O software de base de conhecimento é uma ferramenta especializada projetada para criar, gerenciar e compartilhar informações dentro de uma organização. Ele serve como um repositório centralizado para armazenar conhecimentos e recursos valiosos, facilitando o acesso rápido e eficiente às informações pelos usuários. * Repositório Centralizado: Fornece um local único para armazenar artigos, perguntas frequentes, guias e outras documentações, ajudando a eliminar silos de informações. * Funcionalidade de pesquisa: os usuários podem encontrar facilmente informações relevantes por meio de poderosas ferramentas de pesquisa, melhorando a eficiência e reduzindo o tempo gasto na procura de respostas. * Interface amigável: normalmente apresenta um design intuitivo que permite aos usuários navegar e contribuir com conteúdo sem exigir amplo conhecimento técnico. * Ferramentas de Colaboração: Facilita a colaboração entre os membros da equipe, permitindo-lhes contribuir, editar e atualizar conteúdo em tempo real. * Análise e relatórios: oferece insights sobre como os usuários interagem com a base de conhecimento, ajudando as organizações a identificar lacunas nas informações e melhorar a qualidade do conteúdo. O software de base de conhecimento aumenta a produtividade ao fornecer acesso rápido a informações essenciais, reduzindo assim a necessidade de consultas repetitivas e tickets de suporte. Ele capacita funcionários e clientes a encontrar soluções de forma independente, levando a maior satisfação e eficiência nas operações. Seja para uso interno ou para suporte ao cliente, uma base de conhecimento é um recurso inestimável para qualquer organização que pretenda agilizar o compartilhamento de informações e aprimorar a gestão do conhecimento.
Enviar novo aplicativo
Beedoo
beedoo.com.br
O Beedoo é uma plataforma de gestão de conhecimento e comunicação voltada para equipes operacionais, focando em eficiência e produtividade.
Raffle
raffle.ai
O Raffle é um aplicativo que melhora a busca de conteúdo em empresas, usando IA para entender comportamentos e otimizar a comunicação e o suporte.
Unily
unily.com
A Unily é uma plataforma digital para melhorar a experiência dos funcionários, oferecendo acesso a informações e ferramentas através de diversos dispositivos.
Cassidy
cassidyai.com
A Cassidy é uma plataforma que integra IA para automatizar processos de suporte ao cliente e personalizar assistentes e fluxos de trabalho para empresas.
DeveloperHub
developerhub.io
Plataforma de documentação para criar, publicar, revisar e analisar documentos orientados ao cliente de forma colaborativa.
BoldDesk
bolddesk.com
O BoldDesk é um software de suporte técnico que ajuda empresas a gerenciar atendimentos ao cliente, com ferramentas para tickets, colaboração e automação de tarefas.
Paillor
paillor.com
O Paillor é uma plataforma de suporte e automação para colaboradores, integrando busca de informações e tarefas em um único lugar.
SlimWIki
slimwiki.com
SlimWiki é uma plataforma wiki em nuvem que facilita a colaboração e o gerenciamento do conhecimento para equipes e organizações, com uma interface intuitiva e personalizável.
Iris
heyiris.ai
O Iris facilita a criação de conteúdo personalizado para vendas, utilizando conhecimento institucional para acelerar ciclos de negócios e apoiar equipes de vendas.
Near-Life
near-life.tech
O Near-Life é uma plataforma que permite a educadores criar rapidamente conteúdos interativos em vídeo, VR e gamificados para experiências de aprendizagem mais imersivas.
Spekit
spekit.com
Spekit é uma plataforma que integra treinamento e orientação em fluxos de trabalho, ajudando equipes de vendas a acessar informações e aumentar a produtividade.
Swimm
swimm.io
O Swimm é uma ferramenta de gestão de conhecimento para equipes de desenvolvimento, facilitando a documentação e o compartilhamento de código.
Inkling
inkling.com
O Inkling é uma plataforma digital que facilita o aprendizado e o gerenciamento de conteúdo educacional, oferecendo recursos interativos para treinamento e colaboração.
Cocoom
cocoom.com
Cocoom é uma ferramenta de comunicação interna que integra a comunicação nas equipes dentro do Teams, facilitando a colaboração entre membros.
Docsie
docsie.io
Docsie é uma plataforma web para criar, gerenciar e publicar documentação de produtos em vários idiomas, oferecendo análise de interação e suporte à tradução.
