Página 5 - Alternativas - Supahub
Tattle
get.tattleapp.com
Construa uma melhor experiência do cliente com Tattle. Nossa plataforma de Melhoria da Experiência do Cliente (CXI) coleta feedback em cada ponto de contato da jornada do cliente. A Tattle capacita os líderes do setor hoteleiro com os dados acionáveis necessários para aumentar a satisfação dos hóspedes, otimizar o desempenho operacional e aumentar a receita. Tattle compartilha solicitações de pesquisa com seus hóspedes em todos os canais, incentivando-os a se comunicarem no local, por meio de aplicativos de fidelidade, WiFi ou plataformas de pedidos digitais. Nossa abordagem de pesquisa baseada em causalidade coleta mais pontos de dados do que as ferramentas tradicionais. Sua marca descobrirá os fatores que afetam cada uma de suas categorias operacionais, para que você saiba exatamente o que melhorar. Nosso painel intuitivo foi projetado para capacitar todos — de gerentes gerais a líderes corporativos — para trabalhar nas categorias operacionais que terão maior impacto na experiência do cliente. Ao contrário de outras ferramentas de feedback, o Tattle usa os dados para fornecer automaticamente oportunidades de melhoria por local, grupo e empresa. É fácil monitorar o impacto direto da estratégia da sua equipe nos índices de satisfação dos hóspedes e no progresso em direção às metas. Você também terá acesso a relatórios e análises, proporcionando uma visão completa das tendências ao longo do tempo, até mesmo no local e na hora do dia.
Upland Rant & Rave
uplandsoftware.com
O software de engajamento do cliente da Rant & Rave ajuda marcas globais a transformar sua CX, capturando a voz do cliente e abraçando a emoção. Capture, analise e atue de acordo com o feedback do cliente em tempo real com seu software.
Jeeva
jeeva.ai
Jeeva revela leads ocultos e suas intenções em seu site, permitindo um alcance personalizado e contínuo para gerar engajamento e ação. * Representantes de vendas de IA: Jeeva fornece assistentes de IA especializados para vendas externas e internas, interações por chat, divulgação no LinkedIn e chamadas telefônicas, permitindo que as empresas mantenham um envolvimento consistente com leads. * Geração automatizada de leads: a plataforma ajuda as empresas a descobrir e envolver clientes em potencial por meio de campanhas de divulgação automatizadas e personalizadas, aumentando significativamente a eficiência da geração de leads. * Enriquecimento de leads em tempo real: Utilizando tecnologia avançada, Jeeva aprimora perfis de leads em tempo real, fornecendo insights mais profundos sobre a intenção e o comportamento do cliente. * Integrações perfeitas: Jeeva integra-se facilmente com plataformas populares de e-mail e CRM, como Gmail, Outlook, HubSpot e Salesforce, garantindo operações tranquilas e maior produtividade.
Staffino
staffino.com
Staffino é uma plataforma de gestão de experiência de clientes e funcionários com forte presença global, atendendo orgulhosamente clientes em mais de 30 países e abrangendo uma ampla gama de setores. Nossa plataforma online de ponta evoluiu para competir com as principais plataformas CEM do mundo, oferecendo uma interface fácil de usar e visualmente atraente para coletar e gerenciar feedback de clientes e funcionários. Os produtos Staffino XM são habilmente projetados para empresas de todos os tamanhos, em vários setores, que buscam revolucionar a experiência de seus clientes e funcionários, tanto em nível nacional quanto internacional. Nossos produtos CX e EX abrangentes permitem que você ofereça satisfação incomparável ao cliente, inspire a motivação dos funcionários e acelere o crescimento da receita. Produtos e serviços CX: - Gerenciamento de feedback de circuito fechado - Monitoramento de Casos de Retenção - NPS, CSAT, CES e outras métricas CX - Motor Semântico - Painéis CX personalizados - Domínio Shopping® - Consultoria CX - Avaliação de Gestão de Desempenho - Pesquisas de experiência do cliente Produtos e serviços EX: - Reconhecimento e motivação dos funcionários - Gamificação de funcionários - Desempenho dos funcionários - Engajamento dos funcionários
Decode
entropik.io
A Decode ajuda suas equipes a construir processos de pesquisa eficientes e produtos que atraiam os consumidores. * Insights AI Technologies - Insights AI (Emotion AI, Behavior AI e Generative AI) para obter insights imparciais e permitir feedback contínuo do consumidor. * Plataforma de pesquisa de clientes - Decode oferece uma plataforma integrada para executar uma ampla gama de pesquisas, como Quant, Qual, Diary, Media & Shopper Research – 6x mais rápido. * Painel Global de Respondentes - Painel global de mais de 80 milhões de entrevistados em mais de 120 países para fornecer acesso a um público mundial. * Repositório e gerenciamento de conhecimento - o Decode Repository atua como uma fonte única de verdade para todas as pesquisas de consumo, trazendo internamente a verdadeira inteligência do consumidor.
