Markprompt
markprompt.com
Feche tickets de suporte ao cliente mais rapidamente com IA. Estamos construindo uma infraestrutura de IA para potencializar o suporte ao cliente em grande escala. Com o Markprompt, as empresas podem automatizar o suporte ao cliente, escalar sem aumentar o número de funcionários e oferecer experiências de usuário excepcionais. Aumentar o suporte ao cliente com o número de funcionários é caro, com os recursos humanos respondendo por mais de 90% das despesas de suporte ao cliente. Além disso, os agentes de suporte ao cliente muitas vezes ficam esgotados, levando à rotatividade e à redução da qualidade. À medida que as empresas crescem, também cresce o seu conhecimento especializado, que é difícil de acessar em grande escala e torna quase impossível manter os funcionários atualizados. O Markprompt aborda a raiz do problema de acesso à informação, indexando todo o conhecimento disponível dentro de uma empresa, estabelecendo as bases para um sistema robusto de registro para alimentar a IA. Desenvolvido desde o início com uma abordagem API-first, o Markprompt fornece SDKs (como ganchos e componentes React) e ferramentas sem código para permitir integrações em todos os pontos de contato na jornada do cliente.
Toonimo
toonimo.com
Experiência do usuário facilitada para todos. Toonimo é uma plataforma líder de adoção digital para empresas que otimizam os esforços de treinamento interno de funcionários e iniciativas de integração de clientes. Para organizações que desejam ajudar a reforçar a adoção de soluções de software novas ou usadas pelos usuários, mas não querem forçar os funcionários a passar horas sentados em módulos de eLearning ou a ler manuais de usuário, o Toonimo oferece ferramentas poderosas para adicionar aprendizado diretamente em uma camada superior do software em tempo real, permitindo que os usuários aprendam fazendo e realizem tarefas em tempo real. Toonimo coloca o treinador próximo a você no ponto necessário, usando balões de texto, efeitos e áudio, criando um ambiente de autoatendimento impactante. O resultado é um aumento dramático na adoção dos usuários, redução de custos de treinamento interno em toda a empresa, maior moral dos funcionários e maior eficiência no cumprimento de tarefas. Casos de uso: - Treinamento de funcionários - Integrar novos clientes - Reduzir o suporte ao cliente - Melhorar a conversão do site - Gestão de mudanças Principais recursos: - Orientação por voz humana em tempo real - Efeitos rich media - Passo a passo - Editor de autoatendimento - Suporte multilíngue - Teste A/B - Relatórios e análises E muito mais...
Futr
futr.ai
Futr é uma plataforma de chat como serviço que está aprimorando os recursos de atendimento ao cliente com bate-papo automático, ao vivo, por vídeo e social - em qualquer idioma e em qualquer canal. Com clientes que incluem diversas forças policiais, varejistas líderes e instituições de caridade, a Futr está ajudando organizações inteligentes a se conectarem com seus públicos por meio de serviços de bate-papo sempre ativos, sempre instantâneos e sempre esclarecedores. Não acredite apenas na nossa palavra. Experimente a plataforma Futr gratuitamente com nosso teste de um mês! - Implantação instantânea de bate-papo automático - Uso rastreado e ROI avaliado - Suporte dedicado com check-in agendado - Revisão do caso de negócios no final do julgamento - Sem compromisso - não é necessário cartão de crédito
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM é uma solução FaaS baseada em nuvem, robusta, escalável, ágil, acessível e completa com CRM, ERP, HCM, gerenciamento de projetos, help desk e outros SaaS que sua empresa precisa, a preços de FOSS para crescimento exponencial e desenvolvimento. Estamos determinados a servir 95% das pequenas e médias empresas em todo o mundo com uma solução de CRM inteligente, acessível, ágil e segura que garantirá um crescimento sustentável. Serviço de classe mundial a preços acessíveis é a nossa USP e cumprimos o que prometemos.
