Página 4 - Alternativas - Remesh

Survicate

survicate.com

Survicate é um software de pesquisa intuitivo, porém poderoso, perfeito para coletar insights contínuos dos clientes em grande escala e em vários canais. Meça a satisfação do cliente (CSAT) e o Net Promoter Score (NPS) de forma eficaz e reúna feedback crucial sobre seu site, produto e aplicativo móvel com Survicate para entender melhor as necessidades de seus clientes. Por que escolher o Survicate? - Crie facilmente pesquisas personalizadas para começar a receber feedback dos clientes em poucos minutos - Execute pesquisas direcionadas em vários canais: e-mail e link, em seu site, no produto ou em aplicativos móveis. - Integre o Survicate com suas ferramentas existentes, como Hubspot, Salesforce e Mailchimp, por meio de integrações nativas com um clique para uma compreensão mais holística de seus clientes. - Capture respostas parciais da pesquisa e direcione estrategicamente suas pesquisas para envolver o público certo no momento ideal, aumentando as taxas de resposta e garantindo insights mais relevantes. - Analise os insights dos clientes usando IA, que classifica o feedback em tópicos e categorias claros, para que você possa tomar decisões informadas com mais rapidez. Com Survicate, você pode: - Obtenha fluxos constantes de insights de seus clientes a partir de vários pontos de contato para entender melhor suas necessidades e preferências. - Saiba o que os clientes pensam do seu site, aplicativo, produto ou atendimento ao cliente e obtenha dados para validar suas ideias. - Automatize a coleta contínua de feedback para rastrear e melhorar as principais métricas ao longo do tempo. - Aja com base no feedback para aumentar a satisfação e a fidelidade do cliente, construir produtos melhores e desenvolver estratégias de marketing mais eficazes. Transforme as percepções dos clientes em oportunidades de crescimento com o Survicate.

WEVO

wevo.ai

WEVO é uma plataforma de pesquisa UX que revela insights com muito menos esforço do que as ferramentas típicas. As equipes de pesquisa, produto e marketing obtêm insights, pontuações e benchmarks quantitativos e qualitativos sintetizados com menos de 30 minutos de esforço. Usando seu público-alvo, WEVO é a única ferramenta que identifica obstáculos de conversão e fornece recomendações para aumentar a conversão pré-live do site. O feedback estatisticamente significativo da WEVO diminui o risco de sua tomada de decisão, proporcionando confiança para construir experiências valiosas para o cliente. Crie as experiências certas para o cliente com mais rapidez e com feedback do usuário mais preciso.

Olvy

olvy.co

Olvy é uma ferramenta de gerenciamento de feedback baseada em IA que transforma o feedback do usuário em insights acionáveis ​​para equipes de produto. Com análises profundas e comunicação em tempo real, Olvy mantém os usuários no centro do desenvolvimento de seu produto. É a chave para criar produtos que os usuários adorem e garantir que suas necessidades sejam atendidas.

Kraftful

kraftful.com

Kraftful oferece análises profundas de IA do feedback do usuário para saber o que seus usuários precisam e como tornar seu produto encantador.

AnyRoad

anyroad.com

AnyRoad é a plataforma líder de marketing experiencial que permite às marcas operar e otimizar seus eventos, passeios, ativações e aulas para aumentar a fidelidade do consumidor à marca, gerar mais receita e aumentar o ROI em cada experiência. AnyRoad permite que as empresas simplifiquem e dimensionem suas operações experienciais com uma plataforma flexível e configurável e fornece os insights poderosos necessários para acelerar o crescimento dos negócios. Marcas líderes como Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg e Sierra Nevada contam com a AnyRoad para otimizar as operações e comprovar o impacto de seus programas de marketing experiencial.

