ZKJ, que fornece uma variedade de produtos de IA de conversação, como chamadas de saída inteligentes, atendimento ao cliente inteligente, funcionário humano digital, acompanhante inteligente, controle de qualidade inteligente e assistente de assento.

Diabolocom.ai

diabolocom.ai

Diabolocom.ai é uma plataforma de serviço SaaS de PNL (Processamento de Linguagem Natural) que automatiza a análise e o processamento do feedback do cliente, explorando o poder da inteligência artificial e algoritmos proprietários. Integrada nativamente ou via API via Zapier com todas as soluções de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), como Zendesk, a plataforma Diabolocom.ai é acessível por meio do chamado autoatendimento sem código. Está disponível um modo de descoberta gratuito para experimentar todos os módulos automáticos de análise e classificação para otimizar o processamento do feedback do seu cliente e dos seus tickets de suporte: problemas encontrados, temas, produtos, categoria, classes, sentimentos expressos, etc.

ipSCAPE

ipscape.com

O IPscape capacita as organizações a criar momentos de cliente que melhoram a confiança, a lealdade e o envolvimento na era da IA. Eles fornecem contact center e tecnologia de comunicação com tecnologia de IA que criam experiências omnicanal perfeitas para o cliente em voz, e-mail, WebChat e canais emergentes.  Eles capacitam as organizações a orquestrar jornadas de clientes que encantam seus clientes para melhor atender, compreender e responder às suas necessidades.  Amplie facilmente a plataforma SCAPE para atender aos seus requisitos de negócios exclusivos, aproveitando APIs e integrações para obter interoperabilidade com uma variedade de sistemas internos, incluindo ferramentas de CRM, Business Intelligence e gerenciamento de força de trabalho.

NovelVox

novelvox.com

A NovelVox é uma provedora global de serviços de contact center, comprometida em transformar as experiências agente-cliente para melhorar a fidelidade à marca. Nossas integrações exclusivas de contact center capacitam os agentes com a plataforma One NovelVox para ajudar os clientes em canais de voz, e-mail, chat, redes sociais e mensagens instantâneas. As soluções NovelVox otimizadas para o setor são projetadas para complementar as principais tecnologias de CC de contato, incluindo Genesys, Cisco, Avaya, Amazon Connect, etc. Com mais de 14 anos de experiência em otimização de atendimento ao cliente, mais de 300 implantações bem-sucedidas em mais de 20 países e soluções otimizadas para o setor bancário, de saúde, de seguros, cooperativas de crédito, governo, telecomunicações, varejo e muito mais – a NovelVox está redefinindo a experiência do agente para os melhores marcas, globalmente.

Gradwell

gradwell.com

Desde 1998, a Gradwell fornece tecnologia de nuvem de ponta desenvolvida internamente por nossa equipe de especialistas. Nossa aquisição do The Technology Group aconteceu em 2021, tornando-nos o maior parceiro 3CX na EMEA. Somos um fornecedor líder de comunicações em nuvem, fornecendo soluções completas para empresas de todos os tamanhos. Nossos serviços, incluindo telefonia hospedada, SIP e conectividade empresarial, nasceram na nuvem e continuam a evoluir com base no desenvolvimento de nossa própria propriedade intelectual.

babelforce

babelforce.com

babelforce é a plataforma de voz combinável que une agentes e automação. Nossa plataforma oferece a você o poder de criar as experiências de cliente que você sempre desejou, com ferramentas que qualquer pessoa pode usar. Se você consegue desenhá-lo em um quadro branco, você pode construí-lo com babelforce. * Automatize 90% das tarefas rotineiras * Obtenha € 1 milhão em economia por cada 50 licenças de agente * Implante VoiceBots em mais de 70 idiomas * Crie autoatendimento e automações de fluxo de trabalho * Adicione CCaaS de nível empresarial ao Zendesk e outras soluções

[24]7.ai

247.ai

[24]As soluções 7.ai™ de engajamento do cliente usam inteligência artificial conversacional para entender a intenção do cliente, permitindo que as empresas criem experiências de cliente personalizadas, preditivas e sem esforço em todos os canais; atrair e reter clientes; aumentar a produtividade e a satisfação dos agentes; e impulsionar receitas enquanto reduz custos. As maiores e mais reconhecidas marcas do mundo usam tecnologias orientadas à intenção [24]7.ai para atender centenas de milhões de visitantes por meio de bilhões de conversas anualmente, a maioria das quais automatizadas. O resultado é uma melhoria de ordem de grandeza na adoção digital, na satisfação do cliente e no crescimento da receita.

Tendril

tendril.us

Tendril Connect é uma ferramenta de aceleração de vendas que se concentra na discagem assistida por agente. Nossa equipe de agentes qualificados consulta uma lista de clientes em potencial que nossos clientes oferecem. Os agentes navegam nas árvores telefônicas, deixam mensagens de voz pré-gravadas e falam com as recepcionistas até que o alvo pretendido seja alcançado. Uma vez identificado o cliente potencial alvo, a plataforma permite uma transferência aparentemente instantânea em uma fração de segundo para o vendedor que está aguardando. Ao usar o Tendril Connect, os clientes relataram ter visto mais de 150 discagens em uma sessão de 1 hora. De 8 a 10 conversas ao vivo com tomadores de decisão e mais de 50 mensagens de voz restantes. Muitas vezes podemos conseguir 2 dias de trabalho de prospecção em uma sessão de uma hora.

Bloobirds

bloobirds.com

Bloobirds é o aplicativo Salesforce nº 1 para aumentar a produtividade de vendas. Bloobirds transforma seu Salesforce em um software incrível para sua equipe de vendas em três minutos. Ao integrar perfeitamente um discador, e-mail e LinkedIn, o Bloobirds oferece um conjunto abrangente de ferramentas de produtividade, incluindo cadências e modelos, projetados para transformar o Salesforce na ferramenta preferida dos representantes de vendas. Bloobirds promove uma utilização mais eficiente do Salesforce, facilitando o rastreamento e registro contínuo de todas as atividades, levando a um melhor gerenciamento de dados e relatórios sem esforço.

Pipes.AI

pipes.ai

Pipes.AI usa chamadas e textos baseados em IA para acompanhar instantaneamente seus leads digitais, convertendo-os em chamadas ao vivo de clientes potenciais reais em sua central de atendimento. Pipes.AI permite que você: ✅ Aprenda quais fontes de leads são mais eficazes, para que você possa otimizar rapidamente seus gastos ✅ Teste scripts de voz para otimizar a conversão de leads ✅ Concentre o tempo do agente do call center na venda versus na busca de leads Pipes.AI ajuda a unir seus esforços de marketing com vendas. Com múltiplas integrações e fácil conectividade, os resultados são imediatos.

Gridspace

gridspace.com

Gridspace é líder mundial em IA de fala e linguagem. Ensinamos máquinas a compreender e falar a linguagem humana. Lidamos com bilhões de minutos de dados de fala por ano e somos pioneiros em tecnologia de voz e IA generativa aplicada à linguagem. Gridspace é uma empresa de IA aplicada e criadora do Grace. Construímos tecnologia de voz útil e software de IA para contact centers. Servimos os principais contact centers há mais de uma década.