Página 2 - Alternativas - SmartKarrot

Cust

cust.co

As equipes Elite de sucesso do cliente ficam melhores com os agentes Cust AI. Os agentes de IA permitem que os CSMs conheçam até mesmo os menores clientes. Transforma esses insights em planos de sucesso personalizados. Recomenda a próxima melhor ação ao longo da jornada do cliente. Cust é uma plataforma autônoma de sucesso do cliente que possibilita uma experiência de alto contato para clientes menores. A plataforma oferece às empresas agentes de IA que conhecem proativamente seus clientes de cauda longa. Transforma esses insights em um plano de sucesso personalizado. Influencia suas decisões durante toda a jornada do cliente – desde a integração até a renovação.

Revver

revverdocs.com

Revver, anteriormente conhecido como eFileCabinet, é pioneiro em soluções que ajudam as empresas a digitalizar e automatizar seu trabalho dependente de documentos. A plataforma premiada e redefinidora de categorias da empresa, também chamada Revver, transforma o trabalho dependente de documentos de uma tarefa pesada em uma poderosa fonte de crescimento e impacto positivo para organizações de todos os tamanhos e em uma ampla gama de setores. Com pontos fortes em organização, localização, automação, colaboração, segurança e conformidade, o Revver capacita as equipes a lidar com eficiência e eficácia em todos os aspectos do trabalho documental. Revver é uma solução de gerenciamento de documentos que combina OCR avançado, compartilhamento seguro de arquivos e ferramentas poderosas de automação de fluxo de trabalho para transformar a forma como as empresas lidam com a papelada. O Revver pode reconhecer qualquer tipo de documento, portanto, quando eles são digitalizados ou carregados, o sistema sabe como nomeá-los e onde arquivá-los. Com pontos fortes em organização, localização, automação, colaboração, segurança e conformidade, o Revver capacita sua equipe para lidar com todos os aspectos do trabalho documental. Revver é uma solução de gerenciamento de documentos que combina OCR avançado, compartilhamento seguro de arquivos e ferramentas poderosas de automação de fluxo de trabalho para transformar a forma como sua empresa lida com a papelada. O Revver pode reconhecer qualquer tipo de documento, portanto, quando você o digitaliza ou carrega, o sistema sabe como nomeá-lo e onde arquivá-lo, e pode recuperá-lo em um instante, para que você não precise lidar com os contratempos de perda ou documentos extraviados. Compartilhe documentos com colegas de trabalho e clientes com compartilhamento de arquivos com criptografia e conclua tarefas de documentos com a assinatura eletrônica nativa do Revver e aprovações com um clique. Juntamente com ferramentas intuitivas de automação e conformidade, o Revver é um dos aplicativos de negócios mais abrangentes e completos do mercado. Além disso, o suporte premiado do Revver ajuda você na implementação do software em cada etapa do processo, para que você possa aproveitar ao máximo sua solução de gerenciamento de documentos.

Arrows

arrows.to

Planos de integração voltados para o cliente, vinculados a ofertas e ingressos dentro do HubSpot. Você está esperando que seus clientes concluam a integração? Pare de esperar. Arrows é a ferramenta para equipes de integração, vendas e sucesso fecharem receitas com mais rapidez e criarem clientes satisfeitos. Reduza o tempo de obtenção de valor, aumente a adoção e desbloqueie o crescimento. Os clientes sempre sabem o que vem por aí, desde inscritos até bem-sucedidos, e suas equipes permanecem focadas em seus trabalhos mais valiosos com automações de fluxo de trabalho, lembretes por e-mail e relatórios detalhados.

Content Snare

contentsnare.com

Content Snare é a maneira simples de integrar clientes, coletar documentos e obter respostas sem intermináveis ​​idas e vindas. Intuitivo e extremamente simples de usar, é a sua única fonte de verdade ao coletar informações de clientes. Pare de se perder em e-mails, portais de clientes bagunçados e planilhas confusas. Amado por mais de 1.200 empresas em todo o mundo, incluindo escritórios de contabilidade, agências de marketing e serviços profissionais. Se você precisa que seus clientes lhe enviem informações, o Content Snare pode ajudar.