HelpJuice
helpjuice.com
Helpjuice ajuda as empresas a economizar milhões em suporte ao cliente com sua poderosa ferramenta de base de conhecimento. Empresas como Even.com e Coastal.com são capazes de fornecer suporte instantâneo aos seus clientes com a base de conhecimento da Helpjuice. Graças à base de conhecimento da Helpjuice, os clientes podem obter uma resposta instantânea às suas perguntas sem precisar ligar ou enviar um e-mail para o suporte.
Certainly
certainly.io
Certamente tem a missão de ajudar as empresas a criar experiências de usuário incríveis para comércio eletrônico, substituindo cliques por conversas. O software Sure Conversational AI se conecta perfeitamente às plataformas nas quais você administra seus negócios, e temos clientes e parceiros em mais de 20 países em todo o mundo. Com seu Chatbot Builder sem código, a plataforma Certamente Conversational AI oferece uma experiência de construção fácil e divertida. O produto oferece experiências de usuário de alta qualidade em todos os canais, integrações perfeitas com dezenas de sistemas de negócios e uma IA poderosa e proprietária que detecta qualquer idioma e oferece conteúdo pronto para uso em mais de 14 idiomas. Certamente conta com a confiança de marcas como Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk e AKQA.
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish é um centro de ajuda e plataforma de conteúdo com tecnologia de IA, projetado para aprimorar a experiência do cliente. Sua principal função é fornecer respostas instantâneas às dúvidas dos clientes, servindo como uma interface automatizada de autoatendimento. Esta ferramenta de IA foi projetada para aprender seu conteúdo, permitindo fornecer respostas precisas e personalizadas às dúvidas dos clientes. O objetivo é reduzir o volume de tickets, melhorando a satisfação geral do cliente. Além disso, a Brainfish oferece recursos de tradução em tempo real, atendendo clientes globais em seu idioma nativo, traduzindo seu conteúdo de acordo com suas preferências de idioma. Um dos recursos atraentes do Brainfish é sua funcionalidade que fornece insights sobre as preocupações dos clientes em tempo real, ajudando as equipes de experiência do cliente a melhorar a eficácia do conteúdo em sua base de conhecimento. Além disso, o Brainfish permite que a maioria dos clientes faça o autoatendimento, reduzindo a necessidade de extensas interações de atendimento ao cliente. A plataforma foi projetada para integração perfeita com vários softwares de suporte humano, como Zendesk, Intercom, Salesforce e outros, garantindo uma experiência de atendimento ao cliente aprimorada e eficiente.
WalkMe US
walkme.com
WalkMe (NASDAQ:WKME) foi pioneira na plataforma de adoção digital (DAP) líder mundial para que as empresas possam navegar com eficácia nas constantes mudanças trazidas pela tecnologia. Com o WalkMe, as organizações impulsionam a produtividade empresarial e reduzem os riscos, garantindo a adoção consistente, responsável e eficiente do software e dos fluxos de trabalho que ele alimenta. A plataforma orientada por IA do WalkMe fica no topo da pilha de tecnologia de uma organização, identifica onde as pessoas enfrentam atritos e fornece a orientação personalizada e a automação necessárias para realizar o trabalho, diretamente no fluxo de trabalho. Clientes como IBM, Nestlé, ThermoFisher Scientific e o Departamento de Defesa dos EUA confiam no WalkMe para criar as experiências centradas nas pessoas necessárias para aumentar a eficácia de seus fluxos de trabalho e maximizar o ROI do software.
Wannadocs
wannadocs.com
Crie documentos públicos de produtos para seus clientes ou uma base de conhecimento interna para sua equipe, tudo na mesma interface de usuário incrível. Comece seu teste gratuito de 14 dias hoje! Sistema de gerenciamento de base de conhecimento Crie documentação pública para seus clientes ou base de conhecimento interna para sua equipe usando nossa interface incrível. Aumente a satisfação do usuário e maximize os benefícios comerciais com o Wannadocs hoje mesmo!
