EmbedMyReviews
embedmyreviews.com
EmbedMyReviews é uma plataforma completa de gerenciamento de reputação online. A primeira plataforma a fornecer integração direta ao Stripe, um construtor de sites com um clique e foco em agências. Se você deseja uma etiqueta em branco, não há escolha melhor do que EmbedMyReviews. O nível de personalização, recursos e preço não têm correspondência.
ResellerRatings
resellerratings.com
Reunimos compradores e comerciantes para melhorar a experiência de compra. ResellerRatings ajuda os clientes a encontrar, escolher e defender os produtos e marcas que amam, ao mesmo tempo que fornece às organizações as ferramentas para impulsionar a descoberta, aumentar a conversão e construir prova social. Com o ResellerRatings Reviews Suite, sua marca alcança os maiores mecanismos de pesquisa do mundo e todos os seus dados de VoC são reunidos para contar uma história unificada do cliente. Os clientes da ResellerRatings incluem mais de 3.500 empresas que simplificaram e aprimoraram seus programas de classificações e avaliações em uma estratégia de negócios competitiva que proporciona impacto econômico positivo.
TrueReview
truereview.co
A maneira mais eficaz de aumentar suas avaliações no Google (ou em qualquer outro site) é com TrueReview! Com TrueReview, enviar solicitações de revisão por SMS ou e-mail é simples e não requer configuração complicada. TrueReview monitora as interações de seus clientes com solicitações de revisão e envia e-mails de acompanhamento para aumentar o envolvimento e obter mais avaliações! Trabalhe de maneira mais inteligente integrando o TrueReview ao seu CRM existente via Zapier para enviar automaticamente solicitações de revisão aos seus clientes sempre que um pagamento for recebido, um trabalho for concluído ou qualquer outro gatilho compatível com seu CRM.
Oggvo
oggvo.com
Oggvo facilita o crescimento e a competitividade das pequenas empresas, simplificando a experiência do cliente em cada etapa da jornada.
Milestone
milestoneinternet.com
A Milestone aumenta a aquisição melhorando a experiência digital e a visibilidade do conteúdo. Fazemos isso com uma plataforma de experiência digital e adicionamos quantos serviços você precisar para ajudá-lo a estar onde quer que seus clientes estejam. Trabalhamos com grandes marcas e empresas de médio porte em todos os setores. Saiba como você pode aproveitar nossas abordagens comprovadas em www.milestoneinternet.com ou envie um e-mail para [email protected]
iReview
ireview.com
iReview: seu parceiro de confiança no gerenciamento de reputação online No cenário digital em rápida evolução, as empresas reconhecem o papel crítico que as avaliações online desempenham na formação de seu sucesso. Conheça o iReview, uma plataforma inovadora de gerenciamento de reputação online projetada para capacitar as empresas na era digital. Principais recursos: 1. Gerenciamento abrangente de reputação: iReview oferece uma solução holística para empresas, ajudando-as a gerar mais avaliações, alcançar classificações mais altas em mecanismos de pesquisa e aumentar a visibilidade em várias plataformas. Com 90% dos clientes online consultando as avaliações antes de fazer uma compra, a solução robusta de gerenciamento de reputação do iReview se mostra indispensável. 2. Ferramentas multifacetadas: A plataforma equipa as empresas com um conjunto de ferramentas para gerar, gerenciar, monitorar, responder, revisar e analisar análises de mercado. Além do gerenciamento de reputação convencional, o iReview integra-se perfeitamente com plataformas de automação de marketing, incluindo serviços de SMS e e-mail, posicionando-se como uma solução versátil para empresas que desejam garantir um lugar de destaque entre as principais entidades listadas. 3. Soluções personalizadas para todas as empresas: Projetado tanto para pequenas e médias empresas quanto para empresas com vários locais, o iReview serve como um catalisador para melhorar as classificações de pesquisa e os resultados gerais dos negócios. Quer você seja uma empresa local que busca estabelecer uma presença digital mais forte ou uma empresa com vários locais que busca simplificar e aprimorar sua reputação online, a iReview oferece soluções personalizadas para atender às suas necessidades exclusivas. 