Alternativas - SightCall
Zoho Lens
zoho.com
Assistência Remota Interativa utilizando Realidade Aumentada. Observe os problemas nos equipamentos – desde máquinas da fábrica até servidores – a qualquer momento, diretamente da sua mesa, acessando a câmera do smartphone de um usuário em um local remoto.
Trimble Connect
connect.trimble.com
O Trimble Connect for HoloLens utiliza realidade mista para coordenação de projetos, fornecendo alinhamento preciso de dados holográficos no local de trabalho, permitindo que os trabalhadores revisem seus modelos sobrepostos no contexto do ambiente físico.
SynergyXR
synergyxr.com
SynergyXR: Revolucionando o futuro com soluções XR Visão geral da empresa Situado na vibrante cidade de Aarhus, na Dinamarca, o SynergyXR se destaca como um farol de inovação no cenário de realidade estendida (XR). Nascidos de um profundo conhecimento dos setores de manufatura e energia, nos tornamos uma força formidável, especializada em trazer ferramentas de realidade aumentada e virtual para a vanguarda da tecnologia empresarial. Nossa experiência não se resume apenas à criação de soluções futurísticas; é torná-los acessíveis e práticos para as necessidades dinâmicas dos negócios atuais. Recursos de ponta Na SynergyXR, não estamos apenas criando ferramentas; estamos esculpindo experiências. Nossos produtos são mais do que apenas software; são portas de entrada para novas dimensões de interação e colaboração. Com foco em interfaces fáceis de usar e funcionalidades robustas, nossas soluções XR integram-se perfeitamente aos seus processos de negócios. Desde módulos de treinamento imersivos até demonstrações interativas de produtos, garantimos que a realidade aumentada e a realidade virtual sejam mais do que palavras da moda – são ferramentas essenciais para o sucesso dos negócios modernos. Valor e soluções incomparáveis O que diferencia o SynergyXR é o nosso compromisso em resolver desafios de negócios do mundo real. Acreditamos numa abordagem que coloca as pessoas em primeiro lugar, onde a tecnologia serve como um facilitador e não como uma barreira. Nossas soluções são projetadas para aumentar a eficiência, promover a inovação e agilizar a comunicação entre equipes globais. Ao adotar nossas ferramentas XR, as empresas podem transcender as fronteiras tradicionais, revelando novos potenciais em colaboração, treinamento e envolvimento do cliente. Mergulhe no futuro com o SynergyXR – onde a realidade estendida se torna uma realidade cotidiana para o seu negócio.
AR Genie
argenie.ai
AR Genie é uma ferramenta visual de assistência remota alimentada por IA, realidade aumentada (AR) e Large Langauge Model (LLM). Ele permite que especialistas colaborem globalmente com técnicos ou clientes para auxiliar e orientar visualmente usando anotações de AR em vídeo ao vivo para resolver remotamente problemas técnicos complexos. Nossas ferramentas fáceis de usar facilitam a solução de problemas usando óculos AR, dispositivos móveis ou tablets, eliminando a confusão e a complexidade associadas à terminologia técnica. Eleve seus recursos de suporte técnico em operação e manutenção ou treinamento para agilizar a resolução, aprimorar a experiência do cliente, economizar tempo e reduzir custos.
AIRe Link
aire.link
AIRe Link é uma ferramenta profissional para comunicação remota com clientes. Economize tempo e dinheiro e transmita seu conhecimento para a próxima geração de técnicos.
ScreenConnect
screenconnect.com
ConnectWise ScreenConnect, anteriormente ConnectWise Control, é um aplicativo de software de desktop remoto auto-hospedado. Foi originalmente desenvolvido pela Elsinore Technologies em 2008 sob o nome ScreenConnect e agora é propriedade da ConnectWise Inc. O produto está disponível como software como serviço (SaaS) hospedado na nuvem ou aplicativo de servidor auto-hospedado que permite ao usuário principal hospedar o software em seus próprios servidores, PC, máquina virtual (VM) ou servidor virtual privado (VPS) . Uma vez instalado, o aplicativo web central pode ficar visível dentro e fora da rede local (LAN). ConnectWise ScreenConnect possui um protocolo proprietário e expõe uma estrutura de arquitetura aberta que pode ser utilizada pelos usuários para implementar plug-ins personalizados, scripts ou várias integrações. Os recursos mais comumente esperados para um produto nesta área estão presentes. Os exemplos incluem reiniciar e reconectar, arrastar e soltar transferência de arquivos, gravação de tela, suporte ao modo de segurança, vários monitores, acesso à linha de comando, wake-on-LAN, VoIP, chat e uma caixa de ferramentas personalizada para implantação rápida de ferramentas de suporte. Além dos recursos que facilitam a comunicação, o ConnectWise ScreenConnect também oferece controle completo sobre a marca e personalização do design do produto, logotipo, esquema de cores, ícones, sequências de texto e localização.
Blitzz
blitzz.co
Blitzz é uma plataforma selecionada para atender às necessidades dos inspetores, para que eles tenham as ferramentas para concluir as inspeções com a mesma facilidade como se estivessem fazendo isso pessoalmente. Esses recursos incluem: Ferramentas de marcação - Captura de imagem e vídeo HD - Compartilhamento de tela móvel e web - Chamada de vídeo HD - Ferramentas de relatórios e análises E mais Além disso, os clientes não precisam baixar nenhum aplicativo para começar. Tudo o que os inspetores precisam fazer é enviar aos clientes um link para iniciar a videochamada. Nossa plataforma de inspeção remota por vídeo oferece todas as ferramentas e recursos de que os inspetores precisam para concluir as inspeções com eficácia, economizando tempo e reduzindo custos.