Prestavi
prestavi.com
Uma maneira mais fácil para as pessoas seguirem um processo e trabalharem juntas. Prestavi é um software de fluxo de trabalho moderno que facilita a transformação de processos complicados, desorganizados ou não documentados em fluxos de trabalho padronizados que ajudam sua equipe a avançar no trabalho.
Quandri
quandri.io
A Quandri é fornecedora líder de soluções de automação baseadas em IA para corretoras e agências de seguros em toda a América do Norte. Quandri automatiza tarefas demoradas e repetitivas, incluindo revisões de renovação, nomeação de documentos e o processo diário de download. Ao implantar os robôs alimentados por IA da Quandri para lidar com tarefas que exigem muitos recursos, as corretoras e agências liberam o potencial de sua força de trabalho, capacitando os funcionários a canalizarem seus conhecimentos e tempo para um trabalho mais impactante, valioso e gerador de receita. A Quandri aumenta a eficiência operacional, permitindo que as empresas cresçam de forma eficiente e façam com que os seus melhores colaboradores se concentrem onde é mais importante – com os seus clientes.
Kriyam.ai
kriyam.ai
Kriyam.ai é um aplicativo de investigação de campo projetado para revolucionar a forma como os setores bancário, de serviços financeiros e de seguros conduzem e gerenciam investigações de campo. Seu produto é adaptado especificamente às necessidades exclusivas das empresas BFSI e de seus fornecedores. Ao aproveitar a mais recente tecnologia de IA e uma interface amigável, a Kriyam visa melhorar a segurança, a eficiência, a precisão e a tomada de decisões dos dados, impulsionando, em última análise, o crescimento e reduzindo os custos operacionais para seus usuários. Principais recursos: * Gerenciamento contínuo de casos: Kriyam oferece um sistema abrangente de gerenciamento de casos que capacita os investigadores a lidar com casos complexos com eficiência. Da atribuição ao encerramento, cada etapa do processo de investigação é gerenciada perfeitamente por meio do aplicativo, garantindo um fluxo de trabalho simplificado. * Colaboração em tempo real: o aplicativo promove a colaboração em tempo real entre equipes de investigação, agentes de campo e partes interessadas. Com recursos seguros de compartilhamento de dados, os investigadores podem se comunicar facilmente, compartilhar atualizações e colaborar em casos, facilitando resoluções rápidas e minimizando atrasos. * Geo-marcação e integração com GPS: Kriyam aproveita a geo-marcação avançada e a integração com GPS, permitindo rastreamento de localização preciso durante as investigações. Esse recurso garante que os agentes de campo cheguem prontamente aos locais certos e auxilia na verificação de sua presença em momentos críticos. * Coleta e documentação de evidências: o aplicativo fornece um kit de ferramentas abrangente para coleta de evidências, incluindo fotos, vídeos, gravações de áudio e documentos digitais. Os investigadores podem registrar e anexar facilmente evidências vitais diretamente ao arquivo do caso, garantindo uma investigação robusta e bem documentada. * Armazenamento seguro de dados: Kriyam prioriza segurança e conformidade de dados. Todas as informações e evidências coletadas durante as investigações são armazenadas em bancos de dados criptografados, protegendo os dados sensíveis contra acesso não autorizado.
EQ app
eq.app
Eq.app capacita você, usuário, a atingir suas metas de crescimento mais rapidamente com IA. Quer você seja um profissional de vendas, recrutador ou especialista em marketing, o EQ coloca você no centro da história, permitindo que você se destaque em sua função e impulsione o crescimento conectando-o a pessoas e insights. EQbuddy ajuda você a acessar os recursos necessários para expandir seus negócios, departamentos e metas de receita
Autonomy
automy.global
Plataforma AUTOMY Hyperautomation No-Code - A mais poderosa plataforma de automação de processos inteligente ponta a ponta para suas equipes
PMToolsAI
pmtoolsai.com
PMToolsAI é um copiloto de IA para gerentes de produto. Nossa coleção de mais de 30 ferramentas (prompts e execução de IA) ajuda os PMs com idealização, dimensionamento de mercado, definição de roteiro, métricas da estrela do norte, análise SWOT, declarações JTBD, pesquisas com clientes, resumo de feedback e muito mais.
