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O software de feedback de vídeo do consumidor, também conhecido como software de pesquisa de vídeo, capacita as organizações a capturar, avaliar e disseminar as respostas de vídeo dos consumidores. Essas ferramentas permitem que as empresas participem de pesquisas de mercado ou solicitem feedback de seus clientes, com o objetivo de adquirir insights mais profundos e diferenciados em comparação com o que o feedback baseado em texto oferece. O software de feedback de vídeo do consumidor é utilizado por pesquisadores, equipes de marketing, anunciantes e gerentes de produto para coletar dados qualitativos e acionáveis. Essas informações desempenham um papel crucial na definição de decisões de negócios relacionadas à estratégia de marca, campanhas de marketing, experiência do cliente (CX), design de produto e inovação na loja.
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UserTesting
usertesting.com
O UserTesting é um app que permite às empresas coletar feedback real de usuários sobre produtos digitais, melhorando a experiência e o design baseado nas necessidades dos usuários.
dscout
dscout.com
O aplicativo dscout é uma plataforma de pesquisa remota que coleta feedback de usuários por meio de vídeos, ajudando empresas a entender melhor suas experiências e preferências.
Userfeel
userfeel.com
O UserFeel é uma ferramenta de teste de usabilidade que permite avaliar a experiência do usuário em produtos digitais, com suporte a testes multilíngues.
StoryPrompt
storyprompt.com
O StoryPrompt é uma plataforma que ajuda empresas a coletar depoimentos de clientes em vídeo de forma interativa e gerenciá-los eficientemente.
Userlytics
userlytics.com
Userlytics é uma plataforma de pesquisa de experiência do usuário que permite testar a usabilidade de sites e aplicativos com participantes globais.
Respondent Participant
respondent.io
Um mercado em tempo real para obter e agendar entrevistas de pesquisa com qualquer pessoa, em qualquer lugar do mundo. Uma maneira poderosa de conduzir pesquisas de vendas, pesquisas competitivas, identificar problemas, identificar necessidades, atingir a adequação do produto ao mercado e ficar à frente da concorrência
VideoAsk
videoask.com
O VideoAsk é uma plataforma que permite conversas em vídeo assíncronas, facilitando a coleta de feedback e informações por meio de perguntas em vídeo, áudio e texto.
Respondent Researcher
respondent.io
O app conecta pesquisadores a entrevistados para agendar entrevistas de pesquisa em tempo real, melhorando a coleta de dados e a análise de feedback.
Indeemo
indeemo.com
Nossa plataforma de pesquisa de vídeo instantânea, alimentada por IA, permite que as equipes de MR, UX e CX entendam pessoas, produtos e experiências no contexto da vida cotidiana. Os pesquisadores, designers e gerentes de produto que apoiamos usam o Indeemo em contextos B2C e B2B para uma variedade de metodologias de pesquisa de descoberta, incluindo: Pesquisa de descoberta/exploratória/generativa - Estudos de diário - Etnografia móvel/digital - Pesquisa de jornada de personas de usuário - Mapeamento de jornada - Safaris de serviço - Caminho até a compra - Jornadas de decisão do comprador Pesquisa de métodos mistos - Pré-tarefas para entrevistas / grupos focais - Dando vida a segmentações / personas de usuários com usabilidade de vídeo / pesquisa de experiência - Testes de produtos / IHUTs - Experiência do comprador / cliente / funcionário Nossos clientes variam em tamanho, desde consultorias a start-ups, departamentos governamentais e marcas globais. Nosso aplicativo Respondent estilo Instagram permite que os participantes da pesquisa compartilhem feedback, necessidades, comportamentos, emoções e experiências do momento por meio de vídeos, imagens, gravações de tela e texto ricos em contexto. Nosso painel estilo Pinterest e repositório de insights permitem que pesquisadores e seus clientes/partes interessadas agrupem, moderem e analisem rapidamente insights contextuais multimídia. Poderosa IA generativa, pesquisa, análise de palavras-chave, transcrição automatizada de vídeo e ferramentas de corte de vídeo facilitam a obtenção de insights contextuais. Construído para colaboração, possui vários perfis de usuário (pesquisador, recrutador, observador) que permitem que toda a organização se conecte verdadeiramente com seus clientes e crie empatia. Indeemo está disponível como uma solução DIY SaaS sob assinatura anual ou projeto por projeto. Indeemo é certificado ISO27001 e HIPAA. Nossa segurança da informação foi avaliada de forma independente para lidar com grandes clientes empresariais e governamentais.