4. Resultados reais, experiência humana: O que diferencia a iReview é o seu compromisso em fornecer resultados reais alimentados por pessoas reais. Indo além das soluções típicas de software, o iReview combina ferramentas sofisticadas com experiência humana. A plataforma é fácil de usar, não exigindo conhecimento especializado de seus usuários. A equipe dedicada da iReview otimiza soluções, monitora o progresso e colabora com os usuários para aumentar continuamente o retorno sobre o investimento (ROI). 5. Empresas e Consumidores Unidos: Na iReview, empresas e consumidores convergem em um domínio onde o entendimento e o propósito compartilhados promovem o crescimento mútuo. Esta relação harmoniosa leva a conexões prósperas, permitindo uma dança simbiótica de progresso entre as empresas e os seus clientes. Quer os usuários optem por serviço completo ou autoatendimento, a equipe iReview está comprometida em garantir o sucesso das empresas em seus empreendimentos digitais. No cenário digital em constante evolução, o iReview se destaca como um farol de suporte para as empresas, oferecendo uma combinação dinâmica de tecnologia e experiência humana para navegar com sucesso pelas complexidades do gerenciamento da reputação online. Escolha a iReview como seu parceiro de confiança na construção e gerenciamento de sua reputação online. www.ireview.com
LOCALACT
localact.com
LOCALACT é a principal plataforma local de marketing digital para franqueados. Colocamos seus franqueados e locais de negócios em destaque em todos os mercados locais, ajudando-os a alcançar mais pessoas on-line e convertê-las em clientes. Desde campanhas publicitárias hiperlocais até gerenciamento de dados de lojas locais e relatórios on-line, o LOCALACT ajuda franqueados e proprietários de empresas a gerar receita e medir o desempenho de marketing.
Synup
synup.com
Synup transforma a presença online das marcas com uma abordagem tripla: listagens locais, gestão de reputação e gestão de mídia social. Com o Synup, as marcas podem fornecer conteúdo comercial relevante e confiável em todos os locais e canais de mídia em um painel holístico. As marcas agora podem gerenciar e otimizar todas as listagens e conteúdos de seus locais de negócios, ao mesmo tempo que melhoram suas avaliações, classificações e engajamento online. Synup transforma todo e qualquer perfil e plataforma online em canais de marketing para impulsionar o ROI.
Cloodot
cloodot.com
Cloodot é um pacote completo de gerenciamento de experiência do cliente omnicanal. Cloodot facilita um fluxo de trabalho eficiente e consistente para construir reputação, envolver e nutrir relações de longo prazo com os clientes por meio de várias plataformas digitais Gerencie bate-papos e avaliações de várias listagens de minha empresa do Google, páginas do Facebook, números de WhatsApp, listagens de mensagens comerciais do Google, sites, SMS/ Números de texto, etc. por meio de um painel fácil de usar. 1. Melhor reputação online Colete, exiba e responda facilmente a mais avaliações. 2. Fácil presença Omni Leve todos os bate-papos para uma caixa de entrada multiagente fácil de usar. Opção de chat direto na pesquisa do Google para obter mais consultas com facilidade. Distribua e atribua canais a um ou mais usuários, transmita chats e avaliações entre usuários e departamentos em um segundo. Vários agentes podem colaborar e gerenciar canais como WhatsApp, mensagens do Google, etc., o que não é possível usando aplicativos nativos originais. 3. Envolvimento rápido e de qualidade Reduza o tempo de resposta inicial e médio para apenas alguns segundos. Modelos personalizados de respostas, lembretes, tags, tarefas, notas, etc. 4. Medição automática de CSAT Pesquisa automática de CSAT em todos os canais de chat para medir a qualidade do envolvimento. 5. Campanhas de reengajamento Gere mais receita com os clientes existentes, enviando mensagens em massa sobre ofertas e programas periodicamente. 