Viewabo
viewabo.com
O Viewabo permite que os agentes de suporte enviem um link para acessar as câmeras dos telefones dos clientes e ver o que eles estão vendo sem que os clientes instalem um aplicativo. Ao permitir que as empresas vejam as coisas da maneira como seus clientes as veem, a Viewabo capacita as equipes de atendimento ao cliente, fornecendo um processo de diagnóstico e resolução de problemas mais simplificado. Isso reduz o atrito, tempos de resposta mais rápidos e uma melhor experiência de suporte remoto ao cliente.
XMReality
xmreality.com
O XMReality fornece uma solução de assistência visual remota desenvolvida para sua empresa, sempre totalmente segura e personalizável para se alinhar à sua marca. Aprimorado pela realidade aumentada e projetado para facilidade de uso, o XMReality é poderoso o suficiente para tornar a solução remota de problemas mais rápida do que nunca e ainda simples o suficiente para que qualquer pessoa em sua organização o utilize. Com tempo de implementação zero, você pode começar imediatamente. A XMReality AB (publ) é líder de mercado em assistência visual remota e nossa solução é usada globalmente em mais de 60 países. Nestlé, Electrolux Professional, Sidel, Heineken e Nibe são exemplos de mais de 150 clientes. A XMReality está sediada na Suécia e nos EUA e está listada no Nasdaq First North Growth Market (ticker: XMR).
Help Lightning
helplightning.com
Help Lightning é uma empresa de software como serviço (SaaS) B2B especializada em assistência remota. Fornece serviços de colaboração por vídeo de última geração que permitem que os especialistas de uma empresa trabalhem virtualmente lado a lado com qualquer pessoa que precise de ajuda, em qualquer lugar do mundo. A solução baseada em nuvem da empresa aplica recursos de realidade aumentada, incluindo a fusão de dois fluxos de vídeo e o uso de anotações 3D para melhorar as comunicações em tempo real e resolver problemas difíceis. Help Lightning é usado para instalação, inspeção, treinamento, manutenção e reparo de equipamentos e produtos complexos. Com o Help Lightning, os clientes veem melhorias imediatas no desempenho, incluindo um aumento nas taxas de correção na primeira tentativa, menos visitas de caminhão, maior capacidade da força de trabalho e um aumento na satisfação do cliente final, ao mesmo tempo em que aumentam a receita e a margem do serviço.
Streem
streem.com
StreemCore® é uma ferramenta de assistência visual remota de classe empresarial que usa recursos de realidade aumentada (AR) prontos para uso. Ao adicionar uma ferramenta de colaboração de vídeo interativa e sem download, as empresas podem ver e resolver rapidamente remotamente, acelerando o diagnóstico e os tempos de resolução de suporte. Com APIs ou SDK do Streem, ferramentas de vídeo remotas habilitadas para AR podem ser incorporadas e/ou integradas em aplicativos nativos e fluxos de trabalho existentes
IrisCX
iriscx.com
A IrisCX está possibilitando um mundo de experiências B2C fáceis, eficazes e previsíveis para os clientes. O IrisCX orienta os usuários na captura de defeitos e documenta automaticamente as tarefas, deixando-as prontas para a ação da equipe, economizando tempo e recursos. O IrisCX usa vídeo inteligente para resolver os problemas do consumidor com mais rapidez. A plataforma de interação com o cliente da IrisCX permite que os consumidores autoavaliem seu problema, agendem um horário para falar com um especialista em serviços ou mostrem a um especialista em serviços qual é sua preocupação para receber ajuda em tempo real. Construída para empresas, a plataforma IrisCX captura dados em um ambiente de autoajuda do consumidor. As empresas de produtos domésticos obtêm insights sobre como os consumidores escolhem, configuram e oferecem suporte a seus produtos. Usando dados e análises de sessões gravadas, as empresas de produtos domésticos podem fornecer uma melhor experiência ao cliente, ajudando os consumidores sob demanda e construindo produtos melhores, resolvendo problemas comuns.
Apizee
apizee.com
Chat de vídeo ao vivo, compartilhamento de tela e co-navegação para equipes de vendas e suporte. A Apizee oferece soluções de engajamento visual, ajudando as empresas a resolver problemas complexos dos clientes com mais rapidez por meio de suporte visual remoto personalizado. Apizee reúne chat de vídeo, compartilhamento de tela e co-navegação em uma solução SaaS conectada a plataformas líderes de vendas e suporte como Salesforce e Zendesk. A Apizee fornece uma plataforma de experiência do cliente que prioriza a privacidade de dados, hospedada na Europa e que pode variar de um agente a várias equipes e milhares de usuários.
Telepresenz
telepresenz.com
Telepresenz® é um sistema de orientação remota e fluxo de trabalho digital baseado em realidade aumentada que pode ser usado com uma variedade de dispositivos, incluindo óculos inteligentes, para acessar especialistas remotos e diagnosticar, avaliar e solucionar problemas remotamente de ativos em campo. A Telepresenz permite a comunicação bidirecional em tempo real entre um especialista remoto e os usuários de campo, reduzindo os custos associados ao fornecimento de tal conhecimento quando necessário, tornando não apenas possível, mas completamente viável, trabalhar com indivíduos situados em todo o mundo.
Oculavis
oculavis.de
O oculavis SHARE foi projetado para levar o suporte ao cliente para fabricantes de máquinas ao próximo nível. Pare de viajar pelo mundo em busca de serviço. Forneça documentação de máquinas via Realidade Aumentada aos seus usuários finais ou conecte-se ao vivo ao ponto de vista de seus clientes e resolva problemas remotamente.