Velaris

velaris.io

Velaris é a plataforma completa do cliente que ajuda você a posicionar os clientes para o sucesso e definir sua cadência operacional. Compreender seus clientes nunca foi tão fácil ou, ousamos dizer, divertido.

Upollo

upollo.ai

Conhecimento é tudo – tenha uma visão completa de 360° de seus clientes potenciais. Upollo analisa tudo o que seus usuários fizeram no passado para fornecer insights acionáveis. Upollo acelera o crescimento dos negócios de assinaturas, prevendo quem irá mudar, converter, expandir e por quê. Eles analisam mais de meio bilhão de dólares em receitas de assinaturas, bilhões de eventos para dezenas de milhões de usuários e fornecem esses aprendizados em escala de Internet para empresas de assinaturas em todo o mundo. As equipes de sucesso do cliente usam o Upollo para encontrar e agir sobre a rotatividade antes que ela aconteça e identificar oportunidades de expansão. As equipes de vendas e marketing usam-no para encontrar as oportunidades certas e como transformá-las em receita adicional.

Flowla

flowla.com

Flowla é a nova maneira de envolver seus clientes potenciais com jornadas digitais personalizadas, onde seu conteúdo é consumido de uma forma divertida e envolvente e as conversas começam naturalmente… Quer você esteja dentro; - Vendas e fechamento de negócios, - Sucesso e integração de novos clientes, - Recrutamento e encantamento de candidatos, - ou qualquer outra função em que você esteja ganhando impulso e apetite, experimente o Flowla para se destacar na multidão e avançar mais rápido

ChurnKey

churnkey.co

Você se concentra no produto e crescimento. Churnkey lidará com a retenção para eles. Você pode usar o Churnkey para sobrecarregar todas as partes da retenção de clientes e otimizar o crescimento da sua empresa: fluxos de cancelamento personalizados que mantêm os assinantes, recuperando pagamentos com falha e informando o desenvolvimento de produtos orientado ao cliente. A Churnkey é uma plataforma de automação de retenção que reduz a rotatividade, facilita os pagamentos e gera mais receita para empresas construídas com receita recorrente. Sua plataforma facilita quantificar oportunidades de retenção e implementar fluxos de retenção para agitação/cancelamento voluntário, pagamentos com falha, reativações e muito mais. Sua lista de produtos inclui fluxos de cancelamento personalizados, falha na recuperação de pagamentos, campanhas de reativação para conquistar clientes, análise de retenção e muito mais. Eles são especializados em ajudar ofertas de assinatura de autoatendimento, como empresas de SaaS, associações de consumidores, organizações sem fins lucrativos, publicações de notícias/mídia e empresas de streaming.

Setuply

setuply.com

A plataforma de integração de clientes e gerenciamento de ciclo de vida baseada em IA da Setuply foi desenvolvida especificamente para acelerar o reconhecimento de receitas e reduzir os custos de entrega de soluções, ajudando a transformar novos clientes em campeões leais da marca. A plataforma Setuply integra nativamente gerenciamento de projetos, envolvimento do cliente, PSA, preparação segura de dados e muito mais em uma solução coesa que aborda todos os aspectos da integração do cliente e gerenciamento do ciclo de vida. Integrações avançadas facilitam transições perfeitas dentro das organizações dos clientes – desde as vendas até a integração e o sucesso do cliente – e funcionam em sintonia com parceiros operacionais terceirizados. Setuply é uma solução ideal para provedores que desejam agilizar e dimensionar seus processos de integração de clientes e gerenciamento do ciclo de vida. Atendemos uma ampla gama de mercados B2B, incluindo gestão de capital humano (HCM), InsureTech, ERP, GovTech, FinTech, RegTech e software médico. Acesse a automação e as ferramentas para tornar a integração escalonável, melhorar a capacidade da sua equipe e manter os dados históricos seguros, tornando o processo agradável para os clientes em cada etapa do processo.