6. Redução da carga de trabalho Respostas de revisão automatizadas e fluxo de trabalho de gerenciamento colaborativo de bate-papo entre agentes e bots reduzem o envolvimento de mão de obra em 50 a 80%. Torna o envolvimento do cliente extremamente fácil para os agentes de CS. 7. Supervisão fácil O monitoramento e relatórios de desempenho em tempo real trazem mais responsabilidade. Os agentes se tornam mais produtivos, resultando em uma experiência mais rápida e de qualidade para os clientes. 8. Redução de custos Substitui meia dúzia de ferramentas pagas diferentes. Aumenta a eficiência e reduz despesas gerais. 9. Acesso seguro Não há necessidade de fornecer aos agentes CS qualquer acesso às plataformas nativas. Os agentes não serão distraídos por outras atividades nas redes sociais. 10. Suporte superior Gerente de contas dedicado Suporte de plantão Sem custo de treinamento de equipe Sem custo de configuração
Chekkit
chekkit.io
Chekkit é uma plataforma projetada para turbinar as empresas locais. Aumenta significativamente o envolvimento do cliente e a conversão de leads, superando a concorrência. O software oferece uma solução completa para gerenciamento de revisões, mensagens de texto comerciais, chat de texto, caixa de entrada centralizada, telefone fixo textável, pesquisas com clientes, benchmarking competitivo e muito mais! Essa abordagem integrada simplifica as interações com os clientes, aprimora as operações comerciais e impulsiona o crescimento.
URVA
urva.co
O URVA Sales Force Tracker é uma ferramenta de vendas compatível com dispositivos móveis que coloca toda a sua equipe de vendas na mesma página. As equipes de vendas interagem com novos leads para gerar negócios e clientes existentes para fazer upsell e expandir ainda mais os relacionamentos comerciais. Embora isto possa acontecer regularmente ou irregularmente, raramente há visibilidade sobre o que está a acontecer sem uma ferramenta que ligue a equipa no terreno aos líderes na sede. A URVA permite colmatar esta lacuna. O pessoal de vendas em trânsito tem um aplicativo bacana com eles, que permite registrar todas as interações com o cliente em segundos, e isso também com geomarcação para visibilidade. Em troca, os gerentes podem ver o que está acontecendo e orientar suas equipes sobre novos produtos e serviços, bem como definir metas e planos para a semana/mês, sem precisar conversar com todos os membros da equipe. Finalmente, no nível de liderança, todas essas interações estão disponíveis para consumo em painéis de controle e relatórios programados. Todos os recursos do URVA Sales funcionam em qualquer lugar, desde o telefone até a tela grande e tudo mais. A URVA Sales conta com a confiança de alguns dos principais bancos, empresas de telecomunicações e farmacêuticas do mundo.
ReviewTrackers
reviewtrackers.com
ReviewTrackers é o premiado software de feedback do cliente que ajuda as empresas a transformar a experiência do cliente. A plataforma coleta dados de avaliações de mais de 100 sites de avaliações para revelar insights de clientes que permitem que as marcas ouçam, compreendam e tomem decisões baseadas em dados sobre o que seus clientes realmente precisam ou desejam.
Stames
stamesoft.com
Com a ascensão das mídias sociais, dos múltiplos canais de comunicação e aplicativos de terceiros, o gerenciamento de pedidos, vendas, solicitações, dúvidas, feedback, reclamações e outros dados vitais pode ser complicado. Seu software fornece uma plataforma centralizada que agiliza as comunicações entre a equipe do cliente, reduzindo os tempos de resposta e aumentando a satisfação do cliente. A Stames oferece uma plataforma segura e unificada que consolida dados de diversas fontes de terceiros, promovendo a colaboração, conectando clientes a equipes e facilitando a tomada de decisões bem informadas entre departamentos. Através dos recursos de integração da Stames, as empresas podem centralizar o acesso aos dados, garantindo uma plataforma única e robusta para operações simplificadas. Isso posiciona o Stames como uma ferramenta poderosa que pode ser utilizada de forma eficaz em vários setores para atender a diversos casos de uso.