Customer Thermometer

customerthermometer.com

O Termômetro do Cliente permite que seus clientes forneçam feedback de maneira rápida e fácil, avaliando seu serviço por meio de um sistema de semáforos. O clique os leva a uma página de agradecimento da marca, na qual podem deixar comentários adicionais, completos com botões de mídia social e um hiperlink rastreável. Use o software para responder diretamente aos clientes e medir sua pontuação líquida de promotor. As pesquisas são totalmente personalizáveis ​​e funcionam em todos os dispositivos móveis. As pesquisas do Termômetro do Cliente permitem que você adicione o logotipo da sua empresa e escolha entre uma ampla variedade de ícones, emoticons, semáforos, números, caixas de seleção e cruzes. Você pode selecionar ícones sazonais e também criar seus próprios ícones de marca. Em cada pesquisa você faz uma pergunta. Em seguida, você seleciona 4 respostas possíveis ou adiciona números para uma pergunta de votação. Carregue a lista de contatos desejada e envie seus e-mails imediatamente ou programe-os para enviá-los posteriormente. Os e-mails são enviados por meio de servidores de e-mail seguros para que não acabem nas pastas de spam ou lixo eletrônico dos destinatários. Veja os resultados chegarem em tempo real e tenha acesso às informações individuais dos entrevistados para que você possa tomar as medidas adequadas.

ClearFlask

clearflask.com

Uma maneira melhor de gerenciar feedback do produto. Ferramenta de idealização de código aberto para feedback, roteiro e anúncios.

Netigate

netigate.net

Netigate é uma empresa SaaS estabelecida e em rápido crescimento. Nosso objetivo é promover a voz do cliente, dos funcionários e do consumidor nas decisões de negócios cotidianas para ajudar nossos clientes a se concentrarem nas atividades certas. Nossa plataforma de pesquisa conta com a confiança de milhares de marcas líderes mundiais - como Electrolux, Ericsson, Vodafone, E.ON, DB Schenker e Spotify. Desde a sua criação em 2005, a Netigate recebeu vários prémios suecos e internacionais pelo seu impulso inovador - entre outros, Deloitte Technology Fast 100, vários anos consecutivos. A sede está localizada em Estocolmo, Suécia, apoiada por escritórios regionais de vendas em Frankfurt am Main e Oslo. Temos três planos de licença e também realizamos projetos particulares sob a equipe de Serviços Profissionais. Entre em contato para mais informações ou uma demonstração!

TRACX

tracx.com

TRACX: Rastreando a experiência e as interações do cliente TRACX é uma plataforma de gerenciamento de experiência que funciona para você. Usando pesquisas padrão do setor que podem ser facilmente personalizadas e ampliadas, o TRACX transforma feedback em insights acionáveis ​​que podem melhorar as experiências.

Wizu

wizu.com

Wizu é uma plataforma de pesquisa conversacional de IA para ajudar os profissionais de marketing a coletar facilmente a experiência de clientes e funcionários.

Smile

smileweb.net

Somos uma Startup que oferece soluções tecnológicas a empresas e organizações para que possam conhecer em tempo real a opinião e o nível de satisfação dos seus clientes e colaboradores. Dispomos de uma plataforma web que permite aos nossos utilizadores medir e analisar diferentes métricas em relação aos dados obtidos. Isto permite às empresas conhecer o seu NPS e é uma ferramenta fundamental para a tomada de decisão.

Crowd

crowdapp.io

O Crowd ajuda as equipes a tomar decisões seguras sobre produtos, design e marketing com insights do usuário acionáveis ​​instantaneamente.

Asklayer

asklayer.io

Asklayer fornece micropesquisas de atrito zero e widgets de feedback NPS que superam significativamente as pesquisas tradicionais de formato longo. As pesquisas Asklayer podem ser exibidas em sites, enviadas por e-mail e acessadas via link ou código QR. Suas micropesquisas são divertidas e menos intimidantes do que pesquisas longas, incentivando a interação dos usuários. Cada interação é capturada e os usuários não precisam enviar formulário ao final, garantindo a máxima captura de dados sem atrapalhar a experiência de navegação. Os cupons podem ser gerados em tempo real para motivar os usuários a responderem às pesquisas, e os e-mails podem ser capturados e pré-segmentados com base em suas respostas para geração de leads de alta potência. Asklayer pode se conectar a muitos serviços e marcar usuários com base em suas respostas para fácil divulgação, marketing e gerenciamento posterior. Asklayer acredita firmemente que os dados devem pertencer aos seus usuários. Todos os dados brutos da pesquisa são disponibilizados para exportação e autoanálise. Alguns de seus recursos avançados incluem: - Mais de 15 tipos de perguntas - Lógica de ramificação - Marcação de usuários com base nas respostas - Cálculo de pontuação NPS e CSAT - Gráficos com médias móveis - Tabulação cruzada de resultados - E-mails pós-compra - E muito mais! Os casos de uso comuns incluem: - Pesquisas - Enquetes - Questionários - Geração de leads com segmentação automática - Pesquisa de mercado - Rastreamento NPS e CSAT - Pesquisas por e-mail de acompanhamento pós-compra - Feedback da página e pesquisas de melhoria - Pesquisas de atribuição

