Página 45 - Alternativas - ServiceNow

Bisner

bisner.com

Capacite colaborações mais fortes, relacionamentos robustos e comunicação vibrante – tudo em uma plataforma flexível. Mantenha todos conectados e construa uma comunidade dinâmica.

Zeet

zeet.co

O Cloud Companion para Kubernetes e Terraform. Uma plataforma de CI/CD e implantação que ajuda você a operar sua nuvem: - Vá para várias nuvens em seu AWS, Linode, CoreWeave, GCP e muito mais - Acompanhe as alterações feitas em seus serviços e por quem - Receba alertas de falha de cluster no seu Slack - Crie ambientes de visualização e adicione réplicas com um clique

ThirdChannel

thirdchannel.com

ThirdChannel fornece a única solução de tecnologia de varejo on-line e na loja física conduzida por um apaixonado especialista em marcas. Equipar um representante de marca qualificado e apaixonado com tecnologia poderosa baseada em nuvem permite que eles façam otimizações de vendas inteligentes em ambientes de comércio eletrônico e em lojas físicas. O ThirdChannel foi criado com uma ideia simples em mente: marcas e pessoas são simbióticas. As pessoas atribuem a sua identidade às marcas; eles se tornam tudo o que a marca promove. Ela acredita que existe um grupo de indivíduos dedicados e apaixonados que representam tudo o que sua marca representa – estilo de vida, valor, ética. No ThirdChannel, ele encontra esses indivíduos e os combina com sua marca com base na vida que eles amam viver. Na sua essência, acredita que as empresas superam a concorrência quando são orientadas por dados. Por sua vez, os seus colaboradores podem tomar decisões orientadas que levam a resultados mensuráveis. O software de execução de varejo e suporte ao cliente de comércio eletrônico do ThirdChannel fornece visibilidade de dados em tempo real para atividades online e na loja. Ao agregar milhões de pontos de dados em painéis simples, as marcas e os representantes das marcas têm acesso a visões gerais rápidas, bem como análises aprofundadas que podem ser usadas para tomar decisões significativas. Gerencie e mantenha insights sobre seu pessoal e operações a partir de um painel único e organizado. Seu conjunto de soluções de varejo intuitivas permite que você tenha visibilidade em tempo real de cada uma de suas lojas em qualquer lugar do mundo, independentemente da hora. Sua pilha de tecnologia proprietária inclui relatórios de lojas principais, relatórios avançados de vendas, otimizador de presença de varejo e serviço de seleção de lojas. As marcas precisam de informações em tempo real sobre as atividades de vendas online e nas lojas, os clientes precisam fortalecer o seu conhecimento do produto durante momentos críticos da jornada de compra e os representantes das marcas devem ter a capacidade de criar uma experiência de compra inesquecível. Os representantes de sua marca são especialistas em visual merchandising, aficionados por chat online e especialistas em vendas dedicados aos seus clientes.

Engageware

engageware.com

A Engageware é o único fornecedor abrangente de soluções de envolvimento do cliente, permitindo que empresas e organizações resolvam as necessidades dos seus clientes na primeira interação. A plataforma completa de engajamento do cliente da Engageware é alimentada por IA conversacional e generativa para automatizar respostas a perguntas rotineiras, fornecer acesso instantâneo a bases de conhecimento e dar às organizações uma visão holística da jornada do cliente. Com a aquisição da Aivo, mais de 700 organizações nos setores bancário, de serviços financeiros, varejo, saúde e educação confiam nas soluções da Engageware para impulsionar o crescimento com aumento de vendas e conversão, melhorar a experiência multicanal do cliente, automatizar o atendimento ao cliente e reduzir carga de trabalho do call center. A plataforma da Engageware permite transferências de canais síncronas e dados e análises robustos para informar decisões estratégicas de negócios que impulsionam o crescimento, a eficiência e relacionamentos mais fortes com os clientes. Engageware é uma empresa do portfólio da Clearhaven Partners.

