Ombud

Ombud foi desenvolvido para equipes de operações de receita, gestão de propostas e pré-vendas que precisam coordenar documentos comerciais voltados a clientes e reutilizar informações precisas sobre a empresa. A plataforma reúne propostas, conteúdo e contribuições da equipe para que os times possam gerenciar RFPs e outras solicitações sem depender de arquivos dispersos e trocas de e-mails. As equipes podem usar o Ombud para responder a RFPs, RFIs, questionários de due diligence e segurança, além de criar propostas comerciais e declarações de trabalho (SOWs). Uma biblioteca de conhecimento pesquisável e a correspondência inteligente de respostas ajudam os usuários a encontrar e reutilizar conteúdo relevante e aprovado. As ferramentas de colaboração e gestão de tarefas permitem distribuir o trabalho, envolver especialistas no assunto e acompanhar as solicitações até a conclusão. O Ombud também oferece suporte às atividades de pré-vendas com modelos compartilhados para descoberta e demonstrações. As equipes de propostas podem criar documentos com base em modelos e disponibilizá-los como apresentações na web ou em formatos como Word, Excel e PDF. A plataforma pode ser adequada para organizações que lidam com solicitações comerciais frequentes e complexas, envolvendo várias equipes; tende a ser menos necessária para pessoas que procuram um editor de documentos de uso geral.

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