piHappiness

pihappiness.com

piHappiness - Sistema de feedback do cliente e aplicativo de pesquisa. Relatórios de feedback em tempo real, análises de pesquisas incríveis. piHappiness é um sistema de gerenciamento de feedback de clientes disponível em tablets iPad e Android. Crie lindos formulários de feedback e personalize-os – personalize qualquer coisa. Receba feedback pessoalmente ou por meio de um quiosque de pesquisa configurado. Revise relatórios detalhados, use a caixa de entrada de respostas para analisar e tomar medidas com base nos feedbacks dos clientes. Com relatórios e alertas em tempo real do piHappiness, você pode monitorar todos os comentários e avaliações dos clientes. Aja com base no feedback do cliente para resolver problemas rapidamente e melhorar a experiência do cliente.

Quality Driven Software

qualitydrivensoftware.com

O Quality Driven Software ajuda os proprietários de empresas de serviços trabalhistas a expandir seus negócios com uma pesquisa de cliente simplificada e rica em dados.

Merren

merren.io

Merren é uma plataforma CX e de pesquisa multicanal que ajuda os usuários a coletar feedback dos clientes por meio de vários canais, como WhatsApp, Facebook Messenger, e-mails dinâmicos, chatbot, etc. Com implantação de pesquisa multicanal, plataforma de recompensas integrada, painel global de mais de 35 milhões de clientes, tempo real análise de dados e insights alimentados por IA, Merren é a plataforma extremamente rápida de dados de clientes para insights

TheySaid

theysaid.io

As pesquisas tradicionais são insuficientes: são lentas para serem criadas, difíceis de analisar e não possuem o contexto necessário para decisões inteligentes. As pesquisas de IA conversacional do TheySaid oferecem uma maneira melhor: * Obtenha insights 10 vezes mais profundos com respostas ricas em contexto. * Lance pesquisas em minutos com facilidade. * Aumente o envolvimento com conversas interativas e individuais. * Simplifique a análise com resumos e consultas em linguagem natural. * Automatize acompanhamentos para transformar insights em ações em grande escala.

Real Time Feedback

realtimefeedback.com

Plataforma privada de comunicação/engajamento bidirecional que transforma a experiência do cliente no local em tempo real. Ao fornecer uma maneira simples e sem confrontos de fazer elogios e reclamações por meio de códigos QR especializados, tags NFC, URLs personalizados e muito mais, o feedback em tempo real mantém você conectado e permite que os clientes se tornem seus olhos e ouvidos. O feedback em tempo real otimiza as operações e fideliza a marca ao longo do caminho. Seus clientes lhe darão feedback em tempo real durante a experiência; os gerentes recebem notificações push, respondendo e resolvendo o problema, tudo em tempo real. O feedback em tempo real NÃO é uma pesquisa. As pesquisas contam o que aconteceu. O feedback em tempo real informa o que está acontecendo.

Customer Radar

customerradar.com

Desbloqueie o verdadeiro potencial do seu negócio com o Customer Radar! No cenário competitivo atual, a sua reputação pode ser o seu maior trunfo ou o seu maior desafio. O Customer Radar permite que as empresas assumam o controle de sua reputação online e impulsionem o crescimento por meio de feedback em tempo real e insights acionáveis. Sua tecnologia inovadora de gerenciamento de reputação ajuda você a: - Capture feedback direto: entenda as experiências de seus clientes e resolva os problemas antes que eles aumentem. - Melhore a reputação online: aproveite as avaliações e depoimentos do Google para construir credibilidade e atrair novos clientes. - Envolva sua equipe: promova uma cultura centrada no cliente que gere atendimento e satisfação excepcionais.

Embrace

embrace.io

A Embrace capacita os engenheiros a gerenciar a complexidade dos dispositivos móveis para criar experiências melhores e mais ousadas. Numa altura em que a mobilidade é mais crucial do que nunca, as equipas enfrentam frequentemente soluções fragmentadas, dados em falta e uma incapacidade de resolver problemas. Com o Embrace, os engenheiros podem identificar e priorizar o impacto de quaisquer problemas com contexto técnico detalhado e resolvê-los instantaneamente. Ao eliminar suposições, o Embrace ilumina oportunidades para aperfeiçoar o desempenho e construir as melhores experiências possíveis.