Ascendr

ascendr.co.uk

Ascendr é uma ferramenta on-line de integração de clientes projetada para ajudar os ISVs a gerenciar e integrar seus clientes com eficácia. É a ferramenta perfeita para gerentes de sucesso de clientes, gerentes de projetos, consultores de implementação e analistas de sistemas que precisam dividir projetos complexos em resultados claramente definidos. Com o Ascendr, você terá acesso a um lindo portal do cliente onde poderá compartilhar informações e atividades em tempo real com seus clientes.

Motion.io

motion.io

Motion.io torna o trabalho do cliente escalável. Ao integrar perfeitamente fluxos de trabalho automatizados, compartilhamento de arquivos, assinaturas eletrônicas e comunicação do cliente em portais com etiquetas brancas que sua equipe pode gerenciar em um painel centralizado, Motion.io fornece uma única casa para projetos de clientes. - Portais com etiquetas brancas: personalize totalmente os portais da marca da sua empresa para uma experiência perfeita. Envie e -mails diretamente do seu endereço comercial e configure um domínio personalizado para portais. - Ferramentas incorporadas: conecte 1000s de ferramentas de software externas diretamente ao movimento.io para que os clientes possam agendar compromissos, efetuar pagamentos e muito mais sem deixar seus portais. - Acesso sem login: Simples e seguros, os clientes acessam seus portais clicando em um link mágico enviado ao seu email - não é necessária conta ou login. -Tarefas do cliente: as tarefas do cliente do Motion.io substituem e-mails de entrada e saída e notificam automaticamente os clientes sobre o que você precisa. - Rastreador de progresso do projeto: como um rastreador de pizza, mas para projetos de clientes. Os clientes podem monitorar os marcos para entender o status de seu projeto e o que é necessário deles para passar para o próximo estágio. -Automações internas + Integração Zapier: use automações internas para eliminar tarefas manuais e otimizar a colaboração do cliente e da equipe em seus projetos de movimento.io. Crie fluxos de trabalho Zapier para conectar o movimento.io diretamente a outras ferramentas que sua empresa usa. - Fácil gerenciamento de projetos: gerencie tarefas internas e voltadas para o cliente em um só lugar. - Modelos de projeto: use modelos de projeto para configurar rapidamente novos projetos sem começar do zero. - Painel de projetos: este painel fornece à sua equipe uma maneira rápida de acessar o status, a atividade e outras informações importantes sobre cada projeto que você gerencia em uma visão centralizada.

BigSteps

bigsteps.io

O software de integração e implementação de clientes que sua equipe precisa para entregar projetos no prazo, acelerar o TTV e aumentar a fidelidade do cliente

Stagebase

stagebase.com

Stagebase é uma ferramenta simples de usar, mas robusta para equipes de sucesso, implementação e integração de clientes. Nossa plataforma melhora os tempos de integração e garante uma ótima experiência para os clientes, ao mesmo tempo que responsabiliza clientes e funcionários. Por meio de processos aprimorados, melhor envolvimento do cliente e experiências memoráveis, você manterá melhores relacionamentos com os clientes, aumentará a retenção e expandirá seus negócios.

Along

alongspace.com

Junto é um espaço de trabalho colaborativo para vendas B2B complexas. Como uma mesa virtual entre vendedores e compradores, a ferramenta conecta todas as partes interessadas em uma única interface. Uma lista de tarefas compartilhada (Plano de Ação Mútua) é usada como diretriz central para todo o conteúdo, bem como participantes ou outras informações do negócio. Usando rastreamento e análise, os representantes de vendas obtêm insights completamente novos sobre o comportamento do comprador e podem entender melhor em que ponto eles precisam otimizar ou por que os clientes potenciais estão mudando. Além disso, a ferramenta permite que os gestores de nível c gerem um conhecimento mais profundo sobre o desempenho dos seus próprios representantes e utilizem esta informação para construir processos repetíveis e escaláveis.

