Página 11 - Alternativas - Shelf
HelpLook
helplook.net
HelpLook é uma plataforma de gerenciamento de conhecimento que oferece soluções customizadas de chatbot GPT. Ele permite que as empresas criem base de conhecimento de autoatendimento, blogs, centrais de ajuda e oferece suporte a pesquisas e respostas de IA baseadas em documentos. Com recursos como criptografia de dados, opções de personalização e suporte multilíngue, HelpLook oferece uma experiência abrangente de hub de conhecimento. Vantagens: 1. Chatbot personalizável 2. Multimodelo e multilíngue 3. Exibição de marca personalizada 4. IA responsiva inteligente
Collato
collato.com
Collato é uma ferramenta de mecanismo de pesquisa com tecnologia de IA projetada para conectar e organizar informações dispersas de várias fontes usadas pelas equipes de produto. Com Collato, os usuários podem encontrar respostas para suas dúvidas relacionadas ao produto sem esforço e em tempo real. A ferramenta oferece um mapa visual onde os usuários podem conectar suas ferramentas como Confluence, Jira, Figma ou Google Drive para eliminar silos de informações e encontrar tudo em um só lugar. O algoritmo inteligente do Collato torna possível pesquisar links, arquivos e designs específicos do contexto por meio de uma simples entrada de pesquisa de pergunta. Em vez de navegar por documentos intermináveis, a ferramenta gera resumos instantâneos, pequenos e gerados automaticamente de informações relevantes de diferentes fontes que os usuários podem folhear com eficiência. Collato foi projetado com um processo contínuo de configuração e dimensionamento. Os usuários podem conectar um documento individual ou uma ferramenta inteira e convidar membros da equipe para participar por meio de um link simples. Collato também oferece uma plataforma segura, armazenando dados em servidores de dados certificados hospedados na Alemanha e em conformidade com GDPR. A ferramenta é de uso gratuito e oferece aos interessados acesso a conteúdos visuais e personalizados necessários para seus projetos.
ProcedureFlow
procedureflow.com
O software de gestão do conhecimento de última geração projetado para ajudar as empresas a visualizar e navegar pelos processos. ProcedureFlow é uma base de conhecimento reinventada. Torna as informações mais complicadas fáceis e intuitivas de criar, manter e usar, mesmo em setores altamente regulamentados e complicados. Ao fornecer a cada funcionário as informações exatas de que precisam para lidar com qualquer cenário, os funcionários podem ter confiança em suas habilidades desde o primeiro dia de trabalho. O ProcedureFlow permite que as organizações aproveitem o conhecimento e a experiência dos seus melhores funcionários e os coloquem nas mãos de cada funcionário, melhorando a qualidade e a consistência. Isto permite que as organizações transformem a formação tradicional em sala de aula em “aprender fazendo”, criando um ambiente mais motivador e envolvente para os funcionários.
WalkMe EU
walkme.com
WalkMe (NASDAQ:WKME) foi pioneira na plataforma de adoção digital (DAP) líder mundial para que as empresas possam navegar com eficácia nas constantes mudanças trazidas pela tecnologia. Com o WalkMe, as organizações impulsionam a produtividade empresarial e reduzem os riscos, garantindo a adoção consistente, responsável e eficiente do software e dos fluxos de trabalho que ele alimenta. A plataforma orientada por IA do WalkMe fica no topo da pilha de tecnologia de uma organização, identifica onde as pessoas enfrentam atritos e fornece a orientação personalizada e a automação necessárias para realizar o trabalho, diretamente no fluxo de trabalho. Clientes como IBM, Nestlé, ThermoFisher Scientific e o Departamento de Defesa dos EUA confiam no WalkMe para criar as experiências centradas nas pessoas necessárias para aumentar a eficácia de seus fluxos de trabalho e maximizar o ROI do software.
Support Hero
supporthero.com
A melhor solução de base de conhecimento para reduzir solicitações de suporte recebidas Support Hero é um sistema de gerenciamento de conhecimento simples, mas sofisticado, que permite às empresas otimizar o suporte ao cliente, reduzir o volume de tickets e aumentar a satisfação do cliente. Com uma interface intuitiva, fácil implantação e recursos robustos, o Support Hero é a solução definitiva para agilizar as operações de suporte e oferecer experiências excepcionais ao cliente. Crie clientes mais felizes enquanto economiza tempo e dinheiro! Esteja você melhorando seu site ou diminuindo as consultas dos clientes, o Support Hero fornecerá uma solução de base de conhecimento elegante e fácil de gerenciar e permitirá que você a apresente aos seus clientes em qualquer lugar do seu site.