Baklib
baklib.com
Baklib é um software para criar uma base de conhecimento e documentos de ajuda, com estrutura clara e fácil navegação, suportando conteúdos complexos.
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
O KnowledgeOwl é um software de base de conhecimento que facilita a criação e gerenciamento de informações para clientes e funcionários.
Siedisk
siedesk.com
O Siedisk é um app que permite criar e gerenciar bases de conhecimento, FAQs e centros de ajuda para melhorar a satisfação do cliente e a eficiência.
Collato
collato.com
A Collato é uma ferramenta de busca com IA que organiza informações de diversas fontes para equipes de produtos, facilitando a pesquisa e colaboração.
Amploo
amploo.io
A Amploo é uma plataforma de colaboração que integra gerenciamento de projetos, tarefas e comunicação para equipes, oferecendo ferramentas como Kanban e automações.
Elium
elium.com
Elium é uma plataforma para compartilhar e enriquecer conhecimento corporativo, melhorando acessibilidade, colaboração e processos decisórios.
Guides.co
guides.co
O Guides.co é um aplicativo que permite a criação, compartilhamento e descoberta de guias estruturados sobre diversos tópicos, facilitando a aprendizagem e colaboração.
Eniston
eniston.io
A Eniston é um software de gerenciamento de base de conhecimento que facilita a criação, atualização e compartilhamento de informações de forma colaborativa.
Auros
aurosks.com
Auros é um software que captura e organiza conhecimento essencial, oferecendo informações precisas e modulares para tomada de decisão técnica.
Office Hours
officehours.com
O Office Hours é um marketplace que conecta clientes a consultores em áreas específicas, permitindo agendar chamadas e gerenciar pagamentos na plataforma.
ScreenSteps
screensteps.com
O ScreenSteps é uma plataforma que ajuda empresas a criar, gerenciar e compartilhar guias e treinamentos, melhorando a transferência de conhecimento e a eficiência do treinamento.
Shelf
shelf.io
O Shelf é uma plataforma de conhecimento que fornece respostas rápidas a perguntas de clientes e funcionários, melhorando o atendimento e a produtividade em negócios sob demanda.
Unleash
unleash.so
O Unleash utiliza IA para simplificar o acesso à informação em ferramentas SaaS da empresa, integrando-se a fontes de dados como Slack, Notion e Jira.
HelpJuice
helpjuice.com
HelpJuice é uma ferramenta de gerenciamento de conhecimento em nuvem que permite às empresas criar e organizar bases de conhecimento para melhorar o suporte ao cliente.
Wannadocs
wannadocs.com
O Wannadocs permite criar documentação pública para clientes ou base de conhecimento interna para equipes, tudo em uma interface intuitiva.
Gyde
gyde.ai
O Gyde é uma plataforma de adoção digital que oferece assistência passo a passo, vídeos de treinamento e artigos de ajuda para usuários de aplicativos.
dScribe
dscribedata.com
O dScribe é um aplicativo que facilita o acesso a dados relevantes para organizações, promovendo a gestão eficiente de metadados e integrações.
Calls9
calls9.com
Calls9 é uma agência de inovação digital que ajuda empresas a acessar tecnologias e expertise para alcançar seu potencial e visão.
PaceKB
pacekb.com
O PaceKB é um serviço de base de conhecimento que centraliza perguntas frequentes, reduzindo o tempo de suporte e melhorando a eficiência organizacional.
HelpCenter.io
helpcenter.io
HelpCenter.io é uma plataforma para gerenciamento de suporte ao cliente, permitindo a criação de bases de conhecimento, automação de tickets e suporte omnichannel.
Guidejar
guidejar.com
O Guidejar é uma plataforma SaaS que facilita a criação de demos interativas e guias personalizados, ajudando empresas a ensinar e engajar clientes sem necessidade de edição de vídeo.
ClickHelp
clickhelp.com
ClickHelp é uma ferramenta online para criar, gerenciar e publicar documentação técnica, como manuais e tutoriais, de forma colaborativa e multilíngue.
Dawiso
dawiso.com
Dawiso é uma plataforma de governança de dados que facilita o gerenciamento e a compreensão de ativos de dados, permitindo acesso otimizado e decisões informadas em organizações.
Ariglad
ariglad.com
O Ariglad é uma plataforma de IA que integra canais de suporte e notas de versão para manter automaticamente sua base de conhecimento, sugerindo, atualizando e unindo artigos.
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