Thematic

getthematic.com

Obtenha insights direcionados e precisos do feedback de seus clientes em segundos com a plataforma baseada em IA da Thematic. Transforme facilmente feedback não estruturado em temas claros, específicos e acionáveis, sem custos de configuração. A Thematic torna mais rápido e fácil obter insights que ajudam a melhorar a experiência do cliente, produtos e serviços. A Thematic transforma feedback de texto barulhento em qualquer canal em insights para melhorar serviços, produtos e experiência do cliente. Eles tornaram mais fácil para todos obter insights e análises dos clientes, para tomar decisões melhores e mais rápidas! A IA da Thematic fornece uma análise temática de dados de feedback em grande escala: é por isso que eles são chamados de Temáticos! Sua análise de IA é transparente e flexível, para que você possa orientar facilmente a IA para responder diretamente às suas perguntas de negócios. Use sua plataforma para identificar o que é importante para os clientes, o que impulsiona suas métricas e por quê. É fácil mergulhar nos problemas e quantificar o impacto nas suas métricas. Agora, com o Thematic Answers, você pode contar com a camada de confiança do Thematic enquanto aproveita o poder da IA ​​generativa para obter insights de alta qualidade para todos, com mais rapidez.

Playvox

playvox.com

Playvox é o software líder de otimização de desempenho de agente de atendimento ao cliente. Playvox se integra à maioria das principais plataformas de contact center e permite que as equipes visualizem, analisem e gerenciem todo o seu processo de garantia de qualidade em uma plataforma conveniente. Simplifique seu processo de controle de qualidade, motive, treine e treine seus agentes e capacite toda a sua equipe com métricas transparentes e em tempo real. Monitore o serviço, meça KPIs e, por fim, livre-se das planilhas.

Wondering

wondering.com

Wondering é a plataforma de pesquisa e entrevistas de usuários liderada por A. Ajudamos as equipes de produto e UX a obter feedback mais rápido dos clientes sobre designs e novos conceitos em qualquer idioma e a construir produtos melhores com pesquisas lideradas por IA.

UserQ - Tester

userq.com

UserQ é a primeira solução de pesquisa de usuário totalmente remota que atende pesquisadores e testadores do MENA – com opções de teste em árabe e inglês, utilizando um painel de testadores locais. Temos a missão de tornar a pesquisa UX acessível a todas as marcas, gestores e investigadores na região MENA. Usando nosso painel UserQ, você obtém acesso instantâneo a mais de 10 mil usuários na região MENA, em 100 nacionalidades e diferentes dados demográficos. Você pode recrutar entre uma ampla gama de testadores de qualidade que correspondam ao seu público-alvo. Nossas ferramentas de teste remoto incluem as soluções mais populares para obter todo tipo de feedback de seus usuários-alvo em questão de horas. UserQ permite que você crie facilmente classificações de cartões, testes de árvore, testes de preferência, testes de protótipo e muito mais. Todas as nossas ferramentas de teste podem ser criadas e publicadas em inglês ou árabe, tornando a pesquisa em árabe acessível a todas as marcas locais que se concentram na população árabe. Quando o idioma árabe for selecionado, os testadores experimentarão uma interface totalmente espelhada para garantir total clareza sobre o conteúdo do estudo. Com UserQ você diz adeus às taxas mensais ou anuais restritivas. Como Uxers, entendemos a importância de poder contar com uma ferramenta de pesquisa que nos acompanha durante as jornadas de design iterativas e não lineares. Nosso modelo de crédito flexível significa que você paga apenas pelo que usa. Nossos créditos nunca expiram.

Sticky

tobii.com

Quer obter um melhor retorno do seu investimento em marketing? Sticky by Tobii é um software de rastreamento ocular on-line e uma ferramenta de pesquisa que analisa como seus designs criativos estão sendo recebidos pelo seu público-alvo, nos dispositivos que eles mais usam. Veja o impacto de anúncios, embalagens e vídeos em pessoas reais em todo o mundo, de forma isolada e contextualizada.