BetterFeedback
betterfeedback.ai
BetterFeedback é uma ferramenta qualitativa de análise de feedback do cliente projetada para ajudar as equipes de produto a obter uma compreensão mais profunda das necessidades do cliente e a identificar seus pontos problemáticos em tempo real, com a ajuda da tecnologia de IA. A ferramenta aproveita recursos avançados de IA para analisar o feedback dos clientes, permitindo que as equipes descubram insights valiosos que, de outra forma, seriam difíceis de detectar. Ao usar técnicas de análise de dados qualitativos, o BetterFeedback ajuda as equipes de produto a capturar a essência das experiências do cliente e a descobrir problemas subjacentes que podem prejudicar a satisfação e a retenção do usuário. Com seus recursos em tempo real, a ferramenta fornece análise instantânea de feedback, reduzindo significativamente o tempo e o esforço necessários. para coletar e interpretar dados do cliente. Isso permite que as equipes de produto resolvam prontamente os problemas e façam melhorias, levando a uma maior satisfação do cliente e a um processo de desenvolvimento de produto mais eficaz. A análise alimentada por IA do BetterFeedback facilita a identificação de temas, padrões e tendências recorrentes no feedback do cliente. Ao decifrar a linguagem e o sentimento expressos pelos clientes, as equipes podem obter uma compreensão abrangente de suas experiências, preferências e pontos fracos. Isso permite que as organizações priorizem melhorias de produtos que se alinhem com as necessidades do cliente, melhorando a experiência geral do usuário. Em resumo, BetterFeedback é uma ferramenta poderosa que utiliza IA para fornecer uma análise aprofundada do feedback qualitativo do cliente. Ao revelar as dificuldades subjacentes que os clientes enfrentam, esta ferramenta capacita as equipes de produtos a tomar decisões baseadas em dados, priorizar melhorias nos produtos e, em última análise, aumentar a satisfação do cliente.
Dragonboat
dragonboat.io
Dragonboat ajuda as equipes a entregar produtos que aceleram os resultados dos negócios. Sua premiada plataforma responsiva de portfólio de produtos permite que as equipes criem estratégias, priorizem, planejem, entreguem, meçam e melhorem seus produtos. Mais de 4.000 equipes em 60 países alcançaram entregas 4x mais rápidas, resultados 81% maiores e agilidade de planejamento 6x mais rápida com o Dragonboat.
HunchBuzz
hunchbuzz.com
Hunchbuzz é um software de gerenciamento de ideias baseado em nuvem que permite a geração, coleta e desenvolvimento de feedback, ideias e sugestões como parte da estratégia geral de desenvolvimento organizacional.