Tallyfy

tallyfy.com

Tallyfy elimina o caos dos seus processos de negócios. É um belo software de fluxo de trabalho que transforma suas tarefas e aprovações diárias em processos automatizados e repetíveis – liberando seu tempo. Os clientes usam o Tallyfy para rastrear qualquer processo repetível. Também podemos ajudá-lo a executar fluxos de trabalho voltados para o cliente - onde seu cliente precisa rastrear um processo (para uma experiência livre de conflitos) e também concluir ações no final com lembretes automatizados para todos.

CogniSaaS

cognisaas.com

CogniSaaS é uma plataforma de integração e implementação centrada no cliente que ajuda empresas empresariais de SaaS a obter valor mais rápido. Minimiza o uso de silos de ferramentas; melhora a colaboração com clientes e partes interessadas internas; rastreia e prioriza centenas de projetos para entrega de valor por meio de visualização de dados, visibilidade e responsabilidade.

SuccessGuardian

successguardian.in

A SuccessGuardian é uma empresa de sucesso do cliente com a missão de construir um mundo onde os negócios prosperem com conexões significativas, onde cada cliente se torne um parceiro para toda a vida. Imagine um mundo onde cada cliente se sinta ouvido, valorizado e verdadeiramente compreendido. Esse é o mundo que estamos criando. As soluções da SuccessGuardian ajudam você a antecipar necessidades, impulsionar o engajamento e transformar clientes satisfeitos em defensores da marca. A visão da SuccessGuardian é ser a força motriz por trás do seu sucesso, capacitando você a superar seus objetivos e criar um legado de clientes satisfeitos. O SuccessGuardian foi projetado para tornar a maneira como as empresas se conectam e apoiam seus valiosos clientes de forma mais fácil, rápida e melhor.

StepFunction

stepfunction.ai

StepFunction é uma solução de crescimento para SaaS. Todos os provedores de SaaS lidam com problemas de rotatividade e retenção. Sua solução de IA: 1) Prevê a probabilidade de desligamento de clientes 2) Identifica os alvos ideais dos clientes 3) Fornece avisos proativos 4) Recomenda ações para retenção StepFunction capacita seus CSMs a se tornarem proativos com previsões de crescimento e recomendações de ação.

Partenero

partenero.com

Somos uma plataforma de Customer Success Management focada em ajudar times de Sucesso do Cliente a identificarem oportunidades de crescimento, a reduzirem o churn e a melhorarem a experiência dos clientes.

EverHelp

ever-help.com

Equipe de terceirização de atendimento ao cliente com abordagem baseada em dados. EverHelp é um fornecedor líder do setor de soluções de atendimento ao cliente. Os membros de sua equipe dedicados estão comprometidos em capacitar as empresas para fornecer um atendimento notável ao cliente. A missão da EverHelp é transformar o atendimento terceirizado ao cliente e desmascarar o mito de que terceirização significa serviço inferior. EverHelp atua como o parceiro de negócios mais confiável de nossos clientes, permitindo-lhes estabelecer laços duradouros com seus clientes. A visão da EverHelp é criar conexões significativas entre empresas e seus clientes. A equipe de terceirização de clientes da EverHelp está aqui para apoiar seus clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana, permitindo que você se concentre na expansão do seu negócio. A jornada da EverHelp começou em 2019 e, ao longo do caminho, lançamos com sucesso mais de 100 projetos. Os colegas de trabalho da EverHelp têm experiência em diversos setores, desde startups até empresas SaaS. Os serviços da EverHelp incluem: * Operações de Suporte ao Cliente * Suporte de Back Office * Suporte a aplicativos móveis * Suporte Técnico * Suporte de vendas EverHelp fornece soluções de suporte abrangentes que atendem às suas necessidades e vão além de suas expectativas.

