Pendula

Pendula é a plataforma empresarial de retenção proativa, permitindo que a organização aumente o valor da vida útil do cliente e a retenção de clientes. Os "momentos importantes" de Pendula para envolver pessoalmente o público certo e otimizar a conversão. Com nenhum conhecimento de codificação necessário, o Pendula oferece suporte à comunicação bidirecional automatizada e personalizada por meio de dispositivos móveis, SMS, e-mail, mensagens sociais e fax. Os clientes verão e reagirão às suas mensagens, quando e onde quer que estejam. Com o Pendula, você tem um conjunto poderoso de recursos de retenção e expansão, incluindo: - Análise em tempo real para testar e descobrir o comportamento do usuário - Engajamento omnicanal em dispositivos móveis, no aplicativo e na Web - Uma UI poderosa e simples para criar e entregar campanhas em segundos - Fluxo de trabalho recursos para atualizar faturamento, CRM e dados de origem e acionar as próximas melhores ações - Integre-se a qualquer sistema por meio de API avançada e integrações nativas. Clientes em todo o mundo, incluindo amaysim, Origin Energy, Energy Australia, AGL, MyRepublic, PeakCommerce, confiam na Pendula para atingir suas metas de retenção e engajamento, aumentando sua receita a longo prazo. A segmentação de critérios e os fluxos baseados em eventos permitem um controle granular sobre quem recebe o quê e quando. Faça uma busca detalhada em um fluxo para obter comunicações direcionadas e crie facilmente jornadas com base em divisões e segmentos de clientes. Aproveite seu investimento existente em seu sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente ou faturamento com o Pendula, que fica dentro da plataforma. Veja todas as conversas que você já teve, com cada cliente, diretamente vinculadas aos dados do Salesforce, Zuora ou qualquer outro sistema.