Yambla
yambla.com
A plataforma de gestão de ideias e inovação mais envolvente do mundo. Lance desafios, colete ideias e transforme-as em impacto. Envolva seus funcionários, clientes e parceiros e comece a construir seu mecanismo de ideias. A Plataforma Yambla apoia campanhas internas, campanhas externas e inovação aberta. Conecte o Yambla às ferramentas da sua empresa para uma experiência totalmente integrada. A plataforma de gerenciamento de ideias e inovação mais envolvente do mundo. Lance desafios, colete ideias e transforme-as em impacto. Envolva seus funcionários, clientes e parceiros e comece a construir seu mecanismo de ideias. A Plataforma Yambla apoia campanhas internas, campanhas externas e inovação aberta. Conecte o Yambla às ferramentas da sua empresa para uma experiência totalmente integrada.
Orchidea
orchidea.dev
A Orchidea Innovations é uma empresa líder de software nórdica na vanguarda da gestão da inovação. Nossa plataforma alimentada por IA capacita funcionários, clientes e parceiros a contribuir ativamente para o processo de inovação. Com Orchidea, você pode coletar, desenvolver e avaliar ideias por meio de workshops envolventes, campanhas de ideias direcionadas e coleta de ideias sempre aberta. Nossos recursos de IA fornecem assistência valiosa durante toda a jornada, permitindo acelerar a inovação e impulsionar o crescimento. Experimente o futuro do gerenciamento de ideias com a Orchidea Innovations.
Nectir
nectir.co
Nectir é uma solução de inovação como serviço que utiliza uma abordagem “sempre ativa” de inovação para ajudar a cultivar uma cultura empresarial inovadora e produzir resultados rápidos. Nectir reúne todas as peças-chave de um programa de inovação em um só espaço. É mais simples, inteligente e intuitivo do que qualquer outra plataforma disponível. Nossa plataforma é o primeiro software de inovação a utilizar um algoritmo de alinhamento estratégico, inovação ágil, estratégia gamificada e inovação orgânica para eliminar gargalos, acelerar decisões e aumentar o envolvimento da plataforma. Queremos garantir que o IP dos nossos clientes seja o mais seguro possível. É por isso que o Nectir está hospedado em Azure SQL Servers localizados localmente onde cada um de nossos clientes está. Para maior segurança e personalização, oferecemos serviços premium, como hospedagem local de uma instância autônoma do Nectir nos próprios servidores de nossos clientes.
Hives.co
hives.co
A plataforma pronta para envolver os funcionários e reunir ideias de toda a sua organização de maneira fácil. --- Hives começou com uma ideia simples de que conhecimento e experiência precisam ser compartilhados. Era uma vez uma equipe de consultores que ajudaria as organizações a criar um local de trabalho digital melhor e mais eficaz. No entanto, compreendemos desde o início que muitos dos nossos clientes tinham dificuldade em permitir que os seus funcionários expressassem as suas opiniões e partilhassem ideias de melhoria. Faltava-lhes simplesmente um modelo permanente para mudanças constantes. E sem uma forma fácil de reunir ideias, a mudança ocorreria lentamente e a saúde (e a riqueza) da organização ficaria ameaçada. Na verdade, o conceito funciona como uma colmeia. A propósito, você sabia que a colmeia é um símbolo comumente usado de indústria e cooperação? E faz muito sentido, pois numa colméia, cada abelha tem um propósito e uma tarefa específica, e todas trabalham juntas. E, assim como uma colméia, o bem-estar e a cultura de uma organização dependem das abelhas ocupadas que a compõem. Uma colmeia funciona assim: sua estrutura interna é chamada de favo de mel e é feita de uma massa de células prismáticas hexagonais compostas de cera de abelha, criando um padrão fundamental de eficiência geométrica real. As próprias abelhas coletam néctar e outros sucos doces das flores, que se transformam em mel no corpo das abelhas. O próprio mel é então armazenado nas células da referida cera de abelha. Parece familiar? O processo de trabalhar juntos, com um propósito, coletando néctar e transformando-o em mel é muito semelhante à forma como nós, humanos, coexistimos e cooperamos. Nós prosperamos quando trabalhamos para uma organização que tem uma base sólida e processos de trabalho eficientes. Queremos fazer parte de algo maior e contribuir onde pudermos. Coletamos inspiração e impressões o dia todo, e elas se transformam em ideias reais quando você menos espera. Mas onde essas ideias deveriam ser aproveitadas e colhidas? Esse foi o desafio de todas as organizações com quem conversamos. Por isso decidimos criar uma solução para estes problemas e construir uma ferramenta que desse às empresas a possibilidade de capacitar os seus colaboradores de formas que nem sequer pensavam ser possíveis.