SPLICE Software
splicesoftware.com
Forneça comunicações multicanais consistentes e de marca aos seus clientes com facilidade. Através da utilização de chamadas automatizadas, texto, e-mail e voz, o software SPLICE dá suporte às empresas na criação de programas de comunicação envolventes e eficazes que se integram perfeitamente a quaisquer fluxos de trabalho pré-existentes. O Dialog Suite™ patenteado da SPLICE gerencia todas as inscrições de seus clientes para garantir que todas as suas comunicações estejam em conformidade legal. Desde mensagens de marketing e pesquisas até processamento de pagamentos e lembretes, as comunicações automatizadas do SPLICE podem adicionar eficiência a qualquer caso de uso e podem ser aplicadas a mensagens recebidas e enviadas. E com ferramentas analíticas premiadas, você pode ver por si mesmo a diferença que uma comunicação de qualidade pode fazer!
Reply Pro
replypro.io
O Reply Pro ajuda a aumentar o conhecimento da empresa sobre as avaliações online. Gerentes, proprietários e funcionários podem ser atualizados sempre que sua empresa recebe uma avaliação on-line de sites como Yelp, Facebook, Google, TripAdvisor e muito mais. Quando seus funcionários leem as avaliações, eles se sentem capacitados para assumir mais responsabilidade por seu desempenho. O Reply Pro também torna muito fácil aumentar o envolvimento do cliente. Nosso aplicativo móvel permite que você responda a todos os comentários em um só lugar. Isso permite que os gerentes respondam instantaneamente a qualquer nova avaliação.
Mensagia
mensagia.com
Mensagia é uma plataforma omnicanal que permite contactar os seus clientes através de campanhas de Email, SMS e Voz. Essa plataforma também oferece gerenciamento de banco de dados, automações, landing pages e formulários, API e integrações e muito mais.
Grasp
getgrasp.com
O aplicativo em nuvem da Grasp para suporte ao cliente permite que varejistas on-line e outras pequenas empresas respondam às perguntas dos clientes de maneira mais rápida e melhor do que nunca. Uma caixa de entrada de equipe para bate-papos com clientes, e-mails e postagens em mídias sociais. Melhore o seu suporte técnico! Grasp reúne múltiplas linhas de comunicação e cria uma história a partir de todos os momentos de contato. É assim que você recupera o controle do atendimento ao cliente.
didforsale
didforsale.com
DIDforSale é uma empresa de CPaaS que capacita empresas e desenvolvedores de aplicativos, fornecendo-lhes ferramentas de automação de comunicação, como APIs, voz programável, SMS e SIP Trunking. Permite o gerenciamento de telefonia em tempo real para fazer e receber chamadas, enviar e receber mensagens de texto e realizar quaisquer outras funções de comunicação. Os troncos SIP DIDforSale são testados, verificados e certificados por empresas como Microsoft, Cisco, Shoretel, NEC, etc.
connexease
connexease.com
Connexease é uma plataforma de suporte multicanal, conversacional, para o domínio de atendimento ao cliente. É uma interface de usuário plug & play para plataformas de integração de canais de suporte de atendimento ao cliente sem cabeça e funciona com marcas e empresas terceirizadas. A Connexease oferece uma ampla gama de soluções para atendimento ao cliente e mercado de call center principalmente com canais de conversação como WhatsApp business, FB Messenger, Instagram etc. O objetivo é mudar a definição de Atendimento ao Cliente de uma forma melhor!
