Página 38 - Alternativas - SAP
Messagepoint
messagepoint.com
Messagepoint é um fornecedor líder de software de gerenciamento de comunicações com clientes. Somente a Messagepoint aproveita o Content Intelligence alimentado por IA para automatizar e simplificar o processo de migração, otimização, criação e gerenciamento de comunicações complexas de clientes para usuários não técnicos (comerciais). Os clientes confiam na plataforma premiada da Messagepoint para fornecer consistentemente comunicações excepcionais e altamente personalizadas aos clientes em todas as plataformas e canais.
LedgerDocs
ledgerdocs.com
LedgerDocs é uma empresa de tecnologia inovadora focada na criação de um ambiente para empresas, guarda-livros e contadores compartilharem, gerenciarem e colaborarem em seus importantes documentos contábeis. Estando no setor há quase uma década, eles entendem o fluxo de trabalho e o processo envolvido no fornecimento de serviços contábeis e contábeis de ciclo completo excepcionais aos clientes e desejam trabalhar com você para tornar esse processo o mais simples possível.
KnowledgeLake
knowledgelake.com
KnowledgeLake é um fornecedor líder do setor de automação empresarial intuitiva baseada em IA. A empresa integra perfeitamente processamento adaptativo inteligente de documentos (IDP), automação de fluxo de trabalho, automação inteligente de processos robóticos (RPA) e gerenciamento de conteúdo em uma plataforma de automação extensível e nativa da nuvem. A mão de obra digital que sua plataforma oferece ajuda as empresas a simplificar as operações de missão crítica em toda a empresa para obter maior eficiência, produtividade e economia de custos. Sua IA intuitiva sempre ativa não requer nenhum treinamento, utilizando um Large Language Model (LLM) para aumentar a precisão e fornecer insights acionáveis, ao mesmo tempo que protege a privacidade dos dados. Com 2 milhões de usuários, a empresa ganhou vários prêmios, incluindo 5 prêmios Microsoft Partner of the Year e 5 prêmios Best Place to Work.
Inventive AI
inventive.ai
Inventive é uma plataforma de gerenciamento de RFP e respostas a questionários com tecnologia de IA que gera mais de 70% de eficiência nos fluxos de trabalho de resposta. Os principais recursos do Inventive são: + Rascunhos 10 vezes mais rápidos com respostas altamente precisas (obtenha rascunhos v1 em minutos) + Hub único para todas as suas fontes de conhecimento (adicionar documentos, QnA, integrações com gDrive/Sharepoint) + Combata o conteúdo obsoleto com o AI Content Manager (economize tempo com o gerenciamento de conteúdo assistido por IA) + Maior produtividade e vantagem competitiva com agentes de IA
Esker
esker.com
Esker é a autoridade global em soluções de negócios baseadas em IA para o Escritório do CFO. Aproveitando o que há de mais moderno em tecnologias de automação, as soluções Source-to-Pay e Order-to-Cash da Esker otimizam o capital de giro e o fluxo de caixa, melhoram a tomada de decisões e promovem uma melhor colaboração e relacionamentos entre humanos com clientes, fornecedores e funcionários. Esker é uma plataforma global em nuvem construída para desbloquear valor estratégico para profissionais de finanças, compras e atendimento ao cliente e fortalecer a colaboração entre empresas, automatizando o ciclo de conversão de dinheiro. Fundada em 1985, a Esker opera na América do Norte, América Latina, Europa e Ásia-Pacífico, com sede global em Lyon, França, e sede nos EUA em Madison, Wisconsin.