Churn Assassin

churnassassin.com

O Churn Assassin aproveita análises comportamentais sofisticadas por meio de aprendizado de máquina poderoso e IA para fornecer detecção precoce e sinais de alerta incomparáveis ​​para empresas de SaaS, identificando clientes que mostram sinais de rotatividade, muitas vezes, mesmo antes de o cliente pensar em cancelar. O Churn Assassin ajuda as empresas de SaaS B2B a reter mais clientes, identificando os riscos de rotatividade antes de escalar. Sua plataforma monitora mais de 330 comportamentos de rotatividade e fornece insights acionáveis ​​em tempo real para capacitar as equipes de sucesso do cliente a reduzir proativamente a rotatividade e gerar retenção. Com as previsões de rotatividade, você pode detectar clientes com probabilidade de desligamento com até 6 meses de antecedência. Ao analisar padrões comportamentais e dados de uso, esse recurso permite intervenções oportunas que salvam contas em risco. O painel de comportamentos e sinais de rotatividade oferece avisos antecipados, destacando os principais indicadores de rotatividade, como declínio no uso ou tendências de engajamento. Armadas com esses dados, as equipes de sucesso do cliente podem agir rapidamente para reconquistar e reter clientes. A lista diária de metas do Churn Assassin simplifica o gerenciamento de rotatividade, mostrando novas previsões de rotatividade, destacando contas inativas e rastreando renovações futuras. Isso permite que você se concentre em clientes de alto risco e maximize os esforços de retenção. Fácil de implementar e simples de usar, o snippet plug-and-play do Churn Assassin começa a fornecer insights logo após a implantação, ajudando você a interromper a rotatividade.

Centriam

centriam.com

As empresas B2C enfrentam uma pressão sem precedentes para reter clientes. O aumento da concorrência, a redução das barreiras à mudança e a menor diferenciação entre marcas são apenas algumas das razões. Centriam ajuda empresas B2C focadas em retenção: - reduzir a rotatividade de clientes com tecnologia projetada para gerenciar a retenção, - quebrar silos que impedem programas eficazes de retenção em toda a organização, - e obtenha visibilidade do comportamento do cliente e seus motivadores. Centriam é a única plataforma empresarial de sucesso do cliente que ajuda empresas B2C com foco na retenção a reduzir a rotatividade e otimizar o gerenciamento da base de clientes.

Beatchurn

beatchurn.com

A rotatividade é uma das partes, senão a mais difícil de gerenciar para qualquer empresa de software como serviço (SaaS). Ter acesso aos dados certos do cliente é vital na sua batalha contra a rotatividade. O Beatchurn fornece a você e à sua equipe de sucesso do cliente as ferramentas certas para combater a perda de receita. Crie uma visão completa do cliente em 360 graus com todos os dados dispersos do cliente, em um só lugar. Acompanhe reuniões, contatos, dados de renovação e muito mais, em um único aplicativo.

RetainSense

retainsense.com

Reduza a rotatividade, preveja o comportamento do cliente e aumente a receita com nossa ferramenta multifuncional. O RetainSense equipa seus CSMs com os insights e a automação necessários para gerenciar proativamente a satisfação do cliente e impulsionar o crescimento.

Reef.ai

reef.ai

O Reef.Ai é uma plataforma de dados, pontuação e recomendação de dados, pontuação e recomendação. Eles transformam os dados do cliente em NRR com as pontuações de clientes lideradas por IA otimizadas para obter resultados específicos de receita. Os recifes aproveitam o aprendizado de máquina para fornecer pontuação baseada nos resultados, as pontuações de clientes lideradas pela AI-I-i-i-i-i-i-i-i-i-LED otimizadas para obter resultados específicos de receita. A pontuação do cliente não é sobre saúde, é sobre os resultados da receita. As pontuações gerais de saúde são uma caixa preta: imprecisa, difícil de agir e sem o histórico de dados para ser eficaz. Pontuações baseadas em resultados otimizadas para resultados de receita como rotatividade, rebaixamento, venda cruzada ou upsell com renovação são claramente acionáveis ​​e seu impacto na receita pode ser medido. - Conectividade de dados: o recife conecta perfeitamente os dados do seu cliente e cria histórico para otimizar seus dados para pontuar - Pontuação avançada de ML: o recife aplica modelos comprovados de pontuação de ML otimizados para o resultado da receita que você deseja melhorar - Notificações e Playbooks: o Reef oferece recomendações precisas às suas equipes para envolver o cliente certo no momento certo - Rastrear o seguimento: Reef rastreia as ações que sua equipe toma (ou não) como resultado das notificações - Relatórios de ROI: o Reef calcula o Playbook ROI para que você saiba o impacto das ações em suas métricas de resultado