Netomi

netomi.com

Apoiada pelos principais líderes mundiais de IA e com a confiança das maiores marcas globais, a Netomi é líder em IA de experiência do cliente para empresas. Netomi fornece IA generativa sancionada multimodal e omnicanal, garantindo conversas seguras para a marca em escala com controles integrados de governança de IA para precisão, segurança e privacidade de dados. Nossa implantação inovadora de IA garante economia de custos, eficiência operacional e aumento na satisfação, fidelidade, receita e lucratividade do cliente. A solução sem código da Netomi é implantada em semanas, é dimensionada automaticamente e oferece ferramentas abrangentes para usuários não técnicos gerenciarem facilmente a IA CX em escala. Isso resulta em um custo total de propriedade mais baixo, tempo de lançamento no mercado mais rápido e menor dependência de recursos do desenvolvedor. Fundada em 2016, a Netomi aproveita os mais recentes desenvolvimentos de IA para aprimorar a experiência do cliente, capacitando as marcas com suporte automatizado de alta qualidade e ferramentas para aumentar as equipes de agentes humanos. Em um cenário de IA em rápida evolução, a Netomi torna mais fácil para as marcas atenderem às crescentes expectativas dos clientes e fornecerem um serviço excepcional.

Humaans

humaans.io

Humaans é um HRIS criado para ser a camada base da pilha de tecnologia de RH da organização. Ajuda as equipes modernas de RH em empresas em rápido crescimento a integrar, gerenciar e desenvolver seus funcionários por meio de fluxos de trabalho rápidos, automação e acesso rápido aos dados. O Humaans foi concebido para resolver os problemas dos líderes empresariais cansados de lidar com sistemas desajeitados, incapazes de atender aos altos padrões dos funcionários de hoje. Projetado para ser rápido, ele apresenta um belo diretório de pessoas, armazenamento de documentos, rastreamento de folgas, relatórios visuais e conecta sistemas existentes por meio de integrações profundas. Ao turbinar as soluções pontuais Slack, GSuite e RH, a Humaans não apenas agiliza os processos de RH, mas também agrega valor a todos na organização. Além disso, a Humaans atende equipes remotas e distribuídas, ajudando a aumentar a agilidade dos negócios, independentemente de sua configuração

Howazit

howazit.com

Na Howazit ajudamos organizações de todos os tipos, tamanhos e setores a atender às expectativas dos clientes e a orientá-los em sua jornada, permitindo uma comunicação simples e, o mais importante, relevante. Nossas soluções de marketing e operações permitem que você interaja com os clientes em pontos de contato relevantes, avalie a experiência do cliente e aja de maneira pessoal e personalizada.

Formilla

formilla.com

Formilla.com é fornecedora líder de software de mensagens ao cliente para vendas, marketing e suporte. Com uma combinação de ferramentas de chat ao vivo, e-mail e mensagens no aplicativo em uma plataforma poderosa, mais de 12.000 empresas em todo o mundo usam nosso software para geração de leads, automação de marketing e para melhorar o suporte ao cliente.

Blinger.io

blinger.io

Plataforma omnicanal de suporte ao cliente e vendas que agrega todos os aplicativos de mensagens, chat ao vivo e e-mail em uma interface de helpdesk. Blinger.io é a melhor plataforma de software omnicanal. Tenha acesso aos mensageiros, e-mail e chat ao vivo com uma única API, interface ou integração com helpdesks.

Supsis

supsis.com

Supsis Live Support System é um software abrangente projetado para transformar a comunicação da sua empresa com o cliente. Com a funcionalidade de integração de diversos canais de comunicação, seus clientes podem interagir com você por meio de suporte ao vivo, chatbot e outras integrações. Esta plataforma versátil se destaca pela capacidade de automatizar seus processos de negócios. Graças aos recursos do chatbot, você pode responder rapidamente a perguntas repetitivas, categorizar solicitações e aumentar a satisfação do cliente. Além disso, a capacidade de fornecer suporte e serviço ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, garante uma experiência perfeita para os visitantes. A Supsis não só aumenta a satisfação do cliente, mas também contribui para o sucesso do seu negócio, permitindo-lhe gerir os seus processos de negócio de forma mais eficiente e rápida.

SignalZen

signalzen.com

SignalZen é uma solução de chat ao vivo para o seu site que permite que você converse com os visitantes do seu site diretamente do Slack. Ao configurar uma conta no SignalZen e inserir um pequeno código HTML no código do seu site, você começará a receber sessões de chat de seus clientes online no Slack. Este aplicativo Slack permite que você converse com os visitantes do seu site em tempo real e de 2 formas de integração - por meio de canais de bate-papo dedicados ou tópicos em um único canal.