chatlyn
chatlyn.com
O Chatlyn é uma plataforma de engajamento de clientes movida a IA que ajuda você a automatizar a comunicação do cliente, reduzir a carga de trabalho e otimizar o engajamento para melhorar a satisfação do cliente e aumentar sua receita. Um dos principais recursos do Chatlyn é sua caixa de entrada omnichannel, que permite gerenciar todas as interações do cliente de um local central. Isso inclui email, webchat, WhatsApp, SMS, Instagram, Facebook Messenger, Telegram e muito mais. Obtenha sugestões de resposta gerada pela IA para respostas mais rápidas. Melhore os rascunhos da sua mensagem com recomendações geradas pela IA ao compor mensagens. Resuma as conversas em um clique. O Chatlyn suporta +25 idiomas, qualquer mensagem será traduzida para o idioma de sua escolha e você poderá responder em seu idioma e seus clientes receberão a mensagem traduzida para o idioma deles. O poderoso sistema de emissão de bilhetes facilita a atribuição e o rastreamento de solicitações do cliente, garantindo que nenhum cliente não seja respondido. Você também pode adicionar qualquer atributo personalizado aos seus contatos. Com os atributos personalizados, você pode criar listas com base nisso e até criar listas dinâmicas que mudariam automaticamente, essas listas dinâmicas mudam em tempo real, adicionando e excluindo pessoas, dependendo dos atributos. O Chatlyn também oferece vários recursos de automação de marketing projetados para ajudá -lo a economizar tempo e aumentar leads e lucros. Isso inclui a detecção de palavras -chave, que permite responder automaticamente às consultas do cliente com base em termos específicos, eliminando a necessidade de perder tempo respondendo à mesma pergunta várias vezes. Integrações com CRM, PMS, POS e outros sistemas para ajudá -lo a entender e se envolver melhor com seus clientes. Você também pode acessar análises e relatórios detalhados que fornecem informações valiosas sobre o comportamento e o engajamento do cliente. Como resultado, você pode otimizar as interações do cliente e melhorar seu desempenho geral. O Chatlyn é 100% compatível com o GDPR, garantindo que você possa usar a plataforma sem preocupações com a privacidade dos dados. Os aplicativos da Web, iOS e Android permitem acessar suas conversas, dados e receber notificações de clientes a qualquer momento, em qualquer lugar. No geral, o Chatlyn é uma ferramenta poderosa para qualquer empresa que deseja melhorar a comunicação do cliente, oferecer conversões mais altas e, finalmente, impulsionar mais vendas.
Simpu
simpu.co
Simpu é uma plataforma abrangente de comunicação com o cliente projetada para transformar a maneira como você se conecta com seus clientes. Nossa melhor caixa de entrada compartilhada reúne todos os canais importantes para seus clientes, proporcionando uma visão unificada e colaborativa. O widget intuitivo de chat ao vivo do Simpu permite o envolvimento em tempo real, enquanto nossos chatbots de última geração automatizam e personalizam as interações com os clientes, oferecendo uma experiência exclusivamente personalizada. Simpu também revoluciona o suporte ao cliente ao integrar grupos de WhatsApp, criando uma plataforma familiar e facilmente acessível para seus clientes. Nossas análises poderosas fornecem insights profundos sobre conversas e desempenho da equipe, permitindo otimizar continuamente suas estratégias de comunicação. Por fim, o Simpu não apenas ajuda você a criar clientes satisfeitos, mas também os transforma em seus maiores defensores, facilitando o envio de convites de avaliação simples. Com o Simpu, você não está apenas gerenciando a comunicação com o cliente - você a aprimora, personaliza e leva para o próximo nível. Experimente o futuro da comunicação com o cliente com Simpu.
ROBIN
cm.com
ROBINHQ agora faz parte do CM.com Mobile Service Cloud, oferecendo soluções avançadas de atendimento ao cliente projetadas para aprimorar a comunicação e o suporte. Esta plataforma capacita as equipes a oferecer experiências de atendimento ao cliente rápidas e personalizadas em vários canais. Principais recursos: * Caixa de entrada unificada: gerencie as interações com os clientes a partir de uma única interface, integrando vários canais de comunicação para suporte contínuo. * Perfis de clientes 360°: acesse dados abrangentes de clientes para personalizar as interações e melhorar a qualidade do serviço. * Widget de bate-papo: implemente uma solução de bate-papo em seu site para interagir com o cliente em tempo real. * Escalabilidade: Beneficie-se dos recursos robustos do CM.com para otimizar e dimensionar as operações de atendimento ao cliente de maneira eficaz.
