레이니 é uma plataforma de comunicação com clientes e gerenciamento de consultas com tecnologia de IA para clínicas, hospitais, escritórios de advocacia e outras empresas de serviços. Ele reúne consultas de KakaoTalk, LINE, mensagens diretas do Instagram e telefone em um único espaço de trabalho, permitindo que as empresas gerenciem as conversas dos clientes em vários canais.

A plataforma oferece suporte automatizado e multilíngue ao cliente com base em serviços registrados, preços, horários e políticas operacionais. Quando necessário, a equipe pode assumir as conversas diretamente. 레이니 também oferece suporte ao agendamento de compromissos, sugerindo horários disponíveis, evitando reservas duplicadas, adicionando reservas confirmadas a um calendário e enviando lembretes e solicitações de revisão.

As empresas podem criar páginas iniciais de serviços a partir das informações de seu catálogo, com atualizações de preços e serviços refletidas nas páginas e respostas de IA. A análise de conversão integrada rastreia a jornada do cliente, desde a consulta até o agendamento confirmado por canal e página, ajudando as equipes a entender quais fontes geram reservas. 레이니 foi projetado para se conectar com contas comerciais existentes e agilizar o gerenciamento de leads, reservas on-line, suporte ao cliente, criação de páginas de destino e rastreamento de conversões em uma plataforma.

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