Dokmee
dokmee.com
Dokmee é um sistema de gerenciamento de conteúdo empresarial seguro e fácil de usar para captura e armazenamento eficiente de documentos, pesquisa e recuperação e compartilhamento de arquivos; tudo a um preço atraente. Dokmee se adapta a qualquer modelo de negócio e é o resultado de tecnologia de ponta desenvolvida para garantir produtividade e lucratividade eficientes e otimizadas. O Dokmee pode ser integrado de forma rápida e fácil em empresas de qualquer tamanho em vários setores. A Dokmee é especializada no fornecimento de soluções de software integradas para gerenciamento, geração de imagens, digitalização e colaboração de documentos comerciais de missão crítica para empresas em todo o mundo. Com sede em Houston, Texas, e presença em todo o mundo, a Dokmee oferece um conjunto completo de produtos, incluindo Dokmee Capture – um software de captura de dados totalmente automatizado; e Dokmee ECM – um software de gerenciamento de conteúdo empresarial rico em recursos. Dokmee Capture e Dokmee ECM são usados por milhares de clientes em mais de 30 países. Os produtos Dokmee provaram ser benéficos no gerenciamento de documentação comercial vital em vários setores, incluindo manufatura, serviços públicos, educação, finanças, contabilidade, jurídico, governamental e saúde. Alguns dos principais clientes da empresa incluem Siemens, Pfizer, Ikea, Ameritrade, Sony e Toyota.
Doccept
doccept.com
Doccept é um sistema de gerenciamento eletrônico de documentos que permite que as empresas se tornem mais organizadas, mais seguras e mais eficientes.
Arigamix
arigamix.com
ARIGAMIX é uma plataforma ECM|BPM para fluxo de trabalho de alto desempenho e soluções de automação de processos de negócios em vários setores de negócios. Recursos do ARIGAMIX: - Arquivo digital de documentos Armazena documentos e dados estruturados (apólices de seguros, sinistros, etc.) - Vários processos de negócios Aprovar, processar e gerenciar documentos (faturas, contratos, etc.) - Central de serviços e gerenciamento de casos Solicitações de férias, tarefas gerenciamento e muito mais - Portais corporativos com notícias e bibliotecas de documentos Base de conhecimento, visualização de conteúdo e muito mais,
Archman
archman.eu
ARCHMAN significa arquitetos de soluções de gestão. São programadores talentosos, especialistas em garantia de qualidade e implementação, gerentes de projeto, especialistas em vendas e marketing. Esta talentosa equipe criou e desenvolve o NAVIGATOR. NAVIGATOR é um software de gerenciamento de conteúdo empresarial para fluxos de trabalho transparentes. Ao implementar o NAVIGATOR, você pode gerenciar sem esforço todos os processos de negócio, armazenar documentação em um só lugar, ter acesso às informações que você precisa a qualquer hora e em qualquer lugar, capturar dados de PDF/imagens para evitar reescritas, integrar a plataforma com suas ferramentas favoritas via API e desenvolver nosso próprio aplicativo sem habilidades de codificação.
SyberWorks
syberworks.com
A SyberWorks é especializada em soluções personalizadas de e-Learning, sistemas de gerenciamento de aprendizagem, sistemas de gerenciamento de conteúdo de aprendizagem e desenvolvimento de treinamento on-line personalizado para empresas, governos e organizações sem fins lucrativos. SyberWorks se concentra em tecnologia de soluções de gerenciamento de aprendizagem para os setores hospitalar e médico, manufatura, treinamento e consultoria, governo, polícia/aplicação da lei e setores regulamentados pela FDA/GxP.
MasterControl
mastercontrol.com
A MasterControl tem a missão de levar produtos que mudam vidas a mais pessoas, mais cedo. Tudo o que eles fazem é projetado para ajudá-lo a desenvolver, fabricar e comercializar produtos que ajudam as pessoas a viver vidas mais longas, mais saudáveis e mais agradáveis. Eles oferecem a solução líder mundial em qualidade de produtos, ajudando empresas altamente regulamentadas a garantir qualidade e conformidade em suas operações de ciências biológicas. Seu sistema de gestão de qualidade é o SGQ mais estabelecido e utilizado na indústria e é utilizado pela FDA, CDC e ORA. E sua solução de fabricação digital oferece uma produção sem erros e sem atrito, deixando você 100% sem papel em sua fábrica. Os resultados falam por si. Os clientes MasterControl desfrutam de tempos de revisão de pós-produção 80% mais rápidos, 21% menos desvios e 100% de acerto na primeira tentativa. Há uma razão pela qual mais de 1.000 clientes globais usaram o MasterControl para lançar no mercado mais de 250.000 produtos que mudam vidas.