Qpien
qpien.com
Gerenciamento de comunicação e automação de all-in-one O QPIEN é uma plataforma de mensagens para suporte ao omnichannel, plataforma de vendas e marketing projetada para o comércio eletrônico. O QPIEN é uma plataforma de suporte ao cliente omni-canal para lojas de comércio eletrônico que permite que sua equipe de atendimento ao cliente gerencie todo o seu suporte, atendimento ao cliente em um só lugar. As lojas de comércio eletrônico usam o QPIEN para melhorar a experiência do cliente e aumentar a eficiência de suas equipes de suporte ao cliente. O uso do QPIEN oferece a você uma verdadeira experiência em Help Desk em um verdadeiro bate-papo ao vivo, WhatsApp, Facebook e Instagram em uma plataforma amigável, economizando tempo e dinheiro. - Gerencie facilmente todas as mensagens do cliente de bate -papo ao vivo, WhatsApp, Instagram e FB - Veja todos os seus produtos, clientes e detalhes de pedidos sem deixar o Painel Qpien - A personalização e adição de bate-papo ao vivo da QPIEN à sua loja de comércio eletrônico leva menos de 1 minuto - Com o Qpien, você aumentará as vendas, aumentará as conversões e a receita - Pare de perder as vendas perdendo a conversa
Omnilinx
omnilinx.com
Omnilinx é uma plataforma omnicanal baseada na web projetada para suporte e comunicação ao cliente. A plataforma oferece uma interface unificada onde as empresas podem gerenciar as interações com os clientes através de uma variedade de canais de comunicação, incluindo telefone, chat na web, e-mail, emissão de tickets, chat interno, Facebook Messenger, canais de negócios Viber, WhatsApp e SMS. Os principais recursos do Omnilinx incluem: * Sistema telefônico integrado, permitindo comunicação de voz suave diretamente na plataforma (ou outros dispositivos), eliminando a necessidade de integrações de terceiros. * Tela de comunicação unificada onde todos os chats e ligações com um cliente são consolidados e exibidos em um só lugar, garantindo fácil acesso e visão geral das interações com o cliente. * O perfil do cliente oferece um histórico abrangente de interações com o cliente, ajudando os agentes de suporte a entender melhor a jornada do cliente. * Bate-papos em conferência, permitindo a adição de vários agentes a um único bate-papo com cliente, promovendo suporte colaborativo ao cliente. * Bate-papo interno, facilitando conversas pessoais e em grupo entre colegas para uma colaboração perfeita em equipe. * Roteamento inteligente que atribui automaticamente chats de clientes ao agente mais adequado com base em fatores como preferência de canal, disponibilidade do agente e experiência. * Suporte para vários sites na mesma conta comercial. * Painel avançado que fornece métricas importantes de atendimento ao cliente, fornecendo informações valiosas sobre o desempenho do suporte e as interações com o cliente. * Planos de preços flexíveis adaptados a usuários individuais na mesma conta empresarial, permitindo que as empresas otimizem o uso da plataforma com base em funções e responsabilidades específicas.
Moblico
moblicosolutions.com
A necessidade dos distribuidores grossistas resolverem os problemas dos clientes, diferenciarem-se dos concorrentes e impulsionarem ganhos de eficiência através de ferramentas de automação inovadoras e inteligentes nunca foi tão crítica. A Moblico oferece soluções específicas para distribuidores atacadistas que se alinham com as expectativas em evolução dos clientes e associados, envolvendo o “público em todos os lugares” de forma eficaz com comunicação digital instantânea e aplicativos de comércio móvel de autoatendimento. A equipe de liderança sênior da Moblico traz mais de cinco décadas de experiência combinada e recebeu quarenta patentes nos EUA para inovações em tecnologia móvel. A Moblico fornece competências essenciais em tecnologia móvel para milhares de centros de distribuição atacadista e fabricantes nos EUA, Canadá, México, América Latina e Europa. O conjunto de tecnologia integrada da Moblico inclui as melhores soluções para mensagens móveis, aplicativos móveis nativos de marca personalizados, segmentação baseada em dados, notificações acionadas de sistemas ERP, integrações com os principais fornecedores de software de comércio eletrônico e CRM, delimitação geográfica e direcionamento de beacon, dispositivos móveis instantâneos pagamento e muito mais.
