O ScanQueue permite que clientes entrem em filas virtuais por QR code e recebam avisos sobre sua vez, enquanto a equipe gerencia filas e serviços em tempo real.

Publicado por Tugadot

Tenha um app para desktop dedicado ao ScanQueue no Mac, Windows e Linux com o WebCatalog Desktop.

  • Abra o ScanQueue direto do Dock ou da barra de tarefas.
  • Trabalhe sem distrações em uma janela dedicada, separada das abas do navegador.
  • Gerencie várias contas do ScanQueue e alterne entre elas sem sair.

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O ScanQueue é voltado para estabelecimentos que atendem por ordem de chegada, como restaurantes, barbearias, clínicas, espaços para eventos e lojas, e que desejam gerenciar listas de espera sem exigir que os clientes fiquem na fila. Os clientes escaneiam um código QR, entram na fila pelo navegador do celular e acompanham sua posição e o tempo de espera estimado enquanto aguardam em outro lugar. Eles podem receber atualizações por notificação push, WhatsApp ou SMS quando sua vez estiver próxima ou quando chegar. A equipe gerencia a fila em um painel atualizado em tempo real, onde pode chamar o próximo cliente, pular ou reordenar nomes e adicionar clientes que chegam sem agendamento manualmente. O ScanQueue também permite criar filas separadas para diferentes serviços, o que é útil para equipes que atendem a mais de um tipo de solicitação ou serviço em um mesmo local. Os clientes não precisam instalar um aplicativo para entrar na fila.

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