EZOFIS
ezofis.com
EZOFIS é uma solução de local de trabalho digital que permite monitorar seus fluxos de trabalho e determinar sua eficiência. As empresas podem aproveitá-lo para praticamente qualquer coisa, desde gerenciamento de documentos até análise de negócios. Com EZOFIS, você pode automatizar todos os fluxos de trabalho empresariais e acompanhar todas as etapas do ciclo de vida de seus documentos com apenas um clique. A transformação digital varreu o mundo como uma tempestade. Agora você pode usar nossas soluções para facilitar os fluxos de trabalho de seus processos e ajudar sua empresa a estar sempre à frente. Acesse análises avançadas e economize muito tempo e recursos com o software empresarial EZOFIS.
Computhink
computhink.com
A Computhink continua focada em fornecer o melhor software de gerenciamento de documentos disponível para empresas em todo o mundo, Contentverse. À medida que o tempo avança e o mercado se expande e evolui, a Computhink reconhece rapidamente a oportunidade de obter uma vantagem competitiva em seu setor. A Computhink se orgulha de seus funcionários pelas ideias inovadoras que se tornam realidade a cada atualização. Alguns membros da equipe da Computhink são leais à empresa desde 1994 e continuam apaixonados pelo produto e pelos benefícios que ele traz aos seus clientes.
Ideagen
ideagen.com
A Ideagen traz clareza e confiança para mãos seguras e vozes confiáveis que protegem nosso mundo. Ao unificar profunda experiência regulatória e inovação com o melhor software acessível, fornecemos inteligência confiável e significativa para setores regulamentados e de alta conformidade, como ciências biológicas, saúde, bancos e finanças, aviação, defesa, manufatura e construção. Do chão de fábrica à cabine de comando, da linha de frente à sala de reuniões, nossos 11.400 clientes incluem mais de 250 organizações globais de aviação, nove das dez maiores empresas de contabilidade, nove das dez maiores corporações aeroespaciais e de defesa globais, 15 das as 20 maiores empresas farmacêuticas globais e 65% das 20 maiores empresas globais de alimentos e bebidas e inclui marcas de primeira linha, como Heineken, British Airways, BAE, Aggreko, Marinha dos EUA, Bank of New York e Johnson Matthey. Com sede em Nottingham, Reino Unido, e escritórios nos EUA, Austrália, Índia, Malásia e Emirados Árabes Unidos, os nossos mais de 1400 colegas dedicam-se a apoiar as indústrias a transformar o risco em resiliência.
MHC EngageCX
mhcautomation.com
O software EngageCX da MHC oferece um conjunto abrangente de soluções que não apenas simplificam seus processos de comunicação, ajudam a automatizar a criação de documentos compatíveis e fornecem controle direto, mas também oferecem benefícios importantes aos seus clientes, com comunicações bem projetadas e envolventes. O MHC EngageCX oferece ferramentas de comunicação projetadas para usuários empresariais, permitindo que membros não técnicos da equipe gerenciem facilmente a solução CCM e se adaptem sem restrições de pessoal de TI. Capture as preferências dos clientes, personalize as comunicações e entregue-as por meio de qualquer canal de sua preferência. Os principais recursos incluem: ** Gerenciamento de biblioteca de modelos e ativos Organize e consolide centenas de modelos, incluindo elementos de texto, logotipos, marcas e isenções de responsabilidade, em uma única biblioteca. Crie e modifique modelos facilmente com um designer visual para garantir comunicações consistentes em todos os canais. ** Experiência automatizada do cliente (CX) e engajamento Crie jornadas e comunicações personalizadas para os clientes usando dados de vários sistemas. Utilize análises de envolvimento do cliente para adaptar documentos interativos às preferências individuais. ** Gerenciamento de fluxo de trabalho Crie fluxos de trabalho dinâmicos com funcionalidade de arrastar e soltar, automatize a coleta