LinkLive
linklive.ai
LinkLive (anteriormente Revation Systems) é uma plataforma de comunicação e contact center tudo-em-um habilitada para IA, confiável para os setores mais altamente regulamentados do mundo, - incluindo finanças, saúde e assistência social, - para conectar-se com segurança aos consumidores nos canais de sua escolha. Seus recursos nativos e modernos permitem que as organizações façam negócios por meio de voz, vídeo, bate-papo e e-mail criptografados, ao mesmo tempo em que cumprem leis rigorosas de privacidade e proteção de dados. Mais de 1.200 clientes confiam no LinkLive para ajudá-los a criar experiências excepcionais para os clientes, aumentar o envolvimento dos funcionários e aumentar a eficiência.
GetThru
getthru.io
O GetThru foi criado por veteranos de Bernie 2016, onde ajudamos a construir a histórica operação de contato com os eleitores da campanha. No processo, vimos a necessidade de uma tecnologia melhor para uma interação individual em larga escala que alcance as pessoas onde elas estão – em seus celulares. Assim, após sair da campanha, criamos o ThruText, nossa plataforma de mensagens de texto P2P. Dois anos depois, lançamos nossa solução de chamadas telefônicas, ThruTalk. Mais de 1.000 organizações — incluindo campanhas políticas, grupos de defesa, sindicatos, faculdades, universidades, escolas independentes e agências governamentais — usaram nossas ferramentas. Eles enviaram mais de 180 milhões de mensagens de texto e fizeram mais de 40 milhões de ligações para recrutamento de eventos, envolvimento de voluntários, arrecadação de fundos, identificação e divulgação de eleitores, pesquisas e muito mais. E embora as nossas raízes estejam na política progressista, adoramos fazer parcerias com organizações de todos os tipos que partilham a nossa paixão por criar um mundo melhor.
EngageLab
engagelab.com
EngageLab, um provedor profissional de serviços de engajamento do cliente, oferece uma plataforma de comunicação em nuvem e várias soluções de marketing de mensagens para promover o envolvimento e a conversão do usuário. As soluções de marketing de mensagens são todas adaptadas para atender às diversas necessidades de empresas em diferentes áreas.
Worknet
worknet.ai
Worknet.ai está revolucionando a experiência do cliente e a eficiência operacional usando a tecnologia Generative AI, apresentando uma melhoria de desempenho de mais de 20%. Os clientes incluem: Monday.com, Bill, Certinia e MonteCarlo Data. A plataforma enriquece três áreas críticas: 1. Service Agent Assist: Integrado nativamente com Salesforce, Zendesk e, em breve, ServiceNow. Esse recurso permite que os agentes respondam com rapidez e precisão, aproveitando qualquer fonte de dados disponível. 2. Team Assist: Incorporada ao Slack, esta ferramenta fornece informações cruciais para equipes de produto, engenharia, vendas e outras equipes, facilitando o desempenho ideal em suas respectivas tarefas. 3. Assistência ao usuário final: Esta função lida com eficiência com as solicitações do usuário final, fornecendo informações pertinentes de fontes de dados relevantes e direcionando consultas às equipes ou especialistas apropriados, conforme necessário. Worknet.ai está estabelecendo novos padrões de suporte orientado por IA em várias funções de negócios.
next4biz
next4biz.com
next4biz é uma solução de marketing digital, atendimento ao cliente e gerenciamento de processos de negócios baseada em nuvem, que ajuda as empresas em suas transformações digitais. Os produtos da next4biz estão na vanguarda de novos desenvolvimentos interessantes no mercado. A missão da next4biz de mudar a forma como as empresas gerenciam as relações e processos com os clientes é onde as áreas de crescimento mais significativas estão na indústria. A next4biz foi fundada em 2006. Desde então temos desenvolvido produtos de software para a “Transformação Digital Focada no Cliente” de empresas e instituições. Os produtos da next4biz têm sido usados com sucesso nas áreas de BPM (gestão de processos de negócios), CSM (gestão de atendimento ao cliente) e CRM (gestão de marketing e vendas) há anos. Temos mais de 200.000 usuários operando em quase todos os setores, incluindo finanças, seguros, comércio eletrônico, telecomunicações e energia.
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