ZyraTalk

zyratalk.com

Acreditamos que o crescimento do seu negócio local não deve exigir tanto software ou marketing caro. ZyraTalk ajuda empresas de serviços locais a construir melhores relacionamentos com seus clientes e a crescer desde 2017. Nosso primeiro mecanismo de crescimento do mundo usa chat na web, SMS e marketing por e-mail específicos do setor, juntamente com inteligência artificial para melhorar o relacionamento com os clientes antes e depois da venda, para que seus clientes continuem vindo. voltar. Se você está cansado dos altos custos de aquisição de clientes e deseja que seu negócio local prospere, o ZyraTalk é para você.

Matidor

matidor.com

Matidor é um software de gerenciamento de projetos apoiado por YC em um mapa ao vivo. Sua plataforma elimina desafios de colaboração e visibilidade ao consolidar todas as principais informações do projeto em um painel intuitivo baseado em mapas, com atualizações em tempo real que podem ser compartilhadas entre várias partes. Com o Matidor, todas as partes interessadas podem detalhar um local específico usando ferramentas GIS fáceis de usar e acessar dados importantes, como orçamentos, tarefas e arquivos, facilitando a atualização e o compartilhamento de informações geoespaciais junto com detalhes críticos do projeto para usuários não técnicos. . Seus relatórios intuitivos proporcionam tranquilidade, com lembretes regulares de prazos e notificações de eventos críticos. Por último, a capacidade de partilhar dados de projetos e padronizar fluxos de trabalho para fornecedores que utilizam a sua plataforma facilita uma melhor tomada de decisões e garante que todos os projetos resultem numa melhor pegada ambiental e numa extração de recursos mais limpa. Além de sua plataforma de produtos, oferece integração e desenvolvimento completos de software personalizado.

Ariglad

ariglad.com

A primeira plataforma de IA que se integra a canais de suporte e notas de lançamento para manter automaticamente sua base de conhecimento. Ariglad sugere novos artigos, atualiza os existentes, detecta duplicatas e os mescla. Basicamente, ele coloca a manutenção da sua base de conhecimento no piloto automático.

Supermoon

getsupermoon.com

Gestão de comunicação simplificada para o seu negócio! Supermoon permite que você forneça suporte excepcional ao cliente, construa relacionamentos duradouros com os clientes e economize tempo.

Velaro

velaro.com

Velaro é um software de chat ao vivo para sites desenvolvido para atender às necessidades exclusivas da empresa. Líderes em comércio eletrônico, ensino superior, saúde, produtos farmacêuticos e muito mais recorrem à plataforma integrada da Velaro para otimizar vendas, fornecer serviços excelentes e melhorar drasticamente a produtividade dos representantes. Somente a Velaro oferece Gestão de Desempenho – um conjunto de ferramentas analíticas e de relatórios aprofundadas projetadas para impulsionar a excelência dos agentes e a satisfação do cliente. Obtenha feedback em tempo real, encontre momentos de coaching – e melhore constantemente.

Geophysical Insights

geoinsights.com

Geophysical Research, LLC (d/b/a Geophysical Insights) foi fundada em 2008 pelo Dr. Tom Smith com a visão de aplicar métodos de aprendizado de máquina à interpretação sísmica para reduzir o risco de exploração de petróleo e gás e o custo de desenvolvimento de campo. Pouco depois de lançar a empresa, o Dr. Smith reuniu alguns dos melhores talentos do setor para desenvolver a próxima geração de software de interpretação sísmica. A missão do grupo era aplicar o aprendizado de máquina ao problema de interpretação sísmica e entregar a nova capacidade em um produto de software comercial pronto para uso que pudesse ser usado por qualquer geocientista. A nova bancada de IA, denominada Paradise, apresentaria uma interface intuitiva e elegante que orientaria os geocientistas na aplicação do aprendizado de máquina a muitos tipos diferentes de investigações geológicas. Ao longo de três anos de desenvolvimento, incluindo um ano de testes de campo, o Paradise foi lançado como um produto comercial na Convenção Anual da Sociedade de Geofísicos de Exploração (SEG) em 2013 e desde então tem visto uma adoção constante em todo o mundo, inclusive por empresas petrolíferas nacionais (NOCs) e companhias petrolíferas internacionais. A Geophysical Insights continua a desenvolver capacidades no ambiente de trabalho Paradise AI, que está provando revelar insights mais profundos sobre a resposta sísmica por meio de aprendizado de máquina e tecnologias de aprendizado profundo. Construído para grandes conjuntos de dados, o Paradise é uma solução de “Big Data” que pode ser facilmente dimensionada de uma única estação de trabalho para uma empresa. Usando combinações de algoritmos de aprendizado de máquina supervisionados e não supervisionados habilitados pela computação GPU, os intérpretes sísmicos podem extrair mais informações dos dados sísmicos e de poços no Paradise do que seria possível com as ferramentas de interpretação tradicionais.