de dados de diversas fontes, reúna diversos ativos em um único pacote e transmita comunicações por meio de diversos canais. ** Comunicações omnicanal Escolha entre canais impressos tradicionais, uma seleção de canais de distribuição eletrônica ou uma combinação dos dois. Ofereça comunicações em tempo real, formulários interativos e documentos otimizados para telefones, tablets, PCs e outros dispositivos. ** Documentos Inteligentes Obtenha insights em tempo real sobre o comportamento e a interação do cliente com análises dinâmicas de documentos da web de autoatendimento. Envolva seu público com documentos interativos e responsivos. Reduza os custos do call center respondendo preventivamente a perguntas e adaptando as comunicações às preferências individuais. Capacite seus clientes a consumir informações em seus termos. ** Documentos em lote e sob demanda As comunicações empresariais com clientes envolvem fluxos de trabalho complexos de produção e entrega de documentos. O MHC EngageCX oferece comunicações em lote para documentos gerados em grande número e enviados a clientes individuais e comunicações sob demanda para documentos adaptados às necessidades individuais do cliente. Isso permite que as empresas atendam às necessidades individuais dos clientes, bem como às gerais. ** Formulários Digitais Colete dados de clientes de diversas fontes e gere cotações personalizadas, novas contas de clientes, casos de suporte e leads de vendas. Comunicações Personalizadas Personalize suas comunicações escolhendo o idioma, o tom e o canal com base em interações anteriores.
Revver
revverdocs.com
Revver, anteriormente conhecido como eFileCabinet, é pioneiro em soluções que ajudam as empresas a digitalizar e automatizar seu trabalho dependente de documentos. A plataforma premiada e redefinidora de categorias da empresa, também chamada Revver, transforma o trabalho dependente de documentos de uma tarefa pesada em uma poderosa fonte de crescimento e impacto positivo para organizações de todos os tamanhos e em uma ampla gama de setores. Com pontos fortes em organização, localização, automação, colaboração, segurança e conformidade, o Revver capacita as equipes a lidar com eficiência e eficácia em todos os aspectos do trabalho documental. Revver é uma solução de gerenciamento de documentos que combina OCR avançado, compartilhamento seguro de arquivos e ferramentas poderosas de automação de fluxo de trabalho para transformar a forma como as empresas lidam com a papelada. O Revver pode reconhecer qualquer tipo de documento, portanto, quando eles são digitalizados ou carregados, o sistema sabe como nomeá-los e onde arquivá-los. Com pontos fortes em organização, localização, automação, colaboração, segurança e conformidade, o Revver capacita sua equipe para lidar com todos os aspectos do trabalho documental. Revver é uma solução de gerenciamento de documentos que combina OCR avançado, compartilhamento seguro de arquivos e ferramentas poderosas de automação de fluxo de trabalho para transformar a forma como sua empresa lida com a papelada. O Revver pode reconhecer qualquer tipo de documento, portanto, quando você o digitaliza ou carrega, o sistema sabe como nomeá-lo e onde arquivá-lo, e pode recuperá-lo em um instante, para que você não precise lidar com os contratempos de perda ou documentos extraviados. Compartilhe documentos com colegas de trabalho e clientes com compartilhamento de arquivos com criptografia e conclua tarefas de documentos com a assinatura eletrônica nativa do Revver e aprovações com um clique. Juntamente com ferramentas intuitivas de automação e conformidade, o Revver é um dos aplicativos de negócios mais abrangentes e completos do mercado. Além disso, o suporte premiado do Revver ajuda você na implementação do software em cada etapa do processo, para que você possa aproveitar ao máximo sua solução de gerenciamento de documentos.