Brainstory
brainstory.ai
Tome decisões, não reuniões com o Brainstory. Brainstory é uma ferramenta de colaboração assíncrona que elimina a sobrecarga cognitiva de dar, coletar e agregar feedback.
Lumoa
lumoa.me
Lumoa é a primeira plataforma CX a oferecer GPT. No passado, as empresas costumavam passar semanas coletando, analisando, interpretando e reportando o feedback dos clientes de diversas fontes. Agora, cada funcionário pode fazer perguntas e receber respostas em tempo real com base na voz do cliente. Lumoa ajuda a tomar decisões oportunas para aumentar os KPIs em até três vezes.
Ignition GTM
haveignition.com
Ignition é a primeira plataforma Go-to-Market Ops projetada para centralizar e automatizar cada etapa do lançamento de produtos, recursos e campanhas. Desenvolvido por especialistas em marketing de produtos da Rippling e do Facebook, ele ajuda equipes multifuncionais a entrar na mesma página e gerar lançamentos mais eficazes que se traduzem em receita. Da pesquisa ao planejamento e execução, até a medição pós-lançamento, o Ignition automatiza todo o processo de lançamento em um único hub colaborativo. Crie belos calendários de lançamento visuais, documentação de planos de casa e ativos e, em seguida, comunique tudo internamente por e-mail automatizado e atualizações do Slack, tudo isso usando as ferramentas de pesquisa integradas do Ignition para infundir insights da concorrência e dos clientes no processo. Repleto de integrações, o Ignition conecta perfeitamente roteiros de produtos ao GTM e se adapta facilmente aos fluxos de trabalho existentes das equipes. Lançamentos ruins deixam receitas sobre a mesa e frustram os clientes. Com o Ignition, você pode garantir que cada lançamento seja perfeito.
ProdCamp
prodcamp.com
Software de feedback de clientes B2B para SaaS: ajudando você a construir o que seus clientes realmente precisam. Aprimore seu produto entendendo as demandas dos usuários. O ProdCamp é o único local para feedback dos clientes, permitindo que as empresas tomem melhores decisões sobre produtos. 1. Colete feedback de vários canais (Intercom, encaminhamento de e-mail, roteiro público, widget de feedback incorporável, extensão do Google Chrome) 2. Analise e priorize o que construir a seguir com base no número de votos e dados de $ do Salesforce 3. Envie para Jira ou Gitlab 4. Feche o ciclo de feedback
SharpCloud US
sharpcloud.com
Reduza as lacunas de decisão. Elimine o desperdício de decisões. Espaços em branco que você não consegue ver em seus dados custam a líderes como você e às suas empresas, dinheiro, tempo, esforço e reputação. Mas não é necessário. Crie um entendimento compartilhado. Veja interdependências. Filtre o ruído e tome decisões informadas, tudo em um só lugar.
Vianeo
vianeo.com
O Vianeo dirige-se aos Gestores de Inovação de empresas que pretendem concretizar mais projetos que tragam valor. A plataforma Vianeo apoia o fluxo de trabalho de inovação ao mesmo tempo que fornece um método de Business Design diferente da concorrência. A nossa oferta oferece uma solução tudo-em-um: suporte para cada projeto + visão de portfólio.
Nolt
nolt.io
Nolt é uma plataforma que permite a qualquer pessoa coletar feedback de clientes, funcionários, amigos ou qualquer grupo que possa fornecer o feedback necessário. Priorize o feedback, crie um roteiro com apenas alguns cliques e mantenha todos atualizados com atualizações automatizadas.