Brightics AI

brightics.ai

Brightics AI é uma plataforma integrada de IA que coleta e processa grandes quantidades de informações dispersas para executar análises rápidas e produzir recursos visuais fáceis de entender por meio de inteligência artificial.

Wiro

wiro.ai

A Wiro foi fundada em 2023 para atender à crescente demanda por tecnologias de IA e aprendizado de máquina em vários setores. Wiro.ai traz aprendizado de máquina acessível a todos na nuvem sem sacrificar a usabilidade ou recursos. A API Wiro simplificada e fácil de usar pode fornecer construção e entrega de um produto rapidamente. Trabalhamos em soluções inteligentes que podem ajudar a acelerar o desenvolvimento de aplicações de IA. Nossas estações de trabalho, servidores e serviços em nuvem com infraestrutura hiperconvergente ajudam desenvolvedores, engenheiros e pesquisadores.

DoubleVerify

doubleverify.com

DoubleVerify é uma plataforma de software líder para medição e análise de mídia digital. DoubleVerify é movido por uma missão – tornar o ecossistema de publicidade digital mais forte, mais seguro e mais protegido.

Shimoku

shimoku.com

Shimoku permite que diferentes equipes aproveitem o potencial da IA. Os fundadores de startups podem lançar AI SaaS com orientação especializada. Os desenvolvedores Python podem construir aplicativos de IA com "Low-Code". Marketing e Vendas podem aproveitar oportunidades de vendas identificadas pela IA.

Digital Twin Consortium

digitaltwinconsortium.org

Digital Twin Consortium® é a autoridade em Digital Twin. Ele une a indústria, o governo e a academia para promover a consistência no vocabulário, na arquitetura, na segurança e na interoperabilidade da tecnologia de gêmeos digitais. Ele promove o uso da tecnologia de gêmeos digitais da indústria aeroespacial aos recursos naturais. O Digital Twin Consortium é um ecossistema global de usuários que promovem práticas recomendadas para o uso de gêmeos digitais e definem requisitos para novos padrões de gêmeos digitais. O Digital Twin Consortium está aberto a qualquer empresa, organização ou entidade com interesse em gêmeos digitais. Nossa associação global está comprometida em usar gêmeos digitais em todas as suas operações e cadeias de fornecimento e em capturar as melhores práticas e requisitos de padrões para si e para seus clientes.

Portkey

portkey.ai

Portkey é o painel de controle essencial para aplicativos baseados em IA, no qual milhares de equipes de desenvolvimento confiam em todo o mundo. Nosso pacote abrangente inclui: - AI Gateway: gerencie e encaminhe perfeitamente suas solicitações de IA - Guardrails: garanta confiabilidade e segurança em suas operações de IA - Observability Suite: obtenha insights profundos sobre o desempenho de seu aplicativo de IA - Prompt Management: crie, gerencie, versione e implante prompts com facilidade em todos os provedores de IA. Melhore o seu processo de desenvolvimento de aplicativos de IA com a solução confiável e econômica da Portkey, projetada para velocidade e desempenho.

JFrog

jfrog.com

Forneça software confiável com velocidade. A única plataforma de cadeia de suprimentos de software que oferece visibilidade, segurança e controle de ponta a ponta para automatizar a entrega de versões confiáveis. A plataforma JFrog híbrida, altamente escalável, é aberta, flexível e integrada com todas as tecnologias e ferramentas de pacotes que compõem a cadeia de fornecimento de software. As organizações se beneficiam da rastreabilidade total para qualquer tipo de ambiente de lançamento e implantação, incluindo modelos de ML, software executado na borda e software implantado em data centers de produção.