Akita

akitaapp.com

Akita é uma plataforma inovadora de gerenciamento de sucesso do cliente que ajuda as empresas a nutrir, reter e aumentar sua base de clientes. Conectamos o uso comercial de aplicativos de software como serviço baseados em nuvem e agregamos dados em tempo real. Isso nos permite fornecer aos gerentes de sucesso do cliente um histórico abrangente de seus relacionamentos com os clientes, abrangendo todos os departamentos da organização. Alertas inteligentes e personalizáveis ​​baseados nesses dados ajudarão as empresas a otimizar seus processos de retenção e expansão de contas.

Raaft

raaft.io

Raaft ajuda empresas de SaaS a reduzir a rotatividade e coletar melhor feedback dos clientes. Quando seus assinantes clicam em ‘Cancelar’, Raaft intervém com um fluxo de retenção sem código. Você pode perguntar aos assinantes por que eles estão saindo e oferecer respostas personalizadas para que permaneçam por mais tempo. Você também pode coletar feedback melhor e obter análises de maior qualidade para construir um produto melhor.

Customerscore.io

customerscore.io

Customerscore.io ajuda as empresas de SaaS a evitar a rotatividade e identificar oportunidades de upsell, permitindo-lhes aumentar a receita e melhorar a retenção de clientes. Ao fornecer insights acionáveis, ajudamos as empresas a tomar decisões baseadas em dados para melhorar a eficácia de suas equipes de atendimento ao cliente. Principais benefícios: * Implementação rápida: integrações de dados prontas agilizam a implantação * Churn Insights: um modelo de aprendizado de máquina revela fatores de rotatividade e insights acionáveis * Notificações proativas: alertas inteligentes destacam riscos de rotatividade ou chances de upsell * Alcance automatizado: os manuais permitem uma comunicação eficiente e personalizada com o cliente Customerscore.io analisa sua base de usuários para identificar onde está o potencial de upsell e destacar os riscos de rotatividade, permitindo decisões baseadas em dados que impulsionam o crescimento.

Intelo.ai

intelo.ai

Intelo.ai oferece agentes com tecnologia de IA personalizados para sucesso do cliente, vendas e planejamento e alocação, capacitando as empresas a liberar valor de seus dados. Integrando-se perfeitamente com CRMs como HubSpot e Salesforce, seus agentes de IA geram insights acionáveis ​​para melhorar o envolvimento do cliente, impulsionar o crescimento das vendas e otimizar a alocação de recursos. Ao automatizar fluxos de trabalho críticos, as soluções da Intelo liberam as equipes para se concentrarem em iniciativas estratégicas que aceleram o crescimento e melhoram a eficiência. A Intelo.ai atende setores como tecnologia e varejo, cada um com necessidades únicas. Na tecnologia, a Intelo aprimora o sucesso do cliente identificando casos de uso e KPIs relevantes, garantindo que as equipes estejam alinhadas e preparadas desde a primeira chamada de vendas até a implementação. Os agentes da Intelo.ai também ajudam a descobrir oportunidades de upsell e monitorar o envolvimento do cliente, permitindo suporte proativo e relacionamentos duradouros. Para o varejo, seus agentes simplificam o planejamento e o estoque, ajudando as empresas a atender à demanda com precisão e eficiência. A Intelo simplifica desafios complexos de dados, permitindo que as empresas alcancem sucesso escalável e crescimento sustentado.

Skalin

skalin.io

Skalin ajuda o SaaS B2B a integrar, envolver e expandir melhor seus clientes com sua visão 360°, pontuações de saúde baseadas em IA e poderosos recursos de automação. Principais características: → Oportunidades e ameaças em uma única visão 360° do cliente → Pontuação de integridade para evitar rotatividade e aumentar vendas → Alertas inteligentes para mudar de reativo para proativo → Manual para alcançar o sucesso em grande escala