Boombirds
boombirds.com
A Boombirds é pioneira no espaço de Business Process Compliance, um componente emergente no mercado horizontal de SaaS B2B. A Boombirds ajuda os líderes empresariais a transformar digitalmente as operações de conformidade e auditoria por meio de sua plataforma em nuvem sem código, enxuta e escalável. A Boombirds, com a sua abordagem de conformidade em primeiro lugar, está empenhada em ajudar os proprietários de empresas e líderes de conformidade a melhorarem globalmente a sua qualidade de serviço, maximizarem a sua governação de conformidade e alcançarem eficiência operacional. Principais benefícios: - Alcançar eficiência operacional, aumentar a produtividade em mais de 30% - Melhorar a visibilidade e aumentar as receitas em até 20% - Maximizar a governança de conformidade com os melhores insights profundos de escopo, qualidade e SLA Para saber mais, visite www.boombirds .com ou envie um e-mail para [email protected]
Aureo.io
aureo.io
Uma plataforma de baixo código para IA e MLOps. Carregue ou conecte seus dados à plataforma para analisar, modelar e prever novos cenários com base em seus dados. Além disso, você pode conversar com seus dados para extrair deles insights poderosos!
Cheat Layer
cheatlayer.com
Cheat Layer expõe uma poderosa camada de script baseada em GPT-3 em todos os sites para automatizar tarefas de negócios e economizar centenas de horas por mês. Automatize tudo o que for possível no navegador usando uma combinação de nossa interface No-Code, geração de código de aprendizado de máquina GPT-3, gravador de ações e mercado. Combine nossos Webhooks de extensão com integrações diretas de API para construir seu próprio Zapier local com tarefas ilimitadas que são executadas em segundo plano em seu navegador. Transforme qualquer automação em uma extensão do Chrome totalmente funcional e de marca que você pode revender para clientes ilimitados!
solvpath
solvpath.com
Atendendo até 80% de suas solicitações de suporte ao cliente recebidas. solvpath fornece um conjunto de produtos projetados para automatizar perfeitamente o suporte ao cliente. Assuma o comando de sua estratégia pós-venda, melhorando a retenção, evitando cancelamentos e devoluções e reduzindo significativamente os reembolsos para melhorar seus resultados financeiros. Fique à frente ao desbloquear uma era de suporte ao cliente eficiente e baseado em dados. O solvpath transfere as solicitações recebidas dos clientes de comércio eletrônico – chamadas telefônicas, e-mails, mensagens de mídia social e visitantes do site – para uma tecnologia de suporte rápida e confiável. Ao navegar em um sistema de resolução visual de tickets automatizado, guiado e fácil de usar, os clientes podem resolver uma série de problemas: • Visualização/revisão de pedidos • Cancelamentos • Alteração da frequência de envio • Alteração do tipo de pagamento • Obtenha respostas rápidas às suas perguntas • Solucionar problemas do produto • E muito mais!
RevoChat
revo-chat.com
RevoChat foi desenvolvido especificamente para comércio eletrônico. Ajuda sua loja a vender mais, facilitando a compra dos clientes. É como ter um ajudante virtual em uma loja real. Essa IA é capaz de sugerir produtos só para você e responder perguntas sobre pedidos, produtos e devoluções, funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana. Pode até falar em 50 idiomas! Além disso, o RevoChat cuida de dúvidas comuns, para que você tenha mais tempo para melhorar seus produtos e planejar seu negócio. Integre-se com WooCommerce e Shopify.