Zippin

getzippin.com

A Zippin desenvolveu a próxima geração de tecnologia sem checkout, permitindo que os varejistas implementem rapidamente compras sem atrito em suas lojas. A abordagem com patente pendente da Zippin usa IA, aprendizado de máquina e tecnologia de fusão de sensores para criar a melhor experiência do consumidor: banindo filas de checkout e auto-scanners para sempre e permitindo que os clientes entrem e saiam com suas compras. A plataforma da Zippin usa rastreamento de produtos e compradores por meio de câmeras suspensas, bem como sensores inteligentes de prateleira para o mais alto nível de precisão, mesmo em lojas lotadas. Fundada por veteranos da indústria da Amazon e SRI com profunda experiência em tecnologia de varejo, IA e visão computacional, a Zippin está sediada em São Francisco e é apoiada pela Maven Ventures e Core Ventures Group.

Qualetics

qualetics.com

A Qualetics fornece uma plataforma revolucionária de IA que facilita o aproveitamento da ciência de dados para o seu negócio, sem as barreiras de recursos e infraestrutura. Empresas de todos os tamanhos, desde startups até grandes corporações, podem usar a plataforma Qualetics para resolver problemas de negócios complexos e impulsionar o crescimento. Qualetics trabalha com seu produto, sistema ou processo para coletar dados e processá-los, aproveitando tecnologias profundas de IA, como aprendizado de máquina, PNL, visão computacional e análise de texto, etc. Painel de fácil compreensão, oferecendo insights de nível superior e micro. Qualetics não apenas facilita a obtenção dos insights de dados corretos, mas também facilita a compreensão e a ação de sua equipe sobre eles. A plataforma AIMS (AI Management System) da Qualetics é uma combinação de ferramentas necessárias para ajudar a encaminhar dados provenientes de vários canais para sistemas complexos de aprendizado de máquina e fornecer os insights de uma forma clara e contínua para as empresas consumirem.

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai é uma plataforma de automação de serviço sem código que capacita equipes de suporte ao cliente a construir modelos de IA que podem controlar diretamente para melhorar e automatizar processos críticos de suporte. Integramos perfeitamente o Zendesk e o Salesforce e tiramos as tarefas tediosas e manuais das mãos dos agentes para que eles possam se concentrar no que é mais importante: o cliente. Nossos clientes estão aproveitando o Lang para os seguintes casos de uso e, com nossa tecnologia plug and play, eles estão prontos e funcionando em 48 horas, sem necessidade de treinamento e manutenção do modelo.

Lang.ai US

lang.ai

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento é um bot de voz de IA para contact centers corporativos. Desenvolvido especificamente para empresas, especialmente no setor de serviços financeiros, o bot de voz de IA da Fundamento pode lidar com conversas complexas de clientes com seus melhores modelos de extração de entidades. A Fundamento é uma empresa financiada pelo Google e está trabalhando extensivamente com empresas como Hero FinCorp, IIFL e Paisabazaar para fornecer melhorias revolucionárias na eficiência de P&L por meio de maior escala e redução drástica de custos. Os clientes da Fundamento beneficiam de: - Redução de custos de até 60% em apenas 12 meses - Melhoria sem precedentes na otimização do funil de vendas - Diminuição notável no AHT ⁠- Foco inabalável em CSAT e CX Como? O agente virtual da Fundamento é intuitivo e supera facilmente problemas comuns como latência, erros de fala em texto (STT) e complicações de linguagem que normalmente são observadas entre concorrentes. Seu sistema também pode lidar habilmente com dados complexos e não estruturados, traduzindo, transcrevendo e compreendendo a intenção do cliente a cada passo. A Fundamento trabalha com empresas em vários casos de uso, do simples ao complexo, em todo o ciclo de vida do cliente: - Atendimento ao Cliente - Qualificação de leads - Gerenciamento de funil - Coleções - Validação de dados

Atomicwork

atomicwork.com

A Atomicwork é fornecedora líder de software moderno de gerenciamento de serviços, capacitando equipes de TI para automatizar o suporte aos funcionários e a prestação de serviços por meio de IA. Atomicwork reúne seus funcionários, sistemas de TI, operações de RH e automação de processos de negócios para gerar um impacto na produtividade em toda a sua organização. Atomicwork ajuda você a melhorar a produtividade dos funcionários e a eficiência empresarial, permitindo uma experiência empresarial digital para todos os processos de negócios com automação de fluxos de trabalho com IA.