elDoc
eldoc.online
elDoc - Capacitando sua jornada de excelência em documentos com agilidade e escalabilidade incomparáveis. Libere o poder da automação contínua com nossa plataforma baseada em nuvem, projetada para elevar o gerenciamento de documentos por meio de recursos de ponta, como assinaturas eletrônicas, automação de fluxo de trabalho sem código, gerenciamento seguro de arquivos e processamento de documentos baseado em IA. Solução SaaS completa para resolver seus desafios de processamento de documentos: * Plataforma única projetada para resolver facilmente todos os seus desafios de manuseio de documentos * Disponível desde o primeiro dia como uma solução SaaS, o elDoc permite que você embarque instantaneamente em sua jornada de automação, experimentando eficiência contínua e rápido ROI sem necessidade de investimento extra ou manutenção * Plataforma altamente segura com direitos de acesso robustos e uma estrutura de segurança abrangente para proteger e gerenciar seus dados * Projetado para atender às necessidades de manuseio de documentos de pequenas empresas a grandes corporações com demandas de nível empresarial * Confiado por organizações e instituições governamentais de alto desempenho em todo o mundo A elDoc atende clientes em todo o mundo, com escritórios nos EUA (abrangendo os EUA, Canadá e países da UE) e Hong Kong (abrangendo regiões da APAC, incluindo Japão, Austrália, Cingapura, Coreia do Sul e muito mais).
FileCloud
filecloud.com
FileCloud é uma plataforma EFSS (sincronização e compartilhamento de arquivos empresariais) hipersegura que fornece conformidade líder do setor, governança de dados, proteção contra vazamento de dados, retenção de dados e recursos de gerenciamento de direitos digitais. A automação do fluxo de trabalho e o controle granular do compartilhamento de conteúdo na maioria das plataformas empresariais estão totalmente integrados à pilha EFSS completa. FileCloud é líder em governança de conteúdo e colaboração para dados não estruturados, confiável e usado em todo o mundo em empresas, instituições educacionais, organizações governamentais e provedores de serviços da Global 1000. O controle granular do compartilhamento de conteúdo é totalmente integrado à pilha por meio de registros de auditoria abrangentes e permissões de acesso, e o Centro de Conformidade ajuda com regulamentações como GDPR, HIPAA e NIST 800-171 (entre outras). FileCloud também fornece Zero Trust File Sharing®, uma inovação pioneira no setor que permite aos usuários compartilhar dados confidenciais por meio de um arquivo zip criptografado que não pode ser acessado por usuários não autorizados, mesmo no caso de violação de dados. FileCloud ajuda os clientes a resolver desafios complexos em compartilhamento de arquivos corporativos, privacidade, automação de conformidade e governança em ambientes de nuvem pública, privada e híbrida. Além de sua solução empresarial de compartilhamento de arquivos, o portfólio de produtos da FileCloud também inclui Signority (adquirida em maio de 2024), uma plataforma canadense de assinatura eletrônica e fluxo de trabalho de documentos. A plataforma oferece recursos avançados de compartilhamento de arquivos, sincronização e acesso móvel em nuvens públicas, privadas e híbridas. FileCloud está sediada em Austin, Texas, e é usada por milhões de usuários em todo o mundo, incluindo as principais empresas do Global 1000, instituições educacionais, organizações governamentais e provedores de serviços gerenciados.
Systemware
systemware.com
A Systemware fornece soluções de serviços de conteúdo que capturam, organizam, gerenciam e entregam as informações exatas quando necessárias e no contexto certo. Conecte conteúdo legado e distribuído em toda a organização. Esta é a evolução do gerenciamento de conteúdo empresarial. Fundada em 1981, a Systemware rapidamente se estabeleceu como desenvolvedora de produtos que gerenciavam conteúdo empresarial de maneira eficaz. Suas soluções podem ajudar no gerenciamento de saída de relatórios, correspondência e comunicações com clientes. Com mais de 35 anos em gerenciamento de informações, as soluções da Systemware continuam a dar suporte ao ambiente de conteúdo em constante mudança, ao mesmo tempo em que respondem às crescentes necessidades de clientes grandes e pequenos. A Systemware desenvolveu um conjunto de aplicativos que agilizam o fluxo de documentos e informações por meio de diversos processos de negócios. Atualmente, a Systemware atende clientes em diversos setores, desde serviços financeiros, seguros, saúde e mercados de varejo. Eles ajudam algumas das maiores e mais regulamentadas organizações do mundo a simplificar a infraestrutura, otimizar custos, melhorar a eficiência do fluxo de trabalho e atender aos requisitos de governança da informação. A Systemware é uma empresa privada com sede em Addison, Texas, com filiais nos Estados Unidos.