Registria
registria.com
Confie em mais de 150 marcas líderes em 65 locais em todo o mundo, a Registria capacita as empresas a cultivar relacionamentos mais fortes com as pessoas que possuem seus produtos. A plataforma de Gerenciamento de Experiência de Propriedade da Registria (OXM) e a principal solução, Conciergesm, utiliza a inteligência de dados e decisões para gerar jornadas personalizadas de clientes ao longo do ciclo de vida da propriedade do produto. A Registria permite escalabilidade global com integração perfeita em outros aplicativos principais para ajudar as marcas a oferecer experiências de propriedade excepcionais.
ReferralYogi
referralyogi.com
ReferralYogi é uma plataforma de defesa do cliente baseada em SaaS que promete crescimento sustentável de receita para empresas. Ajuda-os a identificar os seus promotores, encorajar referências, gerir referências e criar buzz social para as suas marcas.
Maven AGI
mavenagi.com
Maven AGI é uma plataforma empresarial de IA com a missão de liberar inteligência artificial geral (AGI) de negócios, começando pelo suporte ao cliente. Fundada em julho de 2023 por executivos da HubSpot, Google e Stripe, a Maven desenvolve agentes de IA conversacionais capazes de fornecer suporte preciso e autônomo que encanta os clientes em grande escala. Sua plataforma unifica sistemas fragmentados, integra fontes de conhecimento e personalização e permite ações inteligentes – tudo isso sem alterações dispendiosas no sistema. Eles estão lançando as bases para um futuro onde sua tecnologia lida com tarefas complexas, permitindo que as pessoas se concentrem no que fazem de melhor: solução criativa de problemas, construção de relacionamentos e entrega de experiências excepcionais aos clientes. Maven AGI é apoiado por líderes da OpenAI e Google, e apoiado pelos principais investidores em IA, incluindo M13, Lux Capital, E14 Fund e Mentors Fund.
Instadesk
instadesk.com
Instadesk é uma marca de serviço de marketing inteligente completa criada pela ZKJ, que fornece uma variedade de produtos de IA de conversação, como chamadas de saída inteligentes, atendimento ao cliente inteligente, funcionário humano digital, acompanhante inteligente, controle de qualidade inteligente e assistente de assento.
HelperHat
helperhat.com
HelperHat simplifica o suporte ao cliente de IA para sua equipe com notificações instantâneas, gerenciamento de conversas, filtragem de spam, gerenciamento de contatos e análises criteriosas. Simplifique a experiência de suporte ao cliente da sua empresa com o representante com tecnologia de IA da HelperHat. O aplicativo móvel HelperHat foi projetado para ajudar sua equipe a gerenciar as consultas dos clientes de forma rápida e eficiente. Com notificações em tempo real e gerenciamento simplificado de conversas, HelperHat garante que os clientes obtenham respostas precisas e oportunas sempre que precisarem de assistência. Principais recursos: - Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana: ofereça suporte aos seus clientes 24 horas por dia, usando respostas baseadas em IA e chats ao vivo. - Notificações instantâneas: nunca perca uma consulta do cliente com notificações push em tempo real para solicitações de agentes ao vivo e novas mensagens. - Filtragem de spam: mantenha sua caixa de entrada organizada detectando automaticamente mensagens de spam com análise de IA. - Gerenciamento de contatos: acesse os detalhes de contato do cliente instantaneamente para fornecer suporte personalizado por e-mail ou telefone. - Análise aprofundada: com análises baseadas em IA, monitore e obtenha insights acionáveis sobre as taxas de satisfação do cliente, taxas de resolução e outras métricas importantes. - Colaboração perfeita: capacite sua equipe para gerenciar consultas ilimitadas de clientes com respostas baseadas em IA e chats ao vivo autoatribuídos. Eleve a experiência de suporte ao cliente da sua empresa com HelperHat e fique conectado com seus clientes a qualquer hora e em qualquer lugar.