Vocal Video
vocalvideo.com
No passado, os depoimentos de vídeo eram proibitivamente caros e demorados para criar. As organizações ficaram lidando com vídeo DIY, agências caras ou retornos decrescentes das análises de texto. O vídeo vocal é a única plataforma de testemunho de vídeo que torna incrivelmente fácil de coletar, editar e compartilhar vídeos bem produzidos. Perfeito para vídeos de clientes e funcionários e usado para marketing, para promover eventos, comunicações internas, capacitação de vendas e muito mais. O vídeo vocal é confiável por dezenas de milhares de clientes que variam da Fortune500 como ADP, Google e GM a marcas de comércio eletrônico em estágio inicial.
Senja
senja.io
Coletar depoimentos não pode ser mais fácil do que isso. Colete depoimentos em texto e vídeo. Compartilhe-os em todos os lugares. Converta mais visitantes e feche mais negócios!
GetWhy
getwhy.io
GetWhy é uma empresa de insights de última geração. Desenvolvido pela Gen. AI, a plataforma de insights ponta a ponta da GetWhy oferece insights do consumidor de melhor qualidade em uma velocidade sem precedentes e por uma fração do custo das empresas de insights tradicionais. GetWhy apresenta sua ideia, conceito ou conteúdo de marketing ao seu público e reúne a resposta do vídeo em insights acionáveis. Treinamos nossa plataforma Gen AI para executar tarefas em minutos, o que levaria dias humanos para fazer: - transcrever fala, - conduzir análises emocionais e de sentimento, e - identificar e coletar insights importantes em quantas entrevistas em vídeo você escolher. De questões de pesquisa a insights em até 4 horas. Assim, você pode se concentrar menos na análise e mais na criação de conceitos, produtos e campanhas que sejam precisos.
Voxpopme
voxpopme.com
Na Voxpopme, acreditamos que você não deve sacrificar a qualidade para obter os insights necessários rapidamente, a um custo razoável. As equipes de insights estão sob imensa pressão para fornecer respostas confiáveis a questões comerciais cruciais com recursos limitados. Nós podemos ajudar. Voxpopme transforma equipes de insights coletando, centralizando e analisando dados qualitativos. A plataforma de insights qualitativos da Voxpopme combina a velocidade das pesquisas de vídeo, nossa ferramenta completa de pesquisa de vídeo, com a profundidade das entrevistas ao vivo, nosso produto de IDI e grupo de foco, e o poder do AI Insights para análises 60x mais rápidas. Mais marcas confiam na Voxpopme para enriquecer seus estudos de pesquisa e transformar fundamentalmente a forma como constroem produtos melhores e moldam empresas visionárias. Quer saber como ajudamos a resolver esses problemas? Visite www.voxpopme.com hoje.
Life Inside
lifeinside.io
Mais perto do seu público em segundos. Na Life Inside, eles oferecem a empresas de todos os tamanhos uma poderosa plataforma de vídeo interativa que pode ser perfeitamente integrada a qualquer site. Os depoimentos em vídeo interativo aumentam significativamente o envolvimento com o público on-line, levando a melhores taxas de conversão e a uma experiência de marca mais positiva. Sua plataforma permite que as empresas coletem e compartilhem facilmente depoimentos em vídeo atraentes que fornecem uma compreensão mais profunda de suas ofertas, produtos e serviços. Ao apresentar as experiências e histórias de funcionários e clientes, as empresas se aproximam de seus públicos, aumentando a probabilidade de eles escolherem sua empresa em vez da concorrência.