Ada
ada.cx
Ada é a empresa líder mundial em automação de atendimento ao cliente. Construída para empresas em transformação digital, a plataforma de automação de atendimento ao cliente com tecnologia de IA da Ada ajuda as empresas a resolver facilmente as dúvidas dos clientes em qualquer idioma ou canal. Desde 2016, a Ada impulsionou mais de 4 bilhões de interações automatizadas com clientes para empresas como Meta, Verizon, AirAsia, Yeti e Square. Nascida em Toronto, Ada atende empresas e seus clientes em todo o mundo.
DryvIQ
dryviq.com
DryvIQ é líder em gerenciamento de dados não estruturados. Aproveitando a velocidade e a escala de nossa plataforma patenteada, as organizações podem classificar, gerenciar e migrar continuamente seus dados não estruturados em sistemas locais e na nuvem. Mais de 1.100 organizações em todo o mundo confiam no DryvIQ para impulsionar sua jornada de gerenciamento de dados corporativos, resultando em maior eficiência, diminuição de riscos e custos reduzidos. * Aumente a eficiência gerenciando continuamente seus dados não estruturados. Diminua o tempo e o esforço necessários para analisar, obter insights e tomar decisões informadas com eficácia a partir de seus dados. Elimine intervenções manuais e erros humanos automatizando a classificação de dados e tarefas organizacionais. * Diminua o risco oculto em seus dados não estruturados. Proteja informações confidenciais em dados não estruturados para minimizar riscos jurídicos e financeiros. Reforce a privacidade dos dados, proteja a propriedade intelectual e evite o acesso não autorizado. * Reduza os custos associados ao gerenciamento e armazenamento de dados não estruturados. Reduza o volume geral de dados e otimize os custos de armazenamento e gerenciamento. Elimine duplicatas desnecessárias identificando e removendo dados desatualizados ou irrelevantes. Minimize os custos financeiros e operacionais associados à não conformidade e às violações de dados.
Quest Software
quest.com
Simplifique o gerenciamento de TI e gaste menos tempo na administração de TI e mais tempo na inovação de TI. É hora de repensar os sistemas e a gestão da informação. Quest Software, também conhecida como Quest, é uma empresa privada de software com sede em Aliso Viejo, Califórnia, Estados Unidos. A Quest fornece gerenciamento de nuvem, software como serviço, segurança, mobilidade da força de trabalho e backup e recuperação. A empresa foi fundada em 1987 e possui 53 escritórios em 24 países. A Quest Software oferece soluções de segurança cibernética, desempenho de dados, diretório e identidade e modernização que simplificam o gerenciamento de TI empresarial. Desafios empresariais, economias tempestuosas e mudanças de mercado vão acontecer. Mas é a forma como a sua organização se prepara, resiste e responde que faz a diferença.