GullChat
gullchat.com
GullChat é um sistema internacional gratuito de atendimento ao cliente online inteligente: ele usa mensagens instantâneas, áudio e vídeo, robôs de IA, big data, ordens de serviço e outras tecnologias para fornecer ajuda aos clientes e se conecta ao Facebook, WeChat, Shopify e WordPress com um clique, QQ, APP, página da web, Mailchimp e mais de 20 aplicativos populares. Do atendimento ao cliente ao marketing, melhorando a conversão de vendas, serviço SaaS de nível empresarial completo para os clientes.
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce é uma editora de software especializada em IA generativa e omnicanal para atendimento ao cliente, com um conjunto de software projetado para hospedar, orquestrar e gerenciar caminhos de contato de clientes e consultores. Ele fornece aos clientes, agentes e supervisores ferramentas integradas para otimizar o desempenho do atendimento ao cliente e transformar a experiência do cliente.
Diabolocom.ai
diabolocom.ai
Diabolocom.ai é uma plataforma de serviço SaaS de PNL (Processamento de Linguagem Natural) que automatiza a análise e o processamento do feedback do cliente, explorando o poder da inteligência artificial e algoritmos proprietários. Integrada nativamente ou via API via Zapier com todas as soluções de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), como Zendesk, a plataforma Diabolocom.ai é acessível por meio do chamado autoatendimento sem código. Está disponível um modo de descoberta gratuito para experimentar todos os módulos automáticos de análise e classificação para otimizar o processamento do feedback do seu cliente e dos seus tickets de suporte: problemas encontrados, temas, produtos, categoria, classes, sentimentos expressos, etc.
KAISPE Customer Portal
cp.kaispe.com
O Portal do Cliente KAISPE oferece aos seus clientes uma opção conveniente de autoatendimento para acesso a informações e suporte. Melhore a experiência dos seus clientes com o Portal do Cliente KAISPE, que oferece um conjunto abrangente de funcionalidades. Os recursos capacitam os clientes com acesso em tempo real ao portal de gerenciamento de pedidos on-line, rastreamento de remessas e documentação de produtos. Você pode elevar seu atendimento ao cliente para o próximo nível, fornecendo a seus clientes as informações de que precisam. ** Experiência excepcional do cliente: você pode estabelecer relacionamentos duradouros com seus clientes por meio de colaboração fortalecida e comunicação simplificada. Isso não apenas proporciona experiências excepcionais ao cliente, mas também reduz a carga de trabalho da equipe de vendas, eliminando tarefas repetitivas. ** Autoatendimento, fácil de usar e eficiente: a solução de portal do cliente KAISPE fornece uma plataforma fácil de usar para os clientes acessarem as informações de que precisam sem a necessidade de assistência, economizando tempo e melhorando a eficiência geral. ** Visão 360° de seus clientes: Obtenha uma visão abrangente dos dados e interações dos clientes disponíveis no portal, permitindo que as empresas entendam e antecipem as necessidades dos clientes e adaptem sua abordagem de acordo. ** Experiência Moderna do Cliente: Com a natureza contemporânea e atualizada da solução, você estará proporcionando aos clientes uma experiência simplificada e personalizada que atende às suas expectativas em evolução.
Assistbox
assistbox.io
Assistbox é uma plataforma de comunicação individual de vídeo e áudio que permite às organizações fornecer suporte remoto aos seus clientes por meio de sua infraestrutura tecnológica avançada. É usado por mais de 60 grandes marcas. Principais casos de uso: * Vendas e Consultoria: Video Call Center, Call Center de Língua de Sinais * Finanças: integração remota de clientes * Seguros: Ajuste Remoto de Sinistros e Análise de Risco * Varejo: compras de vídeo ao vivo 1: 1 * Saúde: Telessaúde * Serviços pós-venda: suporte técnico por vídeo * FMCG: Vendas de Vídeo e Suporte Técnico
© 2025 WebCatalog, Inc.