OpenQ

openq.co

OpenQ capacita operações de pesquisa B2B em um só lugar, alimentadas por 150 milhões de clientes potenciais de pesquisa B2B, pesquisáveis ​​e filtráveis ​​com mais de 20 filtros granulares. Através do OpenQ CRM, os profissionais de operações de pesquisa podem conduzir entrevistas e gerenciar painéis de pesquisa de maneira integrada e eficiente com os seguintes recursos fornecidos: * Alcance de recrutamento automatizado. * Recomendações de incentivos. * Fluxo de trabalho de agendamento simplificado. * Pagamentos de incentivos automatizados. * Consentimento informado e assinatura do NDA. * Regras de governação da investigação. * Compatível com GDPR e CCPA

UXTesting

uxtesting.io

O UXTesting tem como objetivo oferecer aos desenvolvedores, designers e gerentes uma ferramenta de teste móvel e análise do comportamento do usuário.

Blitzllama

blitzllama.com

Blitzllama é uma plataforma de insights do usuário que ajuda as equipes de produto a criar produtos melhores. Blitzllama tem três ofertas de produtos: * As pesquisas no produto permitem que você atinja usuários específicos e capture seus insights em tempo real diretamente no seu produto. As pesquisas no produto são uma ótima maneira de otimizar continuamente as jornadas do usuário, validar ideias de produtos com informações do usuário e descobrir as causas da rotatividade de clientes. * A análise de IA não apenas categoriza as respostas em tópicos e sentimentos, mas também realiza análises de perguntas cruzadas e de correlação para fornecer insights de pesquisas. Todos os dados de feedback são salvos em um único repositório, o que é ótimo para pesquisar e analisar feedback histórico. * Os testes de conceito permitem que você faça perguntas enquanto os usuários interagem com novos protótipos ou maquetes para coletar insights cruciais de pré-descoberta.

UserBob

userbob.com

UserBob é o serviço de teste de usuário remoto mais acessível. UserBob recrutará usuários para experimentar seu aplicativo ou site e gravar uma tela de sua experiência. Assistir a esses vídeos ajudará você a entender quais mudanças você precisa fazer para encantar seus usuários e aumentar as conversões.

PureSpectrum - Insights

purespectrum.com

PureSpectrum oferece uma plataforma completa de pesquisa de mercado e insights, ajudando profissionais de insights a tomar decisões com mais eficiência e rapidez do que nunca. Premiado como Fornecedor MR do Ano no 2021 Marketing Research and Insight Excellence Awards, o PureSpectrum é reconhecido por sua qualidade de dados líder do setor. A PureSpectrum desenvolveu o sistema de pontuação em nível de respondente, PureScore™, e acredita que seu sucesso contínuo decorre de sua densidade de talentos e dedicação à simplicidade e qualidade. Nos poucos anos desde sua criação, a PureSpectrum foi nomeada uma das empresas de crescimento mais rápido na América do Norte. no Fast 500 da Deloitte desde 2020, duas vezes colocado no Top 50 da lista GRIT Most Innovative e duas vezes classificado na lista Inc. Plataforma PureSpectrum Marketplace: * O PureSpectrum Marketplace fornece aos pesquisadores acesso instantâneo ao fornecimento de várias fontes de entrevistados de alta qualidade em todo o mundo. * A plataforma Marketplace combina design, ferramentas de medição proprietárias e validação de dados de terceiros para fornecer aos pesquisadores opções de painel verificadas para fornecer entrevistados consistentemente engajados. * Os clientes podem criar, lançar e gerenciar pesquisas a qualquer momento, em minutos e sem atrasos. * Como mercado de amostras de qualidade em primeiro lugar, o PureSpectrum garante uma experiência de alta qualidade desde o início do projeto até o relatório final. Plataforma PureSpectrum Insights: * A plataforma PureSpectrum Insights permite que os usuários coletem insights do consumidor para qualquer decisão de negócios. * A plataforma está integrada ao PureSpectrum Marketplace para que os usuários possam coletar rapidamente respostas de alta qualidade nas quais podem confiar. * Recursos fáceis de usar para design de questionários incluem vários tipos de perguntas e coleta automática de dados básicos. * A plataforma Insights cria gráficos filtráveis, tabelas cruzadas e exportação de dados brutos para análises mais profundas. * Os resultados prontos para apresentação são preenchidos automaticamente em um painel, economizando tempo e esforço.