Plutomen
pluto-men.com
Uma força de trabalho de linha de frente ágil e tecnologicamente equipada é a necessidade do momento para as empresas industriais. Plutomen é uma plataforma operacional de linha de frente que fornece soluções de AR para empresas industriais para digitalização de linha de frente. Eles ajudam a aprimorar o conhecimento de sua linha de frente por meio de assistência visual remota, instruções de trabalho e treinamento 3D com tecnologia AR. A sua plataforma ajuda os clientes industriais a melhorar a produtividade, permitir uma resolução mais rápida, reduzir os custos operacionais e maximizar o crescimento das receitas, ao mesmo tempo que promove a sustentabilidade e a segurança dos trabalhadores. Eles acreditam na capacitação digital das equipes industriais da linha de frente para ajudá-las a abraçar e capitalizar os benefícios da Indústria 4.0. Com mais de 8 anos de experiência em atendimento e consultoria a clientes em XR, eles fornecem soluções empresariais para setores como Manufatura, Telecomunicações, Infraestrutura de TI, Automotivo e assim por diante. Eles atenderam os principais players do setor, como Wipro Limited, Adani, Sterlite Tech, L&T, PwC, Virtusa, Honeywell, Arvind Envisol, etc. Com sede em Ahmedabad, Índia, eles estão entre os principais desenvolvedores de soluções de AR para empresas industriais. Sua plataforma integrada serve como um balcão único para as necessidades de assistência remota de empresas B2B. Eles fornecem três produtos que ajudam as empresas a iniciar sua jornada de digitalização com XR – * Plutomen Connect: assistência remota com tecnologia AR e plataforma baseada em colaboração por vídeo que permite que sua força de trabalho da linha de frente se conecte instantaneamente com seus especialistas. * Plutomen Workflow: plataforma de assistência de trabalho alimentada por Realidade Assistida para acessar instruções de trabalho digitais que agilizam o conhecimento da força de trabalho. * Plutomen Assist: plataforma e autoassistência com tecnologia XR para treinamento imersivo da força de trabalho de última geração, digitalização do processo e fornecimento de um repositório de conhecimento interativo.
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai é líder em inteligência de resolução de serviços, oferecendo mais de 90% de precisão de resolução em ambientes de serviços complexos. Neuron7 reúne conhecimento de pessoas, dados e interações entre milhares de produtos e problemas em um Hub de Resolução Inteligente. A IA oferece o melhor próximo passo com orientação passo a passo (como um aplicativo de navegação) perfeitamente integrada aos seus fluxos de trabalho existentes. Os clientes resolvem problemas mais rapidamente, na primeira vez, com mais de 90% de precisão e respostas em segundos. -Captura de conhecimento especializado -Tempos de resolução mais rápidos -Aumento do desvio de chamadas -Aumento da correção na primeira vez -Melhorar o CSAT - Integração mais rápida A Neuron7 está sediada em Santa Clara, CA, tem parceria com Microsoft, Salesforce, SAP e ServiceNow, e é apoiada pela ServiceNow Ventures, Battery Ventures e Nexus Venture Partners.
livepro
livepro.com
livepro, um sistema de gerenciamento de conhecimento (GC) de primeira linha que se concentra em fornecer respostas precisas para funcionários e clientes. Confiável globalmente há mais de duas décadas, o livepro agiliza processos complexos, comunica atualizações críticas em setores altamente regulamentados, aumenta a produtividade reduzindo o tempo de treinamento e fornecendo informações valiosas de gerenciamento. Com sua pesquisa assistida por IA, o livepro fornece conhecimento gerenciado de forma integrada na web, chatbots, CRMs e portais de autoatendimento, oferecendo uma experiência omnicanal abrangente a partir de uma única fonte de verdade. Na livepro, eles se orgulham de ter o sistema mais fácil de usar, mais fácil de gerenciar e uma equipe mais fácil de trabalhar - sempre.
Turf
useturf.io
Turf é a plataforma comunitária para empresas SaaS. A plataforma oferece fóruns fáceis de usar que possibilitam discussões aprofundadas entre seus usuários. Permita que seus usuários realizem o autoatendimento respondendo às perguntas uns dos outros. Uma comunidade construída com Turf fornece um único ponto de encontro para seus usuários com fóruns da comunidade, painéis de feedback de clientes, bases de conhecimento e centros de ajuda, exibições de roteiros, registros de alterações, solicitação de recursos, relatórios de bugs, funcionalidade da academia, centros de documentação técnica e eventos da comunidade online. A plataforma Turf reduz os custos de suporte em 54%, reduz as taxas de rotatividade em 32% e cultiva um envolvimento do cliente três vezes maior.