MemoryFox
memoryfox.io
MemoryFox é uma plataforma que ajuda profissionais de marketing sem fins lucrativos a coletar, organizar e compartilhar conteúdo narrativo poderoso proveniente de sua comunidade de doadores, voluntários, funcionários e beneficiários de missões. Em apenas alguns minutos, você pode criar e compartilhar campanhas de coleta de marca que o ajudarão a demonstrar boa administração aos doadores, destacar programas diversos e inclusivos e encantar seu público nas redes sociais.
Widewail
widewail.com
O Invitation Video torna a geração de depoimentos em vídeo de clientes mais fácil do que nunca, para pequenas e médias empresas. Usando SMS e automação, criamos um processo que é prático para o negócio e perfeito para o cliente. Transforme seu CRM em uma máquina geradora de depoimentos em vídeo sempre ativa e capacite sua equipe de marketing para converter mais clientes potenciais em compradores com prova social de vídeo inestimável. Ao usar texto/SMS, ajudamos você a enviar solicitações aos seus clientes onde eles estão mais engajados. Opcionalmente, segmente clientes que você já sabe que são altamente engajados, como aqueles que deixaram recentemente uma avaliação cinco estrelas. Nosso fluxo desde o SMS até o envio do vídeo é rápido e direto. Apenas alguns cliques no telefone, não são necessários downloads ou troca de dispositivos.
VideoPeel
videopeel.com
Solução de pesquisa de vídeo para envolvimento dos funcionários, feedback do cliente e suporte ao cliente. Comece a coletar vídeos de funcionários, clientes e candidatos em menos de 5 minutos. Videopeel é a principal plataforma de captura de vídeo remoto para as empresas capturarem, responder, analisar e compartilhar vídeos de seus clientes. Videopeel ajuda as empresas 10x sua quantidade de conteúdo de vídeo gerado pelo usuário, para que possam gerar 20% mais conversões, tráfego, satisfação e insights do consumidor.
StoryTap
storytap.com
StoryTap é uma plataforma patenteada de engajamento de vídeo que permite que as marcas criem e compartilhem facilmente experiências autênticas de clientes e funcionários reais em grande escala. Usando a plataforma StoryTap, as empresas podem criar conteúdo de vídeo atraente e altamente pesquisável, sem os altos custos de produção. StoryTap ajuda organizações líderes a melhorar o reconhecimento da marca, conectar-se com mais clientes e clientes potenciais e aumentar os resultados financeiros.
Forsta
forsta.com
Por trás de cada ponto de dados do cliente está uma pessoa. Por trás de cada decisão comercial está uma pessoa. E como toda pessoa é única, o primeiro cliente a descobrir é você. A Forsta é a nova fronteira da experiência e tecnologia de pesquisa - uma empresa de tecnologia com uma diferença. A diferença é que ele colabora. Ele ouve e projeta a solução junto com os clientes. A Forsta adapta sua experiência líder de mercado e tecnologia de pesquisa às necessidades dos clientes, não o contrário. Existe para informar e inspirar tomadores de decisão. A Forsta Powers the HX (Human Experience) Plataform-uma premiada experiência abrangente e plataforma de tecnologia de pesquisa que quebra os silos entre CX (experiência do cliente), experiência do funcionário (Ex) e pesquisa de mercado. Isso permite que as empresas obtenham uma compreensão mais profunda e completa das experiências de seu público. A tecnologia da Forsta, combinada com sua equipe de consultores especializados, auxilia milhares de organizações em vários setores, incluindo serviços financeiros, hospitalidade, pesquisa de mercado, serviços profissionais, varejo e tecnologia. A Forsta é reconhecida como líder no Gartner® Magic Quadrant ™ de 2021 para a voz do cliente e líder no software G2 Grid® for Experience Management, software de análise de texto e software de pesquisa. A premiada plataforma Forsta HX também foi reconhecida no TMC Customer Experience Innovation Awards.
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