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Software de gerenciamento de filas - Aplicativos mais populares - Estados Unidos
O software de gerenciamento de filas gerencia digitalmente as filas de clientes ou visitantes de uma empresa ou organização. Ele substitui o sistema tradicional de “pegar um ingresso”, permitindo que os visitantes entrem em uma fila por meio de um quiosque digital, dispositivo móvel ou on-line em casa. Essas ferramentas melhoram o atendimento ao cliente, fornecendo aos agentes e funcionários informações detalhadas sobre os visitantes, incluindo detalhes pessoais e o propósito da visita. Recursos avançados como análise preditiva e fluxo automatizado de clientes ajudam a agilizar o gerenciamento de filas, tornando o processo mais rápido e eficiente. Muitas soluções de gerenciamento de filas também incluem recursos integrados, como agendamento de compromissos on-line, gerenciamento de visitantes e sinalização digital. Quando combinadas, essas funcionalidades permitem que as empresas lidem perfeitamente com compromissos, check-ins e filas de clientes a partir de uma única plataforma. Além disso, alguns fornecedores oferecem soluções específicas do setor, adaptadas a setores como saúde, varejo, bancos e governo.
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WaitWell
waitwell.ca
WaitWell é uma plataforma de filas e reservas projetada para locais de atendimento movimentados, garantindo que os visitantes cheguem ao lugar certo, na hora certa e totalmente preparados para o atendimento. Nossos principais casos de uso incluem: - Gerenciamento de filas: substitua as filas físicas...
Waitwhile
waitwhile.com
Waitwhile é o sistema de gerenciamento de filas e agendamento de compromissos mais fácil de usar do mercado, projetado para agilizar as operações e aprimorar a experiência do cliente com listas de espera virtuais, agendamento de compromissos contínuo, mensagens bidirecionais, clientela, automação, g...
Qwaiting
qwaiting.com
Qwaiting, um serviço de gerenciamento de filas baseado em nuvem e SaaS, é bem conhecido. Este sistema possui um recurso rico, centrado no usuário e um poderoso sistema de fila de espera criado para ajudar empresas de todos os tamanhos a fornecer a melhor experiência possível ao cliente. Ele permite ...
JRNI
jrni.com
JRNI é a primeira e única solução empresarial global a integrar IA e processamento de linguagem natural (PNL) em e-mail, chat e outros canais de comunicação para automatizar o agendamento de compromissos, gerenciamento de eventos e filas. A automação alimentada por IA da JRNI gerencia a comunicação ...
Skiplino
skiplino.com
Sistema de gerenciamento de filas Skiplino. Mantenha suas áreas de espera limpas e os clientes satisfeitos, reduzindo os tempos de espera. Gerencie seus agentes com métricas em tempo real e conheça seus clientes com formulários e feedback.
Qminder
qminder.com
20% de desconto no Qminder para todos os clientes Qless! >>> O Qminder capacita sua organização a oferecer experiências de espera excepcionais e permite que os gerentes melhorem a qualidade do serviço. Simplificamos os fluxos de atendimento ao cliente com soluções fáceis de usar tanto para sua equip...
KABOB
kabob.io
Kabob Retail Cloud é uma plataforma abrangente de tecnologia de varejo projetada para oferecer suporte a redes de lojas e marcas. A plataforma fornece um conjunto de aplicativos principais e de extensão para ajudar as empresas a automatizar e agilizar vários aspectos de suas operações. Os principai...
Engageware
engageware.com
A Engageware é o único fornecedor abrangente de soluções de envolvimento do cliente, permitindo que empresas e organizações resolvam as necessidades dos seus clientes na primeira interação. A plataforma completa de engajamento do cliente da Engageware é alimentada por IA conversacional e generativa ...