Guidejar
guidejar.com
Guidejar é uma plataforma SaaS versátil projetada para simplificar o processo de criação de demonstrações, guias e tutoriais interativos de produtos. Com sua extensão de navegador amigável, você pode capturar seu fluxo de trabalho passo a passo em seu próprio ritmo, sem a necessidade de edição de vídeo complexa. Personalize seus guias com sua própria marca, gerencie etapas sem esforço e escolha entre várias visualizações de guia para envolver seu público de maneira eficaz. Guidejar também oferece recursos como botões de call to action personalizáveis, organização intuitiva e otimização de SEO para ajudar as empresas a fornecer conteúdo informativo e melhorar sua presença online. Além disso, permite que as empresas criem uma Central de Ajuda sem código em segundos, permitindo que os clientes encontrem respostas de forma independente e reduzindo a carga de trabalho da equipe de suporte.
Shelf
shelf.io
Shelf é uma plataforma de conhecimento moderna que ajuda empresas sob demanda a melhorar o serviço e aumentar a produtividade com respostas rápidas e úteis às perguntas de clientes e funcionários. O MerlinAI da Shelf escuta as perguntas e sugere instantaneamente as melhores respostas em pesquisa, portais de autoatendimento, formulários da web, chat, CRM, aplicativos de suporte e plataformas de contact center. Identifique lacunas entre perguntas e respostas com análises de prateleira e automatize a publicação de conteúdo em todos os canais.
Linguise
linguise.com
Linguise é uma ferramenta de tradução automática de alta qualidade para sites. Aumente o tráfego do seu site com traduções de IA na nuvem em mais de 85 idiomas. Linguise tem muitas vantagens sobre os sistemas de tradução tradicionais e automáticos. A tradução do site pode ser feita em WordPress, Joomla e todos os CMS ou construtor de sites que utilizam PHP (a maior parte das ferramentas) Entre eles: * Site completo em 5 minutos, não importa o tamanho * 100% do conteúdo é traduzido, incluindo elementos dinâmicos * Excelente qualidade de tradução graças aos modelos de “tradução neural” * Um editor de tradução frontend com acesso personalizado ao tradutor * Indexação de páginas em todos os idiomas em questão * Uma média de aumento de tráfego de 40% * Impacto muito baixo no desempenho * Traduza sites de pequeno a médio porte por US$ 115 por ano (ou US$ 15/mês) por 200.000 palavras * Um mês totalmente grátis e oferecemos instalação gratuita
Obzervr
obzervr.com
Você está pronto para atualizar seus fluxos de negócios de complicados baseados em papel para uma solução de gerenciamento de trabalho digital de ponta? O software da Obzervr é a peça operacional que faltava para uma ampla gama de indústrias com uso intensivo de ativos. A maioria dos operadores de ativos críticos trabalham em modo de combate a incêndios, com grandes cargas de trabalho de conformidade, segurança, atividades de manutenção e inspeção, avarias que os impedem de trabalhar programados e nenhuma maneira de se atualizar, dada a papelada que eles enfrentam no final de cada dia . Obzervr preenche uma grande lacuna ao fornecer uma solução que é uma sinergia de um aplicativo simples e flexível para mantenedores e operadores, e um painel de desktop para supervisores gerenciarem por exceção. Os supervisores despacham o trabalho com facilidade e rapidez a partir do painel de trabalho, os operadores e mantenedores registram leituras e tiram fotos durante o dia no trabalho atribuído a eles. Eles também podem criar trabalho intermediário, registrar defeitos e atribuir estoque para trabalho. Ao finalizar, as exceções podem ser verificadas pelos supervisores antes de atualizar automaticamente o ERP com pontos de monitoramento, estoque, fotos e outros dados que tenham morada no ERP. Painéis e relatórios automatizados estão agora disponíveis para revisar o histórico, verificar a estratégia de manutenção e a eficácia das táticas, alocar gastos para áreas que estão causando a maior sobrecarga de manutenção e reduzir o risco de falhas de máquinas devido à falta de transparência das informações. Obzervr trabalha em colaboração com os principais sistemas ERP e leva a: * Uma força de trabalho de linha de frente conectada, alimentada por tecnologia de ponta e processos e automação de melhores práticas * Otimize os processos de manutenção permitindo mais tempo de ferramenta, reduzindo retrabalho e desperdício * criar painéis e relatórios automatizados reduzindo o risco de falhas de máquinas e melhorando a eficácia da operação.